Microsoft Forms: “Šī veidlapa nepieņem atbildes”. Kāpēc tas notiek un kā to novērst

Ziņojuma "šī veidlapa nepieņem atbildes" saņemšana, kad esat gatavs apkopot datus, ir patiešām atbaidoša, it īpaši, ja veidlapa tiek palaista. Praksē šis ziņojums nozīmē, ka veidlapa ir slēgta vai bloķēta kāda nosacījuma dēļ, un tas var notikt abos gadījumos. Google Veidlapas kā Microsoft veidlapas, katram ar savu pašu cēloņi un risinājumi.

Lai ietaupītu jūsu laiku, šeit ir visaptverošs ceļvedis, kurā aplūkoti visbiežāk sastopamie cēloņi, to diagnostika un novēršana abās platformās. Mēs esam paļāvušies uz Microsoft kopienas ieteikumiem, universitāšu dokumentāciju par Google Forms un tehniskajām pamācībām.

Ko īsti nozīmē ziņojums "Šī veidlapa nepieņem atbildes" un kad tas parādās?

Google Forms pakalpojumā brīdinājums “Šī veidlapa nepieņem atbildes” parasti tiek parādīts, ja ir atspējota atbilžu pieņemšanas opcija, ja veidlapā ir iekļauti failu augšupielādes un pastāv krātuves vai koplietotā diska ierobežojumi vai ja līdzstrādnieks ir mainījis iestatījumus, par to neinformējot. Tā rezultātā veidlapa tiek “aizvērta”, un lietotāji redz ziņojums, ka atbildes nav atļautas.

Pakalpojumā Microsoft Forms ziņojums tiek parādīts aktīvu datumu logu (sākuma/beigu) dēļ, atzīmes noņemšanas no atbilžu pieņemšanas izvēles rūtiņas, atbilžu ierobežojuma pārsniegšanas (pamatojoties uz jūsu konta tipu), ierobežojumu attiecībā uz to, kas var atbildēt, vai pakalpojumu problēmu dēļ. Dažreiz veidlapas dublēšana vai redzamības iestatījumu pielāgošana problēmu nekavējoties novērš. sūtījumu bloķēšana.

Google Forms: tipiski cēloņi un to novēršana

Pakalpojumā Google Forms ir vairāki svarīgi iemesli, kāpēc veidlapa tiek aizvērta un parādās ziņojums "Šī veidlapa nepieņem atbildes". Mēs izskaidrojam katru no tiem un to, kā to atjaunot normālā stāvoklī, lai rīks atkal darbotos. apkopot karstas atsauksmes.

Līdzstrādnieks atspējoja atbildes

Ja strādājat ar redaktoriem, iespējams, kāds ir izslēdzis atbildes slēdzi. Pirms kaut kam pieskaraties, sarunājieties ar savu komandu, lai koordinētu izmaiņas, un izvairieties viens otram uzkāpt uz kājām. Pēc tam atkārtoti aktivizējiet opciju, lai veidlapa atgrieztos noklusējuma stāvoklī. būt pieejamam nosūtīšanai.

1. Atveriet savu Google veidlapu. Meklējiet sadaļu Atbildes.
2. Atrodiet slēdzi "Pieņem atbildes" un ieslēdziet to.
3. Ja jūsu saskarnē ir redzama poga "Publicēts" augšējā labajā stūrī pārskatiet to un apstipriniet, ka statuss norāda, ka atbildes ir pieņemtas.

Ar to parasti pietiek. Dažreiz saskarne mainās, bet ideja vienmēr ir viena un tā pati: ir vadības elements, kas izlemj, vai veidlapa ir atvērts vai slēgts.

Veidlapas ar failu augšupielādēm un koplietotajiem diskiem

Ja veidlapa atļauj failu augšupielādi, google piemēro papildu noteikumus. Ja šī veidlapa tiek pārvietota uz koplietoto disku, augšupielādes opcija netiek atbalstīta, un sistēma var automātiski bloķēt veidlapu, lai novērstu krātuves un atļauju kļūdas, izraisot pārtraukt pieņemt atbildes.

