- Pirmā diagnoze: servera statuss, savienojums un bloķētie procesi.
- Bieži sastopamas problēmas: antivīruss, ugunsmūris, VPN, DNS un bojātas kešatmiņas.
- Remontējiet klientu un spēles: flushconfig, failu un atkarību pārbaude.
Kad Steam neatveras operētājsistēmā Windows 11 Tas var kļūt par īstām galvassāpēm. Dažreiz atjaunināšanas logs parādās un aizveras pats no sevis, citreiz fona process, piemēram, SteamWebHelper, paliek un neizdodas ielādēt saskarni. Daži cilvēki pat redz ikonu uzdevumjoslā, neatverot galveno logu. Šī problēma ir izplatīta, un, par laimi, tai ir daudz zināmu iemeslu un pārbaudītu risinājumu.
Zemāk jūs atradīsiet organizētu un ļoti pilnīgu ceļvedi, kas apkopo visi pārbaudītie risinājumi forumos un tehniskajos portālos cirkulē: sākot ar pārbaudi, vai vaina ir pašā pakalpojumā, līdz tīkla iestatījumiem, kešatmiņas tīrīšanai, konfliktiem ar pretvīrusu programmu vai ugunsmūri, klienta kļūdām, problemātiskiem failiem, draiveriem, pārslodzei, saderībai, Visual C++ bibliotēkām, spēļu verifikācijai, instalēšanas ceļiem un pat retiem gadījumiem, piemēram, IP vai kontu bloķēšanai. Mēs jums soli pa solim pastāstīsim un piedāvāsim alternatīvas katram scenārijam, bez īsceļiem, kas liek jums tērēt laiku, un ar Steam iestatījumi nepieciešams.
Ātras pārbaudes, lai izslēgtu pamatus
Pirms veikt padziļinātas izmaiņas, izmēģiniet šīs sākuma darbības, kas lielāko daļu gadījumu atrisina dažu minūšu laikā, jo aizveriet iestrēgušos procesus un iztīriet pagaidu procesus.
- Aizveriet visus Steam procesus uzdevumu pārvaldniekā: atrodiet visus ar Steam saistītos vienumus un nospiediet Beigt uzdevumu. Pēc tam pagaidiet 10–15 sekundes un mēģiniet atvērt vēlreiz.
- Restartējiet datoru. Restartēšana noņem bloķētos pakalpojumus un tukša atmiņa, ko aizņem zombiju procesi kas neļauj klientam palaist.
- Palaidiet Steam kā administrators: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saīsnes un izvēlieties Palaist kā administratoram. Tas novērsīs atļauju kļūmes inicializējot klienta moduļus.
- Pārliecinieties, vai Steam izpildāmajā failā NAV iespējots saderības režīms: Īpašības > Saderība cilne un noņemiet atzīmi no piespiedu saderības.
- Dzēst lietotnes kešatmiņas mapi: Dodieties uz Steam instalācijas ceļu un izdzēsiet apakšmapi.
appcachePēc atkārtotas palaišanas Steam atjaunos šos datus.
Ja neviens no iepriekš minētajiem nedarbojas, jūs joprojām esat īstajā vietā: turpmākajās sadaļās ir aplūkots visi zināmie gadījumi, tostarp ziņotās situācijas, kad process parādās uzdevumu pārvaldniekā, atjaunināšanas logs vienkārši aizveras vai steamwebhelper komponents avarē.
Vai tā ir Steam problēma vai problēma ar tavu savienojumu?

Vispirms ir jāpārliecinās, vai pakalpojums ir kārtībā. Apmeklējiet uzraudzības vietni, piemēram, Downdetector un pārbaudiet sadaļu Steam: jūs redzēsiet incidentu skaita pieaugumu 24 stundu laikā un karstuma karti pa reģioniem. Ja pieaugums ir globāls, ieteicams pagaidiet, kamēr tas tiks atjaunotsTurklāt varat pārbaudīt platformas oficiālo sociālo mediju profilu, kur viņi ziņo par darbības pārtraukumiem un kļūdām.
Tāpat izslēdziet iespēju, ka vaina ir jūsu tīklā. Izmēģiniet citas programmas, citu ierīci vai Restartējiet maršrutētājuJa izmantojat Wi-Fi, īslaicīgi pārslēdzieties uz Ethernet kabeli. Kā galīgo pārbaudi kopīgojiet datus no sava mobilā tālruņa, lai izveidotu tīklāju: ja Steam atveras ar šo savienojumu, problēma ir Tas ir jūsu fiksētajā tālrunī vai maršrutētājā.
