Kā izveidot biznesa WhatsApp? WhatsApp nav paredzēts tikai personīgai lietošanai, tas var būt arī noderīgs rīks uzņēmumiem. Vai zinājāt, ka varat izveidot uzņēmuma WhatsApp, lai efektīvāk sazinātos ar klientiem? Šajā rakstā mēs soli pa solim paskaidrosim, kā to izdarīt. Ja vēlaties uzlabot saziņu ar klientiem un atvieglot klientu apkalpošanu, lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā varat izveidot uzņēmuma WhatsApp savam uzņēmumam.
– Soli pa solim ➡️ Kā izveidot biznesa WhatsApp?
- Solis 1: Pirmā lieta, kas jums jādara, ir lejupielādēt WhatsApp Business lietotni no savas ierīces lietotņu veikala.
- Solis 2: Kad lietojumprogramma ir lejupielādēta un instalēta, atveriet to un atlasiet valodu, kurā vēlaties turpināt konfigurēšanu.
- Solis 3: Pēc tam ievadiet tālruņa numuru, kuru vēlaties saistīt ar sava uzņēmuma WhatsApp kontu. Jūs saņemsit verifikācijas kodu, kas jāievada, lai pabeigtu šo darbību.
- 4. solis: Pēc tam jums ir jānorāda sava uzņēmuma informācija, tostarp nosaukums, adrese, kategorija, apraksts un darba laiks.
- Solis 5: Kad sākotnējā iestatīšana būs pabeigta, varēsiet pielāgot savu uzņēmuma profilu, pievienojot profila fotoattēlu un vāka attēlu, kas attēlo jūsu uzņēmumu.
- Solis 6: Tagad ir pienācis laiks sākt pārvaldīt savus kontaktus. Varat importēt kontaktpersonas no sava tālruņa vai manuāli pievienot jaunas kontaktpersonas.
- Solis 7: Turklāt varat iestatīt automātiskās atbildes uz ziņojumiem, kas saņemti ārpus darba laika, vai uz bieži uzdotajiem jautājumiem.
- 8 darbība: Ir svarīgi arī iestatīt sveiciena ziņojumu, lai sveicinātu klientus, kad viņi ar jums sazināsies pirmo reizi, izmantojot biznesa WhatsApp.
- 9. darbība: Visbeidzot, noteikti reklamējiet sava uzņēmuma WhatsApp klātbūtni citos savos saziņas kanālos, piemēram, vietnē, sociālajos medijos un e-pastos.
Jautājumi un atbildes
1. Kas ir biznesa WhatsApp?
- Uzņēmuma WhatsApp ir WhatsApp konts, kas paredzēts lietošanai uzņēmējdarbībā.
- Tas ļauj uzņēmumiem efektīvi sazināties ar saviem klientiem, izmantojot tūlītējās ziņojumapmaiņas platformu.
2. Kā izveidot uzņēmumu WhatsApp?
- Lejupielādējiet un instalējiet lietojumprogrammu WhatsApp Business savā mobilajā ierīcē.
- Atveriet lietotni un veiciet iestatīšanas darbības, tostarp pārbaudiet savu tālruņa numuru.
- Aizpildiet sava uzņēmuma profilu ar atbilstošu informāciju, piemēram, uzņēmuma aprakstu, darba laiku, atrašanās vietu un vietni.
3. Kādas ir uzņēmuma WhatsApp priekšrocības?
- Veicina tiešu saziņu ar klientiem.
- Ļauj nosūtīt automatizētas ziņas un ātras atbildes.
- Piedāvājiet statistiku un metriku, lai novērtētu jūsu saziņas veiktspēju.
4. Kā pielāgot uzņēmuma WhatsApp?
- Pievienojiet savu logotipu un sava uzņēmuma reprezentatīvu profila attēlu.
- Iekļaujiet pievilcīgu aprakstu, kas izceļ jūsu piedāvātos pakalpojumus vai produktus.
- Iestatiet sveiciena ziņojumu un automātiskas atbildes, lai uzlabotu klientu pieredzi.
5. Kā lietot etiķetes biznesa WhatsApp?
- Atzīmējiet savas kontaktpersonas, pamatojoties uz viņu statusu vai mijiedarbību, piemēram, “jauns klients” vai “gaida maksājumu”.
- Organizējiet un segmentējiet kontaktpersonas, lai nosūtītu konkrētus ziņojumus noteiktām grupām.
- Saglabājiet skaidru ierakstu par sarunām un pēcpārbaudēm ar savām kontaktpersonām.
6. Vai ir droši lietot WhatsApp biznesa vajadzībām manam uzņēmumam?
- WhatsApp Business piedāvā pilnīgu šifrēšanu un drošības līdzekļus, lai aizsargātu jūsu klientu informāciju.
- Ir svarīgi ievērot labu drošības praksi, piemēram, nedalīties ar konfidenciālu informāciju, izmantojot platformu.
7. Kā reklamēt savu uzņēmumu WhatsApp?
- Integrējiet saiti WhatsApp savā tīmekļa vietnē un sociālo mediju profilos.
- Reklamējiet savu WhatsApp numuru drukātajos materiālos, piemēram, vizītkartēs un brošūrās.
- Mudiniet klientus sazināties ar jums, izmantojot WhatsApp, piedāvājot ekskluzīvas akcijas vai īpašas atlaides.
8. Kādas ir uzņēmuma WhatsApp lietošanas politikas?
- Jums ir jāievēro WhatsApp Business lietošanas noteikumi, kas ietver surogātpasta neizsūtīšanu, nepiemērota satura sūtīšanu un savu kontaktpersonu privātuma ievērošanu.
- Ir svarīgi ievērot WhatsApp vadlīnijas, lai jūsu konts būtu aktīvs un izvairītos no darbības apturēšanas.
9. Vai es varu savienot uzņēmuma WhatsApp ar savu CRM?
- Dažas CRM platformas piedāvā integrāciju ar WhatsApp Business, lai ierakstītu un pārvaldītu sarunas ar klientiem.
- Pārbaudiet, vai jūsu CRM programmatūra ir saderīga ar WhatsApp Business, un konfigurējiet savienojumu saskaņā ar sniegtajiem norādījumiem.
10. Kā izmērīt mana uzņēmuma WhatsApp panākumus?
- Izmantojiet lietotņu statistiku, lai izsekotu nosūtīto, piegādāto, lasīto un saņemto ziņojumu skaitu.
- Novērtējiet savu kontaktpersonu atbildes reakciju un mārketinga kampaņu ietekmi, izmantojot WhatsApp.
Es esmu Sebastians Vidals, datoru inženieris, kurš aizraujas ar tehnoloģijām un DIY. Turklāt es esmu radītājs tecnobits.com, kur es dalos ar pamācībām, lai padarītu tehnoloģijas pieejamākas un saprotamākas ikvienam.