Vai vēlaties iespēju pārraudzīt savas komandas zvanus Zoho? Kā iespējot zvanu uzraudzību (administratora režīmā) pakalpojumā Zoho? Ir ļoti svarīgi spēt uzraudzīt klientu mijiedarbību, lai nodrošinātu izcilu servisu un sniegtu atsauksmes tirdzniecības pārstāvjiem. Par laimi, Zoho piedāvā iespēju administratoriem iespējot zvanu uzraudzību, ļaujot viņiem reāllaikā klausīties aģentu sarunas ar klientiem. Šajā rakstā mēs soli pa solim parādīsim, kā iespējot šo funkciju savā Zoho kontā, lai jūs varētu sākt efektīvi pārraudzīt zvanus un uzlabot saviem klientiem sniegto pakalpojumu kvalitāti.

– Soli pa solim ➡️ Kā Zoho iespējot zvanu uzraudzību (adminu)?

• 1. darbība: Pierakstieties savā Zoho kontā kā administrators.
• 2. darbība: Zoho vadības panelī dodieties uz sadaļu “Iestatījumi”.
• 3. darbība: Izvēlieties "Telefonija" un pēc tam "Zvanu iestatījumi".
• 4. darbība: Sadaļā “Zvanu uzraudzība” noklikšķiniet uz “Iespējot”, lai aktivizētu šo funkciju.
• 5. darbība: Tagad jūs varat uzraudzīt zvanus izveidojusi jūsu komanda no jūsu administratora konta vietnē Zoho.

Jautājumi un atbildes

FAQ: Kā iespējot zvanu uzraudzību (administratoru) pakalpojumā Zoho?

1. Kas ir pirmais solis, lai Zoho iespējotu zvanu uzraudzību?

1. Piesakieties savā Zoho kontā.

2. Kur es varu atrast iestatījumus, lai iespējotu zvanu uzraudzību Zoho?

2. Ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz "Administrators".

3. Kas man jādara pēc administratora iestatījumu ievadīšanas Zoho?

3. Administratora sadaļā atlasiet “Tālruņa vadība”.

4. Kādi iestatījumi man jāveic tālruņa vadības iestatījumos Zoho?

4. Tālruņa uzraudzības sadaļā noklikšķiniet uz “Uzraudzības iestatījumi”.

5. Kā es varu piešķirt lietotājus zvanu uzraudzībai pakalpojumā Zoho?

5. Noklikšķiniet uz “Uzraudzītāji” un atlasiet lietotājus, kuriem vēlaties piešķirt uzraudzību.

6. Kādas darbības jāveic, lai Zoho iestatītu zvanu uzraudzības paziņojumus?

6. Sadaļā “Paziņojumi” atlasiet notikumus, par kuriem vēlaties saņemt brīdinājumus.

7. Vai es varu iestatīt zvanu uzraudzības ierobežojumus noteiktiem lietotājiem pakalpojumā Zoho?

7. Sadaļā “Ierobežojumi” konfigurējiet zvanu uzraudzības atļaujas un ierobežojumus.

8. Kā es varu iespējot zvanu ierakstīšanu uzraudzībai Zoho?

8. Sadaļā “Ierakstīšanas iestatījumi” aktivizējiet zvanu ierakstīšanas opciju.

9. Kas vēl jāņem vērā, iespējojot zvanu uzraudzību Zoho?

9. Noteikti saglabājiet iestatījumos veiktās izmaiņas.

10. Kā es varu pārbaudīt, vai Zoho zvanu uzraudzība ir iespējota pareizi?

10. Veiciet pārbaudes zvanu un pārbaudiet, vai uzraugi var piekļūt zvana informācijai.