Ja pēc šīm pārbaudēm Steam joprojām neatveras, tagad varat koncentrēties uz savu datoru: ir programmatūras konflikti, bojātas kešatmiņas, ugunsmūris bloķē datplūsmu, bojāts DNS, draiveri vai pat instalācijas ceļi, kas būtu jāpārskata.
Biežāk sastopamie kļūdu kodi un rīcība

Kad klients to atver, bet parādās kodi, vislabāk ir uzbrukt avotam. Šie ir visizplatītākie un to risinājumi, kas Viņiem ir kopīga bāze ar Chrome kļūdām jo klients izmanto Chromium.
Kļūda 107
Šī kļūda parasti ir saistīta ar Hroma komponenti un sistēmas iestatījumus. Vispirms pārbaudiet, vai operētājsistēma Windows ir atjaunināta uz jaunāko pieejamo versiju, jo jaunākie ielāpi novērš nesaderības, kas noved pie šī koda.
Mainiet Windows laika iestatījumus uz automātiskiem: sadaļā Iestatījumi > Laiks un valoda ieslēdziet opcijas Automātiski iestatīt laiku un Automātiski iestatīt laika joslu. Pagaidu neatbilstības sabojāt SSL validācijas un radīt problēmas klientam.
Ja izmantojāt klienta beta versiju, atgriezieties pie stabilas versijas un iztīriet pārpalikumus: dodieties uz Steam pakotņu mapi (mape SteamPackage instalācijas ceļā) un izdzēsiet failu, kas norāda beta versiju. Tas neļauj klientam Man šķiet, ka tu joprojām esi beta versijā pēc stabilas versijas atkārtotas instalēšanas.
Kļūda 105
Tas parasti norāda uz tīkla vai barošanas problēmām. DNS izšķirtspējaSāciet, restartējot maršrutētāju un nodrošinot stabilu savienojumu. Ja iespējams, izmēģiniet kabeļa savienojumu vai ierobežojiet ierīču skaitu, kas noslogo joslas platumu.
Izskalojiet sistēmas DNS kešatmiņu: atveriet CMD kā administrators un izpildīt ipconfig /flushdnsPēc tam restartējiet klientu. Šī darbība novērš problēmu. bojāti ieraksti nosaukuma atrisināšanā.
Visbeidzot, pārbaudiet, vai netraucē reklāmu bloķētājs. Uz laiku atspējojiet paplašinājumus un, ja izmantojat sistēmas līmeņa reklāmu bloķētāju, apsveriet iespēju atinstalēt vai izslēgt Steam.
Kļūda 118
Tas nozīmē, ka klients nevar sasniegt serverus. Pārbaudiet, vai Windows ugunsmūris neliedz ienākošos vai izejošos savienojumus. Windows drošībā dodieties uz Atļaut lietotni un pārliecinieties, vai ir atļauts Steam, vismaz privātajā profilā.
Ja problēma joprojām pastāv, pārstartējiet datoru un mēģiniet atkārtoti instalēt klientu: daļēja vai bojātas kešatmiņas var izraisīt savienojuma pārtraukšanu pat tad, ja pārlūkprogrammā darbojas internets.
Kļūda 101
To var izraisīt pakalpojumu pārtraukumi, problemātiski IP diapazoni no jūsu operatora, bojātas instalācijas, ierobežoti tīkli vai ugunsmūris. Pārbaudiet servera statusu, restartējiet vai atiestatiet maršrutētāju un mēģiniet notīrīt iebūvētās pārlūkprogrammas kešatmiņu.
Kā papildu pasākumi, pārinstalēt klientu, atspējojiet ugunsmūri vai instalējiet Tvaiks baltajā sarakstā. Ja izmantojat tīklu ar ierobežojumiem (piemēram, darba vai mācību vajadzībām), VPN var palīdzēt ietaupīt ostas bloki.
Pieteikšanās: Kad tas jūs neielaiž
Ja problēma nav tā, ka lietotne neielādējas, bet gan tā, ka tā jūs neatpazīst, iespējams, esat aizmirsis lietotājvārdu vai paroliIzmantojiet Steam atkopšanas palīdzības lapu ar savu e-pasta adresi vai tālruņa numuru, nokārtojiet captcha un izpildiet norādījumus.
Ja jums ir aizdomas par ielaušanos, vispirms palaidiet uzticamu pretvīrusu programmu un nomainiet saistītā e-pasta paroli. Pēc tam pieprasiet palīdzību Steam atbalsta dienestam. dubultā verifikācija ir iespējotaTuriet tālruni pa rokai un laikus ievadiet kodu; tas beigsies pēc dažām sekundēm.
