AWS darbības pārtraukums: ietekmētie pakalpojumi, incidenta tvērums un statuss

Incidents Amazon Web Services (AWS) rada traucējumus globālā mērogā un ietekmē miljoniem lietotāju un uzņēmumuZiņojumi sāka pienākt apkārt. 08:40 (Spānijas pussalas laiks) Šajā pirmdienā, 20. oktobrī, tika saņemtas vairākas sūdzības par piekļuves kļūmēm, servera kļūdām un lēnu darbību kritiski svarīgos pakalpojumos.

Sociālajos tīklos un uzraudzības platformās brīdinājumu skaits pieaug. savienojamības problēmasgan Amazon produktos, gan trešo pušu lietojumprogrammās, kas balstās uz tā mākoņinfrastruktūru. Starp skartajiem ir Amazon, Alexa un Prime Video, kā arī tādus rīkus kā Canva o Duolingo, mākslīgā intelekta lietotne Apjukums, tīkli, piemēram, Snapchat un tāda kalibra spēles kā Fortnite, Roblox o sadursme Royale.

Kas notiek tieši tagad

Oficiālā AWS statusa lapa ir apstiprinājusi a pieaugošs kļūdu līmenis un latentuma periodi, ko tas ietekmē vairāki pakalpojumi ASV austrumu 1. reģionā (Ziemeļvirdžīnija)Uzņēmums norāda, ka tā komanda strādā, lai mazinātu incidenta sekas, un ka lietu izveide Atbalsta centrs vai izmantojot atbalsta API.

Pakalpojumi ar konstatētām problēmām

Samazinājumi neaprobežojas tikai ar vienu kategoriju: ietekme tiek novērota Amazon veikals un platformas, populāras lietotnes un izklaides pakalpojumus, ar kļūdu maksimumu dažādos laika periodos un ģeogrāfiskajos apgabalos.

• Amazon pakalpojumiAmazon.com, Alexa un Prime Video.
• Lietojumprogrammas un platformasCanva, Duolingo, Perplexity AI, Crunchyroll.
• Sociālais tīklsSnapchat un Goodreads.
• VideoFortnite, Roblox un Clash Royale.
• Finanšu pakalpojumiZiņots par incidentiem Venmo un Robinhood platformās.

Tehniskais epicentrs atrodas ASV, bet triecienvilnis ir jūtams arī citās vietās. Eiropa Ir pakalpojumi, kas joprojām darbojas, un citiem ir tādi paši simptomi kā ASV; Spānijā, DownDetector liecina par ziņojumu maksimumu tādās pilsētās kā Madride un Barselona jau no agra rīta.

Ko AWS saka par incidentu

Amazon norāda, ka pēta neveiksmes izcelsmi vienlaikus īstenojot mazināšanas pasākumus. Viņu statusa informācijas panelis norāda, ka viņi sniegs papildu atjauninājumus tuvākajās minūtēs un ka problēma galvenokārt ir saistīta ar US-EAST-1, kas ir viens no viņu lielākajiem un kritiskākajiem reģioniem.

AWS ļauj īrēt skaitļošanas resursus —piemēram, serveri, krātuves un datubāzes, un pārvaldītie pakalpojumi, piemēram, Redshift— tā vietā, lai uzturētu savu infrastruktūru. Tā milzīgā tirgus daļa nozīmē, ka jebkurš incidents var izraisīt kaskādes efektiStarp klientiem, kuri vēsturiski ir uzticējušies viņu pakalpojumiem, ir Netflix, Spotify, Reddit un Airbnb, starp daudziem citiem.

Ko lietotāji var pamanīt

Visbiežāk sastopamie simptomi ir no lapas, kas neielādējas, 5xx kļūdas un augsta latentuma pakāpe, līdz pat nespējai pieteikties, video atskaņošanas kļūmei vai ielādes problēmām attēlus un resursus lietotnēs un tīmekļa vietnēs.

Vēlams konsultēties ar AWS statusa informācijas panelis un pārbaudiet ziņojumus tādās vietnēs kā DownDetector, kā arī katra skartā pakalpojuma oficiālajos kanālos. Korporatīvā vidē IT komandām ieteicams pieteikties ārkārtas rīcības plāni un uzraudzīt pieejamības rādītājus, AWS ieviešot risinājumus.

Rudens hronoloģija un turpmākie pasākumi

Pirmie brīdinājumi sākās ap plkst. 08:40 (CST). AWS ir apstiprinājusi incidentu US-EAST-1 un paziņojusi, ka piedāvās regulāri atjauninājumi kamēr tiek izmeklēts pamatcēlonis. Jaunumi izstrādes stadijāar datiem, kurus var paplašināt, situācijai progresējot attīstīties.

Vispārējā fotogrāfija atstāj būtiski traucējumi Izcelsme ASV austrumu daļā, globāla ietekme un populāri pakalpojumi piedzīvo periodiskas kļūmes; AWS jau strādā pie seku mazināšanas un ir apņēmusies nepārtraukta informācija vienlaikus atjaunojot normalitāti.