Labdien Tecnobits! 🚀 Vai esat gatavs uzzināt, kā ziņot par lietotni iPhone tālrunī? Tas ir vieglāk, nekā jūs domājat! Sāksim šo ziņojumu! 😎💥 Kā ziņot par lietotni iPhone tālrunī Tas ir vienkārši, vienkārši izpildiet šīs darbības...
1. Kā es varu ziņot par lietotni iPhone, ja rodas problēma?
- Savā iPhone tālrunī atveriet App Store un atrodiet lietotni, par kuru vēlaties ziņot.
- Ritiniet uz leju, līdz atrodat sadaļu “Vērtējumi un atsauksmes”.
- Noklikšķiniet uz “Rakstīt atsauksmi”.
- Parādītajā veidlapā detalizēti aprakstiet problēmu, kas radusies saistībā ar lietojumprogrammu.
- Sniedziet visu atbilstošo informāciju, piemēram, savu iPhone versiju, lietotnes versiju un visus iespējamos kļūdu ziņojumus.
- Iesniedziet ziņojumu un gaidiet, līdz lietotnes izstrādātājs sazināsies ar jums, lai atrisinātu problēmu.
2. Par kāda veida problēmām varu ziņot iPhone lietotnē?
- Veiktspējas problēmas, piemēram, lēnums vai sasalšana.
- Kļūdas vai kļūmes, kuru dēļ lietojumprogramma tiek negaidīti aizvērta.
- Saderības problēmas ar jūsu izmantoto iOS versiju.
- Darbības problēmas, piemēram, pogas, kas nereaģē, vai funkcijas, kas nedarbojas, kā vajadzētu.
- Drošības problēmas, piemēram, ievainojamības vai nepilnības datu aizsardzībā.
3. Vai varu ziņot par lietotni iPhone tālrunī, ja man ir problēmas ar pirkumu lietotnē?
- Savā iPhone tālrunī atveriet App Store un meklējiet attiecīgo lietojumprogrammu.
- Ritiniet uz leju, līdz atrodat sadaļu “Vērtējumi un atsauksmes”.
- Noklikšķiniet uz »Rakstīt atsauksmi».
- Parādītajā veidlapā detalizēti aprakstiet problēmu, kas radusies saistībā ar pirkumu lietotnē.
- Iekļaujiet visu ar pirkumu saistīto informāciju, piemēram, summu, datumu un visus saņemtos kļūdu ziņojumus.
- Iesniedziet ziņojumu un gaidiet, līdz lietojumprogrammas izstrādātājs sazināsies ar jums, lai atrisinātu pirkuma problēmu.
4. Cik ilgs laiks var paiet, līdz izstrādātājs lietotnē atrisina ziņoto problēmu?
- Laiks, kas būs nepieciešams ziņotās problēmas atrisināšanai, būs atkarīgs no tās sarežģītības un izstrādātāja spējas un vēlmes to atrisināt.
- Dažos gadījumos izstrādātājs varēs nodrošināt ātru labojumu, izmantojot lietotnes atjauninājumu, savukārt citos gadījumos process var ieilgt, ja būs nepieciešama plašāka izmeklēšana.
- Ieteicams pievērst uzmanību lietojumprogrammas atjauninājumiem veikalā App Store, jo izstrādātājs var iekļaut risinājumu jaunā versijā.
- Ja izstrādātājs nereaģē vai nepiedāvā risinājumu saprātīgā termiņā, varat apsvērt iespēju sazināties ar App Store atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.
5. Kas man jādara, ja izstrādātājs nereaģē uz manu lietotnes problēmas ziņojumu?
- Ja izstrādātājs nereaģē uz jūsu problēmas ziņojumu saprātīgā termiņā, varat sazināties ar App Store atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.
- Savā iPhone tālrunī atveriet App Store un meklējiet sadaļu “Atbalsts” vai “Palīdzība”.
- Nosūtiet ziņojumu, kurā sīki aprakstīta jūsu situācija un sniegta visa atbilstošā informācija par problēmu, ar kuru saskaraties ar lietojumprogrammu.
- App Store atbalsta komanda izskatīs jūsu gadījumu un sniegs jums papildu palīdzību, tostarp iespēju pieprasīt atmaksu, ja problēma nav apmierinoši atrisināta.
6. Vai varu ziņot par lietotni iPhone tālrunī, ja uzskatu, ka tā pārkāpj App Store noteikumus?
- Ja uzskatāt, ka lietotne veikalā App Store pārkāpj veikala pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai vadlīnijas, varat par to ziņot, izmantojot Apple saziņas veidlapu, kas pieejama tā vietnē.