Klients neatveras operētājsistēmā Windows: cēloņi un risinājumi
Ja Steam pat nerāda logu vai aizveras pēc atjauninājuma palaišanas, iespējams, vēlēsities strādāt vairākos slāņos: klients, sistēma, tīkls un konflikti ar citām programmām.
Piespiedu aizvēršana un tīras palaišanas atkārtota palaišana
Atveriet uzdevumu pārvaldnieku, aizveriet visu, kas saistīts ar Steam, uzgaidiet dažas sekundes un restartējiet datoru. Šī darbība noņem karājās procesus kas bloķē startēšanu, kas ir izplatīta parādība pēc spēļu aizvēršanas ar pārklājumu.
Palaist kā administrators
Klienta palaišana ar paaugstinātām atļaujām neļauj operētājsistēmai Windows bloķēt rakstīšanas darbības sensitīvos ceļos vai UAC moduļos. Tas ir tikai klikšķis un atrisina vairāk nekā šķiet.
Noņemiet saderības režīmu pakalpojumā Steam
Piespiedu saderība ar vecākām Windows versijām var izraisīt nepastāvīga uzvedība Mūsdienu klientā dodieties uz sadaļu Rekvizīti > Saderība un noņemiet atzīmi no visiem režīmiem.
Atjauniniet Steam un Windows
Pārbaudiet klienta atjauninājumus no Steam izvēlnes un lietojiet sistēmas ielāpus no Windows Update. Daudzas startēšanas problēmas tiek atrisinātas ar jaunākie labojumi no paša klienta vai no sistēmas.
Pārinstalēt, nezaudējot spēles
Ja nepieciešams pārinstalēt, to var izdarīt ātri: mapē Steam izdzēsiet visu, izņemot Steam.exe, tvaika aparāti un lietotāja datu mapi un palaidiet EXE failu. Tādā veidā jūs salabojat klientu, neizmantojot lejupielādēt visu bibliotēkuSīkāku informāciju par spēļu pārvietošanu un uzturēšanu pakalpojumā Steam skatiet sadaļā Spēļu pārvietošana un uzturēšana pakalpojumā Steam.
Tipiski konflikti: antivīruss, ugunsmūris, VPN un citi
Liela daļa gadījumu ir saistīti ar trešo pušu programmatūru. Pretvīrusu programmas pārbauda disku un tīkla darbības, atklāj viltus pozitīvus rezultātus spēļu aizsardzības sistēmās pret manipulācijām un kavēt sākumu.
Pārliecinieties, vai jūsu ugunsmūris atļauj Steam un tā pakalpojumus. Windows drošības sadaļā atveriet Ugunsmūris un tīkla aizsardzība un atlasiet Atļaut lietotni. Iestatiet Steam uz Privāts un, ja piemērojams, atļauta satiksme publiskajā zonā konkrētiem tīkliem.
Ja izmantojat VPN, atvienojiet to vai iestatiet izņēmumus, lai atļautu Steam datplūsmu. Daži VPN pārtrauc savienojumu, kad tie zaudē tuneli, un klients ir atstāts bez uzraudzības.
Pretspiegu rīki, P2P klienti, lokālie tīmekļa serveri, datplūsmas ierobežotāji vai klienti, piemēram, Discord, arī var traucēt. Atspējojiet tos testēšanas laikā, īpaši, ja tie ir pārslogoti. joslas platums vai ligzdas.
Notīrīt kešatmiņu un atiestatīt iestatījumus
Klienta kešatmiņa, iespējams, ir bojāta. Izdzēsiet mapi. appcache Steam instalācijas ceļā. Klients tiks atjaunots pēc atvēršanas un, ja tas bija iemesls, tas sāksies bez jebkādām problēmām.
Klienta iestatījumus var atiestatīt arī ar komandu steam://flushconfigPrese Logi + R, ierakstiet šo virkni un apstipriniet. Ar šo Steam atiestatiet iestatījumus nepieskaroties savām spēlēm.
Spēles, kas neieslēdzas: no failiem līdz saderībai
Dažreiz Steam atveras labi, bet pati spēle nedarbojas. Sāciet, pārbaudot lokālos failus: bibliotēkā atlasiet Spēles rekvizīti > Lokālie faili un nospiediet Pārbaudiet integritātiŠis process salīdzina jūsu instalāciju ar serveriem un atjauno bojātos failus.
Pārbaudiet, vai spēle tiek atjaunināta. Klients, iespējams, lejupielādē ielāpu, un līdz tas ir pabeigts, nepalaiž izpildāmo failuJa Steam tiek palaists līdztekus Windows, šīs lejupielādes darbosies fonā, izvairoties no gaidīšanas spēles laikā.
