СМС-пораката за потврда не пристигнува: Причини и брзи решенија

СМС-пораките се сè уште клучна порака за 2FA кодови, банкарство, прегледи кај лекар или официјални известувања, а кога не функционира, веднаш го забележуваме. Не добивате SMS порака за потврда или нормални пораки, тука ќе ги најдете сите докажани причини и решенија што ги составивме од најдобрите специјализирани водичи.

Пред да почнете да пробувате случајни работи, добра идеја е да го следите овој редослед: отфрлете ги основните работи (режим на авион, покриеност, SIM картичка) и потоа одете во мрежни поставки, Поставки на апликацијата „Пораки“, број на SMSC центар, брави и мерки на операторот. Подолу е даден чекор-по-чекор преглед на алтернативите за Android и iPhone, вклучувајќи специјални случаи како што се промени на платформата и Безбедносни апликации што блокираат СМС-поракиАјде да научиме сè за СМС-пораката за потврда не пристигнува: Причини и брзи решенија. 

Вообичаени причини зошто SMS-пораките за потврда не пристигнуваат

Можеби изгледа очигледно, но многу инциденти започнуваат со режимот на авион е активиранАко ја видите иконата за авион во горната лента, оневозможете ја од брзите поставки или во Поставки > Врски. Кога е вклучен режимот на авион, нема глас или податоци, па затоа СМС-пораките не пристигнуваат.

Друг вообичаен корен е недоволна или нестабилна покриеностПогледнете ги сигналните ленти; ако речиси и да ги нема, преместете се на друго место, излезете надвор или ресетирајте ја врската со исклучување на режимот на работа во авион за неколку секунди. Ако има општ проблем со операторот, време е да се чека или потврдете ја вашата поддршка.

Ако внатрешната меморија е полна, системот може да ги блокира новите пораки. Типичното предупредување е дека апликацијата за SMS не може да испраќа или прима додека не се ослободи просторИзбришете ги неискористените апликации, исчистете го кешот и отстранете ги непотребните фотографии или видеа.

на апликации за безбедност и филтрирање (антивирусни програми, блокатори како Hiya или Block-Spam, или природни филтри за спам) исто така можат да ги спречат 2FA кодовите поради преголема ревност. Проверете ги нивните листи за блокирање и филтри или привремено оневозможете ги за да видите дали тие се причината.

Конечно, проверете дали имате заштеда на енергија Агресивен. Овој режим ги ограничува процесите во позадина и може да го одложи или спречи приемот. На Android, одете во Поставки > Апликации > Пораки и поставете го управувањето со батеријата на „Неограничено“ за да не е оптимизирано.

Проверете ја вашата SIM картичка: статус, активирање, оштетување и дупликати

Започнете со физичкиот дел: исклучете го телефонот, извадете ја SIM-картичката, исчистете ја и повторно ставете ја правилно. Дури и кога телефонот е вклучен, обично работи, но рестартирањето помага да се поправи линијата. регистрирај се повторно.

Ако имате друг компатибилен телефон, обидете се со картичката таму. Ако тоа не успее, SIM картичката можеби е оштетен или онеспособенПобарајте дупликат од вашиот оператор; понекогаш, по пренесување или други процедури, претходната SIM-картичка станува неупотреблива.

Дали штотуку инсталиравте нова SIM картичка? Веројатно сè уште не е активирана. На некои линии им требаат часови за да станат оперативни, а ако имаше грешка при активирањеСамо операторот може да го реши ова. Контактирајте го за да го потврдите статусот.

Проверете го држачот за SIM картичка: ако е свиткан или лабав, може да предизвика повремени прекини на комуникацијата што влијаат на повиците и текстуалните пораки. За двојни SIM картички, обидете се обратете ги слотови (SIM1/SIM2) или оставете ја линијата од која чекате кодот активна.

Правилно конфигурирајте го центарот за пораки (SMSC)

Без Точен SMSC Мрежата не ја насочува вашата СМС-порака. Бројот е доделен од вашиот оператор и може да се промени по пренесување, дуплирање или надградби. Прашајте ги за точниот број (со + и меѓународен префикс) и потврдете го на вашиот телефон.

