BitLocker бара лозинка секој пат кога ќе стартувате: вистински причини и како да ги избегнете

¿Дали BitLocker бара клуч за обновување при секое стартување? Кога BitLocker ќе го побара клучот за обновување при секое стартување, тој престанува да биде тивок слој на безбедност и станува секојдневна непријатност. Оваа ситуација обично предизвикува аларм: Дали има грешка, дали сум допрел нешто во BIOS/UEFI, дали TPM е расипан или Windows променил „нешто“ без предупредување? Реалноста е дека, во повеќето случаи, самиот BitLocker прави точно она што треба: влезе во режим за обновување ако открие потенцијално небезбедно стартување.

Важно е да се разбере зошто се случува ова, каде да се најде клучот и како да се спречи повторно да го побара. Врз основа на искуството на корисниците во реалниот живот (како оној што ја видел сината порака по рестартирањето на нивниот HP Envy) и техничката документација од производителите, ќе видите дека постојат многу специфични причини (USB-C/Thunderbolt, безбедно стартување, промени во фирмверот, мени за стартување, нови уреди) и сигурни решенија кои не бараат никакви чудни трикови. Плус, ќе ви објасниме што можете, а што не можете да направите ако сте го изгубиле клучот, бидејќи Без клучот за обновување, не е можно дешифрирање на податоците.

Што е екранот за обновување на BitLocker и зошто се појавува?

BitLocker ги криптира системските дискови и дисковите со податоци за да заштитете ги од неовластен пристапКога ќе открие промена во средината за подигнување (фирмвер, TPM, редослед на уреди за подигнување, поврзани надворешни уреди итн.), го активира режимот за обновување и бара 48-цифрен кодОва е нормално однесување и е начинот на кој Windows спречува некој да ја стартува машината со изменети параметри за да извлече податоци.

Мајкрософт го објаснува тоа директно: Виндоус го бара клучот кога ќе открие небезбедна состојба што може да укаже на неовластен обид за пристап. На управувани или персонални компјутери, BitLocker секогаш е овозможен од некој со администраторски дозволи (вие, некој друг или вашата организација). Значи, кога екранот се појавува постојано, не е дека BitLocker е „неисправен“, туку дека нешто во багажникот се менува секој пат и ја активира проверката.

Вистински причини зошто BitLocker бара клуч при секое стартување

Постојат многу чести причини документирани од производителите и корисниците. Вреди да се разгледаат бидејќи нивната идентификација зависи од избор на вистинско решение:

• Овозможено е стартување и претходно стартување преку USB-C/Thunderbolt (TBT)На многу современи компјутери, поддршката за подигнување преку USB-C/TBT и претходното подигнување преку Thunderbolt се овозможени по дифолт во BIOS/UEFI. Ова може да предизвика фирмверот да прикажува нови патеки за подигнување, што BitLocker го толкува како промени и бара клуч.
• Безбедно подигнување и неговата политика- Овозможувањето, оневозможувањето или менувањето на политиката (на пример, од „Исклучено“ на „Само за Microsoft“) може да ја активира проверката на интегритетот и да предизвика барање на копче.
• Ажурирања на BIOS/UEFI и фирмверПри ажурирање на BIOS-от, TPM-от или самиот фирмвер, критичните променливи за стартување се менуваат. BitLocker го детектира ова и бара клуч при следното рестартирање, па дури и при последователните рестартирања ако платформата е оставена во неконзистентна состојба.
• Графичко мени за подигање наспроти старо мени за подигањеПостојат случаи каде што модерното мени за подигнување на Windows 10/11 предизвикува недоследности и го наметнува известувањето за обновување. Промената на политиката во legacy може да го стабилизира ова.
• Надворешни уреди и нов хардверUSB-C/TBT докинг-приклучоците, докинг-станиците, USB флеш-драјвовите, надворешните дискови или PCIe картичките „зад“ Thunderbolt се појавуваат во патеката за стартување и го менуваат она што го гледа BitLocker.
• Автоматско отклучување и состојби на TPMАвтоматското отклучување на волумени на податоци и TPM што не ги ажурира мерењата по одредени промени може да доведе до повторувачки поттици за закрепнување.
• Проблематични ажурирања на WindowsНекои ажурирања може да ги променат компонентите за стартување/безбедност, принудувајќи го известувањето да се појавува сè додека ажурирањето не се преинсталира или верзијата не се поправи.