Ja pārvietojāt bibliotēku uz citu disku un tagad tiek parādīta kļūda, pārvietojiet instalācijas mapi: Spēles rekvizīti > Lokālie faili > Pārvietot instalācijas mapi uz aktīvo bibliotēku jūsu galvenajā diskā.
Konfliktējošs pārklājums: Fails GameOverlayRenderer64.dll rada problēmas dažos datoros. Steam mapē pārdēvējiet to par GameOverlayRenderer64.oldLūk, kā atspējot pārklājumu, kas bloķē bagāžnieku noteiktiem nosaukumiem; varat arī pārbaudīt, kā atspējot spēļu DVR lai izvairītos no konfliktiem sistēmas līmenī.
Spēles līmeņa saderības režīms: atrodiet izpildāmo failu sadaļā Bibliotēka > Rekvizīti > Lokālie faili > Skatīt lokālos failus, atveriet EXE rekvizītus un sadaļā Saderība mēģiniet "atspējot pilnekrāna optimizācijas" vai spēku saderība ar citu Windows, ja nosaukums ir vecs.
Visual C++ Redistributables: Daudzas spēles ir atkarīgas no noteiktām bibliotēkām. Nosaukuma mapē meklējiet _CommonRedist\vcredist un palaiž nepieciešamos instalētājus. Trūkstošas bibliotēkas izraisa klusas slēgšanas.
Draiveri, Windows, pārslodze un vecs aprīkojums
Windows atjaunināšana ir ļoti svarīga: dodieties uz Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Windows atjaunināšana, pieskarieties pie Pārbaudīt atjauninājumus, instalējiet un Restartējiet datoruSistēmas ielāpu ieviešana novērš kļūdas, kas ietekmē Steam un spēles.
Instalējiet jaunākos grafikas draiverus ar NVIDIA GeForce pieredze o AMD Radeon programmatūraNovecojuši draiveri izraisa melnus ekrānus un API inicializācijas kļūmes; iepazīstieties arī ar informāciju par noteiktu NVIDIA karšu atbalsta beigām, kas varētu ietekmēt vecākas sistēmas.
Ja pārslogojat procesoru vai RAM, atgriezieties rūpnīcas iestatījumos no UEFI programmaparatūras: ievadiet sadaļu “Papildu sāknēšanas opcijas”, izvēlieties “UEFI programmaparatūras iestatījumi” un, kad esat tur, atjaunojiet iestatījumus. configuración por defectoNestabila darbības pārraide izraisa avārijas un datu bojājumus.
Ar ļoti vecām spēlēm var rasties saderības problēmas ar Windows 11. Dažreiz labāk ir izmantot saderības režīmu vai pat palaist saderīgākā vidē. Šie gadījumi tiek atrisināti, pielāgojoties startēšanas parametri vai izmantojot saderīgas sistēmas.
Tīkls un DNS: Kad viss šķiet kārtībā, bet savienojums neizveidojas
Papildus maršrutētāja restartēšanai un cita tīkla izmēģināšanai iztīriet DNS, kā aprakstīts iepriekš, un pārbaudiet, vai nav radušās problēmas. ugunsmūra noteikumi dublikāti, kas bloķē Steam. Ierobežotos tīklos apsveriet uzticamu VPN, lai apietu filtrus, vienmēr ievērojot jūsu tīkla politikas.
Īpaši gadījumi: IP adrese vai konts ir bloķēts
Tas notiek reti, bet jūsu IP adresi var bloķēt krāpšanas apkarošanas pasākumi vai diapazona pārtveršanas. Ja redzat ziņojumus, kas par to liecina, iesniedziet pieteikumu atbalsta dienestam. Ja risinājuma nav, varat izmantot cienījamu VPN. iegūt citu IPAtcerieties, ka vissvarīgākais ir uzturēt savu kontu tīru.
Nopietnāka ir konta slēgšana par noteikumu pārkāpšanu (piemēram, aktivizējot spēles, kas iegādātas vietnē reģioni nav atļauti). Šeit atliek vien runāt, lai atbalstītu un sniegtu pierādījumus. Varbūtība to mainīt nav augsta, tāpēc izvairieties no prakses, kas pārkāpj Lietošanas noteikumi.
Organizējiet savus diskus: Steam un nesistēmas lietotāju mapes
Daži lietotāji ziņo par stabilitāti, atdalot sistēmu no datiem. Ja datoram ir viens disks, Windows instalēšanas laikā var izveidot divas nodalījumus: vienu 120–150 GB lielu nodalījumu sistēma un vēl viens datiem. Ja jums jau ir divi diski, vēl labāk.