Iespējamie risinājumi šajā konkrētajā gadījumā:

• Noņemiet opciju, failu augšupielāde no skartajiem jautājumiem.
• Vai arī pārvietojiet veidlapu atpakaļ uz Manu disku vai citu vietu, kur augšupielādes ir atļautas.

Kad veidlapa vairs nepārkāpj šo ierobežojumu, varat atkārtoti aktivizēt atbilžu apkopošanu kā parasti un turpināt failu un datu vākšana neapgriezts.

Jūsu kontā (vai galvenā īpašnieka kontā) nav brīvas vietas.

Google izslēdz krātuvi, ja krātuvē nepietiek vietas augšupielādēto failu vai atbilžu saglabāšanai. Tas var ietekmēt jūs pat tad, ja esat veidlapas īpašnieks, ja tā atrodas mapju struktūrā, kuras vecākmape ir sasniegusi kvotas ierobežojumu. Bloķēšana var neļaut jums pievienot vai rediģēt failus, kas ietekmē arī veidlapas ar augšupielādēm.

Kas jāpārbauda un kā rīkoties šādā situācijā:

• Apstiprina, vai veidlapa atrodas koplietojamā mapē, kuras īpašnieks ir izsmelta krātuve.
• Samaziniet vietu kontā, kurā tiek glabāti atbilžu faili, vai nododiet īpašumtiesības kādam citam ar pietiekama jauda.
• Pielāgojiet maksimālo augšupielādes lielumu, lai nepārsniegtu ierobežojumu, ja kāds mēģina augšupielādēt lielu failu.

Kad kvota atkal ir kontrolēta, Google Forms pārtrauc iesniegumu bloķēšanu un veidlapa atkal darbojas. darbības režīms.

Būtiskas konfigurācijas pārbaudes pakalpojumā Google Forms

Ja neizmantojat failu augšupielādi vai nav kvotu problēmu, pārbaudiet vispārīgos veidlapas iestatījumus. Daži nepareizi novietoti iestatījumi var liegt lietotājiem piekļūt veidlapai. var pabeigt sūtījumu.

1. Atveriet veidlapu un ievadiet konfigurācija (zobrata ikona).
2. Cilnē Vispārīgi izlemiet, vai vēlaties apkopot e-pasta adreses un vai ierobežot līdz vienai atbildei katram lietotājam.
3. Dodieties uz cilni Atbildes un pārbaudiet, vai pārslēgs ir iestatīts uz "Pieņem atbildes" ir aktīvs

Pārbaudiet arī, vai esat iestatījis atbildes ierobežojums patstāvīgi. Ja tas ir sasniegts, jums tas būs jāpaplašina (ja izmantojat pievienojumprogrammu), jāpielāgo loģika vai jāatkļūdo vecās atbildes, vispirms eksportējot tās uz izklājlapām, lai tās nepazaudētu. vērtīgu informāciju.

Lietotāja puses problēmas pakalpojumā Google Forms

Pastāv situācijas, kad vaina nav pašā veidlapā, bet gan dalībnieka pārlūkprogrammā. Paplašinājumi, bojāti sīkfaili vai nestabili savienojumi izraisa neveiksmīgus mēģinājumus, kas tiek interpretēti kā veidlapas kļūda. nepieņem atbildes.

1. Lūdz lietotājiem dzēst kešatmiņa un sīkfaili vietnes.
2. Iesaku izmēģināt citu pārlūkprogrammu vai atvērt saiti inkognito režīms.
3. Pirms anketas aizpildīšanas un iesniegšanas, lūdzu, pārbaudiet stabilu interneta savienojumu. jūsu atbildes.

Microsoft Forms: Iestatījumi, kas bloķē iesniegumus, un to labošana

Pakalpojumā Microsoft Forms brīdinājums "Šī veidlapa nepieņem atbildes" var rasties ļoti specifiskas konfigurācijas dēļ. Sāciet ar pamatiem un virzieties uz priekšu līdz pakalpojumu un ierobežojumu pārbaudēm. Ideja ir tāda, lai veidlapa pieņemtu atbildes, nepiespiežot lietotājus veikt vairāk darbību nekā nepieciešams vai neradot problēmas. negaidīti veto.

