Kā ziņot par kļūdām un kļūdām?

Ziņojums bugs un kļūdas Tā ir būtiska programmatūras izstrādes procesa sastāvdaļa. Ja lietojumprogrammā vai programmā rodas problēma, ir svarīgi par to paziņot efektīvi lai izstrādātāji varētu to ātri salabot. Šajā rakstā mēs paskaidrosim kā ziņot par kļūdām un kļūdām de efektīvs veids un sadarbības. No problēmas noteikšanas līdz konkrētas informācijas sniegšanai mēs palīdzēsim jums veikt darbības, kas nepieciešamas, lai pareizi ziņotu par visām konstatētajām novirzēm. Jūs iemācīsities būt aktīvam un vērtīgam lietotājam izmantoto produktu uzlabošanas un labošanas procesā. Sāksim!

Jautājumi un atbildes

Kā ziņot par kļūdām un kļūdām?

Atbilde:

1. Identificējiet kļūdu vai kļūdu.
2. Ja iespējams, atkārtojiet problēmu.
3. Toma ekrānuzņēmums vai ierakstiet video, lai dokumentētu kļūdu.
4. Pierakstiet precīzas darbības, kas noved pie kļūdas vai kļūdas.
5. Pārbaudiet, vai par kļūdu vai kļūdu jau ir ziņots iepriekš.
6. Piekļūstiet vietā vai platforma, kurā tiek ziņots par kļūdām vai kļūdām.
7. Ja nepieciešams, pierakstieties savā kontā.
8. Atlasiet iespēju ziņot par kļūdu vai kļūdu.
9. Aizpildiet ziņojuma veidlapu, norādot nepieciešamo informāciju, piemēram, nosaukumu, aprakstu un darbības, lai atkārtotu problēmu.
10. Nosūtiet kļūdas vai kļūdas ziņojumu.

Kāda informācija jāiekļauj, ziņojot par kļūdu vai kļūdu?

Atbilde:

1. Kļūdas vai kļūdas aprakstošs nosaukums.
2. Detalizēts problēmas apraksts.
3. Precīzas darbības, lai reproducētu kļūdu vai kļūdu.
4. Ekrānuzņēmumi vai videoklipi, kas parāda kļūdu.
5. Attiecīgā informācija, piemēram, programmatūras versija vai operētājsistēma ko lietojat.

Kā es varu atrast kļūdas vai kļūdas lietojumprogrammā vai vietnē?

Atbilde:

1. Regulāri izpētiet un izmantojiet lietotni vai vietni.
2. Veiciet iespējamās darbības, kas var izraisīt kļūdas.
3. Izmēģiniet dažādus scenārijus un opcijas lietotnē vai vietnē.
4. Pievērsiet uzmanību jebkurai neparastai uzvedībai vai nekonsekventai funkcionalitātei.
5. Pierakstiet atrastās kļūdas un problēmas vēlākai ziņošanai.

Kā rīkoties, ja lietojumprogrammā vai vietnē atrodu kļūdu vai kļūdu?

Atbilde:

1. Dokumentējiet kļūdu vai kļūdu, izmantojot ekrānuzņēmumus vai videoklipus.
2. Sīki apraksta, kā problēma tiek atveidota.
3. Ja iespējams, norādiet darbības, kas jāveic, lai izvairītos no kļūdas vai kļūdas vai to mazinātu.
4. Lai ziņotu par kļūdu vai kļūdu, lietojumprogrammā vai vietnē meklējiet saiti vai sadaļu.
5. Sniedziet visu informāciju ziņojuma veidlapā un iesniedziet to pareizi.

Vai man jāziņo par visām atrastajām kļūdām?

Atbilde:

1. Nav nepieciešams ziņot par katru atrasto kļūdu vai kļūdu.
2. Turpiniet ziņot par kļūdām vai kļūdām, kas būtiski ietekmē lietotāja pieredzi vai lietojumprogrammas vai vietnes darbību.
3. Ja atrodat nelielu kļūdu vai kļūdu, varat noteikt prioritāti vissvarīgākajām un noderīgākajām, kas vispirms jānovērš.

Kā es varu palīdzēt uzlabot lietojumprogrammu vai vietni, ziņojot par kļūdām?

Atbilde:

1. Skaidri un precīzi ziņojiet par kļūdām vai kļūdām.
2. Sniedz visu nepieciešamo informāciju, lai palīdzētu izstrādātājiem atveidot un izprast problēmu.
3. Ja iespējams, iesakiet iespējamos risinājumus vai veidus, kā izvairīties no kļūdas vai kļūdas.
4. Piedalieties beta testēšanas vai atsauksmju programmās, ja tādas ir pieejamas.
5. Sniedziet konstruktīvas un konkrētas atsauksmes par lietojumprogrammu vai vietni papildus ziņotajām kļūdām.

Cik ilgs laiks var paiet, lai labotu ziņoto kļūdu vai kļūdu?

Atbilde:

1. Kļūdas vai kļūdas labošanas laiks var atšķirties atkarībā no tā sarežģītības un prioritātes.
2. Dažas kļūdas vai kļūdas var ātri novērst, savukārt citām var būt nepieciešams vairāk laika, lai izpētītu un labotu.
3. Izstrādes komanda parasti nosaka termiņus vai aptuveno laiku kļūdu vai kļūdu labošanai, pamatojoties uz to nozīmīgumu un pieejamajiem resursiem.

Vai es saņemšu kādu paziņojumu vai atjauninājumu par ziņoto kļūdu vai kļūdu?

Atbilde:

1. Tas būs atkarīgs no izstrādes komandas politikām un procedūrām, taču daudzos gadījumos jūs saņemsit paziņojumu vai atjauninājumu par ziņoto kļūdu vai kļūdu.
2. Viņi var sniegt jums informāciju par problēmas risināšanas gaitu vai, ja nepieciešams, pieprasīt sīkāku informāciju.
3. Dažas platformas arī ļauj lietotājiem sekot līdzi vai balsot par konkrētām kļūdām vai kļūdām, lai saņemtu atjauninājumus par savu statusu.

Vai ir atlīdzība par kļūdu vai kļūdu ziņošanu?

Atbilde:

1. Daži uzņēmumi vai izstrādātāji piedāvā atlīdzības programmas kļūdu vai kļūdu noteikšanai un ziņošanai par tām.
2. Šīs atlīdzības var būt dažādas, sākot no publiskas atzinības līdz finansiālām prēmijām vai dāvanām.
3. Pārbaudiet uzņēmuma vai izstrādātāja politikas, lai redzētu, vai tādas ir atlīdzības programma pieejamas.

Kā es varu pārbaudīt, vai kļūda vai kļūda ir novērsta?

Atbilde:

1. Apmeklējiet vietni vai platformu, kurā ziņojāt par kļūdu vai kļūdu.
2. Meklējiet kļūdu izsekošanas sadaļu.
3. Pārbaudiet sava ziņojuma statusu, lai pārbaudītu, vai tas ir atzīmēts kā atrisināts vai slēgts.
4. Ja nav redzami atjauninājumi, varat mēģināt sazināties ar izstrādes komandu, lai iegūtu informāciju par problēmas statusu.
Ekskluzīvs saturs — noklikšķiniet šeit  Kā izdzēst savu Canta Karaoke kontu?

Sebastjans Vidals
Es esmu Sebastians Vidals, datoru inženieris, kurš aizraujas ar tehnoloģijām un DIY. Turklāt es esmu radītājs tecnobits.com, kur es dalos ar pamācībām, lai padarītu tehnoloģijas pieejamākas un saprotamākas ikvienam.