ഷെയിനിൽ ഒരു റിട്ടേൺ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം

അവസാന പരിഷ്കാരം: 30/08/2023

ഷെയിനിൽ ഒരു റിട്ടേൺ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം

ഓൺലൈൻ ഉൽപ്പന്ന റിട്ടേൺ പ്രക്രിയ പല ഷോപ്പർമാരെയും ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുകയും അമിതമാക്കുകയും ചെയ്യും. ഒരു ജനപ്രിയ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ ഷെയ്‌നിൻ്റെ കാര്യത്തിൽ, ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്നത് സങ്കീർണ്ണമായ ഒരു ജോലിയായി തോന്നാം. എന്നിരുന്നാലും, ശരിയായ ഘട്ടങ്ങൾ മനസിലാക്കുകയും ശരിയായ നടപടിക്രമം പിന്തുടരുകയും ചെയ്യുന്നത് ഈ പ്രക്രിയ എളുപ്പമാക്കും.

ഈ ലേഖനത്തിൽ, വ്യക്തവും കൃത്യവുമായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതിക സമീപനം ഉപയോഗിച്ച്, Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാമെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശദമായി പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യും. തിരിച്ചുവരവ് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നത് മുതൽ നിങ്ങളുടെ റദ്ദാക്കൽ നില ട്രാക്കുചെയ്യുന്നത് വരെ, നിങ്ങൾക്ക് ഈ പ്രക്രിയ സുഗമമായി നേടാനാകുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഓരോ ഘട്ടവും വിശകലനം ചെയ്യും.

ഷെയ്‌നിലെ റിട്ടേൺ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾ എപ്പോഴെങ്കിലും ചിന്തിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വ്യക്തമായ ഉത്തരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ പ്രയാസമുണ്ടെങ്കിൽ, കൂടുതൽ നോക്കേണ്ട! ഈ ലേഖനം നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന മാറ്റാനും നിങ്ങളുടെ ഷെയിൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം കഴിയുന്നത്ര എളുപ്പമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനും ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകും. Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും കണ്ടെത്താനും ഈ പ്രക്രിയയിൽ എന്തെങ്കിലും ആശയക്കുഴപ്പം ഒഴിവാക്കാനും വായിക്കുക.

1. ഷെയ്നിൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്നതിനുള്ള ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള നടപടിക്രമം

നിങ്ങൾ Shein-ൽ ഒരു തിരിച്ചുവരവ് നടത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ മനസ്സ് മാറ്റുകയും അത് റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ് ഫലപ്രദമായി:

  1. നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ Shein അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക. നിങ്ങൾ ലോഗിൻ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, "ഓർഡർ ഹിസ്റ്ററി" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.
  2. നിങ്ങൾ റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന റിട്ടേൺ അടങ്ങുന്ന ഓർഡർ കണ്ടെത്തുക. മുഴുവൻ വിശദാംശങ്ങൾ കാണുന്നതിന് ഓർഡർ നമ്പറിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
  3. ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങളുടെ പേജിൽ, "റിട്ടേണുകൾ" വിഭാഗം കണ്ടെത്തുന്നത് വരെ താഴേക്ക് സ്ക്രോൾ ചെയ്യുക. ആ ഓർഡറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ റിട്ടേണുകളും ഇവിടെ കാണാം.

നിങ്ങൾ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടർന്ന് കഴിഞ്ഞാൽ, Shein-ലെ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറാകും.

ഒരിക്കൽ നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കിയാൽ, ആ പ്രത്യേക ഇനത്തിനായുള്ള റിട്ടേൺ പ്രോസസ്സ് പുനരാരംഭിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞേക്കില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. റദ്ദാക്കൽ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വിവരങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഓർക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് മറ്റെന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ അധിക സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, സഹായത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

2. എന്താണ് ഷെയിൻ, അതിൻ്റെ റിട്ടേൺ പോളിസി എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്?