На одредени платформи (на пр., Dell со USB-C/TBT порти), самата компанија потврдува дека типична причина е што поддршката за USB-C/TBT стартување и претходното стартување на TBT се овозможени по дифолт. Со нивно оневозможување, исчезне од листата за подигање и престанете да го активирате режимот за обновување. Единствениот негативен ефект е тоа што Нема да можете да стартувате PXE од USB-C/TBT или одредени док-уреди..

Каде да го пронајдете клучот за обновување на BitLocker (и каде не)

Пред да допрете било што, треба да го пронајдете клучот. Администраторите на Microsoft и систем се јасни: има само неколку валидни места каде може да се чува клучот за обновување:

• Сметка на Microsoft (MSA)Ако се најавите со сметка на Microsoft и е овозможено шифрирање, клучот обично се резервна копија на вашиот онлајн профил. Можете да проверите https://account.microsoft.com/devices/recoverykey од друг уред.
• Азур АД- За работни/училишни сметки, клучот е зачуван во вашиот профил на Azure Active Directory.
• Активна директориум (AD) на лице местоВо традиционалните корпоративни средини, администраторот може да го преземе со Идентификатор на клуч што се појавува на екранот на BitLocker.
• Печатено или PDFМожеби сте го испечатиле кога сте го овозможиле енкрипцијата или сте го зачувале во локална датотека или USB-уред. Проверете ги и вашите резервни копии.
• Зачувано во датотека на друг диск или во облакот на вашата организација, доколку се следеле добри практики.

Ако не можете да го најдете на ниту една од овие страници, нема „магични кратенки“: Не постои легитимен метод за дешифрирање без клучотНекои алатки за обновување на податоци ви овозможуваат да стартувате во WinPE и да истражувате дискови, но сепак ќе ви треба 48-цифрениот клуч за пристап до шифрираната содржина на системскиот волумен.

Брзи проверки пред да започнете

Постојат голем број едноставни тестови што можат да заштедат време и да спречат непотребни промени. Искористете ги за да идентификувајте го вистинскиот предизвикувач од режим на обновување:

• Исклучете сè надворешно: док-приклучоци, меморија, дискови, картички, монитори со USB-C, итн. Се стартува само со основна тастатура, глушец и дисплеј.
• Обидете се да го внесете клучот еднаш и проверете дали по влегувањето во Windows можете да ја суспендирате и продолжите заштитата за да го ажурирате TPM.
• Проверете ја вистинската состојба на BitLocker со командата: manage-bde -statusЌе ви покаже дали оперативниот систем е криптиран, методот (на пр. XTS-AES 128), процентот и дали заштитниците се активни.
• Запишете го ID-то на клучот што се појавува на синиот екран за обновување. Ако се потпрете на вашиот ИТ тим, тие можат да го користат тој ID за да го лоцираат точниот клуч во AD/Azure AD.

Решение 1: Суспендирајте и рестартирајте го BitLocker за да го освежите TPM

Ако можете да се најавите со внесување на клучот, најбрзиот начин е суспендирај и продолжи ја заштитата за BitLocker да ги ажурира мерењата на TPM на моменталната состојба на компјутерот.

1. Внеси клуч за обновување кога ќе се појави.
2. Во Windows, одете во Контролна табла → Систем и безбедност → Шифрирање на диск BitLocker.
3. На системскиот диск (C:), притиснете Заштита од суспендирање. Потврди.
4. Почекајте неколку минути и притиснете Заштита на биографииОва го принудува BitLocker да ја прифати моменталната состојба на стартување како „добра“.

Овој метод е особено корисен по промена на фирмверот или помало прилагодување на UEFI. Ако по рестартирање повеќе не бара лозинка, ќе ја решите јамката без да го допрете BIOS-от.

Решение 2: Отклучете ги и привремено оневозможете ги заштитниците од WinRE

Кога не можете да го надминете прозорецот за обновување или сакате да бидете сигурни дека подигнувањето нема повторно да го побара клучот, можете да го користите Windows Recovery Environment (WinRE) и управува-бде за прилагодување на заштитниците.

1. На екранот за обновување, притиснете Esc за да ги видите напредните опции и да изберете Прескокни ја оваа единица.
2. Одете во Решавање проблеми → Напредни опции → Брза команда.
3. Отклучете го волуменот на оперативниот систем со: manage-bde -unlock C: -rp TU-CLAVE-DE-48-DÍGITOS (заменете ја со вашата лозинка).
4. Привремено оневозможете ги заштитниците: manage-bde -protectors -disable C: и рестартирајте.

