Kā atcelt PSN pirkumu

Ievads

Produktu vai pakalpojumu iegādes process, izmantojot PlayStation tīkls (PSN) var būt vienkāršs, bet kas notiek, kad tas ir nepieciešams atcelt pirkumu? Šī operācija, kas dažkārt ir sarežģīta un daudziem lietotājiem nav zināma, liek mums uzdot sev jautājumu, kāda ir pareizā procedūra atcelt pirkumu PSNŠajā rakstā mēs izpētīsim soli pa solim kā veikt šo uzdevumu, sniedzot praktiskus norādījumus un izceļot svarīgākos aspektus, kas jāņem vērā.

1. PSN pirkuma atcelšanas metodes

2. Soli pa solim: kā atcelt pirkumu PlayStation tīklā

atcelt pirkumu PlayStation tīklā var šķist sarežģīts, taču patiesībā tas ir vienkāršs un ātrs process. Tālāk mēs soli pa solim paskaidrosim, kā to izdarīt, lai jūs varētu pilnībā kontrolēt savus darījumus uz platformas.

1. Piesakieties savā kontā PlayStation konts Tīkls: Pirmais kas tev būtu jādara ir pieteikties savā kontā PlayStation tīklā, izmantojot oficiālo vietni. Ja jums vēl nav konta, tas ir jāizveido, lai varētu piekļūt saviem pirkumiem.

2. Pāriet uz sadaļu "Darījumu vēsture": Kad esat pieteicies, galvenajā navigācijas joslā dodieties uz sadaļu “Konts”. Ritiniet uz leju un atrodiet sadaļu “Darījumu vēsture”. Noklikšķiniet uz tā, lai piekļūtu pilns saraksts no visiem jūsu pirkumiem, kas veikti PlayStation tīklā.

3. Atrodiet pirkumu, kuru vēlaties atcelt: Šajā sadaļā varēsiet redzēt visus PlayStation tīklā veiktos pirkumus, kas sakārtoti pēc datuma. Meklējiet un atlasiet pirkumu, kuru vēlaties atcelt. Noteikti rūpīgi izlasiet katra pirkuma aprakstu, lai pārliecinātos, ka esat izvēlējies pareizo.

4. Atceliet pirkumu: Kad esat atradis pirkumu, kuru vēlaties atcelt, noklikšķiniet uz pogas vai saites, kas ļauj to izdarīt. Pirms atcelšanas apstiprināšanas ir svarīgi izlasīt un izprast PlayStation Network atmaksas politikas. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atcelšanas procesu un, ja piemērojams, pieprasītu atmaksu. Atcerieties, ka atmaksas politikas var atšķirties atkarībā no iegādātā satura vai pakalpojuma veida.

3. PSN atcelšanas politikas: kas jāpatur prātā?

Ja kādreiz esat iegādājies spēli PlayStation tīklā (PSN) un vēlaties atcelt pirkumu, ir svarīgi zināt PSN atcelšanas politikas. Šeit ir dažas svarīgas vadlīnijas, kas jāpatur prātā:

1. Atcelšanas termiņi: Lai atceltu pirkumu PSN, tas ir jādara noteiktā laika periodā. Parasti šis periods ir 14 dienas no pirkuma datuma. Ir svarīgi pārbaudīt katra produkta veida konkrētos termiņus, jo tie var atšķirties.

2. Atmaksa kredīta veidā: Vairumā gadījumu atmaksa par atcelšanu PSN tiek izsniegta jūsu konta kredīta veidā. Tas nozīmē, ka nauda tiks atgriezta jūsu PSN virtuālajā makā un varēsiet to izmantot turpmākajiem pirkumiem platformā.

3. Izņēmumi no atcelšanas politikas: Ir svarīgi atzīmēt, ka PSN atcelšanas politikā ir daži izņēmumi. Piemēram, ja esat lejupielādējis vai straumējis spēli vai izmantojis jebkādu saistītu lejupielādējamu saturu, iespējams, jums nav tiesību uz naudas atmaksu. Jums arī jāpatur prātā, ka pakalpojumu abonēšana, piemēram, PlayStation Plus Viņiem var būt īpašas atcelšanas politikas.

