Microsoft Store не се отвора или постојано се затвора: детални решенија

Кога Microsoft Store не се отвора, се затвора веднаш или копчето за инсталација не реагира, лесно е да се разочарате. За среќа, постојат решенија. докажани методи кои решаваат огромно мнозинство случаиОд бришење на кешот и прилагодување на основните услуги, до проверка на системското време или повторно инсталирање на апликацијата.

Дел од содржината што ќе ја видите овде доаѓа од кориснички теми и преведени водичи за поддршка, затоа имајте го тоа на ум. Може да има изрази адаптирани од други јазици.Сепак, ги собравме сите најдобри решенија во еден водич, подредени по тежина и со предупредувања каде што е соодветно. Ќе ви го дадеме решението за проблемот со... Microsoft Store не се отвора ниту затвора сама по себе. 

Зошто вреди да се одржува Microsoft Store активна

Microsoft Store е безбедна порта за инсталирање софтвер и игри на Windows. Сите апликации се подложени на ригорозни проверки од самиот Microsoft, со што значително се намалува ризикот од [нејасно/нејасно - можеби „нечитливо“ или „непријателско“]. малициозни програми, шпионски софтвер или сомнителни инсталатери што може да се појави на веб-страници на трети страни.

Понатаму, интегрира вградени функции на Windows 10 и 11: автоматски ажурирања, централизирана деинсталација и синхронизација со вашата сметка. Ова значи дека вашите купувања и преземања се поврзани со вашиот профил и можат да се користат во разни уреди во екосистемот (компјутер, таблети, па дури и Xbox).

Друг плус е разновидноста: денес ќе најдете сè, од алатки за продуктивност како Microsoft To Do до игри за Xbox Game Pass и ексклузивна содржина. Затоа, покрај едноставното поправање, Ажурирањето ви заштедува време и главоболки..

Брзи решенија што прво треба да ги испробате

Започнете со нешто едноставно: командата за чистење на кешот на складиштето. Притиснете Windows + R, напишете wsreset.exe и потврдете. Ќе видите црн прозорец кој ќе се затвори сам по себе; кога ќе заврши, продавницата ќе се отвори автоматски.

Проверете за очекувани ажурирања на Windows во Поставки > Ажурирање и безбедност > Windows Update. Многу проблеми се решаваат преку овој метод. Инсталирање на неодамнешни закрпи и рестартирање.

Потврдете го времето, датумот и регионот на уредот. Продавницата ги потврдува сертификатите и лиценците, а Неточното системско време предизвикува прекини во поврзувањетоПрилагодете од Поставки > Време и јазик, со овозможено „Постави време автоматски“.

Одете на account.microsoft.com за да потврдите дека вашиот компјутер се појавува на вашите уреди и дека вашето најавување работи правилно. Доколку забележите какви било проблеми, обидете се да се одјавите и повторно да се најавите во Продавницата. неуспеси во автентикацијата или лиценцирањето.

Привремено оневозможете VPN и прокси. Одете во Поставки > Мрежа и интернет > VPN и оневозможете ги сите активни тунели; под Прокси, проверете дали „Користете прокси-сервер„ е оневозможено во делот за рачни поставки.“

Ако често пребарувате, исчистете ја кеш меморијата и колачињата на прелистувачот, особено ако користите линкови од продавницата од веб-страницата. Понекогаш остануваат застарени податоци што се мешаат во автентикација од веб до апликација.

Рестартирањето на компјутерот изгледа очигледно, но поправа многу привремени грешки. Пред да продолжите со понатамошните чекори, Обидете се да рестартирате и проверете повторно.

Проблеми со апликацијата Xbox (на пр., грешка 0x80190001): Затворете ги сите процеси на Xbox, обидете се да се најавите со друга сметка на Microsoft, а потоа повторно најавете се со вашата. Ако имате прокси или VPN на ниво на рутер, привремено деактивирајте го и обидете се повторно.