На Android, отворете го менито за тестирање на телефонот. На многу модели, кодот *#*#4636#*#* работи (некои текстуални пораки ќе покажат „##4636##“, но првиот е најчест). Одете во „Информации за телефонот“, пронајдете го „SMSC“ и притиснете „Освежи“ за да го залепите бројот. исто како што ти беше дадено.

Ако вашиот слој го крие полето SMSC, вметнете ја SIM картичката во друг телефон што го прикажува, конфигурирајте го бројот таму и вратете се на вашиот обичен телефон. Поставката е зачувана во СИМ картичка.

Рестартирајте и испратете текстуална порака до себе; доколку е потребно, проверете го технички водич за испраќање СМС-пораки од вашиот мобилен. Ако пристигне веднаш, SMSC е неточен. Оваа поставка е од витално значење: можете да имате совршен сигнал и сепак не прима СМС-пораки ако центарот за пораки не е точен.

Покриеност и мрежни поставки: како да се врати сигналот

Доколку се сомневате дека мрежата е поврзана со неа, вклучете го режимот на работа во авион 20-30 секунди или исклучете го телефонот и повторно вклучете го. Понекогаш е доволно уредот да... регистрирај се повторно во соодветната ќелија.

За да одите чекор понатаму, ресетирајте ги мрежните поставки. Тоа не ги брише вашите лични податоци, но ги брише Wi-Fi, Bluetooth и мобилните податоци. На Android, обично е под Поставки > Систем или Општо управување > Ресетирај > „Ресетирај мрежни поставки“. Откако ќе го направите ова, ги реконфигурира мрежите и поврзани уреди.

Исто така, проверете ја техничката состојба на вашата покриеност: во Поставки > За телефонот > Статус > Мрежа, ќе ја видите јачината во dBm и ASU. Колку е помалку негативен dBm (на пример, −75 dBm е подобро од −105 dBm), толку е поголема веројатноста да имате сигнал. СМС-пораките пристигнуваат без одложувања.

Доколку има инцидент со вашиот оператор во вашата област, тоа не зависи од вас. Потврдете го тоа на нивната веб-страница, мрежи или служба за корисници, бидејќи во тие случаи, разумното нешто што треба да се направи е почекајте ја резолуцијата.

Проверете ја апликацијата Messages и нејзините дозволи

Ако користите повеќе апликации за SMS, проверете дали една е поставена како стандардно за SMSТипична рута за Android: Поставки > Апликации > Стандардни апликации > SMS и изберете „Пораки“ (или вашата претпочитана апликација).

Ажурирајте ја апликацијата Messages од Play Store: Профил > Управување со апликации и уред > Достапни ажурирања. Новите верзии го решаваат овој проблем. неуспеси во испораката и компатибилност.

Ако сè уште не работи, присилно запрете го: Поставки > Апликации > > „Присилно запре“, потоа повторно отворете го. Понекогаш апликацијата се замрзнува и така натаму. рестартира чисто.

Првиот чекор е да го исчистите кешот и/или податоците: Поставки > Апликации > > Складирање > „Избриши кеш“ и „Избриши складиште“. Ќе ве замоли да ја реконфигурирате апликацијата, но ги елиминира можните внатрешна корупција.

Корисници на Xiaomi (MIUI/HyperOS): Доколку неодамнешното ажурирање на апликацијата Messages ви предизвикало проблеми, одете во Поставки > Апликации > Управување со апликации > Messages и допрете на „Деинсталирај ги ажурирањата». Xiaomi извади проблематично ажурирање; ова обично повторно работи.

Не заборавајте да го означите „Спам и блокирано“ во апликацијата (во Google Messages, странично мени). Кодовите за верификација често се протекуваат таму по грешка, па затоа е добра идеја. извадете ги од филтерот ако се легитимни.

Ако ништо не работи, привремено пробајте друга апликација за да исклучите дефект на софтверот: Пораки на Google, QKSMS (отворен код, листа на блокирања и поддршка за Wear), Pulse SMS (прилагодување, распоред на испраќања, црна листа), Textra (високо прилагодлив, брзо одговара и закажување), Handcent SMS, Chomp SMS (блокирање и закажување), или дури и Meta Messenger (ви овозможува да управувате со SMS на некои телефони).

