Не можам да се поврзам со серверите на Steam: Решавање проблеми со поврзувањето

Проверете го статусот на серверите на Steam

Првиот чекор кон identificar el origen del problema е да се провери дали серверите на Steam работат правилно. Иако Valve нема официјална веб-страница за известување за статусот на своите сервери, постојат сигурни ресурси од трети страни кои можете да ги консултирате:

• SteamDB- Во табулаторот „Steam Services“ ќе можете да го видите моменталниот статус на серверите глобално и регионално. Ако индикаторите се зелени, тоа значи дека нема проблеми. Ако се жолти или црвени, таму лежи причината за неуспехот на вашата врска.
• Статус на Steam на Твитер: Оваа сметка известува за какво било паѓање или одржување на платформата, за да бидете свесни за ситуацијата.

Ако серверите на Steam работат правилно, тогаш проблемот е со вашиот компјутер или интернет конекција. Во следните делови, објаснуваме како да го решиме.

Проверете ја вашата интернет конекција

Пред да направите промени во поставките за Steam, неопходно е проверете дали вашата интернет конекција работи правилно. Обидете се да пристапите на други веб-локации од вашиот прелистувач и проверете дали другите уреди, како што се вашиот мобилен или таблет, можат да се поврзат на мрежата без проблеми.

Ако проблемот продолжи, можете да ги испробате следниве решенија:

• Reinicia tu router: Исклучете го уредот од електричната струја, почекајте неколку минути и повторно вклучете го.
• Utiliza una conexión por cable (Етернет) наместо безжичен, ако е можно.
• Cambia el servidor DNS на јавен, како што е Google Public DNS, за да се подобри брзината на врската.
• Изменете ги поставките на портата de tu router.
• Контактирајте со вашиот интернет провајдер за да се исклучат конкретни проблеми со услугата.

Избришете го кешот за преземање Steam

Steam складира многу податоци кога преземате, инсталирате или ажурирате игри. Овој „кеш за преземање“ може да се акумулира и да предизвика проблеми со поврзувањето или перформансите на платформата. За да го отстраните, следете ги овие чекори:

1. Inicia el cliente de Steam.
2. Во горниот лев агол, кликнете на менито „Steam“.
3. Внесете го табулаторот „Параметри“ за да пристапите до поставките.
4. Ve a la pestaña «Descargas».
5. Побарајте ја опцијата «Borrar caché de descarga» и кликнете за да го избришете кешот.
6. Рестартирајте го Steam и проверете дали проблемот е решен.

Направете поставки за заштитен ѕид за Steam

Понекогаш заштитниот ѕид на вашиот компјутер може блокирајте го пристапот на Steam до Интернет од безбедносни причини. Иако Steam е безбедна апликација, можеби ќе треба да дозволите да се поврзе рачно. За тоа:

1. Во менито за почеток на Windows, побарајте „Windows Security“.
2. Одете во табулаторот „Заштитен ѕид и мрежна безбедност“.
3. Кликнете на „Дозволи апликација преку заштитен ѕид“.
4. Изберете „Промени ги поставките“ и побарајте Steam во списокот со програми.
5. Проверете дали се означени полињата „Јавно“ и „Приватно“. за Steam.
6. Aplica los cambios y reinicia tu PC.

Поставете пристап до TCP за Steam

Ако ниту едно од горенаведените решенија не функционирало, можете да се обидете додадете пристап до TCP (Протокол за контрола на пренос) за апликацијата Steam. Овој протокол може да ги подобри перформансите и брзината на поврзување на платформата. За да го конфигурирате:

1. Целосно затворете го Steam, внимавајќи да не работи во заднина.
2. Во менито Start, побарајте „Steam“ и кликнете со десното копче на иконата.
3. Изберете „Отвори ја локацијата на датотеката“ за да пристапите до патеката на извршната датотека Steam.
4. Десен клик на извршната датотека и внесете ги својствата.
5. Одете во делот „Дестинација“ во опциите за конфигурација.
6. После цитатите, го воведува терминот „–tcp“ (sin comillas).
7. Применете ги промените, рестартирајте го компјутерот и стартувајте го Steam повторно.

Со овие решенија, би требало да можете да ги решите повеќето проблеми со поврзувањето со кои може да се сретнете на Steam. Запомнете дека, ако вашата сметка е суспендирана, ќе добиете претходно известување преку е-пошта.

Si tienes una Парна палуба, може да доживеете и неуспеси во врската. Во тој случај, обидете се да се поврзете на Интернет од друг уред за да ги исклучите проблемите со вашата мрежа. Хибридната конзола на Valve е одлична алтернатива за уживање во омилените игри на Steam, дури и кога компјутерот ви создава проблеми.

Не дозволувајте грешките во врската да ве спречат да уживате во вашите видео игри. Со овој целосен водич, ќе можете идентификуваат и решаваат проблеми најчесто на Steam, за повторно да се потопите во вашите омилени виртуелни авантури.