Откако ќе го стартувате Windows, ќе можете да заштитници на биографии од Контролната табла или со manage-bde -protectors -enable C:и проверете дали јамката исчезнала. Овој маневар е безбеден и обично го запира повторувањето на пораката кога системот е стабилен.

Решение 3: Прилагодете го USB-C/Thunderbolt и UEFI Network Stack во BIOS/UEFI

На USB-C/TBT уреди, особено лаптопи и док-станици, оневозможувањето на одредени медиуми за стартување спречува фирмверот да воведува „нови“ патеки што го збунуваат BitLocker. На пример, на многу модели на Dell, ова се препорачани опции:

1. Внесете BIOS/UEFI (вообичаени копчиња: F2 o F12 кога е вклучено).
2. Побарајте го делот за конфигурација на USB и Thunderbolt. Во зависност од моделот, ова може да биде под Системска конфигурација, Интегрирани уреди или слично.
3. Оневозможува поддршка за USB-C подигање o Thunderbolt 3.
4. Исклучете го USB-C/TBT претходно стартување (и, ако постои, „PCIe зад TBT“)
5. Исклучете го UEFI мрежен стек ако не користите PXE.
6. Во POST однесување, конфигурирајте Брз почеток во "Сеопфатен".

По зачувувањето и рестартирањето, постојаниот потсетник треба да исчезне. Имајте го предвид компромисот: Ќе ја изгубите можноста за стартување преку PXE од USB-C/TBT или од некои док-приклучоци.Доколку ви е потребен во ИТ средини, размислете за негово одржување како активен и управување со исклучокот со политики.

Решение 4: Безбедно стартување (овозможи, оневозможи или политика „Само за Microsoft“)

Безбедното подигнување штити од малициозен софтвер во синџирот на подигнување. Промената на неговиот статус или политика може да биде токму она што му е потребно на вашиот компјутер. излезете од јамкатаДве опции кои обично функционираат:

• Активирајте го ако е оневозможено, или изберете ја политиката „Само Мајкрософт“ на компатибилни уреди.
• исклучи го ако непотпишана компонента или проблематичен фирмвер предизвикуваат барање за клуч.

За да го промените: одете во WinRE → Прескокни го овој диск → Решавање проблеми → Напредни опции → Конфигурација на фирмверот на UEFI → Рестартирај. Во UEFI, пронајдете Безбедна говорница, прилагодете ја претпочитаната опција и зачувајте со F10. Ако известувањето престане, потврдивте дека коренскиот сервер бил Некомпатибилност со безбедно стартување.

Решение 5: Застарено мени за подигање со BCDEdit

На некои системи, графичкото мени за стартување на Windows 10/11 го активира режимот за обновување. Промената на политиката во „legacy“ го стабилизира стартувањето и спречува BitLocker повторно да го побара клучот.

1. Отвори Командна линија како администратор.
2. Стартувај: bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy и притиснете Enter.

Рестартирајте и проверете дали барањето исчезнало. Ако ништо не се промени, можете да ја вратите поставката со еднаква едноставност промена на политиката во „стандардна“.

Решение 6: Ажурирајте го BIOS/UEFI и фирмверот

Застарен или грешен BIOS може да предизвика Неуспеси во мерењето на TPM и наметнете режим за обновување. Ажурирањето на најновата стабилна верзија од вашиот производител е обично вистински дар.

1. Посетете ја страницата за поддршка на производителот и преземете ја најновата верзија BIOS / UEFI за вашиот модел.
2. Прочитајте ги конкретните упатства (понекогаш само стартување на EXE датотека во Windows е доволно; друг пат, тоа бара) USB FAT32 и Flashback).
3. За време на процесот, држете се исхрана estable и избегнувајте прекини. По завршувањето, првото стартување може да побара клуч (нормално). Потоа, суспендирајте го и рестартирајте го BitLocker.

Многу корисници пријавуваат дека по ажурирањето на BIOS-от, известувањето престанува да се појавува по... влез со еден клуч и циклус на заштита од суспендирање/продолжување.