Специфични проблеми со кодовите за верификација (2FA)

Некои услуги ја ограничуваат фреквенцијата: ако побарате премногу кодови, ќе бидете привремено блокирани. На одредени системи, може да добиете до 5 кодови на 24 часа во континентална Кина и 3 на други места; ако ја надминете квотата, почекајте неколку часа.

Избегнувајте VoIP броеви: Многу 2FA провајдери не обезбедуваат кодови за виртуелни линии; ако ви требаат алтернативи, побарајте апликации за да имаат втор бројКористете физички телефон со вистинска SIM-картичка. И ако сте го избрале WhatsApp како ваш канал, кодот можеби е испратен до WhatsApp наместо преку SMS.

Microsoft: Проверете дали испраќачот на е-поштата е @accountprotection.microsoft.com и дали вашата папка за спам пораки. Ако користите сметка на Microsoft за да потврдите друга, отворете два прозорци на прелистувачот во приватен режим за да не се одјавите, копирајте го кодот и залепете го каде што е побарано. Ако детектираат необична активност, може привремено да ја блокира пратката.

Регионот исто така игра улога: Постојат земји каде што насочувањето на SMS преку 2FA е привремено ограничено. Вашиот оператор може да потврди дали има некакви ограничувања. редици или доцнења испорака.

На Android/iOS, проверете дали не блокирате непознати испраќачи и дали вашето сандаче за SMS пораки не е полно. Ако вашиот план е многу основен, некои оператори не го овозможуваат тоа. премиум пораки/услуга Стандардно, побарајте да го активирате приемот на СМС-пораки од системите.

Ако сте се префрлиле од iPhone на Android (или обратно)

Кога се префрлате од iPhone на Android, исклучете iMessage Пред да ја отстраните SIM-картичката од вашиот iPhone: Поставки > Пораки > исклучете iMessage. Доколку повеќе го немате вашиот iPhone, побарајте откажување на iMessage преку интернет со вашиот број, така што SMS-пораките вратете се на вашата нова SIM картичка.

На iPhone, ако SMS пораката пристигне чудно или нечитливо, тоа може да биде затоа што визуелна говорна пошта Од модел што го имаше, до модел што го немаше. Побарајте од вашиот оператор да ги прилагоди поставките за говорна пошта или да ја конфигурира од нивната апликација.

Овозможете MMS пораки на iOS ако ви се испраќаат прилози: Поставки > Пораки > MMS пораки. Иако 2FA кодовите се обично едноставни SMS пораки, вреди да се овозможи ако добивате содржина мешано.

На двата система, едноставно рестартирање решава многу мрежни проблеми. А ако не сте рестартирале со недели, направете го тоа за да го принудите вашиот модем и мрежните врски да се рестартираат. мрежни батерии надополнување.

Блоки, филтри и црни листи што може да ги блокираат вашите СМС-пораки

Проверете дали контактот на услугата/компанијата е блокиран. На Android, долго притиснете го бројот во Пораки и видете дали се појавува како „заклучен»; на iOS: Поставки > Пораки > Блокирани контакти. Деблокирајте ги доколку е потребно.

Апликациите против спам/блокирање можат да ги преместуваат пораките во скриени папки. Прегледајте ги нивните листи и оневозможете ги агресивните филтри. Ако вашиот телефон филтрира непознати испраќачи, отштиклирајте ја опцијата за примање пораки. привремени кодови.

Ако добивате многу спам, регистрирајте се за „“Робинсон список» за да се минимизираат комерцијалните комуникации. Забелешка: ова не влијае на SMS пораките за верификација, кои треба да продолжат да пристигнуваат.

Кога апликацијата се урива на Xiaomi: брзо официјално решение

Ако користите MIUI/HyperOS и апликацијата за SMS престана да работи по ажурирањето, одете во Поставки > Апликации > Управување со апликации > Пораки > „Деинсталирај ажурирања“. Xiaomi отстрани проблематична верзија и по враќањето на претходната верзија треба да го добиете функционалностМожете повторно да ажурирате подоцна кога ќе биде објавена поправката.

Ако проблемот продолжи, исчистете го кешот/податоците на апликацијата, рестартирајте го уредот и обидете се со друга SMS апликација за да исклучите грешка. ексклузивно за апликацијата.