Operētājsistēmā Windows pārvietojiet profila mapes (Dokumenti, Darbvirsma, Attēli utt.) uz datu disku, izvēloties Rekvizīti > Atrašanās vieta > Pārvietot. Pēc tam instalējiet Steam šajā otrajā diskā (piemēram, D:\Steam), un, ja nepieciešams atbrīvot vietu, konsultējieties ar kā atrast milzīgus failusŠī pieeja samazina konfliktus un uzlabo pārvaldību failu.
Vispirms instalējiet pašu svarīgāko: atjauninātu sistēmu uz jaunāko versiju, video draiverus un, kad viss ir atjaunināts, Steam klientu. Tādā veidā jūs samazināsiet nepieciešamību pēc starpposma atjauninājuma. pārtraukt atkarības klienta vai spēļu.
Vairāk praktisku testu, par kuriem ziņo kopiena
Ja izmantojat vairākus monitorus, atvienojiet sekundāro monitoru un izmēģiniet tādus taustiņus kā Windows + P lai piespiestu opciju “Tikai personālajam datoram”. Dažos gadījumos klients vai uznirstošie logi paliek ārpus ekrāna un šķiet, ka tas neatveras; tādi rīki kā DisplayFusion var ietekmēt vairāku monitoru iestatījumus.
Izmēģiniet citu instalēšanas vietu — daži lietotāji ir atkārtoti instalējuši C:\Program Files 32 bitu mapes vietā ar uzlabojumiem. Tā nav norma, bet palīdz izslēgt maršruta incidenti vai mantotas atļaujas.
Ja nekas nedarbojas, palaidiet sistēmas pārbaudi: atveriet CMD kā administrators un izmantojiet sfc /scannowŠī utilīta labo bojātus Windows failus, kas var ietekmēt serves un metēji.
Windows ugunsmūris: pareizi atļaut Steam
Dodieties uz Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Windows drošība > Ugunsmūris un tīkla aizsardzība > Atļaut lietotni. Pārliecinieties, vai ir atzīmēta opcija Steam, vismaz jūsu profilā. Privātsun apstipriniet ar Akceptēt. Dažreiz, lai lietotu, ir jārestartē izmaiņas.
Kad pārinstalēt Windows un kad nē
Sistēmas atkārtotai instalēšanai klienta kļūmes dēļ vajadzētu būt pēdējai iespējai. Vispirms izmantojiet visas kešatmiņas, ugunsmūrus, draiverus, DNS, flushconfig, pārklājums un spēles verifikācija. Ja problēma joprojām pastāv pēc tīras instalēšanas un vēlāk atkārtojas, iespējams, ka konfliktu izraisa kāda jūsu instalēta programmatūra, piemēram, Tapešu dzinēja animēti foni.
Minimālās prasības un atdeve

Nav iespējams piespiest spēli darboties datorā, kas neatbilst minimālajām prasībām. Virtuālā atmiņa neaizstāj fizisko RAM; tā tikai iegūst datus diskā Kad pietrūkst atmiņas. Ja iegādājāties spēli un jūsu dators netiek piegādāts, Steam atļauj atmaksu, ja vien spēles ilgums nepārsniedz divas stundas un pieprasījums tiek iesniegts noteiktajā termiņā.
Juridiskie un korporatīvie paziņojumi
Atcerieties, ka platforma un tās zīmoli pieder Valve. Saturs un cenas ir pakļautas tās privātuma politikai, juridiskajai informācijai un. abonenta līgumsŠie brīdinājumi parādās gan klienta logā, gan tīmekļa vietnē, un, sazinoties ar atbalsta dienestu, ieteicams tos paturēt prātā.
Ja esat ticis tik tālu, jums tagad ir pilnīgs ceļvedis, lai diagnosticētu un novērstu Steam atteikšanos atvērties operētājsistēmā Windows 11: sāciet ar pamatiem, pārbaudiet pakalpojumu un tīklu, notīriet kešatmiņu, pārbaudiet ugunsmūris un antivīrussTas pārbauda pārklājumus un ceļus, atjaunina sistēmu un draiverus un, ja problēma ir saistīta ar spēli, pārbauda tās instalēšanu un atkarības; tas atrisina lielāko daļu gadījumu bez radikāliem pasākumiem.
Kopš mazotnes aizrautīgs ar tehnoloģijām. Man patīk būt lietas kursā šajā nozarē un, galvenais, par to informēt. Tāpēc jau daudzus gadus esmu veltīts komunikācijai tehnoloģiju un videospēļu vietnēs. Jūs varat atrast mani rakstot par Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo vai jebkuru citu saistīto tēmu, kas jums ienāk prātā.

