Excel и Word: Прегледот не работи. Што треба да направам?

Кога панелот за преглед се заглавува во Windows со документи канцеларија, лесно е да се очајува: се појавуваат пораки како „Јас не сум доктор“ „Не може да се прегледа оваа датотека“ или дури и Word се обидува да започне во јамка и нема начин да работи нормално. Што се случува кога прегледот не работи во Excel и Word? Кои се решенијата?

Во оваа статија ги собираме техничките одговори за да можете дијагностицирање и поправка овој баг во Word и Excel без да губам трпение.

Што се случува со прегледот на Word и Excel?

Проблемот се манифестира во многу специфични сценарија: при избор на документ во Explorer со преглед на преглед активна, се прикажува грешката „Оваа датотека не може да се прегледа бидејќи има грешка во обработувачот за преглед на Microsoft Word“. Во други случаи, при избор на .docx, се појавува поле со „Жал ми е, нешто тргна наопаку и Word не може да се стартува. (24)“, и дури се повторува во циклус сè додека не мора да го затворите Word од менаџерот на задачи.

Може да се појави и кога се обидувате да прегледате од прозорецот Отвори од. Office (Word, Excel, PowerPoint) ако активирате „Покажете го прозорецот за преглед„во тој дијалог прозорец. Некои корисници коментираат дека не ја гледаат таа опција; зависи од верзијата и дали дијалогот го користи модерниот Windows Explorer или Сопственост на канцеларијата.

• Типична рекреација на грешката: стартувајте Word или Excel, одете на Датотека> Отвори, овозможете „Прикажи панел за преглед“ (доколку е достапно) и изберете документ за да ја видите минијатурата. Панелот или станува празен или ја прикажува пораката контролер за преглед.
• Во File Explorer: допрете Преглед > Панел за преглед, изберете датотека .docx/.xlsx и наместо да се прикаже содржината, се појавува грешката; со датотеки што не се од Office (слики, PDF-датотеки), прегледот работи нормално.

Постојат мешани случаи: на некои компјутери прегледот на прилози во Outlook работи, додека во Explorer не успева; и обратно, во други, прегледот во Outlook е оневозможен и, кога ќе кликнете за да отворите во Word, апликацијата едноставно одбива да се стартува. Привременото оневозможување на Заштитениот приказ за прилозите на Outlook го менува однесувањето при стартување на Word, иако прегледувачот на прилози преглед може да остане инвалид.

Ако прегледот не работи во Excel и Word, треба да се прашате и дали сте имале претходно ажурирање на Windows или Office. Добра идеја е да пребарувате за во тек ажурирања Windows, како што се поправаат одредени верзии, ги поправа системските интеграции со COM-базираните драјвери за преглед што ги користи Office.

Чести причини

Многу повторувачки шаблон: Windows 11 64-битен со Мајкрософт Офис 2016 MSI (не Click-to-Run, не Microsoft 365) 32-битен. По неколку ажурирања, драјверот за преглед на Word почнува да откажува и предизвикува озлогласената „јамка“ на скокачки прозорци. Паралелно, прегледите на Excel престануваат да работат (иако без скокачки прозорци). Сè укажува на COM драјвер Office 2016 MSI не работи добро со модерните верзии на Windows (22H2+).

Пред да ја откријат причината, многу луѓе губат часови проверувајќи ја патеката на кешот и дозволите: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache, потврдувајќи дека папките Content.Word и Content.Outlook постојат и дека нема ограничувања; извршувајќи winword /r за повторно регистрирање на компоненти; записи во регистарот поврзани со обработувачот на допир; или дури и за извршување на поправка на Office.

Прагматично решение кога прегледот не работи во Word е да се оневозможи иl контролер за преглед на записи. Вредноста снимена од обработувачот на Word е обично GUID {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}. На 64-битни компјутери со 32-битен Office, се наоѓа под:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers. Преименувајте го стрингот „{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} = Microsoft Word previewer“ во нешто како „{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}_disabled“ го спречува панелот за преглед да се обиде да го користи обработувачот на Word. Резултат? Збогум на скокачките прозорци, сите други прегледи (слики, PDF-датотеки итн.) се враќаат во нормала, и секако, документите на Word повеќе не се прегледуваатНе е идеално, но е чист излез ако не ви е потребна таа минијатура.

