Mākslīgais intelekts ārštata darbiniekiem un MVU: visi procesi, ko var automatizēt, nezinot, kā programmēt

Ilgākas darba stundas vairs nav risinājums; atšķirība ir tajā, strādājiet gudrāk un ar mazāku berziMākslīgais intelekts (MI) ir kļuvis par "dzinēju", kas mudina ārštata darbiniekus un MVU konkurēt ar priekšrocībām pat tad, ja resursi ir ierobežoti un katra minūte ir svarīga.

Šī praktiskā rokasgrāmata ir izstrādāta, lai palīdzētu jums Automatizējiet reālās pasaules uzdevumus, nerakstot nevienu koda rindiņuSākot ar e-pasta un kalendāra pārvaldību un beidzot ar mārketingu, pārdošanu, atbalstu un analītiku, jūs atradīsiet konkrētus procesus, pārbaudītus rīkus un darbplūsmas, kas ir gatavas ieviešanai jau šodien. Iedziļināsimies šajā visaptverošajā ceļvedī par... Mākslīgais intelekts ārštata darbiniekiem un maziem un vidējiem uzņēmumiem: visi procesi, kurus var automatizēt, nezinot, kā programmēt.

Kāpēc mākslīgais intelekts ir svarīgs mazajiem uzņēmumiem

Iedomājieties velosipēdu sacīkstes: daži brauc ar klasiskajiem modeļiem, bet citi - ar elektriskajiem; tik liela atšķirība ir. Mākslīgais intelekts kā biznesa paātrinātājsTas pats par sevi nedarbojas brīnumainā veidā, tam nepieciešama jūsu virzība un konsekvence, bet tas jūs virza uz priekšu ar katru pedāļa mīšanas gājienu.

Piecas galvenās priekšrocības, kas sniedz vislielāko vērtību ārštata darbiniekiem un MVU, ir šādas: atkārtotu uzdevumu automatizācija, efektivitāti, lai koncentrētos uz svarīgo (jā, slavenais Pareto princips), analītiskās prasmes, personalizāciju un mārketinga optimizāciju.

Izmantojot šo pieeju, jūs varat atklāt modeļus, paredzēt klientu tendences un pielāgot savas darbības reāllaikā, lai sasniegtu Lielāka ietekme ar mazāku ekspluatācijas nodilumuMākslīgais intelekts vairs nav nākotnes iespēja, bet gan ikdienas rīks.

Neattieciniet tehnoloģiju tikai uz lieliem uzņēmumiem: mūsdienās ir pieejami un bezmaksas risinājumi, kas ļauj jums testēt, mērīt un mērogot ar ļoti zemu riskuSākot ar tulkošanu un dizainu un beidzot ar kampaņu automatizāciju vai klientu apkalpošanu, ir pieejamas iespējas gandrīz jebkurai vajadzībai.

Inteliģenta automatizācija bez programmēšanas: konteksts un pieeja

Saprātīgs veids, kā sākt, ir pieņemt ideju par uz rezultātiem orientēta inteliģenta automatizācijaIzvairieties no analīzes paralīzes, postulāta "ieviest mākslīgo intelektu tikai tāpēc, ka tas ir sagaidāms", un sindroma "tas nav domāts man". Sāciet ar mazumiņu, validējiet un mērogojiet.

Ja jūs patērējat saturu par mākslīgā intelekta piemērošanu MVU, iespējams, jau esat redzējuši bloku struktūras: globālo redzējumu, satura veidošanu un visbeidzot, procesu automatizācija ar kritērijiemŠis trešais bloks ir tas, kas atbrīvo jūs no stundām ilga atkārtotu uzdevumu veikšanas un dod jums laiku pārdošanai un pārdomām.

Šajā sakarā dažādi eksperti un popularizētāji ir dalījušies progresīvās metodoloģijās: pirmā daļa ar 10 galvenās pielietojuma jomasVēl viens ir veltīts satura ģenerēšanai dažu minūšu laikā, saglabājot jūsu stilu, bet trešais koncentrējas uz uzdevumu atslogošanu, kurus var veikt mākslīgais intelekts. Visu var uzlabot. Nekas nav zaudēts, un to var labot.