Pārbaudiet, kas var atbildēt un vai veidlapa ir atvērta

Microsoft Forms piedāvā vairākas piekļuves politikas, kas, ja tiek pārmērīgi pielāgotas, var izveidot bloķētu veidlapu. Pārskatiet šos galvenos iestatījumus, lai atveriet durvis ikvienam, kas nāk:

1. Kas var aizpildīt šo veidlapu: izvēlieties Ikviens var atbildēt ja vēlaties anonīmas atbildes bez pieteikšanās.
2. Ja izvēlaties Tikai cilvēki jūsu organizācijāatbildēt varēs tikai lietotāji ar korporatīvo kontu; ar Viena atbilde vienai personai vienai personai tiks atļauts veikt tikai vienu sūtījumu.
3. Iespēja Var atbildēt konkrētas personas jūsu organizācijā Ierobežojiet piekļuvi konkrētam sarakstam; pārliecinieties, vai esat pievienojis visus, kam tas ir nepieciešams. ir atļauja.
4. En Atbilžu iespējaszīme Pieņemt atbildes un atstājiet to neaktivizētu Sākuma datums y Beigu datums ja nevēlaties ierobežot pēc datuma.
5. Izlemiet, vai slēpties Iesniegt citu atbildi; ja to aktivizēsiet, jūs novērsīsiet atkārtotus mēģinājumus, un daži uzskatīs, ka veidlapa vairs nepieņem sūtījumus.

Microsoft kopiena iesaka arī pārbaudīt, vai neesat iestatījis beigu datums pirms šodienasJa jūs to atspējojat vai labojat, bet problēmas joprojām pastāv, mēģiniet dublēt veidlapu lai izslēgtu neregulāru korupciju.

Pārbaudiet pakalpojuma statusu

Ja viss ir pareizi, bet atbildes joprojām netiek pieņemtas, pārbaudiet pakalpojuma veselības paneli. Kad Microsoft Forms parāda brīdinājumus vai problēmas, ieteicams pārtraukt lietošanu, līdz tas atgriežas veselīgā stāvoklī. Veselīgs lai izvairītos no zaudējumiem vai neveiksmēm atbilžu sniegšana.

1. Ja esat lietotājs, pārbaudiet portālu Pakalpojuma veselība publiski pieejams.
2. Ja esat Microsoft 365 administrators, dodieties uz administratora centrs un atveriet pakalpojuma veselību, lai pārbaudītu, vai ir padomus.

Kad redzat brīdinājumus (piemēram, "1 brīdinājums" vai vairākus), uzgaidiet dažas stundas un mēģiniet vēlreiz. Neizmantojiet veidlapu ražošanas vidē, kamēr statuss nav mainīts. Veselīgs.

Atbilžu ierobežojumi pakalpojumā Microsoft Forms

Vēl viens izplatīts iemesls ir platformas ierobežojumu pārsniegšana. Saskaņā ar jūsu kontu, Microsoft nosaka ierobežojumus, kuru pārsniegšana var bloķēt turpmākus iesniegumus, liekot dalībniekiem domāt, ka viņi "nav pieņemti". vairāk atbilžu".

• Microsoft 365 lietojumprogrammas uzņēmumiem un Office 365 Education: līdz pat 5.000.000 atbildes.
• ASV GCC, DoD un GCC High vide: līdz 50.000 atbildes.
• Bezmaksas konti (Hotmail, Live, Outlook.com): maksimums 200 atbildes; ar maksas abonementu, līdz pat 1.000.

Ja plānojat to izplatīt masveidā, sadaliet izplatīšanu grupās vai fāzēs un izvairieties nosūtīt visu saiti uzreiz vairāk cilvēkiem, nekā atļauj jūsu ierobežojums. Ja jau esat sasniedzis ierobežojumu, izveidojiet veidlapas dublikātu un kopīgojiet šo kopiju ar tiem, kuri to nevarēja izdarīt. piekļūt oriģinālam.

Notīrīt vietnes kešatmiņu un sīkfailus (dalībniekiem)

Ja veidlapa ir pareizi konfigurēta, bet konkrēts lietotājs to nevar iesniegt, parasti tā ir pārlūkprogrammas vaina. Vietnes datu notīrīšana novērš sesijas konfliktus, kas neļauj iesniegt veidlapu. pabeigt sūtījumu.