Конечно, постои една чудна нијанса документирана од Microsoft: во одредени случаи, „овој проблем се јавува затоа што мора да отворите друга инстанца од програмата за да го прегледате документот“. Тоа е, прво да ја отворите Word или Excel а потоа со избирање на датотеката во Explorer може да се отклучи минијатурата. Не е најзгодно, но е брз трик што понекогаш ве вади од застој.

Проверете ги основите во Windows Explorer

Започнете едноставно: Во Explorer, кликнете Вер и активирајте го „Преглед панел“. Изберете локална датотека (избегнувајте несинхронизирани патеки на OneDrive) и видете дали има пораки како „Не може да се прегледа оваа датотека„Ако работи со слики и PDF-датотеки, проблемот е во обработувачите на Office, а не во глобалниот панел.“

• Проверете ја патеката до кешот: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCacheПроверете дали Content.Word и Content.Outlook постојат и дали вашиот корисник има дозволи за читање/пишување.
• Ако го користите дијалогот за отворање на Office, обидете се да го прикажете панелот со „Покажете го прозорецот за преглед„Ако не се појави, може да зависи од верзијата или типот на дијалог прозорецот што се користи.“

Исклучете го Заштитениот приказ само за тестирање (и вклучете го повторно)

Заштитениот приказ е корисен против малициозен софтвер, но може да спречи прегледување и уредување дури и со сигурни датотекиПривремено оневозможете го за тестирање и не заборавајте да ја вратите промената по верификацијата.

• Word/Excel > Датотека > Опции > Центар за доверба > Поставки на Центарот за доверба… > Заштитен приказ.
• Отштиклирајте „Заштитен преглед за датотеки што потекнуваат од ИнтернетАко проблемот е со прилозите, отштиклирајте го полето „Вклучи заштитен приказ за прилози во Outlook“.
• Обидете се повторно со прегледот; ако се подобри, вратете ја заштитата во претходната состојба и креирајте специфични исклучоци само за доверливи документи.

Поправете ја вашата инсталација на Office

Ако интеграцијата на контролерот за преглед е оштетена, поправка Можете да ги обновите компонентите и асоцијациите без повторно да го инсталирате целиот Office.

• Контролен панел > Програми > Деинсталирај програма > Microsoft Office > Промена > Поправка.
• Кога ќе завршите, обидете се повторно да го прегледате Word/Excel во Explorer и во полето Отвори.

Ажурирајте го Office и Windows

Неколку проблеми се појавуваат по ажурирање на системот, а други се решаваат со последователни закрпи. Кога прегледот не работи во Excel и Word, од суштинско значење е сè да биде ажурирано со најновите ажурирања. COM обработувачите може да бидат решението..

• Word/Excel > Датотека > Сметка > Ажурирања на Office > Опции за ажурирање > Ажурирај сега.
• На Windows, пребарувајте ажурирања од Поставки > Ажурирање на Windows.

Конвертирај и преименувајте ја проблематичната датотека

Можеби е компромитирана одредена датотека. Конвертирајте .xls во .xlsx, или неговото повторно правење, понекогаш го реактивира прегледот и нормалното отворање.

• Ако е .xls, отворете и зачувајте како .xlsxАко веќе е .xlsx, креирајте празна работна книга, залепете ја датотеката како икона и отворете ја; ако работи, зачувајте ја со друго име.
• Ова „повторно правење“ на документот може да ги заобиколи оштетените метаподатоци што го блокираат Заштитен приказ.

Реконфигурирајте (или оневозможете) го контролерот за преглед на Word

Кога драјверот за Word е изворот, можете да се обидете повторно да го регистрирате Office со winword /r или, како решение за ограничување, оневозможете го обработувачот на Word така што панелот нема да се обидува да го користи и ќе престане да прикажува грешки.