Starp citu, mākslīgā intelekta ekosistēmai ir arī sava cilvēciskā puse: starp semināriem un sērijām daži paziņo, ka Lieldienās paņems pārtraukumu; ikdienišķas detaļas, kas mums atgādina, ka Tehnoloģijas ir saistītas ar cilvēkiem un labklājību. kā arī algoritmus un Kādus datus vāc mākslīgā intelekta asistenti un kā aizsargāt jūsu privātumu.

Procesi, kurus šodien varat automatizēt (bez koda)

Atbildēšana uz bieži saņemtiem e-pastiem un ziņojumiem ir laika tēriņš. Ar tādiem palīgiem kā ChatGPT un savienotājiem kā Zapier + Gmail jūs varat ģenerēt Automātiskas un personalizētas atbildes, pamatojoties uz kontekstuPievienojiet dokumentus, iekļaujiet saites un saglabājiet sava zīmola toni.

Arī sociālo mediju satura veidošanai nav jābūt manuālai. Apvienojot ChatGPT vai Jasper tekstam ar DALL·E vai Midjourney attēliem un Canva ar mākslīgā intelekta funkcijām dizainam, jūs varat Sagatavot publikācijas mēneša vērtībā vienas pēcpusdienas laikāLai sakārtotos, Notion AI vai Metricool ir būtiski sabiedrotie.

Sanāksmju vai videoierakstu transkripcija un kopsavilkumu veidošana vairs neaizņem stundas: tādi rīki kā Otter.ai, Whisper, Tactiq vai NotebookLM ieraksta, pārraksta un saīsina galvenos punktus, lai Jūsu komandām noderīga dokumentācija būs pieejama dažu minūšu laikā. un jūs varat atkārtoti izmantot šo materiālu apmācībā vai saturā.

Atkārtotu dokumentu (budžetu, līgumu, priekšlikumu ar fiksētu struktūru) ģenerēšanu var automatizēt, izmantojot mākslīgā intelekta atbalstītas veidnes, pat integrēt tās sistēmās. OneDrive ar mākslīgo intelektuIzmantojot ChatGPT, Notion AI, Tally Forms vai pat formulas pakalpojumā Google Sheets + AI, Jūs ievadāt galvenos datus un sagatavojat dokumentu, ar saskaņotību un labu prezentāciju.

Var arī deleģēt nedēļas organizēšanu. Izmantojot Notion AI, ClickUp AI vai Zapier darbplūsmas + Google Calendar, varat noteikt uzdevumu prioritātes, izveidot ikdienas kopsavilkumus, iestatīt atgādinājumus un pārvērst e-pastus vai veidlapas par uzdevumu sarakstiem. Izvairieties no pirmdienas haosa un koncentrējieties.

Galvenie rīki pa apgabaliem (pārbaudīti un pieejami)

Lai savienotu lietotnes bez kodēšanas, Zapier izceļas ar vairāk nekā 7.000 integrācijām (Gmail, Slack, Google Sheets, Trello, HubSpot, Stripe, QuickBooks utt.). Iedomājieties, ka kāds aizpilda veidlapu jūsu tīmekļa vietnē, un jūsu CRM sistēmā automātiski tiek izveidota kontaktpersona, Trello tiek pievienots uzdevums un tiek ieplānots zvans; viss ir nemanāmi integrēts. orķestrēts fonā, neko nepieskaroties.

• Reālās pasaules lietošanas gadījumi: mārketinga aģentūra apkopo potenciālos klientus no Facebook reklāmām un nosūta tos uz HubSpot; Shopify veikals atjaunina preču krājumus pakalpojumā Google Sheets; konsultants automatizē rēķinu izrakstīšanu, izmantojot saiti. Stripe ar QuickBooks.

Jūsu iesūtne var būt jūsu pirmā automatizācijas sistēma. Konfigurējiet Gmail ar filtriem un viedajām etiķetēm: 1. līmenis (klienti un steidzami ziņojumi), 2. līmenis (piegādātāji un sadarbības partneri), 3. līmenis (informatīvie biļeteni un paziņojumi). Ar šo segmentāciju Jūs ietaupāt no 30 līdz 60 minūtēm dienā ja saņemat daudz e-pasta ziņojumu.

