Kā novērst KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED kļūdu

Kad Windows saskaras ar KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Tas nav tikai zils ekrāns ar kodu 0x0000001E: tas nozīmē arī to, ka zema līmeņa komponents ir radījis izņēmumu, ko sistēma nevarēja apstrādāt. Ja tas notiek neregulāri vai pat sāknēšanas cilpā, neuztraucieties.

Šeit esam apkopojuši visu pārbaudīto informāciju no tehniskiem avotiem un reāliem gadījumiem: ko nozīmē kļūda, kā identificēt vainīgo, labošanas soļus no vienkāršākās līdz sarežģītākai atkļūdošanai, kā arī praktiskus padomus risku samazināšanai un datu atgūšanai, ja procesa laikā esat pazaudējis failus.

Kas ir KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)?

Kļūdas pārbaude 0x0000001E Tas tiek aktivizēts, kad kodola režīma programma (draiveris, sistēmas pakalpojums vai kodola komponents) ģenerē izņēmumu, ko kļūdu apstrādātājs neuztver. Tipisks rezultāts ir BSOD (brīvais kļūdas ziņojums), ko dažkārt pavada atkārtotas palaišanas cilpas vai nejauša izslēgšana.

Ekrānā redzamais apzīmējums parasti parādās kā KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (dažreiz ar iesaistītā draivera nosaukumu). Praktiski, Tas parasti ir saistīts ar bojātiem draiveriem, nesaderīgu programmaparatūru/BIOS, aparatūras konfliktiem vai atmiņas (RAM) kļūmēm, lai gan klātbūtne malware vai arī sistēmas korupcija to var izraisīt.

Bieži sastopamie izņēmumu kodi

Nosakiet izņēmuma veidu ievērojami sašaurina meklēšanu. Starp visizplatītākajiem:

• 0x80000002 (STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT): Ir nepareizi izlīdzināta datu atsauce.
• 0x80000003 (STATUSS_BREAKPOINT)Pārtraukuma punkts vai apgalvojums tika sasniegts bez atkļūdotāja, kas pievienots kodolam.
• 0xC0000005 (STATUSA_PIEKĻUVES_PĀRKĀPUMS)atmiņas piekļuves pārkāpums; tas parasti ir visizplatītākais draiveru kļūmju gadījumā.

Pilns saraksts NTSTATUS kodiem varat atsaukties uz vērtībām, kas definētas failā ntstatus.h (Windows draiveru komplekts). Šis ir standarta resurss izstrādātājiem un palīdz precīzi interpretēt, kas notika kodola līmenī.

Visbiežāk sastopamie rādītāji un cēloņi

PraksēŠie ir visbiežāk sastopamie aktivizētāji (trigeri) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED funkcijā:

• Bojāti, novecojuši vai nesaderīgi ierīču draiveri (tīkls, krātuve, grafika, antivīruss, perifērijas ierīces utt.).
• Aparatūras konflikti (Novecojusi BIOS/UEFI, IRQ, atmiņa, nesaderība ar jaunu aparatūru).
• Bojāta vai nestabila RAM atmiņa (XMP profili, nesaderīgi vai bojāti moduļi).
• Sistēmas failu bojājums vai nepilnīgas instalācijas.
• malware kas traucē sistēmas komponentu darbību.

Ja BSOD ziņojumā ir minēts draiveris Pēc nosaukuma (piemēram, .sys) tas ir tiešs pavediens: atspējojiet, atinstalējiet vai atjauniniet to no ražotāja. Ja dators neieslēdzas, drošais režīms ļaus jums noņemt draiveri no ierīču pārvaldnieka.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED kļūdas risinājumi (lietotāja līmenī)

Pirms jebkura no procesiem sākšanas mēs norādām, ja kļūda neļauj jums normāli lietot Windows, startēšana drošajā režīmāDažos datoros to var izdarīt, startēšanas laikā atkārtoti nospiežot taustiņu F8; ja tas nav iespējams, izmantojiet atkopšanas vidi (WinRE), lai piekļūtu papildu sāknēšanas sadaļai un izvēlētos drošo režīmu ar tīklu.

1. metode: atspējojiet ātro palaišanu

Ātrais sākums Tas ietaupa dažas sekundes sāknēšanas laika, bet var izraisīt draiveru un aparatūras nesaderību. Lai to atspējotu:

1. Win + R, ierakstiet “Vadības panelis” un nospiediet taustiņu Enter.
2. Atvērt Barošanas iespējas.
3. Sānos ievadiet Izvēlieties ieslēgšanas / izslēgšanas pogu darbību.
4. Noklikšķiniet uz Mainiet pašlaik nepieejamos iestatījumus.
5. Noņemiet atzīmi Aktivizējiet ātru palaišanu un saglabājiet izmaiņas.