• Отворете го regedit и одете до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers (во 64-битна верзија со 32-битна верзија на Office).
• Лоцирајте го стрингот {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} „Microsoft Word previewer“ и преименувајте го додавање на „_disabled“.
• Откако ќе го направите ова, прегледите на Word нема да се вчитаат, но скокачки прозорци а останатите типови ќе функционираат нормално.

Важно: Уредувањето на регистарот бара внимание; создава точка за враќање или извезете го клучот пред да допрете било што. Доколку на организацијата апсолутно ѝ е потребна минијатурата на Word, оваа мерка е привремена додека не го ажурирате Office или не мигрирате на најсовремен канал (на пример, Microsoft 365 Click-to-Run).

Outlook: Преглед и отворање на прилози

Ако прегледувачот на Word во Outlook се појавува како оневозможен и ако кликнувањето на прилогот предизвикува Word да одбие да се отвори, честопати помага привремено да се оневозможи опцијата. Заштитен приказ за прилози во Центарот за доверба. Ова го поправа чудното однесување при стартување, но не секогаш го реактивира прегледувачот во Outlook.

• Повторно, запомнете да го реактивирате заштита кога ќе завршите со доверливите прилози.
• Ако после тоа прегледувачот е сè уште оневозможен, проверете го обработувачот на Word и интеграцијата на Преглед на ракувачи во регистарот како што е објаснето погоре.

Кога ништо не функционира: алтернативи и алатки

Ако по сето погоре во Excel и Word прегледот не работи, размислете за оневозможување на обработувачот на Word (за да избегнете грешки) додека го користите панелот за да други форматиАко проблемот е специфичен за работна книга во Excel што не се отвора дури ни во заштитен приказ, разгледајте алатка за решавање проблеми. Поправка на Excel за враќање на податоци од оштетената датотека.

Збунувачка забелешка за интерфејсот: во постарите верзии на Office, некои менија се однесуваат на „Копче на Microsoft Office„(кружната сфера од 2007 година). Во современите верзии, тоа копче повеќе не постои, а еквивалентот е табот архиваИсто така, не сите полиња за отворање прикажуваат „Прикажи панел за преглед“; ако не го гледате во Office, обидете се со Преглед > Панел за преглед директно од Explorer.

Исто така, постои чудно однесување документирано од Microsoft: во одредени контексти, за да се појави минијатурата, мора да отворите друга. инстанца на програмата. Тоа е, прво стартувајте Word/Excel, а потоа одете до вашата датотека во Explorer; може да изгледа како глупав трик, но кога драјверот е пребирлив, таа втора инстанца отклучи прегледот.

Ако се мачевте со грешки како „Не може да се прегледа“ или „Word не може да се стартува (24)“, сега знаете како функционира: проверете го панелот Explorer, пробајте го Protected View, поправете и ажурирајте го Office, конвертирајте и преименувајте ги неисправните датотеки, па дури и оневозможете го Ракувач со зборови Ако се меша со други прегледи, со овие тактики - и оставајќи ја безбедноста вклучена кога е потребно - можете да вратите непречено искуство без да западнете во пеколот со скокачки прозорци.

Поврзана статија:

Флексибилен прозорец на Galaxy Z Flip5: Што е тоа, како функционира и трикови за да го извлечете максимумот од него.

Даниел Тераса

Уредник специјализиран за технологија и интернет прашања со повеќе од десет години искуство во различни дигитални медиуми. Работев како уредник и креатор на содржини за компании за е-трговија, комуникација, онлајн маркетинг и рекламирање. Имам пишувано и на веб-страниците за економија, финансии и други сектори. Мојата работа е и моја страст. Сега, преку моите написи во Tecnobits, се трудам да ги истражувам сите новости и нови можности кои светот на технологијата ни ги нуди секој ден за подобрување на нашите животи.