Оператор, план и помалку очигледни ограничувања

Некои планови не дозволуваат СМС-пораки од специјални услуги или премиум кратки поракиПобарајте од вашиот оператор да ја прегледа вашата линија, да овозможи 2FA рути и да потврди дека нема блокирања поради неплаќање или измама.

Проверете дали не користите VoIP броеви да добивате кодови таму каде што не се поддржани. И проверете дали бројот или е-поштата внесени во услугата се точни; понекогаш ни ги покажуваат само последните цифри од безбедносни причини и збуни.

Ако услугата го испрати кодот на е-поштата, проверете ја вашата папка за спам и, ако користите Outlook, проверете е-поштата не е доставена во OutlookВо услуги со повеќе сметки, користете два приватни прозорци за да го видите кодот без да се одјавите од сметката што го побарала.

Профили за заштеда, дозволи и известувања

Исклучете ја опцијата „Заштеда на енергија“ ако е премногу рестриктивна со апликациите во позадина. Во табулаторот за апликацијата Пораки, поставете ја батеријата на „Без ограничувања» и дозволи известувања. Ова ќе спречи доцнења во проверката за нови СМС-пораки.

На Android 13+ проверете ги дозволите за „SMS“, „Известувања“ и „Контакти/Мемориски простор» ако апликацијата ги бара. Одбиената дозвола може да спречи читање, зачувување и внесување известувања.

Решенија за поправка на софтвер (кога сè друго не успее)

Доколку се сомневате на системски дефект, постојат алатки за да го поправите без бришење на податоци. На Android, Tenorshare ReiBoot за Андроид Можете да ги реинсталирате системските компоненти што влијаат на повиците и СМС-пораките: поврзете го телефонот со компјутерот, изберете го вашиот модел, преземете го фирмверот и стартувајте ја командата „Поправка сега“. По процесот, обидете се повторно. прими го кодот.

На iPhone, iMyFone Фикпо (Стандарден режим) Поправа над 150 iOS проблеми без губење на податоци: Поврзете го вашиот iPhone, преземете го пакетот и започнете со поправката. Корисно е кога SMS-пораките престанале да пристигнуваат. системска грешка.

Кога грешката е хардверска или бара технички сервис

Ако нема стабилен сигнал, SIM картичката е во ред, SMSC е точен, а апликацијата не е, можеби е така. радио/антенски хардверВо тој случај, побарајте дијагноза од производителот или од овластен сервисен центар. Оценете ја гаранцијата и цената пред да го отворите телефонот.

Официјалните форуми на производителот се корисни: ќе најдете теми со вашиот модел и симптоми, а понекогаш специфични процедури што не се појавуваат во генеричките прирачници.

Ако не добивате СМС-порака од одреден контакт

Избришете го контактот и повторно внесете го. Проверете дали бројот е точен и, ако е странски, додадете го Меѓународен префикс соодветно: +1 (САД), +33 (Франција), +36 (Унгарија), +34 (Шпанија), итн.

Проверете дали не сте на црната листа. Ако користите филтри за непознати испраќачи, привремено оневозможете ги за да ги примате своите мислењаОбидете се да испраќате текстуални пораки напред-назад за да видите дали блокадата е еднострана.

Други куриозни случаи: „чудни“ пораки, визуелна гласовна пошта и алтернативи

Ако добиете „нечитлива“ СМС-порака од операторот, тоа обично е визуелна говорна пошта неправилно конфигуриран по промена на телефоните. Јавете се кај вашиот оператор за да го прилагоди вашиот профил за системот да престане да ги испраќа тие текстуални пораки.

Ако ви е преку глава од доцнењата, размислете за диверзификација: многу услуги поддржуваат 2FA за притисни известувања или апликации за автентикација. А за секојдневните разговори, WhatsApp, Telegram или Signal ги избегнуваат проблемите со GSM покриеноста потпирајќи се на интернет.

Нормално треба да го вратите приемот на SMS: проверете ја SIM картичката и покриеноста, корегирајте го SMSC, исчистете ја и конфигурирајте ја апликацијата Messages, оневозможете ги бравите, почитувајте ги ограничувањата на кодот и, доколку е потребно, користете алатки или поддршка од вашиот оператор. Со ова комплетна контролна листа, ќе ја идентификувате причината и ќе знаете како да ја решите без да губите време.