Pārstartējiet un pārbaudiet Ja BSOD pazūd. Ja tas joprojām pastāv, turpiniet ar citām metodēm.

2. metode: atjauniniet problemātiskos draiverus

Vadītāji ir galvenais iemeslsPārbaudiet un atjauniniet manuāli, izmantojot ierīču pārvaldnieku, vai izmantojiet mātesplates vai GPU ražotāja utilītu, lai noteiktu jaunas versijas. Ja rodas problēmas ar grafiku, skatiet konkrētus risinājumus. VIDEO_TDR_FAILURE.

1. prese Win + X un atveriet Ierīču pārvaldnieks.
2. Atrodiet ierīces ar brīdinājumu vai Citas ierīces, ar peles labo pogu noklikšķiniet un Atjaunināt draiveri.
3. Elige Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru.

Ja Windows neko neatrod, lejupielādējiet draiveri no ražotāja vietnes un izmantojiet Meklēt draivera programmatūru manā datorāIr arī trešo pušu automātiskie atjauninātāji (piemēram, tādi rīki kā "Driver Booster"), kas skenē un atjaunina vienlaikus, lai gan vislabāk ir dot priekšroku oficiālajiem draiveriem.

3. metode: atinstalējiet jaunāko programmatūru/draiverus

Ja kļūda parādījās pēc kaut kā instalēšanas (perifērijas ierīces, lietojumprogrammas, antivīruss, pārslodzes utilītas), mēģiniet to noņemt:

1. Win + R → ierakstiet “Vadības panelis”.
2. En Programmas → Atinstalējiet programmu, kārtot pēc datuma.
3. Atinstalēt kas tika pievienots tieši pirms kļūmēm un restartēšanas.

Drošajā režīmā Varat arī atspējot pievienotos pakalpojumus un draiverus, ja sistēma netiek startēta normāli.

4. metode: trūkstošo draiveru instalēšana (no drošā režīma)

Ja trūkst draivera failu vai bojājumu gadījumā drošais režīms ar tīklu atvieglo to atkārtotu instalēšanu. Atkārtojiet darbības ierīču pārvaldniekā un piespiedu kārtā veiciet instalēšanu no lejupielādētās oficiālās pakotnes.

Pēc instalēšanas pabeigšanas, izejiet no drošā režīma un pārstartējiet datoru parastajā režīmā, lai validētu.

5. metode: Windows labošana, izmantojot SFC un DISM

SFC/DISM rīki Pārbaudiet un labojiet sistēmas failus un Windows attēlu. Palaidiet konsoli kā administrators un pa vienai izpildiet šīs komandas:

• sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Kad viņi pabeidz, restartējiet. Ja atkopšanas vide (WindowsRE) šķiet atspējota un nevarat piekļūt rīkiem, mēģiniet to iespējot vai izmantojiet Windows instalācijas datu nesēju, lai atvērtu konsoli un palaistu komandas.

6. metode: pārbaudiet RAM

Bojāta atmiņa Šis ir klasisks KMODE un 1E kļūdu avots. Palaidiet Windows atmiņas diagnostiku:

1. Meklēt Windows atmiņas diagnostika no izvēlnes Sākt.
2. Elige Restartējiet tūlīt un pārbaudiet, vai nav problēmu.

Ja parādās kļūdas, pārbaudiet atsevišķus moduļus, atspējojiet XMP/EXPO un, ja tie joprojām pastāv, nomainiet skarto moduli. Rīki, piemēram, Memtest Tie arī palīdz radīt kontrastu.

7. metode: pārbaudiet disku un SMART

Disks ar sliktiem sektoriem vai sliktā stāvoklī var izraisīt BSOD. Palaist:

• chkdsk C: /f /r (tas lūgs jums restartēt).
• Pārbaudiet SMART ar SSD/HDD ražotāja lietderību.

Ja tiek konstatēti defekti, dublējiet datus un pēc iespējas ātrāk nomainiet disku.