Решение 7: Windows Update, враќање на закрпите и нивно повторно интегрирање

Исто така, постојат случаи каде што ажурирањето на Windows ги променило чувствителните делови од boot-от. Можете да пробате преинсталирај или деинсталирај проблематичното ажурирање:

1. Поставки → Ажурирање и безбедност → Погледнете историја на ажурирања.
2. Внесете Деинсталирај ги ажурирањата, идентификувајте го сомнителниот и отстранете го.
3. Рестартирај, привремено суспендирај BitLocker, рестартирај инсталира ажурирање а потоа продолжува со заштитата.

Ако известувањето запре по овој циклус, проблемот бил во средна состојба што го направи синџирот на доверба на стартапот неповрзан.

Решение 8: Оневозможете го автоматското отклучување на дисковите со податоци

Во средини со повеќе шифрирани дискови, самоотклучување Заклучувањето на волуменот на податоци поврзано со TPM може да се меша. Можете да го оневозможите од Контролна табла → BitLocker → „Оневозможи автоматско отклучување” на засегнатите дискови и рестартирајте за да проверите дали известувањето престане да се повторува.

Иако може да изгледа мало, во тимови со сложени синџири за чизми и повеќе дискови, отстранувањето на таа зависност може доволно да поедностави за да се реши јамката.

Решение 9: Отстранете го новиот хардвер и периферните уреди

Ако сте додале картичка, сте ги смениле доковите или сте поврзале нов уред непосредно пред проблемот, обидете се отстранете го привременоПоточно, уредите „зад Thunderbolt“ може да се појават како патеки за подигнување. Ако нивното отстранување го запре известувањето, готово е. виновен и можете повторно да го воведете откако ќе се стабилизира конфигурацијата.

Реален сценарио: лаптопот бара лозинка по рестартирање

Типичен случај: HP Envy кој се стартува со црн екран, потоа прикажува сино поле кое бара потврда, а потоа Клуч на BitLockerОткако ќе го внесете, Windows се стартува нормално со ПИН или отпечаток од прст и сè изгледа правилно. По рестартирањето, барањето се повторува. Корисникот извршува дијагностика, го ажурира BIOS-от и ништо не се менува. Што се случува?

Најверојатно некој дел од чизмата е оставен зад себе. неконзистентни (неодамнешна промена на фирмверот, променето е безбедното подигнување, наведени се надворешни уреди) и TPM не ги ажурирал своите мерења. Во овие ситуации, најдобрите чекори се:

• Влези еднаш со клучот, суспендирај и продолжи битлокер.
• Проверете manage-bde -status за да се потврди енкрипцијата и заштитниците.
• Ако проблемот продолжи, проверете го BIOS-от: оневозможи USB-C/TBT претходно стартување и UEFI мрежен стек, или прилагодете го Безбедното подигнување.

Откако ќе го прилагодите BIOS-от и ќе го направите циклусот суспендирање/продолжување, нормално е барањето исчезнеАко не, примени го привременото оневозможување на заштитниците од WinRE и обиди се повторно.

Може ли BitLocker да се заобиколи без клуч за обновување?

Треба да биде јасно: не е можно да се дешифрира волумен заштитен со BitLocker без 48-цифрен код или валиден заштитник. Она што можете да го направите е, ако го знаете клучот, отклучи ја јачината на звукот а потоа привремено оневозможете ги заштитниците така што багажникот ќе продолжи да работи без да го барате додека ја стабилизирате платформата.

Некои алатки за обновување нудат бутабилни медиуми од WinPE за обид за спасување на податоци, но за да ја прочитаат шифрираната содржина на системскиот диск, тие сепак ќе треба да бидат... клучотАко го немате, алтернативата е да го форматирате дискот и инсталирај Windows од нула, претпоставувајќи губење на податоци.

Форматирање и инсталирање на Windows: последно средство

Ако по сите поставки сè уште не можете да го надминете прашањето (и го немате клучот), единствениот оперативен начин е форматирајте го дискот и повторно инсталирајте го Windows. Од WinRE → Command Prompt можете да го користите diskpart за да го идентификувате дискот и да го форматирате, а потоа да инсталирате од инсталациски USB.

Пред да стигнете до оваа точка, исцрпете ја потрагата по клучот на легитимни локации и консултирајте се со вашиот администратор Ако станува збор за корпоративен уред. Запомнете дека некои производители нудат WinPE изданија на софтвер за обновување за копирање датотеки од други некриптирани дискови, но тоа не ја избегнува потребата од клучот за шифрираниот оперативен системски волумен.