- Lūdzu, sniedziet visu atbilstošo informāciju un pierādījumus, kas atbalsta jūsu sūdzību, piemēram, ekrānuzņēmumus, saites vai citus pierādījumus, kas var palīdzēt Apple novērtēt lietu.
- Apple izskatīs jūsu sūdzību un veiks atbilstošas darbības, pamatojoties uz tās iekšējām politikām un procedūrām.
7. Vai varu ziņot par lietotni iPhone tālrunī, ja uzskatu, ka tā ir ļaunprātīga vai satur ļaunprātīgu programmatūru?
- Ja jums ir aizdomas, ka lietotne veikalā App Store ir ļaunprātīga vai satur ļaunprātīgu programmatūru, nekavējoties ziņojiet par to Apple, lai tā varētu veikt nepieciešamās darbības lietotāju aizsardzībai.
- Savā iPhone tālrunī atveriet App Store un atrodiet sadaļu “Atbalsts” vai “Palīdzība”.
- Nosūtiet ziņojumu, kurā sīki izklāstītas jūsu aizdomas un sniedziet visu atbilstošo informāciju un pierādījumus, kas apstiprina jūsu ziņojumu.
- Apple izskatīs jūsu sūdzību un veiks atbilstošus pasākumus, lai izmeklētu un, ja nepieciešams, izņemtu lietotni no veikala.
8. Vai varu ziņot par lietojumprogrammu iPhone tālrunī, ja uzskatu tās saturu par nepiemērotu vai vardarbīgu?
- Ja uzskatāt, ka lietotnē App Store ir nepiemērots vai vardarbīgs saturs, varat par to ziņot, izmantojot Apple saziņas veidlapu, kas pieejama tā vietnē.
- Lūdzu, sniedziet visu atbilstošo informāciju un pierādījumus, kas atbalsta jūsu sūdzību, piemēram, ekrānuzņēmumus, saites vai citus pierādījumus, kas var palīdzēt Apple novērtēt lietu.
- Apple izskatīs jūsu sūdzību un veiks atbilstošas darbības saskaņā ar tās iekšējām politikām un procedūrām.
9. Vai varu izdzēst atsauksmi vai ziņojumu, ko esmu iesniedzis par lietotni iPhone tālrunī?
- Diemžēl, tiklīdz pakalpojumā App Store iesniedzat atsauksmi vai ziņojumu par lietotni, jūs pats to nevarēsit noņemt.
- Ja uzskatāt, ka jūsu pārskatā vai ziņojumā ir nepareiza vai novecojusi informācija, varat sazināties ar App Store atbalsta dienestu un pieprasīt tās pārskatīšanu.
- App Store atbalsta komanda izvērtēs jūsu pieprasījumu un veiks atbilstošas darbības, pamatojoties uz savām iekšējām politikām un procedūrām.
10. Kas man jādara, ja mans ziņojums par iPhone lietojumprogrammu nav apmierinoši atrisināts?
- Ja uzskatāt, ka jūsu ziņojums par lietotni veikalā App Store nav atrisināts apmierinoši, varat sazināties ar App Store tehnisko atbalstu, lai saņemtu papildu palīdzību.
- Savā iPhone tālrunī atveriet App Store un atrodiet sadaļu “Atbalsts” vai “Palīdzība”.
- Nosūtiet ziņojumu, kurā sīki izklāstīta jūsu situācija un sniegta visa atbilstošā informācija par problēmu, kas radusies saistībā ar pieteikumu, un iepriekšējā ziņojuma neapmierinošo rezultātu.
- App Store atbalsta komanda izskatīs jūsu gadījumu un sniegs jums papildu palīdzību, tostarp iespēju vajadzības gadījumā pieprasīt atmaksu.
Tiksimies vēlāk Tecnobits! Lai tehnoloģiskais spēks vienmēr ir ar jums. Un atcerieties, ja jums ir problēmas ar lietotni, Kā ziņot par lietotni iPhone tālrunī ir atslēga tās risināšanai. Uz drīzu redzēšanos!
Es esmu Sebastians Vidals, datoru inženieris, kurš aizraujas ar tehnoloģijām un DIY. Turklāt es esmu radītājs tecnobits.com, kur es dalos ar pamācībām, lai padarītu tehnoloģijas pieejamākas un saprotamākas ikvienam.