Ако барате како да го откажете вашиот Телмекс услуга Брзо и лесно, дојдовте на вистинското место. Во оваа статија ќе објасниме како да го откажете Телмекс онлајн, избегнувајќи долги телефонски повици и комплицирани процедури. Преку неколку едноставни чекори, можете да ја откажете услугата без да излезете од дома и за само неколку минути. Не грижете се, ние ќе ве придружуваме во текот на целиот процес за да можете да ги решите сите прашања што може да се појават.
Чекор по чекор ➡️ Како да го откажете Telmex Online
- Влезете на официјалната страница на Телмекс: За да ја откажете услугата Телмекс преку Интернет, прво мора да ја внесете официјалната страница на Телмекс. Можете да го направите ова со внесување на „www.telmex.com“ во лентата за адреси на вашиот прелистувач.
- Inicia sesión en tu cuenta: Еднаш на страницата Telmex, побарајте ја опцијата „Start session“ во горниот десен агол на екранот. Кликнете на таа опција и внесете го вашето корисничко име и лозинка за да пристапите до вашата сметка.
- Побарајте ја опцијата за откажување: Во вашата сметка на Telmex, побарајте ја опцијата или картичката „Откажи услуга“. Оваа опција може да се разликува во зависност од верзијата на страницата, но обично се наоѓа во делот „Сметка“ или „Поставки“.
- Изберете ја услугата за откажување: Откако ќе ја пронајдете опцијата за откажување, ќе најдете список со услугите што сте ги договориле со Телмекс. Изберете ја услугата што сакате да ја откажете. Тоа може да биде Интернет, телефон или телевизија, на пример.
- Пополнете го формуларот за откажување: Откако ќе ја изберете услугата за откажување, ќе се отвори формулар во кој мора да наведете некои детали. Пополнете го формуларот со бараните информации, како што се бројот на вашиот клиент, причината за откажување и посакуваниот датум за откажување.
- Поднесете ја апликацијата: Откако ќе го пополните формуларот за откажување, проверете дали внесените информации се точни и кликнете на копчето „Испрати“ или „Испрати барање“. Ова ќе го испрати вашето барање за откажување до Телмекс.
- Потврдете го откажувањето: По поднесување на вашето барање, Телмекс ќе го обработи откажувањето и ќе ве контактира за да го потврдите. Можеби ќе ве контактираат по телефон или е-пошта, затоа не заборавајте да ги наведете точните информации за контакт на формуларот за откажување.
- Вратете ја опремата: Ако сте примиле опрема од Telmex, како модем или декодер, може да биде побарано да ја вратите откако услугата ќе се откаже. Следете ги упатствата што ви ги даваат за соодветно да ја вратите опремата.
- Проверете го прекинот на услугата: Откако ќе го потврдите откажувањето, проверете дали услугата Телмекс е правилно исклучена. Бидете сигурни дека веќе немате пристап до интернет, телефон или телевизија преку Telmex и дека не продолжувате да добивате фактури за таа услуга.
Прашања и одговори
Кои се условите за откажување на Телмекс преку Интернет?
- Внесете ја веб-страницата на Телмекс.
- Најавете се на вашата сметка.
- Одете во делот „Услуги“ или „Моја сметка“.
- Изберете ја опцијата „Откажи услуга“.
- Потврдете го вашиот избор и следете ги сите дополнителни чекори наведени од системот.
Колку време е потребно за да се обработи откажувањето на Telmex преку Интернет?
- Процесот на откажување се спроведува веднаш.
- Суспендирањето на услугата ќе стапи во сила во рок од максимум 48 часа.
- Мора да ја вратите опремата обезбедена од Телмекс во рок од 30 дена од откажувањето.
Кои се трошоците поврзани со откажувањето на Телмекс преку Интернет?
- Во повеќето случаи, нема трошоци поврзани со откажување на Телмекс преку Интернет.
- Доколку имате некаков долг кон Телмекс, можно е да ви бидат наплатени ненаплатените суми при откажување на услугата.
Може ли да го откажам Telmex онлајн ако имам тековен договор?
- Да, можете да го откажете Телмекс онлајн дури и ако имате актуелен договор.
- Може да ви се наплати казна за откажување пред истекот на договорот.
- Прегледајте ги условите и условите на вашиот договор за конкретни детали.
Како можам да контактирам Телмекс за да откажам онлајн?
- Не е неопходно директно да контактирате со Телмекс за да откажете онлајн.
- Процесот на откажување можете да го спроведете целосно онлајн преку веб-страницата на Телмекс.
Што се случува со мојот телефонски број кога го откажувам Телмекс онлајн?
- Ако сакате да го задржите вашиот телефонски број, мора да го пренесете на друг давател на услуги.
- Телмекс не го задржува вашиот број по откажувањето.
Може ли да откажам некоја од услугите на Телмекс преку Интернет?
- Да, можете да ги изберете специфичните услуги што сакате да ги откажете онлајн.
- На пример, можете да ја откажете интернет услугата, но да ја задржите телефонската услуга.
- Едноставно следете ги чекорите на веб-локацијата Telmex за да ги изберете услугите што сакате да ги откажете.
Дали треба да ги вратам модемот и рутерот кога го откажувам Telmex онлајн?
- Да, мора да ја вратите опремата обезбедена од Телмекс при откажување на услугата.
- Опремата мора да се врати во рок од 30 дена по откажувањето.
- Телмекс генерално дава упатства за враќање на опремата на својата веб-страница.
Може ли да го откажам Telmex онлајн ако сум во друга земја?
- Нема конкретни ограничувања за откажување на Telmex преку Интернет ако сте во друга земја.
- Процесот на откажување е ист без оглед на вашата географска локација.
Дали е можно да се откаже Телмекс онлајн ако немам пристап до мојата сметка?
- Ако немате пристап до вашата сметка, мора да ја контактирате службата за корисници на Telmex за да побарате откажување.
- Контактните броеви можете да ги најдете на веб-страницата на Телмекс.
Јас сум Себастијан Видал, компјутерски инженер страстен за технологија и сам. Понатаму, јас сум креатор на tecnobits.com, каде споделувам упатства за да ја направам технологијата подостапна и разбирлива за секого.