E-pasta mārketingā Mailchimp nodrošina sagaidīšanas plūsmas, atgādinājumus par pamestu grozu (ideāli piemērots e-komercijai) un uzvedības segmentāciju; tas integrējas ar Shopify un WooCommerce, lai Kampaņas darbojas automātiskajā režīmā kad mērķi un auditorija ir definēti.

Lai plānotu bez e-pasta apmaiņas, Calendly piedāvā personalizētas saites, kvalifikācijas sagatavošanas jautājumiAutomātiska piešķiršana pēc pakalpojuma veida un automātiska telpu ģenerēšana pakalpojumā Zoom, Google Meet vai Teams.

Sociālo mediju publicēšana kļūst konsekventāka, izmantojot Buffer: pārvaldiet Facebook, Instagram, X, LinkedIn un Pinterest no viena informācijas paneļa, pārvaldiet vairāku formātu saturu un Optimizējiet publicēšanas grafikus, izmantojot analītikuE-komercijas uzņēmums plāno savu nedēļu pēcpusdienā, un ārštata darbinieks saglabā klātbūtni, nepieķeroties savam mobilajam tālrunim.

Trello ar savu Kanban sistēmu pievieno automatizācijas dzinēju ar nosaukumu Butler: tas pārvieto kartes, kad kontrolsaraksti ir aizpildīti, piešķir dalībniekus, pamatojoties uz tagiem, izveido atkārtotus uzdevumus un Tas samazina manuālās koordinācijas darbu. mārketinga, attīstības vai klientu apkalpošanas projektos.

Vieda pareizrakstības pārbaudītāja, piemēram, Grammarly, gadījumā, var rasties dārgas kļūdas: tā nosaka gramatiku, iesaka stilu un pielāgo toni pakalpojumā Gmail, Google dokumentos vai tīmekļa pārlūkprogrammās. rakstiet ātrāk un ar lielāku pārliecībuNoderīgi priekšlikumiem, emuāriem vai biznesa e-pastiem.

Personāla vadības jomā BambooHR vienkāršo darbā pieņemšanu, iekļaušanu darbā, prombūtnes un snieguma pārskatus. Tas automatizē sagaidīšanas procesus, pārvalda atvaļinājumus bez izklājlapām un automātiski palaiž veiktspējas veidlapas, ideāli piemērots augošām vai attālinātām komandām.

Lai nodrošinātu daudzkanālu atbalstu, Zendesk centralizē e-pastu, sociālos medijus, tērzēšanu un tālruni, izmantojot noteikumus pieprasījumu piešķiršanai, automatizētas atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem, kā arī risināšanas un apmierinātības rādītājus. Paplašiniet pakalpojumu, nezaudējot kvalitāti.

Slack ir daudz vairāk nekā tikai tērzēšana: ar iekšējām darbplūsmām varat izveidot atgādinājumus, pieprasījumu veidlapas, integrācijas ar Google Drive, Trello vai Notion un automatizēt ikdienas operatīvo komunikācijupat mazās komandās.

Mākslīgais intelekts ir svarīgs uzņēmējiem: vairāk rīku, kas summējas

ChatGPT joprojām ir galvenais avots ideju, reklāmu, atbilžu, analītikas un visu veidu melnrakstu ģenerēšanai; tā vērtība pieaug, integrējot to darbplūsmās (piemēram, ar Zapier), lai strādāt par operatīvo asistentu fonā.

Salesforce Einstein pievieno CRM mākslīgā intelekta slāni: pārdošanas, mārketinga un apkalpošanas ikdienas uzdevumu prognozes, ieteikumi un automatizācija; praksē, Tas palīdz jums pieņemt labākus lēmumus, izmantojot savus datus..

Ja pārvaldāt e-komercijas vietni, pārdošanas tērzēšanas robots, piemēram, Kuki, vada klientus cauri pirkšanas procesam, sniedzot ieteikumus, pamatojoties uz vēlmēm un produktu katalogu, lai konversijas un pieredzes uzlabojumi nepalielinot aprīkojuma daudzumu.

Tīmekļa analītikā Google Analytics Intelligence funkcija ietver mākslīgo intelektu, lai atklātu tendences un iespējas jūsu datos; tas ir pieejams veids, kā uzlabot izpratni par satiksmi un uzvedību bez lielas analītiķu komandas.

