Ако сте направиле купување на Амазон и треба да направите враќање, вие сте на вистинското место. Како да се вратите на Амазон Тоа е едноставен и брз процес кој ќе ви овозможи да ги вратите парите или да го промените производот за друг кој подобро одговара на вашите потреби. Во оваа статија ќе ве водиме чекор по чекор за да можете успешно да го направите вашето враќање. Без разлика дали сте купиле облека, електроника или кој било друг предмет, ние ќе ви ги обезбедиме сите информации што ви се потребни за ефикасно да го завршите овој процес. Затоа, не грижете се! Вие сте само неколку клика подалеку од решавање на вашето враќање на Амазон.
– Чекор по чекор ➡️ Како да направите враќање на Амазон
- Најавете се на вашата сметка на Амазон: За да го започнете процесот на враќање, прво мора да се најавите на вашата сметка на Амазон.
- Одете до делот Враќање: Откако ќе влезете во вашата сметка, лоцирајте го делот „Враќања“ во главното мени на Амазон.
- Изберете ја нарачката што сакате да ја вратите: Во делот за враќање, побарајте ја нарачката што одговара на производот што сакате да го вратите.
- Кликнете на „Врати или замени производи“: Откако ќе се избере нарачката, ќе ја најдете опцијата да го започнете процесот на враќање.
- Изберете ја причината за враќање: Амазон ќе ве замоли да ја наведете причината зошто го враќате производот Изберете ја опцијата што најдобро одговара на вашата ситуација.
- Изберете го начинот на враќање: Амазон ќе ви понуди различни опции за враќање на производот, како на пример да го оставите на собирно место или да побарате етикета за испорака за да го вратите назад.
- Спакувајте го производот и испратете го назад: Следете ги упатствата дадени од Амазон за да го спакувате и испратите производот назад.
- Почекајте потврда и рефундирање: Откако Амазон ќе го прими вратениот производ, ќе ви испрати потврда за враќањето и ќе продолжи да го прави соодветниот рефундирање.
Q & A
1. Како можам да вратам артикал што сум го купил на Амазон?
- Одете во делот „Мои нарачки“ во вашата сметка на Амазон.
- Изберете ја ставката што сакате да ја вратите.
- Кликнете на „Врати или замени производи“.
- Следете ги упатствата за да ја испечатите повратната етикета и да го спакувате предметот.
- Однесете го пакетот на овластена локација за испорака и испратете го назад во Амазон.
2. Колку долго треба да вратам производ во Амазон?
- Повеќето артикли купени на Амазон може да се вратат во рок од 30 дена од нивното примање.
- Специфичните производи може да имаат различни политики за враќање, па затоа е важно да ја прегледате политиката за враќање при купувањето.
3. Дали треба да платам за да вратам ставка на Амазон?
- Амазон нуди бесплатен повратен превоз на повеќето подобни ставки.
- Следејќи го процесот на враќање преку платформата, ќе имате можност да испечатите етикета за припејд испорака без дополнителни трошоци.
4. Може ли да вратам ставка во Амазон ако веќе сум ја отворил кутијата?
- Да, во повеќето случаи можете да вратите ставка дури и ако веќе сте ја отвориле кутијата.
- Важно е да се осигурате дека предметот е во состојба да се врати според политиката на Амазон.
5. Дали можам да вратам предмет во Амазон без оригиналното пакување?
- Амазон претпочита артиклите да се враќаат во нивното оригинално пакување, но во некои случаи, можно е да се врати ставката без него.
- Важно е да ја прегледате политиката за враќање специфични за производот за да видите дали е потребно оригиналното пакување.
6. Како да добијам поврат за артикал вратен во Амазон?
- Откако Амазон ќе го прими и обработи вашето враќање, вашите средства ќе бидат вратени преку истиот начин на плаќање што го користевте при купувањето на артиклот.
- Времето што ќе биде потребно за враќањето на средствата да се одрази на вашата сметка ќе зависи од начинот на плаќање и од обработката на соодветната банка или финансиска институција.
7. Може ли да вратам ставка на Амазон ако го купив од продавач на трета страна?
- Ако предметот бил продаден и испорачан од трета страна продавач преку Амазон, Можеби ќе треба да следите различен процес на враќање, во зависност од политиката на продавачот..
- Општо земено, можете да го иницирате враќањето преку делот „Мои нарачки“ на вашата сметка на Амазон и да ги следите упатствата дадени за да го вратите ставката на продавачот на трета страна.
8. Што да правам ако предметот што сакам да го вратам не се појави во „Мои нарачки“ на мојата сметка на Амазон?
- Ако не можете да ја најдете ставката во делот „Мои нарачки“ во вашата сметка, Можеби ќе треба да ја контактирате службата за корисници на Амазон за помош околу враќањето..
- Ве молиме наведете информации за нарачката и причина за враќање за помош и насоки за враќање на предметот.
9. Дали можам да вратам артикал во Амазон што сум го купил во физичка продавница?
- Не, Предметите купени во физички продавници не може да се вратат во Амазон.
- Ако сте купиле артикал од физичка продавница, ќе треба да ја следите политиката за враќање на таа конкретна продавница за да добиете рефундирање или замена.
10. Може ли да откажам враќање што веќе го иницирав на Амазон?
- Откако ќе го започнете процесот на враќање на Амазон, не можете да го откажете преку платформата..
- Ако треба да направите промени во вашето враќање, најдобро е да ја контактирате службата за корисници на Amazon што е можно поскоро за дополнителна помош.
Јас сум Себастијан Видал, компјутерски инженер страстен за технологија и сам. Понатаму, јас сум креатор на tecnobits.com, каде споделувам упатства за да ја направам технологијата подостапна и разбирлива за секого.