Зошто мојот мобилен телефон не ми ѕвони кога добивам WhatsApp? Проверете дали е вклучено Notification Dot: на вашиот уред, отворете Поставки, допрете Известувања, па вклучете го Notification Dot во апликацијата.
Дали некогаш сте доживеале фрустрирачка ситуација да не добивате известувања WhatsApp на вашиот паметен телефон? Овој проблем може да биде многу досаден, особено ако се потпирате на апликацијата за да останете во контакт со вашите најблиски, пријатели или дури и за вашата работа. Не грижете се, не сте сами во ова. Многу корисници се соочуваат со овој проблем, но добрата вест е дека постојат неколку решенија и трикови со кои можете да се обидете да го решите проблемот еднаш засекогаш.
Проверете ги поставките за известување WhatsApp
Првиот чекор за решавање на проблемот со известувањата на WhatsApp е да ги проверите поставките на апликацијата. Следете ги овие чекори:
- Отворете ја апликацијата WhatsApp на вашиот паметен телефон.
- Оди на Поставки > Известувања.
- Уверете се во опциите «Mostrar notificaciones» y „Звук за известување“ estén activadas.
- Потврдете дека избраниот звук за известување не е „Никој“.
Проверете ги поставките за известување на паметниот телефон
Покрај поставките за WhatsApp, важно е да ги прегледате поставките за известување на паметниот телефон:
-
- На Android, одете на Поставки > Апликации > WhatsApp > Известувања и проверете дали се овозможени известувањата.
-
- На iOS, одете на Ajustes > Notificaciones > WhatsApp и проверете дали се активирани опциите „Дозволи известувања“ и „Звуци“.
Деактивирајте го режимот „Не вознемирувај“ или „Тивко“.
Ако вашиот паметен телефон е во режим „Не вознемирувај“ или „Тивко“, можеби нема да добивате известувања од WhatsApp. За да го решите:
-
- На Android, повлечете надолу од горниот дел на екранот и проверете дали режимот „Не вознемирувај“ е исклучен.
-
- На iOS, одете на Ajustes > No molestar и проверете дали опцијата е оневозможена.
Ажурирајте го WhatsApp на најновата верзија
Понекогаш, проблемите со известувањата може да се решат со едноставно ажурирање на WhatsApp на најновата достапна верзија. Да го направи тоа:
- Отворете го Продавница за апликации (на iOS) или на Play Store (en Android).
- Пребарајте „WhatsApp“ во лентата за пребарување.
- Ако е достапно ажурирање, допрете „Ажурирај“.
Reinicia tu smartphone
Ако ниту едно од горенаведените решенија не функционира, обидете се да го рестартирате паметниот телефон. Овој едноставен чекор може да реши многу проблеми, вклучувајќи ги и известувањата за WhatsApp.
Проверете го статусот на серверите на WhatsApp
Во ретки случаи, проблемот со известувањето може да биде предизвикан од прекин на серверите на WhatsApp. Можете да го проверите статусот на серверите со посета на веб-локации како што се Даундектор.
Contacta con el soporte de WhatsApp
Ако сте ги пробале сите претходни решенија и сè уште не добивате известувања од WhatsApp, време е да го контактирате Поддршка за WhatsApp. Тие ќе можат да ви пружат персонализирана помош за да го решите проблемот.
Не дозволувајте недостатокот на известувања на WhatsApp да ве оддалечи од вашите важни разговори. Со овие трикови и решенија, ќе можете повторно ефективно да добивате известувања и да останете поврзани со вашите контакти. Запомнете дека ако проблемот продолжи, секогаш можете да сметате на тимот за поддршка на WhatsApp за дополнителна помош.
Јас сум Себастијан Видал, компјутерски инженер страстен за технологија и сам. Понатаму, јас сум креатор на tecnobits.com, каде споделувам упатства за да ја направам технологијата подостапна и разбирлива за секого.