Zvanu un tiešsaistes sapulču laikā Krisp novērš fona troksni un nodrošina skaidru balsi Zoom, Teams vai Skype platformās; ja jūsu vide ir trokšņaina vai jūs ceļojat, Šis tīrīšanas slānis rada milzīgu atšķirību. profesionālajā uztverē.

Monetizācija ar mākslīgo intelektu bez programmēšanas: 10 praktiski veidi

Palīdzība rakstīšanā: ar ChatGPT vai Jasper varat veidot rakstus, ierakstus un komerciālus tekstus Upwork vai Fiverr klientiem; Palieliniet savu produktivitāti, nezaudējot savu balsi ar labām instrukcijām.

Ar mākslīgo intelektu darbināts grafiskais dizains: Canva un Looka atvieglo logotipu, prezentāciju vai reklāmas materiālu izveidi, izmantojot veidnes un viedos asistentus. Mēs ātri piegādājam profesionālas detaļas..

Teksta video: tādi rīki kā Pictory vai Lumen5 pārvērš tekstu klipos; tādā veidā jūs varat piedāvāt saturu sociālajiem medijiem un reklāmām ar ļoti elastīgi ražošanas procesi.

Bezkoda tērzēšanas roboti: ar Chatfuel vai ManyChat jūs veidojat klientu apkalpošanas asistentus vietējiem uzņēmumiem vai tiešsaistes veikaliem; Viņi atbild uz jautājumiem visu diennakti un piesaista klientus neplānots.

Digitālie produkti: izveidojiet e-grāmatas, mini darbnīcas vai veidnes un pārdodiet tās Gumroad vai Teachable platformās; ar mākslīgā intelekta palīdzību jūs samazināt ražošanu un jūs gūstat atkārtotus ieņēmumus.

Reklāmas optimizācija: AdCreative.ai ģenerē efektīvus reklāmas materiālus kampaņām, paātrinot A/B testēšanu un uzlabot veiktspēju par zemākām izmaksām.

Datu analīze: MonkeyLearn ļauj izpētīt klientu viedokļus un tirgus tendences; noderīgi, ja pamatoti lēmumi, kuru pamatā ir reāls teksts.

Atbalstīta mūzika: Amper Music vai AIVA ģenerē ierakstus videoklipiem, podkāstiem vai spēlēm, kurus var pārdot audio bibliotēkām, un tas viss ir pieejams. vienkāršotas radošās darbplūsmas.

Tulkošana un lokalizācija: DeepL vai Google Translate apvienojumā ar jūsu lingvistisko pieredzi nodrošina kvalitatīvus pakalpojumus, kas Viņi paver durvis citos tirgos..

Apmācība par mākslīgā intelekta rīkiem: organizējiet seminārus vai kursus (Udemy, Coursera), lai iemācītu citiem, kā lietot šos risinājumus. monetizējiet savu pieredzi ar mērogojamību.

Bezmaksas un lētu rīku komplekts MVU

Anfix (rēķinu un grāmatvedības) izmanto algoritmus, lai automatizētu procesus, pārvaldītu nodokļus un sniegtu visaptverošu finanšu pārskatu; tā lietotājam draudzīgais interfeiss ietaupīt laiku un izvairīties no kritiskām kļūdām Ikdienā.

• Automatizējiet rēķinu izrakstīšanas un grāmatvedības uzdevumus.
• Visaptverošs pārskats no rēķinu izrakstīšanas līdz nodokļu saistībām.
• Intuitīvs interfeiss komandām bez grāmatvedības profila.

Frase.io paātrina SEO: tā mākslīgā intelekta dzinējs meklē terminus, iesaka apakštēmas, jautājumus un konkurentu ieskatus, un tā redaktors piedāvā reāllaika uzlabojumus. pozīcija ar mazāku berzi.

• Automatizēta meklēšana un tematiskas kopsavilkumi.
• Redaktors, kas vada optimizācijas rakstīšanas laikā.
• Konkurences analīze ar praktiski īstenojamiem ieteikumiem.

Canva ļauj dažu minūšu laikā izveidot vizuālus elementus, izmantojot veidnes, krāsu ieteikumus un mākslīgā intelekta funkcijas; tas ir ātrākais veids, kā to izdarīt. uzturēt noslīpētu zīmola tēlu personālā nav dizainera.