ലോകമെമ്പാടും വളരെ പ്രചാരം നേടിയ ചൈന ആസ്ഥാനമായുള്ള ഒരു ഓൺലൈൻ വസ്ത്ര-ആക്സസറി സ്റ്റോറാണ് ഷെയിൻ. നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ പോളിസി നിങ്ങളുടെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗമാണ് ഉപഭോക്തൃ സേവനം. നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിൽ നിങ്ങൾ തൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ, ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകാനുള്ള ഓപ്‌ഷൻ ഷെയ്ൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു റീഫണ്ട് ലഭിക്കുകയും ചെയ്യും അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റം.

Shein-ൽ ഒരു തിരിച്ചുവരവ് ആരംഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ കുറച്ച് ലളിതമായ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ആദ്യം, നിങ്ങളുടെ ഷെയിൻ അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്ത് ഓർഡർ വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക. നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകേണ്ട ഇനത്തിൻ്റെ ഓർഡർ കണ്ടെത്തി പ്രവർത്തന നിരയിലെ "മടങ്ങുക" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. അടുത്തതായി, നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകേണ്ട ഇനങ്ങളും തിരികെ നൽകാനുള്ള കാരണവും തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ലൊക്കേഷൻ അനുസരിച്ച് ഷിപ്പിംഗ് റിട്ടേണുകൾക്കായി ഷെയിൻ വ്യത്യസ്ത ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രാദേശിക തപാൽ ഓഫീസ് വഴി ഇനങ്ങൾ അയയ്ക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു കൊറിയർ സേവനം ഉപയോഗിക്കുക. വിജയകരമായ ഷിപ്പിംഗിനായി Shein നൽകുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. Shein-ന് നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, അവർ അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും നിങ്ങളുടെ മുൻഗണനകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി റീഫണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ എക്സ്ചേഞ്ച് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യും.

3. റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്നത് നിയന്ത്രിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഷെയിൻ അക്കൗണ്ട് ആക്സസ് ചെയ്യുന്നു

നിങ്ങളുടെ ഷെയിൻ അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിനും റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്നത് നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും, ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

1. ഔദ്യോഗിക ഷെയിൻ വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് (www.shein.com) പോയി മുകളിൽ വലത് കോണിലുള്ള "സൈൻ ഇൻ" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക സ്ക്രീനിന്റെ.

  • നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം ഒരു അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസവും പാസ്‌വേഡും നൽകി "സൈൻ ഇൻ" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
  • നിങ്ങൾക്ക് ഇതുവരെ ഒരു അക്കൗണ്ട് ഇല്ലെങ്കിൽ, "അക്കൗണ്ട് സൃഷ്‌ടിക്കുക" തിരഞ്ഞെടുത്ത് നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയ രജിസ്ട്രേഷൻ ഫോം പൂരിപ്പിക്കുക.

2. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, "എൻ്റെ ഓർഡറുകൾ" അല്ലെങ്കിൽ "എൻ്റെ വാങ്ങലുകൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ വാങ്ങലുകളുടെയും റിട്ടേണുകളുടെയും ചരിത്രം ഇവിടെ കാണാം.

  • നിങ്ങൾ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഓർഡർ കണ്ടെത്തി "വിശദാംശങ്ങൾ" അല്ലെങ്കിൽ "വിശദാംശങ്ങൾ കാണുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

3. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങളുടെ പേജിൽ, നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാനുള്ള ഓപ്ഷൻ ഉൾപ്പെടെ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും. റിട്ടേൺ ഇതുവരെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അത് റദ്ദാക്കാനുള്ള ഒരു ബട്ടണോ ലിങ്കോ നിങ്ങൾ കാണും.