Корпоративни средини: Azure AD, AD и обновување на Key ID

На работните или училишните уреди, нормално е клучот да биде внатре Азур АД o en Active DirectoryОд екранот за обновување, притиснете Esc да го видиш Идентификатор на клуч, запишете го и испратете го до администраторот. Со тој идентификатор, тие можат да го лоцираат точниот клуч поврзан со уредот и да ви дадат пристап.

Исто така, прегледајте ја политиката за стартување на вашата организација. Ако се потпирате на PXE стартување преку USB-C/TBT, можеби нема да сакате да го оневозможите; наместо тоа, вашиот ИТ може потпишете го синџирот или стандардизирајте конфигурација што го избегнува повторувачкиот потсетник.

Модели и додатоци со посебен впечаток

Некои Dell компјутери со USB-C/TBT и поврзани док-приклучоци го покажаа ова однесување: WD15, TB16, TB18DC, како и одредени опсези на Latitude (5280/5288, 7280, 7380, 5480/5488, 7480, 5580), XPS, Precision 3520 и други семејства (Inspiron, OptiPlex, Vostro, Alienware, G серија, фиксни и мобилни работни станици и Pro линии). Тоа не значи дека тие не успеваат, но со Овозможено е стартување и претходно стартување преку USB-C/TBT BitLocker има поголема веројатност да „види“ нови патеки за подигнување.

Ако ги користите овие платформи со приклучни станици, добра идеја е да прикачите стабилна конфигурација на BIOS-от и документирајте ја потребата или не за PXE преку тие порти за да го избегнете прашањето.

Може ли да спречам BitLocker да биде активиран?

Во Windows 10/11, ако се најавите со сметка на Microsoft, некои компјутери се активираат шифрирање на уредот речиси транспарентно и зачувајте го клучот во вашиот MSA. Ако користите локална сметка и потврдите дека BitLocker е оневозможен, тој не треба автоматски да се активира.

Сега, разумното не е да се „кастрира“ засекогаш, туку контролирајте гоОневозможете го BitLocker на сите дискови ако не го сакате, потврдете дека „Encryption Device“ не е активно и зачувајте копија од клучот ако го овозможите во иднина. Оневозможувањето на критичните Windows услуги не се препорачува бидејќи може ја компромитира безбедноста на системот или да генерира несакани ефекти.

Брзи ЧПП

Каде е мојата лозинка ако користам сметка на Microsoft? Одете на https://account.microsoft.com/devices/recoverykey од друг компјутер. Таму ќе ја видите листата на клучеви по уред со нивните ID.

Може ли да побарам клуч од Microsoft ако користам локална сметка? Не. Ако не сте го зачувале или не сте направиле резервна копија во Azure AD/AD, Microsoft го нема. Проверете ги отпечатоците, PDF-датотеките и резервните копии, бидејќи без клуч нема декрипција.

¿управува-бде -Дали статусот ми помага? Да, покажува дали волуменот е шифриран, метод (на пр., XTS-AES 128), дали заштитата е овозможена и дали дискот е заклучен. Ова е корисно за да се одлучи што да се прави следно.

Што се случува ако го оневозможам стартувањето преку USB-C/TBT? Поканата обично исчезнува, но за возврат Нема да можете да стартувате преку PXE од тие пристаништа или од некои бази. Оценете го според вашето сценарио.

Ако BitLocker го побара клучот при секое стартување, обично ќе видите постојана промена при стартување: USB-C/TBT порти со поддршка за стартување, Безбедна говорница несовпаѓање, неодамна ажуриран фирмвер или надворешен хардвер во патеката за стартување. Лоцирајте го клучот таму каде што му е местото (MSA, Azure AD, AD, Print или File), внесете го и извршете ја командата „суспендирај и продолжи„за стабилизирање на TPM. Ако ова продолжи, прилагодете го BIOS/UEFI (USB-C/TBT, UEFI network stack, Secure Boot), пробајте го legacy менито со BCDEdit и одржувајте ги BIOS и Windows ажурирани. Во корпоративни средини, користете го ID-то на клучот за да ги преземете информациите од директориумот. И запомнете: Без клучот нема пристап до шифрираните податоци; во тој случај, форматирањето и инсталирањето ќе бидат последното средство за враќање на работа.