• Veidņu bibliotēka tīkliem, prezentācijām un citiem mērķiem.
• Ļoti pieejama vilkšanas un nomešanas saskarne.
• Viedi palīglīdzekļi vizuālai konsekvencei.

DeepL piedāvā ļoti precīzu tulkojumu vairākās valodās ar pielāgojamiem glosārijiem; tas ir ideāli piemērots veikls un saskaņots daudzvalodu komunikācijas.

• Uzticams tulkojums ar semantiskām niansēm.
• Tiešsaistes lietošana un papildu opcijas PRO versijā.
• Konkrētas terminoloģijas glosārijs.

Hatchful (Shopify) bez piepūles izveido logotipus ar vadītu vedni; dažu minūšu laikā jūs saņemsiet gatavas variācijas. tīmeklis, tīkli un dokumenti.

• Process pēc nozares un stila.
• Lejupielādēt vairākos formātos.
• Pielāgošanās dažādiem medijiem.

Synthesia veido avatāru video vairāk nekā 120 valodās; uzrakstiet skriptu, izvēlieties avatāru un pielāgojiet fonu, tekstu un attēlus. veidot videoklipus plašā mērogā bez filmēšanas.

• Plašs balsu un valodu katalogs.
• Pielāgojami iemiesojumi.
• Automatizēta ražošana no skripta.

Brandmark.io izstrādā logotipus ar mākslīgā intelekta palīdzību, pamatojoties uz jūsu zīmola nosaukumu, saukli un atslēgvārdiem; tā mērķis ir paātrināt vizuālās identitātes veidošanu ar dažādiem stiliem.

• Automātiska piedāvājumu ģenerēšana.
• Papildu pielāgošanas opcijas.
• Vienkāršs, uz rezultātiem orientēts interfeiss.

DeepArt.io pārvērš fotoattēlus mākslas darbos; vienkāršs veids, kā to izdarīt izveidojiet unikālus vizuālos materiālus kampaņām vai sociālajos tīklos.

• Plašs stilu klāsts.
• Vienkāršs augšupielādes un atlases process.
• Atšķirīgi rezultāti izciliem darbiem.

DALL·E veido attēlus no aprakstiem; tā daudzpusība ļauj veidot ideju prototipus, radīt radošus darbus un piešķirt vizuālu dzīvību mārketinga koncepcijām.

• Detalizēti attēli no teksta.
• Radošā spēja variācijām.
• Lietojumprogrammas, sākot no reklāmām līdz prototipiem.

NetBase Quid reāllaikā uzrauga attiecības starp zīmoliem un auditoriju; tas iegūst ieskatu no digitālajām sarunām, lai kampaņas, kas labāk saskaņotas ar patērētāju.

• Klausīšanās un analīze vairākās platformās.
• Vajadzību un tendenču noteikšana.
• Praktiski dati mērķtiecīgai mārketingam.

Grammarly piedāvā arī bezmaksas plānu un komandas iespējas ar stila ceļvežiem un centralizētu norēķinu sistēmu; tas palīdz jums poļu teksti jebkurā kontekstā un samazināt manuālo pārskatīšanu.

Praktiskas darbplūsmas, kas ir gatavas atkārtošanai

Potenciālie klienti, kas saņemti, izmantojot tīmekļa veidlapu: Zapier izveido kontaktu CRM sistēmā (piemēram, HubSpot), pievieno karti Trello un ieplāno zvanu; ar to Tu neļauj iespējām paslīdēt garām. Un komanda zina, kas un kad jādara.

Automatizēta e-pasta kampaņa: ar Mailchimp jūs konfigurējat apsveikuma ziņojumu, segmentējat pēc uzvedības un atgūstat pamestus iepirkumu grozus; piemēram, šādi Jūs rūpējaties par potenciālajiem klientiem un uzlabojat konversiju. nenosūtot katru e-pastu manuāli.

Sociālie mediji plašā mērogā: Buffer plāno nedēļu, ChatGPT/Jasper raksta, DALL·E/Midjourney ģenerē attēlus, un Canva pielāgo formātus; komanda tikai pārskata un apstiprina uzturēt pastāvīgu klātbūtni.