Услуги и компоненти што мора да функционираат

Отворете го панелот „Услуги“ (Windows + R, напишете services.msc) и потврдете дека неколку клучни услуги функционираат правилно. Овие услуги се основа на Преземања, лиценци и ажурирања од Продавницата.

Услуга BITS (Услуга за интелигентен трансфер во позадина): кликнете двапати, поставете го типот на стартување на Автоматски и кликнете на Старт ако е запрено. Примени и OK за да зачувате. Оваа услуга управува со преноси во позадина на преземања и надградби.

Windows Update: Како и претходно, во својствата, поставете го типот на стартување на Автоматски и кликнете на Start ако се побара. Без да се извршува оваа услуга, Продавницата може да се заглави во јамка или не успеваат да ги ажурираат апликациите.

Услуга за инсталација на Microsoft Store: Во нејзините својства, ако се чини дека работи, кликнете Стоп, а потоа повторно стартувајте ја откако ќе го поставите типот на стартување на Автоматско. Примени и ОК. Овој чекор ги реактивира блокираните објекти.

Услуга за лиценцирање на клиенти (ClipSVC): Проверува дали е „Работна“. Ако не е, ја стартува услугата, ја применува и ја прифаќа. ClipSVC ја валидира лиценци за апликации и игрипа затоа е критично.

Откако ќе ги прилагодите услугите, повторно стартувајте ја wsreset.exe во случај да останат некои преостанати проблеми. оштетен кеш што спречува отворање или инсталација.

Ако ништо не се промени, повторно регистрирајте ја продавницата користејќи PowerShell (кликнете со десното копче на Start > Windows PowerShell (Admin)). Копирајте ја и извршете ја оваа команда:

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml"}

Вклучете ги правилно наводниците и почекајте да заврши. Ова Регистрирајте го пакетот повторно од Продавницата во системот.

Кога инсталациите на апликации или ажурирања постојано не успеваат, ресетирањето на компонентите на Windows Update може да биде многу корисно. Можете да ја користите скриптата ResetWUEng.cmd (официјална ZIP-датотека) и, со администраторски привилегии, да ја изберете опцијата за Ресетирајте ги компонентите на Windows UpdateСледете ги упатствата и рестартирајте.

Како проверка на интегритетот на системот, исто така ја стартува следната команда во администраторската конзола:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ова ги поправа оштетените датотеки на Windows што може да предизвикаат дефект на продавницата. се затвора само од себе или воопшто не почнува.

Кеш, поврзани папки и поправка од Поставки

Покрај wsreset.exe, препорачливо е да го исчистите и кешот на локалната продавница. Притиснете Windows + R, напишете %localappdata% и одете на:
packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCacheИзбришете ја содржината на таа папка (не самиот директориум). Ова обично го решава проблемот. внатрешни конфликти во кешотАко преферирате алатки, видете Најдобрите бесплатни програми за чистење и оптимизирање на Windows 11.

Поправка или ресетирање од Поставки: Одете во Поставки > Апликации > Microsoft Store > Напредни опции. Прво, допрете Поправка и тестирање. Ако проблемот продолжи, допрете Ресетирање (апликацијата е реконфигурирана, без губење на купувања или инсталирани апликации) и рестартирајте го компјутерот.

Деинсталирајте ја и повторно инсталирајте ја продавницата (напредно): Ако ништо не помогне, можете да наметнете повторно инсталирање користејќи PowerShell (администратор). За деинсталирање:

Get-AppxPackage *WindowsStore* ^| Remove-AppxPackage

По рестартирањето, повторно регистрирајте го за сите корисници со:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml" -Verbose}

Користете го само ако горенаведеното не успее, бидејќи Продавницата е компонента чувствителен систем.

Врска, прокси и DNS: како да се избегнат мрежни блокади

Ако користите VPN, привремено оневозможете ја и тестирајте повторно. Во Поставки > Мрежа и интернет > VPN, можете да ги исклучите тунелите. Под Прокси, во „Рачна конфигурација на прокси“, проверете дали Користете прокси-сервер е оневозможено.

