Како да вратите Амазон

Како да се врати Амазон? Ако сте купиле на Амазон и треба да вратите артикал, вие сте на вистинското место. Враќањето производ на оваа платформа е лесно и практично. Амазон нуди едноставен процес на враќање што ќе ви овозможи да ги вратите парите или да добиете нова ставка што ги исполнува вашите очекувања. Во оваа статија ќе ве водиме низ потребните чекори за вратете производ на Амазон успешно. Со нашиот водич, можете да го искористите максимумот од политиката за враќање на Амазон и да ги решите сите проблеми со вашите купувања. Затоа, не грижете се, ние ќе ви го објасниме процесот чекор по чекор за да можете брзо да го направите тоа. Продолжете да читате за да дознаете како да се вратите производи на Амазон!

Чекор по чекор ➡️ Како да го вратите Амазон

Ако треба да вратите производ што сте го купиле на Амазон, овде ќе ви објасниме како да го направите тоа чекор по чекор. Како да вратите Амазон Тоа е процес едноставно и брзо, и во повеќето случаи, нема да мора да плаќате за повратен превоз.

• Најави се во твојот сметка на Амазон. За да вратите производ, ќе треба да пристапите до вашата сметка.
• Одете во делот „Мои нарачки“. Откако ќе се најавите на вашата сметка, побарајте го делот „Мои нарачки“ на почетната страница на Amazon.
• Најдете ја нарачката што сакате да ја вратите. Скролувајте надолу и пронајдете ја конкретната нарачка што сакате да ја вратите. Кликнете на копчето „Врати или замени производи“ веднаш до таа нарачка.
• Изберете ја причината за враќање. Во рамките на страницата за враќање, ќе биде побарано да ја изберете причината зошто сакате да го вратите производот. Изберете ја опцијата што најмногу одговара на вашата ситуација.
• Изберете го начинот на враќање. Потоа ќе ви бидат прикажани достапните опции за враќање. Изберете го оној што го претпочитате и наведете ги потребните дополнителни информации.
• Пакувајте го производот безбедно. Погрижете се правилно да го заштитите производот во оригиналното или соодветно пакување. Ве молиме користете доволно заштитен материјал за да спречите оштетување на производот за време на транспортот.
• Генерирајте ја етикетата за испорака. Во зависност од начинот на враќање што сте го избрале, ќе имате опција да испечатите припејд етикета за испорака или да добиете етикета преку е-пошта за да ја испечатите дома. Следете ги упатствата дадени на страницата за правилно да го завршите овој чекор.
• Envía el paquete на враќање. Откако ќе ја генерирате етикетата за испорака, ставете го пакетот во поштенско сандаче или однесете го до најблиската пошта, според дадените упатства.
• Добијте го вашето враќање. Откако Amazon ќе го прими и обработи пакетот за враќање, ќе ви биде вратен износот што одговара на производот. Времето што е потребно за враќањето на средствата да се појави на вашата сметка ќе зависи од користениот начин на плаќање.

Запомнете дека процесот на враќање може малку да се разликува во зависност од земјата во која се наоѓате и видот на производот што го враќате. Сепак, следејќи ги овие основни чекори, ќе можете да го направите вашето враќање лесно и без компликации.

Прашања и одговори

Како да вратам производ на Amazon?

1. Најавете се на вашата сметка на Amazon.
2. Одете во делот „Мои нарачки“.
3. Најдете ја нарачката што го содржи производот што сакате да го вратите.
4. Кликнете на „Врати производи“.
5. Selecciona el motivo de la devolución.
6. Изберете како сакате да го направите враќањето и кликнете „Продолжи“.
7. Испечатете ја етикетата за враќање обезбедена од Амазон.
8. Ставете ја етикетата за враќање на пакувањето.
9. Оставете го пакетот во пошта или закажете подигнување.
10. Ќе добиете рефундирање откако ќе се обработи вашето враќање.

Може ли да вратам производ во Амазон без етикета за враќање?

1. Контактирајте со службата за корисници на Амазон.
2. Објаснете ја вашата ситуација и наведете информации за нарачката.
3. Прашајте како можете да продолжите без етикетата за враќање.
4. Следете ги упатствата што ви ги даваат.

Колку долго треба да вратам производ во Амазон?

1. Мора да го вратите производот во рок од 30 дена од датумот на испорака.
2. Погрижете се да го запазите рокот поставен од Амазон.

Дали Амазон наплаќа некакви такси за враќање на производот?

1. Трошоците за враќање на производот варираат во зависност од причината за враќање.
2. Некои враќања може да бидат бесплатни, додека други може да имаат такса поврзана со нив.
3. Ве молиме прегледајте ги политиките за враќање на Амазон за да потврдите конкретни детали.

Како да го следам статусот на моето враќање на Амазон?

1. Најавете се на вашата сметка на Amazon.
2. Одете во делот „Мои нарачки“.
3. Најдете го редот што го содржи враќањето.
4. Кликнете на „Врати следење“ за да го видите ажурираниот статус.

Кога ќе добијам рефундација за моето враќање од Амазон?

1. Времето потребно за да го добиете вашето враќање зависи од користениот начин на плаќање и од процесот на управување со враќањето на Амазон.
2. Нормално, Рефундирањето се врши во рок од 5-7 работни дена откако пакетот ќе биде доставен до центарот за враќање на Амазон.

Како да вратите неисправен производ во Амазон?

1. Следете ги чекорите споменати погоре за да вратите производ на Амазон.
2. Изберете ја причината за враќање како „Неисправен производ“.
3. Обезбедува детален опис на проблемот.
4. Завршете го процесот на враќање следејќи ги упатствата обезбедени од Амазон.

Може ли производот да се врати во Амазон ако е користен?

1. Генерално, Не е возможно да се врати користен производ на Амазон.
2. Повеќето производи може да се вратат само доколку се внатре неговата оригинална состојба а не се користени.

Што треба да направам ако добив неточен производ на Амазон?

1. Веднаш контактирајте со службата за корисници на Амазон.
2. Објаснете ја ситуацијата и наведете информации за нарачката.
3. Прашајте како да продолжите да го вратите погрешниот производ.
4. Следете ги упатствата што ви ги даваат.

Може ли да вратам производ на Амазон ако го купив преку продавач од трета страна?

1. Процесот на враќање може да варира во зависност од политиката на продавачот од трета страна.
2. Контактирајте со продавачот преку делот „Мои нарачки“.
3. Прашајте за можноста и деталите за враќањето.
4. Следете ги упатствата дадени од продавачот за да направите враќање.