4. Kā pieprasīt atmaksu par PlayStation Store pirkumu

Ja esat nožēlojis par pirkumu PlayStation veikalā un vēlaties pieprasīt naudas atmaksu, neuztraucieties, šeit mēs parādīsim darbības, kas jāveic, lai šo procesu veiktu vienkāršā veidā. Svarīgi ņemt vērā, ka ne visiem produktiem ir tiesības uz kompensāciju, taču, ja atbilstat noteiktām prasībām, varēsiet to pieprasīt.

1. darbība. Piekļūstiet PlayStation atbalsta lapai
Oficiālajā PlayStation vietnē atrodiet atbalsta sadaļu un noklikšķiniet uz opcijas “Pieprasīt atmaksu”. Tiks atvērta lapa, kurā atradīsiet atmaksas pieprasījuma veidlapu. Pārliecinieties, ka jums ir pieejama pirkuma informācija, piemēram, pasūtījuma numurs un datums, jo tie būs nepieciešami, lai pareizi aizpildītu veidlapu.

2. solis: Aizpildiet pieteikuma veidlapu
Kad esat aizpildījis atmaksas veidlapu, norādiet nepieciešamo informāciju, tostarp savu vārdu, e-pasta adresi un iemeslu, kāpēc vēlaties pieprasīt atmaksu. Izsakot iemeslus, pārliecinieties, ka esat skaidri un kodolīgi. Jums būs jāiekļauj arī konkrēta informācija par pirkumu, piemēram, spēles vai produkta nosaukums, cena un visa cita būtiska informācija. Kad esat aizpildījis visus nepieciešamos laukus, noklikšķiniet uz Iesniegt, un jūsu pieprasījums tiks nosūtīts PlayStation atbalsta komandai.

3. darbība: gaidiet atbildi no atbalsta komandas
Kad būsit iesniedzis atmaksas pieprasījumu, PlayStation atbalsta komanda izskatīs jūsu gadījumu un aptuveni 2–3 darbadienu laikā nosūtīs jums atbildi pa e-pastu. Ja jūsu pieprasījums atbildīs prasībām un tiks apstiprināts, jūs saņemsit norādījumus, kā turpināt naudas atmaksu. Ja tas tiek noraidīts, atbildē tiks sniegts arī detalizēts iemeslu skaidrojums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka katrs gadījums ir unikāls, un atmaksas apstiprināšana ir atkarīga no PlayStation politikas un pirkuma noteikumiem un nosacījumiem.

Veiciet šīs darbības, lai pieprasītu atmaksu par PlayStation Store pirkumu, un jums būs iespēja to izdarīt saņemt atmaksu ja atbilstat noteiktajām prasībām. Atcerieties, ka ir svarīgi sniegt pieprasīto informāciju precīzi un detalizēti, lai atbalsta komanda atvieglotu pārskatīšanas procesu. Ja jums ir kādi papildu jautājumi, lūdzu, sazinieties ar PlayStation atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

5. Ko darīt, ja PSN neparādās iespēja atcelt pirkumu?

Ja rodas grūtības, mēģinot atcelt pirkumu PlayStation tīklā (PSN), neuztraucieties, šeit ir daži risinājumi, ko atrisināt. šī problēma. Dažreiz pirkuma atcelšanas iespēja var neparādīties uzreiz, taču lasiet tālāk, lai uzzinātu, kādas darbības varat veikt:

1. Pārbaudiet savu pirkumu vēsturi: Pirms turpināt atcelšanu, pārliecinieties, vai darījums ir noticis pareizi un vai pirkums ir ierakstīts jūsu vēsturē. Piekļūstiet savam PSN kontam un dodieties uz sadaļu “Darījumu vēsture”, lai pārbaudītu, vai maksa ir veikta. Tas ļaus jums apstiprināt, ka pirkums ir aktīvs un gatavs to atcelt. Atcerieties, ka daži pirkumi ir neatmaksājami, piemēram, satura paplašinājumi vai sezonas biļetes, tāpēc pirms jebkādu lēmumu pieņemšanas ir svarīgi paturēt prātā šo informāciju.

2. Sazinieties ar PSN tehnisko atbalstu: Ja jūsu kontā netiek parādīta iespēja atcelt pirkumu, lūdzu, sazinieties tieši ar klientu apkalpošanas dienestu no PlayStation tīkla. Viņi varēs sniegt jums personalizētu palīdzību un palīdzēs atrisināt visas problēmas, ar kurām jūs varētu saskarties. Sniedziet precīzu informāciju par pirkumu un skaidri izskaidrojiet situāciju, lai paātrinātu procesu. Jums var tikt lūgta papildu informācija, lai verificētu jūsu identitāti un pārliecinātos, ka esat pilnvarots pieprasīt atcelšanu.