Notikumu reģistrēšana, minidump faili un attālā palīdzība

• Pasākuma skatītājs: pārbaudiet Windows reģistrs → Sistēma un filtrē pēc Kritiski y kļūdaJūs redzēsiet tādus ierakstus kā Kernel-Power, kas saistīti ar pēkšņām izslēgšanām; tie neidentificē vainīgo draiveri, bet palīdz korelēt laiku.
• Minidumps: atrodiet tos iekšā C:\Windows\MinidumpJa jums nepieciešama palīdzība, lūdzu, augšupielādējiet tos (piemēram, pakalpojumā OneDrive) un kopīgojiet saiti, lai tos varētu analizēt ar WinDbg. Tā ir tehniskā atbalsta standarta prakse.
• Vadīts atbalstsTehniķu ieteiktā tipiskā plūsma ir savākt minidumpu un pēc tam to nodot tālāk. SFC y DISM secībā (skatīt iepriekš minētās komandas), pārstartējiet un pārbaudiet, vai kļūme joprojām pastāv, pirms pāriet uz aparatūras testiem.

Paplašināta atkļūdošana ar WinDbg (tehniskiem lietotājiem)

Ja KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED kļūdai nav acīmredzama iemesla, steka atkļūdošana pateiks, kura funkcija neizdevās. Izveidojot savienojumu ar kodola atkļūdotāju un ielādējot minidump, šīs komandas ir galvenās:

• kb: parāda atpakaļizsekojumu ar parametriem.
• Meklējiet aicinājumu uz NT!PspNeapstrādātsIzņēmumsSistēmasPavedienā kaudzē.
• Pirmais parametrs ir rādītājs uz IZŅĒMUMA_NORĀDĪTĀJI (satur IZŅĒMUMA_IERAKSTS y KONTEKSTS).
• ar dd (atmiņas izgāzums) šajā adresē, iegūstiet divus rādītājus.
• Izmantot .exr par IZŅĒMUMA_IERAKSTU un .cxr par KONTEKSTU; no otras puses kb stekam, pamatojoties uz šo kontekstu.

Ja izņēmuma kods ir 0x80000003 (pārtraukuma punkts), un sistēma sākās ar /NODEBUG, pievienojiet atkļūdotāju un izmantojiet /DEBUG lai pareizi uztvertu trajektoriju. Ja redzat 0x80000002 (novirze), pārbaudiet slazda rāmis lai iegūtu sīkāku informāciju.

Ātrie bieži uzdotie jautājumi

• Kāpēc KMODE parādās sāknēšanas laikā? Palaišanas cikls norāda uz kritisku draivera vai aparatūras kļūmi. Ja iespējams, palaidiet datoru drošajā režīmā vai izmantojiet sistēmas atjaunošanu.
• Kā novērst KMODE BSOD? Atspējo/pārbauda problemātiskos draiverus, palaiž SFC un DISM, instalē gaidošos atjauninājumus, veic tīru sāknēšanu, palaiž pretvīrusu programmu un diagnosticē aparatūru (RAM, disku, centrālo procesoru).
• Vai to var salabot, nezaudējot datus? Jā. Remonts uz vietas (startēšanas remonts, SFC/DISM) un draiveru atjaunināšana parasti novērš šo problēmu, nepieskaroties failiem.
• Vai tas ir vīruss? Nē. Tā ir kodola kļūda; lai gan to var izraisīt ļaunprogrammatūra, tā pati par sevi nav vīruss.
• Kā to novērst? Atjauniniet operētājsistēmu Windows, BIOS un draiverus, izvairieties no nestabilas pārslodzes un apšaubāmiem draiveriem, kā arī netīšām nepieskarieties reģistram.
• Vai to var izraisīt bojāts disks? Jā. Palaidiet CHKDSK un pārbaudiet SMART; ja ir kādi pārdalīti sektori vai brīdinājumi, nomainiet disku.
• Vai tas ir saistīts ar RAM? Bieži. Izmantojiet Windows atmiņas diagnostiku; ja ir kļūdas, nomainiet bojāto moduli.
• Vai tas ir bīstami? Atkārtoti tas var izraisīt datu zudumu. Izveidojiet dublējumkopijas, tiklīdz redzat pirmo BSOD.
• Kā ar kļūdu 701? Nav saistīts; 701 parasti norāda uz drukas spolētāja pakalpojumu, savukārt KMODE ir kodola kļūda.

Ja esat ticis tik tālu, esat apguvis gan ātrus problēmu risinājumus, gan padziļinātu diagnostiku: sākot ar ātrās palaišanas atspējošanu un sistēmas failu labošanu līdz izgāztuvju interpretēšanai un bojātā draivera atrašanai. Ar labi organizētu šo metožu kombināciju KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED no melnās kastes pārvēršas par problēmu, ko var risināt soli pa solim.