DNS во Windows 11: Поставки > Мрежа и интернет > Својства (на вашата конекција) > Мапирање на DNS сервер > Уреди > Рачно > овозможете IPv4. Во „Префериран DNS“ внесете 1.1.1.1 (Cloudflare) или користете 8.8.8.8/8.8.4.4 (Google). Ова избегнува грешки во резолуцијата што ја прекина Продавницата.

DNS во Windows 10: Поставки > Мрежа и интернет > Промени ги опциите на адаптерот. Кликнете со десното копче на вашата мрежа > Својства > изберете „Интернет протокол верзија 4 (TCP/IPv4)“ > Својства и поставете го претпочитаниот DNS на 1.1.1.1 или 8.8.8.8/8.8.4.4. Ако користите IPv6 и добивате грешки како 0x80D02017, обидете се привремено оневозможи IPv6.

Проверете ја вашата целокупна конекција со преземање нешто надвор од Продавницата. Ако ниту тоа не функционира, проблемот не е во Продавницата. Затвори апликации што трошат пропусен опсег (на пример, P2P клиенти), Спречува Windows автоматски да премине во режим на спиење и обидете се повторно.

Системски алатки за решавање проблеми и ажурирања

Стартувајте го алатката за решавање проблеми за „Апликации на Microsoft Store“. Во Windows 10: Поставки > Ажурирање и безбедност > Решавање проблеми > „Апликации на Microsoft Store“ > Стартувај. Во Windows 11: Поставки > Систем > Решавање проблеми > Други алатки за решавање проблеми > Microsoft Store.

Ако проблемот започнал по неодамнешно ажурирање, деинсталирајте го најновото ажурирање од Поставки > Ажурирање и безбедност > Windows Update > Преглед на историјата на ажурирања и изберете Деинсталирај Најновиот. Рестартирај и провери.

Секогаш ажурирајте го Windows преку Windows Update. Ова не само што ја подобрува функционалноста на продавницата, туку и... безбедност на тимот.

Безбедносен преглед: малициозен софтвер и системски датотеки

Извршете целосно скенирање со Windows Security (Defender) или со вашиот антивирусен софтвер. Проверете дали ги имате најновите дефиниции и изберете целосно скенирање во споредба со брзото откривање на закани што се мешаат во Продавницата.

Доколку се пронајдат закани, отстранете ги и повторете ги главните чекори (wsreset, услуги и поправка). На чисти системи, командите SFC и DISM можат да помогнат во решавањето на проблемите. оштетени системски датотеки што влијае на продавницата.

Напредна постапка: Заменете го Windows.ApplicationModel.Store.dll

Во реален случај, корисникот успеал да ја поправи Продавницата со замена на оштетена системска датотека: Windows.ApplicationModel.Store.dll во C:\Windows\System32. неколку поврзани DLL-датотеки се реплицирани (вклучувајќи .mui), и по враќањето на здрава резервна копија, Продавницата повторно се отвори.

Споменати вклучени датотеки: Windows.ApplicationModel.Store.dll, Windows.ApplicationModel.Store.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.Preview.DOSettings.dllАко одлучите да пробате, направете... резервна копија и точка за враќање.

За да ја замените оштетената датотека, прво треба да преземете сопствеништво и дозволи за уредување (не заборавајте да ги вратите подоцна):

1. Второ кликнете на датотеката во System32 и отворете ги Properties.
2. Таб Безбедност > Напредни опции.
3. Во Сопственик > Промени и напиши „АДМИНИСТРАТОРИПрифати и аплицирај.
4. Назад во Безбедност, допрете Уреди и доделете целосна контрола на администраторите.
5. Избришете го оштетениот DLL и залепете ја исправната копија (влезете во папката System32 без да ја напишете патеката и залепете ја таму).
6. Вратете ги дозволите во претходната состојба за да избегнете напуштање на системот повеќе изложени.

Продолжете само ако знаете што правите; неовластеното менување на System32 носи ризици.

