Ja veicāt pasūtījumu Zalando un kāda iemesla dēļ jums tas ir jāatceļ, neuztraucieties, tas ir ātrs un vienkāršs process. Zemāk mēs soli pa solim izskaidrojam kā atcelt pasūtījumu Zalando. Pārliecinieties, ka jums ir pieejama informācija par pasūtījumu, piemēram, pasūtījuma numurs un e-pasta adrese, ar kuru veicāt pirkumu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kādas darbības jāveic un kādas ir Zalando atcelšanas politikas.

– Soli pa solim ➡️ Kā atcelt pasūtījumu Zalando?

• Kā es varu atcelt pasūtījumu vietnē Zalando?

1. Piesakieties savā Zalando kontā. Dodieties uz Zalando vietni un piesakieties savā kontā ar savu lietotājvārdu un paroli.

2. Dodieties uz sadaļu “Mans konts”. Kad esat pieteicies, atrodiet un noklikšķiniet uz saites, kas novirzīs jūs uz jūsu personīgo kontu.

3. Atrodiet sadaļu "Mani pasūtījumi". Savā kontā meklējiet un atlasiet sadaļu, kurā tiek rādīti jūsu veiktie pasūtījumi.

4. Atlasiet pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt. Kad esat nokļuvis sadaļā “Mani pasūtījumi”, atrodiet konkrēto pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt.

5. Noklikšķiniet uz opcijas, lai atceltu pasūtījumu. Pasūtījuma detaļās meklējiet opciju, kas ļauj to atcelt, un noklikšķiniet uz tās.

6. Apstipriniet pasūtījuma atcelšanu. Jums var tikt lūgts apstiprināt pasūtījuma atcelšanu. Noteikti ievērojiet atbilstošos norādījumus.

7. Pārbaudiet, vai atcelšana ir pabeigta. Pēc atcelšanas apstiprināšanas pārliecinieties, vai pasūtījums jūsu kontā tiek parādīts kā atcelts.

Jautājumi un atbildes

Bieži uzdotie jautājumi par to, kā atcelt pasūtījumu Zalando

1. Kā es varu atcelt pasūtījumu Zalando?

1. Pieslēgties savā Zalando kontā.
2. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz "Mans konts".
3. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet “Mani pasūtījumi”.
4. Atrodiet pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt, un noklikšķiniet uz tā.
5. Noklikšķiniet uz "Atcelt pasūtījumu".
6. Apstipriniet atcelšanu.

2. Vai Zalando pasūtījumu var atcelt pēc tā veikšanas?

1. Jā, jūs varat atcelt pasūtījumu vietnē Zalando pēc tā veikšanas.
2. Pasūtījuma atcelšanas termiņš var atšķirties, taču parasti tas ir pirmajās stundās pēc pasūtījuma veikšanas.
3. Ja termiņš ir pagājis, jūs nevarēsiet atcelt pasūtījumu un jums tas būs jāatgriež, kad to saņemsiet.

3. Vai Zalando pasūtījuma atcelšana maksā kaut ko?

1. Nē, Par pasūtījuma atcelšanu Zalando nav jāmaksā.
2. Jūs saņemsiet pilnu atmaksu, izmantojot maksājuma veidu, kuru izmantojāt pirkuma veikšanai.

4. Cik ilgi man jāatceļ pasūtījums Zalando?

1. Pasūtījuma atcelšanas termiņš vietnē Zalando var atšķirties, taču parasti tas ir pirmajās stundās pēc pasūtījuma veikšanas.
2. Pēc tā laika jūs nevarēsiet atcelt pasūtījumu un jums tas būs jāatdod pēc saņemšanas.

5. Kas man jādara, ja pasūtījums jau tiek nosūtīts?

1. Ja pasūtījums jau ir piegādes procesā, Jūs to nevarēsiet atcelt..
2. Jums būs jāgaida, lai to saņemtu, un pēc tam, ja vēlaties, turpiniet ar atgriešanu.

6. Kādos gadījumos es nevaru atcelt pasūtījumu Zalando?

1. Jūs nevarēsiet atcelt pasūtījumu Zalando, ja to izdarīšanas termiņš jau ir pagājis.
2. Jūs arī nevarēsiet atcelt pasūtījumu, ja tas jau ir piegādes procesā.

7. Kā es saņemšu atmaksu pēc pasūtījuma atcelšanas vietnē Zalando?

1. Pēc pasūtījuma atcelšanas Zalando jūs saņemsiet a pilna atmaksa maksājuma veidā, ko izmantojāt pirkuma veikšanai.
2. Laiks, līdz kuram atmaksa tiek atspoguļota jūsu kontā, var atšķirties, taču parasti tas ir dažu darbadienu laikā.

8. Vai es varu atcelt pasūtījumu no lietotnes Zalando?

1. Jā, varat atcelt pasūtījumu, izmantojot lietotni Zalando.
2. Atveriet lietotni un Pieslēgties jūsu kontā.
3. Dodieties uz sadaļu "Mani pasūtījumi" un atrodiet pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt.
4. Noklikšķiniet uz tā un atlasiet opciju "Atcelt pasūtījumu".

9. Kas man jādara, ja Zalando pasūtījumu atcēlu kļūdas dēļ?

1. Ja jūs kļūdas dēļ atcēlāt pasūtījumu Zalando, nekavējoties sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.
2. Izskaidrojiet situāciju un sniedziet sīkāku informāciju par pasūtījumu, lai noskaidrotu, vai ir iespējams atsaukt atcelšanu.

10. Vai es varu atcelt pasūtījumu vietnē Zalando, ja esmu izvēlējies paātrinātās piegādes iespēju?

1. Atkarībā no pasūtījuma statusa un piegādes procesa stadijas, iespējams, nevarēsit to atcelt.
2. Ieteicams sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu lai noskaidrotu, vai ir iespējams atcelt pasūtījumu ar paātrinātu piegādi.