1. Pārlūkprogrammas joslā noklikšķiniet uz ikonas vietnes informācija blakus URL.
2. Elige Sīkfaili un vietņu dati un pēc tam Pārvaldīt datus ierīcē.
3. Noņemiet saistītos ierakstus (miskastes vai dzēšanas ikonas), lai iztīrītu kešatmiņa un sīkfaili.

Pēc tam palūdziet viņiem mēģināt vēlreiz. Ja tas joprojām ir tāpat, lūdzot viņiem atvērt privātajā/inkognito režīmā, bieži vien tiek izlaisti paplašinājumi, kas bloķēt skriptus.

Izmēģiniet inkognito režīmā vai citā ierīcē

Pārlūkprogrammas paplašinājumi bieži nedarbojas privātajos logos, tāpēc tas ir labs tests. Varat arī lūgt tiem pārbaudīt no citas ierīces, ja nu kaut kas lokāli nedarbojas. traucē kuģošanu.

1. Atveriet logu Inkognito režīmā (hroms) Vai Privāts (Firefox) un ielīmējiet veidlapas saiti.
2. Ja veidlapai ir nepieciešama pieteikšanās, veiciet autentifikāciju; ja nē, pārbaudiet iesniegumu. bez pieteikšanās.
3. Ja tas tika saņemts, izmantojot mobilo ziņojumapmaiņu, nokopējiet saiti un mēģiniet to izdarīt datorā vai otrādi, lai izslēgtu ierīces vainu. problēmas avots.

Veidlapas dublēšana pakalpojumā Microsoft Forms

Dažreiz sākotnējā saite vai formas objekts ir bojāts, un ar to nav vērts cīnīties. Dublēšana parasti ir brīnums, jo tā rada tīru kopiju, kas manto saturu, bet ne iespējamos. slēptās kļūdas.

1. Ievadiet formu un nospiediet trīs punktu izvēlni (Vairāk veidlapas iestatījumu), blakus pogai Iesniegt.
2. Elige sadarboties o Dublikāts konteksta izvēlnē.
3. En Kopīgot kā veidni, nospiediet kopija un atveriet šo saiti jaunā cilnē.
4. Noklikšķiniet uz Dublēt toDažu sekunžu laikā jūs redzēsiet kopiju savā kontā.

Pēc tam kopīgojiet jauno saiti ar tiem, kuri nevarēja piekļūt oriģinālam, un pārbaudiet, vai kopija ir pareiza. apkopo atbildes bez starpgadījumiem.

Sazinieties ar Microsoft tehnisko atbalstu

Ja tas nav iespējams, jums jāvēršas atbalsta dienestā. Administratoriem ir pieejams elastīgs kanāls, izmantojot Microsoft 365 administrēšanas centru, lai saņemtu vadītu palīdzību un atrisinātu problēmu. sarežģīti incidenti.

1. Piekļūstiet Microsoft 365 administrēšanas centrs.
2. Noklikšķiniet uz ikonas auriculares (par atsauksmju sniegšanas karti).
3. Aprakstiet problēmu Kā mēs varam palīdzēt? un nospiediet zila bulta.
4. Izvēlieties Sazināties ar atbalsta dienestuizvēlēties Mob. tālr. o E-pasts un aizpildiet veidlapu.
5. Poga Sazinies ar mani Tas tiek aktivizēts, kad ir sniegti pietiekami daudz datu; gaidiet zvanu vai atbalsta e-pasts.

Lai gan katrai platformai ir savas nianses, saskaroties ar ziņojumu "Šī veidlapa nepieņem atbildes", modelis atkārtojas: pārbaudiet atbilžu pieņemšanas slēdzi un aktīvos datumus, apstipriniet piekļuves atļaujas, atmetiet krātuves vai koplietotā diska blokus un pārbaudiet pakalpojumu ierobežojumus un stāvokli. Ar šīm pārbaudēm, kā arī īsinājumtaustiņu palīdzību, piemēram, kešatmiņas notīrīšanu, inkognito režīma izmantošanu vai veidlapas dublēšanu, ir normāli, ka ziņojums "šī veidlapa nepieņem atbildes" pazūd dažu minūšu laikā, un jūs varat turpināt datu vākšanu ar pilnīgs sirdsmiers.