3. Izpētiet citas atmaksas iespējas: Ja kāda iemesla dēļ nevarat atcelt savu PSN pirkumu, ir pieejamas citas alternatīvas, lai pieprasītu atmaksu. Piemēram, ja maksājāt ar savu kredītkarti, varat sazināties ar savu finanšu pakalpojumu sniedzēju un jautāt par atcelšanas vai atmaksas iespēju. Ir arī ieteicams pārskatīt PlayStation Network atmaksas politikas, lai uzzinātu par īpašiem atmaksas saņemšanas noteikumiem. Atcerieties, ka ir svarīgi rīkoties ātri, jo dažām atgriešanas politikām var būt ļoti stingri laika ierobežojumi.

6. Noderīgi padomi, kā izvairīties no neērtībām, atceļot pirkumu PSN

1. padoms: Pirms pirkuma veikšanas PSN, tas ir svarīgi Uzmanīgi izlasiet produktu aprakstus un nosacījumus. Pārliecinieties, ka izprotat visas iegādātās spēles vai lejupielādējamā satura specifikācijas, funkcijas un prasības. Tāpat pārbaudiet, vai produkts ir saderīgs ar jūsu PlayStation konsoli un vai tam ir nepieciešams papildu abonements, lai spēlētu tiešsaistē.

2. padoms: Ja nožēlosit pirkumu PSN, tas ir iespējams atcelt to un pieprasīt naudas atmaksu. 14 dienu laikā pēc iegādes varat piekļūt uz PlayStation atbalstu pieprasīt naudas atmaksu. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka ir noteikti nosacījumi, lai būtu piemērots, piemēram, nav lejupielādēts vai straumēts saturs un nav izmantotas abonementa priekšrocības, ja tas ir iekļauts.

3. padoms: Gadījumā, ja pirkums ir veikts ar PSN kredīts (priekšapmaksas līdzekļi jūsu kontā), atmaksa tiks ieskaitīta jūsu PSN kontā. Varat to izmantot turpmākiem pirkumiem veikalā. Ja pirkums tika veikts, izmantojot a ārējā maksājuma metode, kā kredītkarti, jums jāņem vērā, ka atmaksas apstrāde un ieskaitīšana jūsu kontā var ilgt līdz 7 dienām.

Vienmēr atcerieties tos paturēt prātā. Noteikti pieņemiet pārdomātus lēmumus, veicot pirkumu PlayStation Digital Store, lai izvairītos no nožēlas vai turpmākām problēmām. Veicot šīs darbības, varat baudīt drošu un apmierinošu iepirkšanās pieredzi PSN.

7. Ieteikumi, lai paātrinātu pirkuma atcelšanas procesu PSN

Kad pirkums ir veikts PlayStation tīklā (PSN), dažos gadījumos mums var būt nepieciešams atcelt to. To var izraisīt dažādi iemesli, piemēram, kļūda produkta izvēlē, nožēla vai izmaiņas mūsu vajadzībās. Par laimi, pirkuma atcelšanas process PSN ir veikls un to var izdarīt, veicot noteiktas darbības.

Lai racionalizēt atcelšanas procesā, ir svarīgi ņemt vērā dažus ieteikumiPirmkārt, tas ir nepieciešams identificēt pasūtījums, kuru vēlamies atcelt. Lai to izdarītu, mēs varam piekļuve uz mūsu pirkumu vēsturi mūsu PSN kontā un meklējiet konkrēto pasūtījumu, kuru vēlamies atcelt.

Kad esam identificējuši pasūtījumu, varam turpināt atcelt to. Lai to izdarītu, mums ir kontakts PlayStation Network tehniskajam atbalstam, izmantojot tiešraides tērzēšana vai telefona zvanu. Tas ir svarīgi nodrošināt visu nepieciešamo informāciju, piemēram, pasūtījuma numuru un pirkuma informāciju, uz racionalizēt atcelšanas process. Pēc tam atbalsta komanda veiks vadība nepieciešams atcelt pasūtījumu un atlīdzināt atbilstošā summa saskaņā ar polisēm no veikala.