Чести грешки во продавницата на Microsoft и нивното значење

Овие кодови и пораки ќе ви дадат индиции за тоа што може да е погрешно. Применете го соодветниот сет решенија и, доколку е применливо, алатката за решавање проблеми на Windows. автоматизирајте корекции.

• 0x80073d23: Оштетени записи за инсталација на апликации. Проверете за ажурирања на апликациите или исчистете го кешот користејќи wsreset/resolver.
• 0x80080206: Проблем со поврзувањето при преземањето. Проверете ја вашата интернет-врска, оневозможете го прокси/VPN и исчистете го системот. Зачувај кеш.
• „Дајте ни минута“: Апликацијата е во употреба или се ажурира. Ве молиме почекајте, рестартирајте ја или деинсталирајте ја и повторно инсталирајте ја.
• 0x80070141: Проблем со лиценцата. Обично се решава сам од себе; рестартирајте и повторно преземете на регенерирај ја лиценцата.
• 0x8004e108: Општа грешка при преземање/ажурирање. Проверете ја вашата конекција, сесијата на сметката и стартувајте го алатникот за решавање проблеми.
• 0x000001F7: При отварање на Продавницата (можно е паѓање на серверот, дефект на оперативниот систем или малициозен софтвер). Обидете се повторно подоцна, скенирајте го системот и применете ја поправката. поправки.
• 0x80D02017: Различни грешки во поврзувањето. Обидете се да го оневозможите IPv6 и сите VPN мрежи; стартувајте го алатката за решавање проблеми.
• 0x80070520: Грешка при најавување. Ова обично се решава со алатката за решавање проблеми или со повторна автентикација на вашата сметка на Microsoft.
• 0x800704cf: Апликациите заштитени со DRM се офлајн или на бавна мрежа. Обезбедува стабилна и безбедна врска. прокси/VPN.
• 0x801901f4: Проблем со вашата сметка на Microsoft. Обидете се со алатката за решавање проблеми и, ако проблемот продолжи, стартувајте SFC/DISM.
• 0x80073cf4: Преместувањето апликации помеѓу дискови не успева поради недоволно простор. Изберете друг диск или Променете ја стандардната локација за преземање.
• 0xc03f40c8: Комуникација со серверите не успеа. Проверете ја врската и ресетирајте ги поставките на продавницата.
• Копчето „Земи/Инсталирај“ не реагира: стартувајте го алатката за решавање проблеми или ресетирајте ја продавницата од Напредни опции; wsreset Исто така помага.
• Копчето „Преземи/Инсталирај“ недостасува: Можеби е ограничено според возраста од Microsoft Family Safety. Проверете ги вашите поставки. заграда за возраст од сметка.

Дали ви е потребна повеќе официјална помош?

Доколку сè уште имате проблеми откако ќе ги испробате сите горенаведени мерки, контактирајте го Мајкрософт поддршкаНа страницата за помош, опишете го проблемот и притиснете [име на копче]. Добијте помошАко проблемот продолжи, изберете „Контактирајте ја техничката поддршка“ за да бидете насочени кон најдобрата опција.

Ако не можете да пронајдете или инсталирате одредена апликација, проверете ги препораките за поддршка на Microsoft за продавницата: понекогаш станува збор за барања, регион или политики што спречува негова дистрибуција на вашата сметка.

Со темелна проверка на кешот, услугите, мрежата, системското време и поправките од Поставките, Продавницата обично се враќа во живот; кога не, PowerShell, алатката за решавање проблеми и проверката на интегритетот на системот го прават останатото, а во екстремни случаи, замена на оштетени DLL-датотеки се покажа како дефинитивно.

Поврзана статија:

Што се случува ако инсталирате Windows без сметка на Microsoft: реални ограничувања во 2025 година

Кристијан Гарсија

Страст за технологијата уште од мал. Сакам да бидам ажуриран во секторот и, пред сè, да го комуницирам. Затоа долги години сум посветен на комуникацијата на веб-страниците за технологија и видео игри. Може да ме најдете како пишувам за Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo или која било друга поврзана тема што ќе ви падне на ум.