Како да ја поправите грешката Event ID 5002 во Windows 11

Проблемите со поврзувањето на системите Windows 11 поврзани со мрежниот адаптер се почести отколку што мислите. Од грешки на возачот до хардверски проблеми или погрешни конфигурации, постојат различни причини кои можат да предизвикаат паѓање на вашиот компјутер. искусете исклучувања или едноставно не го откривате адаптерот. Оваа статија има за цел да ве научи како да Поправете ја грешката со ID на настан 5002, што укажува на тоа Мрежниот адаптер не работи правилно.

Во текот на оваа содржина, ќе ги разделиме можните причини и ќе ве водиме чекор по чекор да го идентификувате коренот на проблемот и да го поправите. Дополнително, ќе истражиме како на ажурирања на драјвери, напредните поставки и други фактори може да влијаат на перформансите на вашиот мрежен адаптер во Windows 11. Ако некогаш сте доживеале сини екрани, неочекувани исклучувања на мрежата или проблеми со наоѓање Wi-Fi мрежи, овде ќе најдете јасен и добро структуриран водич.

Вообичаени причини за грешка со ID на настан 5002

ИД на настанот 5002 покажува дека мрежниот адаптер утврдил дека не функционира правилно. Овој проблем може да биде предизвикан од различни фактори, кои се движат од софтверски конфликти до хардверски неуспеси. Подолу ги истакнуваме главните причини:

• Застарени или корумпирани возачи: Драјверите за мрежните адаптери се неопходни за правилно функционирање. Ако се застарени или оштетени, може да генерираат грешки како што е ИД на настан 5002.
• Проблематични ажурирања на Windows: Понекогаш ажурирањето на оперативниот систем може да предизвика конфликти со мрежните драјвери, особено ако тие не се оптимизирани за новата верзија.
• Хардверски проблеми: Оштетувањето на физичкиот адаптер или матичната плоча може да биде коренот на проблемот, особено ако дојде до шок или прегревање.
• Неточни мрежни конфигурации: Неточни поставки за својствата на адаптерот или пречки со други уреди може да предизвикаат дефекти.

Основни чекори за дијагностицирање на проблемот

Пред да преминете на напредни решенија, добра идеја е да извршите некои првични проверки за да отфрлите конкретни проблеми. Овие чекори може да ви помогнат да идентификувате дали е грешката временската или ако бара подетално внимание:

1. Рестартирајте го компјутерот: Многупати, едноставното рестартирање може да ги поправи грешките поврзани со софтверот и правилно да ги вчита драјверите.
2. Пристапете до Управувачот со уреди: Одете во Управувач со уреди и проверете го статусот на мрежниот адаптер. Ако се појави со жолт триаголник, има проблем со драјверот или хардверот.
3. Стартувај го отстранувачот на проблеми: Користете ја вградената алатка за Windows за да дијагностицирате проблеми со мрежата. Внесете „Смена на проблеми“ во полето за пребарување и изберете ја опцијата „Мрежен адаптер“.
4. Проверете ги ажурирањата на Windows: Понекогаш недостасуваат критични ажурирања кои би можеле да го решат проблемот.

Како да ја поправите грешката со ажурирање на драјверите

Еден од најефикасните чекори за решавање на овој тип на грешки е ажурирањето на драјверите за мрежниот адаптер. Можете да го направите тоа следејќи ги овие упатства:

• Преземете ги драјверите од веб-страницата на производителот: Посетете ја официјалната веб-страница на производителот на вашиот мрежен адаптер (како што е Intel) и преземете ја најновата верзија на драјверот компатибилна со Windows 11.
• Рачна инсталација: Одете во Управувачот со уреди, изберете го мрежниот адаптер, кликнете со десното копче и изберете „Ажурирај го драјверот“. Потоа, изберете ја опцијата рачно да ја пребарувате преземената датотека.
• Деинсталирајте и повторно инсталирајте: Ако ажурирањето не работи, деинсталирајте го драјверот и рестартирајте го компјутерот. Windows автоматски ќе се обиде повторно да го инсталира најсоодветниот драјвер.

Грешката Event ID 5002 е поврзана со други проблеми со поврзувањето во Windows, како на пр настани 5005, 5007, 10400 и код за грешка 0x00028002, што може да се должи на дефекти на возачот, неточни поставки или хардверски проблеми.

Ресетирање на мрежниот систем

Кога грешката продолжува и покрај ажурирањето на драјверите, решението може да биде целосно ресетирање на мрежниот систем. Еве како да го направите тоа:

1. Отворете ја командната линија како администратор.
2. Внесете ги следните команди, една по една, и притиснете Enter по секоја од нив:
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /renew
3. Рестартирајте го компјутерот за да ги примените промените.

Напредни решенија за постојани проблеми

Во случај горенаведените опции да не го решат проблемот, можете да ги испробате овие напредни алтернативи:

Изменете ги напредните поставки

Пристапувајќи до Управувачот со уреди, изберете го вашиот мрежен адаптер и одете во „Карактеристики“. Во табулаторот „Напредни опции“, прилагодете ги параметрите како што се:

• QoS својства: Конфигурирајте го квалитетот на услугата за да му дадете приоритет на мрежниот сообраќај.
• Оневозможи заштеда на енергија: Во „Управување со енергија“, оневозможете ја опцијата што дозволува Windows да го исклучи адаптерот за да заштеди енергија.

Повторно инсталирање на оперативниот систем

Ако грешката продолжи и сè укажува на софтверски проблем, чистата реинсталација на Windows 11 може да биде конечното решение. Овој процес ќе ги елиминира можните конфликти предизвикани од неисправни ажурирања или неправилно применети конфигурации.

Консултирајте се со специјалист

Ако по обидот на сите овие решенија грешката опстојува, проблемот најверојатно е поврзан со хардверот. Во овој случај, најдобро е да ја однесете вашата опрема кај специјализиран техничар за да го провери адаптерот и, доколку е потребно, да го замени.

Адресирањето на грешката Event ID 5002 може да биде сложен процес, но следејќи ги овие добро структурирани чекори, можете да ја идентификувате причината и успешно да ја решите. Дали проблемот е поврзан со застарени возачи, неточни конфигурации или хардверски неуспеси, секогаш има достапни решенија за да се обезбеди a стабилно поврзување на Виндоус 11.