Klientu atbalsts: Zendesk apkopo kanālus, automātiski atbild uz bieži uzdotajiem jautājumiem un piešķir prioritāti pieprasījumiem; Slack brīdina iekšējo kanālu ar darbplūsmām, ja rodas kritiskas problēmas. paātrināt izšķirtspēju.

Iekšējās darbības: Trello + Butler piešķir pienākumus un termiņus; Google Calendar atgādina par atskaites punktiem; Notion AI sintezē to, kas tika apspriests sanāksmēs, kas ierakstītas ar Otter.ai vai Whisper. noslēdziet darījumus un paveiciet uzdevumus bez zaudējumiem.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai man ir jāzina, kā programmēt? Nē. Visi minētie rīki ir paredzēti lietotājiem bez tehniskām zināšanām un ir balstīti uz vizuālā konfigurācija un atkārtoti izmantojami bloki.

Vai ieteicams visu automatizēt? Ne obligāti. Galvenais ir atbrīvot laiku, nedehumanizējot; rezervēt cilvēka iejaukšanos... personalizēta uzmanība, radošums un stratēģija.

Ar ko sākt? Nosakiet jomu, kas atkārtojas visvairāk vai aizņem visvairāk laika; ja sanāksmju koordinēšana ir ļoti svarīga, sāciet ar Calendly un darba kārtības integrācijas.

Ko darīt, ja mana komanda neievieš rīkus? Apmācība, atbalsts un virzība uz priekšu pakāpeniski; individuālo ieguvumu izskaidrošana un digitālās kultūras izveide, kas… Apbalvojiet nepārtrauktu pilnveidošanos.

Vai tas ir dārgi? Daudzi plāni ir bez maksas vai pieejami par pieņemamu cenu, un ieguldījumu atdeve ietaupītajās stundās parasti aizņem nedēļas, tāpēc Investīcijas ātri atmaksājas.

Ātra ieviešana: ko tehniskais dienests var jums piedāvāt

Ja vēlaties uzreiz ķerties pie lietas, ir pieejami pakalpojumi, kas koncentrējas tikai uz automatizācijas tehnisko ieviešanu bez padziļinātām stratēģiskām konsultācijām. Jūs definējat, ko vēlaties automatizēt, un komanda to konfigurē. praktiski risinājumi, kas pielāgoti jūsu esošajai sistēmai.

Parastā pieeja ietver administratīvo automatizāciju, iekšējās darbplūsmas, klientu apkalpošanu, dokumentu ģenerēšanu un lietojumprogrammu integrāciju; jūs to iegūsiet tikai dažu dienu laikā. procesi darbojas un ir izmērāmi lai vēlāk atkārtotu.

Apmācības, semināri un paraugi

Ja vēlaties mācīties darot, varat pieteikties praktiskām darbnīcām un mentoringa programmām, kas koncentrējas uz mākslīgā intelekta piemērošanu ārštata darbiniekiem un MVU, ar īpašu pieeju lai palaistu ar reālu darbības automatizāciju.

Specializēti konsultanti palīdz noteikt piemērotus uzdevumus, iestatīt rīkus un iemāca, kā tos uzturēt bez sarežģījumiem; tādā veidā jūs iegūstat autonomiju un Jūs izvairāties no atkarības no ārējām tehniskām iekārtām par katru nelielu izmaiņu.

Starp aktīvākajiem komunikatoriem ir profili ar plašu pieredzi mākslīgā intelekta un digitālā mārketinga jomā, starptautisku pieredzi, tūkstošiem konferenču un vairākām publicētām grāmatām, kā arī tiešsaistes apmācību iniciatīvām, kas ir apmācījušas tūkstošiem cilvēku; viņu stratēģiskā vīzija un apsēstība ar izaugsmi. Tie saīsina mācīšanās līkni no tiem, kas sāk darboties šajā jomā.

Viss attīstās neticamā ātrumā, bet tas darbojas jūsu labā: ar pakāpenisku pieeju, bezkoda rīkiem un uz datiem balstītiem lēmumiem jūs varat pāriet no teorijas uz praksi dažu dienu laikā. ietaupiet stundas katru nedēļu un uzlabojiet klientu pieredzi nepalielinot izmaksas vai personāla skaitu.