  • "റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ദൃശ്യമാകുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക സ്ക്രീനിൽ.
  • നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ സ്റ്റാറ്റസും ഷെയ്‌നിൻ്റെ നയങ്ങളും അനുസരിച്ച്, പ്രോസസ്സിൻ്റെ ചില ഘട്ടങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ കഴിഞ്ഞേക്കില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക. അങ്ങനെയെങ്കിൽ, കൂടുതൽ സഹായത്തിനായി Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.

4. ഷെയിനിൽ ഒരു റിട്ടേൺ പെൻഡിംഗ് റദ്ദാക്കൽ എങ്ങനെ തിരിച്ചറിയാം

Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ നൽകുമ്പോൾ, ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ അഭ്യർത്ഥന റദ്ദാക്കപ്പെടാതെ കിടക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഇത് ഉപഭോക്താവിന് ചില ആശയക്കുഴപ്പങ്ങൾക്കും ആശങ്കകൾക്കും കാരണമാകും. തീർപ്പാക്കാത്ത റിട്ടേൺ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും പ്രശ്നം ഫലപ്രദമായി പരിഹരിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ ചുവടെയുണ്ട്.

എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഉള്ളടക്കം - ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക  പിസിയിൽ ഡിസ്കോർഡ് എങ്ങനെ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാം

1 ചുവട്: നിങ്ങൾ ആദ്യം ചെയ്യേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ Shein അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ് ചെയ്യുക എന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, "എൻ്റെ ഓർഡറുകൾ" അല്ലെങ്കിൽ "എൻ്റെ റിട്ടേണുകൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.

2 ചുവട്: ഓർഡർ അല്ലെങ്കിൽ റിട്ടേൺ കണ്ടെത്തുക, അതിൻ്റെ നില പരിശോധിക്കുക. റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കൽ തീർപ്പാക്കിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഓർഡറിനോ റിട്ടേണിനോ അടുത്തായി ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സന്ദേശം നിങ്ങൾ കാണും. കൂടാതെ, ഈ സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുന്ന ഒരു ഇമെയിൽ അറിയിപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചേക്കാം.

3 ചുവട്: ഈ സാഹചര്യം പരിഹരിക്കുന്നതിന്, Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതാണ് ഉചിതം. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് വഴിയോ ഇമെയിൽ വഴിയോ നൽകിയ ഫോൺ നമ്പറിൽ വിളിച്ചോ ചെയ്യാം. സാഹചര്യം വിശദീകരിച്ച് അവർക്ക് ഓർഡർ നമ്പർ, റിട്ടേൺ തീയതി തുടങ്ങിയ ആവശ്യമായ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക.

5. Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന ആവശ്യകതകൾ

നിങ്ങൾ Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ നടത്തി അത് റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഈ പ്രക്രിയ വിജയകരമായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ചില പ്രധാന ആവശ്യകതകൾ കണക്കിലെടുക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

1. സമയ പരിധി: ഷെയിൻ സ്ഥാപിച്ച സമയപരിധി അവസാനിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. സാധാരണഗതിയിൽ, ഈ അഭ്യർത്ഥന നടത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക കാലയളവ് ഉണ്ടായിരിക്കും, അതിനാൽ സമയപരിധിയിൽ ശ്രദ്ധ പുലർത്തേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.

2. പാക്കേജ് നില: Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ, പാക്കേജ് ഒരു നിശ്ചിത അവസ്ഥയിലായിരിക്കണം. ഇനം ഏതെങ്കിലും വിധത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുകയോ കഴുകുകയോ കേടുവരുത്തുകയോ ചെയ്തിട്ടില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. കൂടാതെ, ഉൽപ്പന്നം അതിൻ്റെ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ, അനുബന്ധ ലേബലുകളും അനുബന്ധ ഉപകരണങ്ങളും ഉണ്ടായിരിക്കണം.

3. റദ്ദാക്കൽ പ്രക്രിയ: Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്‌ത് റിട്ടേൺസ് വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക. റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാനുള്ള ഓപ്ഷൻ ഇവിടെ കാണാം. സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളും നിങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുകയും റദ്ദാക്കൽ സ്ഥിരീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക. പ്രക്രിയ പൂർത്തിയായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, റിട്ടേൺ വിജയകരമായി റദ്ദാക്കിയതായി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.

6. ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ Shein കസ്റ്റമർ സർവീസുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം

റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നത് റിട്ടേൺ പ്രക്രിയയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ അത്യാവശ്യമാണ്. ഉപഭോക്തൃ സേവന ടീമുമായി ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്താനും റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാനും നിങ്ങൾ പിന്തുടരേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ ചുവടെയുണ്ട്:

1. പ്രശ്നം തിരിച്ചറിയുകയും ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും ചെയ്യുക: Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ്, പ്രശ്നത്തിൻ്റെ എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വിവരങ്ങളും കൈയിലുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഓർഡർ നമ്പർ, നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഇനത്തിൻ്റെ വിശദാംശങ്ങൾ, റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിൻ്റെ വ്യക്തമായ വിവരണം എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾ നൽകുന്ന കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ സേവന ടീമിന് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം മനസ്സിലാക്കാനും ഫലപ്രദമായി പരിഹരിക്കാനും എളുപ്പമാകും.

2. ഉചിതമായ ആശയവിനിമയ ചാനലുകൾ ഉപയോഗിക്കുക: ഷെയിൻ നിരവധി ആശയവിനിമയ ചാനലുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി, തത്സമയ ചാറ്റ്, ഇമെയിൽ, ടെലിഫോൺ എന്നിവ പോലെ. ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കും മുൻഗണനകൾക്കും ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ ചാനൽ തിരഞ്ഞെടുത്തുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അടിയന്തിര ചോദ്യമുണ്ടെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഉടനടി പ്രതികരിക്കാൻ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ, തത്സമയ ചാറ്റോ ഫോണോ കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമായ ഓപ്ഷനുകളായിരിക്കാം. നിങ്ങൾ രേഖാമൂലമുള്ള ആശയവിനിമയം തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ ചിത്രങ്ങളോ ഫയലുകളോ അറ്റാച്ചുചെയ്യണമെങ്കിൽ, ഇമെയിൽ മികച്ച ഓപ്ഷനായിരിക്കാം.

7. ഓൺലൈൻ റിട്ടേൺസ് പോർട്ടൽ വഴി ഷെയിനിൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുക

ഓൺലൈൻ റിട്ടേൺസ് പോർട്ടലിലൂടെ ചെയ്യാവുന്ന ലളിതമായ ഒരു പ്രക്രിയയാണ് Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്നത്. നിങ്ങൾ മനസ്സ് മാറ്റുകയോ ഇനി ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെങ്കിലോ, അത് റദ്ദാക്കാൻ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

1. നിങ്ങളുടെ ഷെയിൻ അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്‌ത് "എൻ്റെ ഓർഡറുകൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.

2. നിങ്ങൾ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഓർഡർ കണ്ടെത്തി "വിശദാംശങ്ങൾ" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

3. ഓർഡർ വിശദാംശ പേജിനുള്ളിൽ, റിട്ടേൺസ് വിഭാഗം കണ്ടെത്തി "റിട്ടേണുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക" തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

നിങ്ങൾ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഒരു പുതിയ വിൻഡോ തുറക്കും, അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് റിട്ടേണിൻ്റെ വിശദാംശങ്ങളും അത് റദ്ദാക്കാനുള്ള ഓപ്ഷനും കാണാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾക്ക് റദ്ദാക്കലുമായി മുന്നോട്ട് പോകണമെങ്കിൽ, "റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുക" എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് സ്ഥിരീകരിക്കുക. റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കിക്കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് പ്രവർത്തനം പഴയപടിയാക്കാനാകില്ലെന്നും ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാനാകില്ലെന്നും ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക.

നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട ചില നയങ്ങളും സമയപരിധികളും ഉള്ളതിനാൽ, റിട്ടേണുകൾ സംബന്ധിച്ച ഷെയ്‌നിൻ്റെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഓർക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിലോ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിലോ, റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്ന പ്രക്രിയയിൽ കൂടുതൽ സഹായത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഉള്ളടക്കം - ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക  പിസിക്കായി PS2 എമുലേറ്റർ എങ്ങനെ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം

8. ഷെയിനിൽ റിട്ടേണുകൾ റദ്ദാക്കുന്നതിനുള്ള നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അറിയുക

നിങ്ങൾ Shein-ൽ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുകയും ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ റദ്ദാക്കുകയോ തിരികെ നൽകുകയോ ചെയ്യണമെങ്കിൽ, കമ്പനി സ്ഥാപിച്ച നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. തൃപ്തികരമായ അനുഭവം ഉറപ്പാക്കാൻ, പിന്തുടരുക ഈ ടിപ്പുകൾ:

1. ക്യാൻസലേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ റിട്ടേൺ ഡെഡ്‌ലൈൻ പരിശോധിക്കുക: ഒരു ഓർഡർ ഷിപ്പുചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് അത് റദ്ദാക്കാൻ Shein നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, അതിനാൽ പെട്ടെന്ന് ഒരു തീരുമാനം എടുക്കുന്നതിന് കണക്കാക്കിയ ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് സമയത്തെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഓർഡർ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഒരു റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവ് ലഭിക്കും.

2. റിട്ടേൺ വ്യവസ്ഥകൾ അറിയുക: റിട്ടേണുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് ഷെയിനിന് ചില പ്രത്യേക വ്യവസ്ഥകളുണ്ട്. നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകാനാഗ്രഹിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം അതിൻ്റെ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിലും ലേബലുകളിലും ഉപയോഗിക്കാത്തത് പോലെയുള്ള വ്യവസ്ഥാപിത ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. കൂടാതെ, അടിവസ്ത്രങ്ങളും ഫാഷൻ ആക്സസറികളും പോലുള്ള ചില ഇനങ്ങൾക്ക് ശുചിത്വ കാരണങ്ങളാൽ റിട്ടേണുകൾക്ക് അർഹതയുണ്ടായേക്കില്ല എന്ന കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക.

3. സ്ഥാപിതമായ റിട്ടേൺ പ്രക്രിയ പിന്തുടരുക: Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കാൻ, നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഓർഡറിനെയും ഉൽപ്പന്നത്തെയും കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുന്ന ഒരു ഓൺലൈൻ ഫോം പൂരിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, റിട്ടേണുമായി എങ്ങനെ മുന്നോട്ട് പോകണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും, അതിൽ സാധാരണയായി ഒരു പ്രീപെയ്ഡ് ഷിപ്പിംഗ് ലേബൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നതും ഷെയ്‌നിൻ്റെ നിയുക്ത കൊറിയർ സേവനം വഴി പാക്കേജ് തിരികെ അയയ്ക്കുന്നതും ഉൾപ്പെടുന്നു. പ്രക്രിയയ്ക്കിടെ പ്രശ്നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ എല്ലാ സ്ഥാപിത നിർദ്ദേശങ്ങളും സമയപരിധികളും പാലിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക.

9. ഷെയ്‌നിലെ റിട്ടേണിൻ്റെ റദ്ദാക്കൽ നില എങ്ങനെ ട്രാക്ക് ചെയ്യാം

Shein-ലെ റിട്ടേണിൻ്റെ റദ്ദാക്കൽ നില ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിന്, ഞങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കാം:

1. നിങ്ങളുടെ ഷെയിൻ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക ഞാൻ നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഷെയിൻ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക.

2. "എൻ്റെ ഓർഡറുകൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുക ഞാൻ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലെ "എൻ്റെ ഓർഡറുകൾ" വിഭാഗം കണ്ടെത്തുക. ഇത് സാധാരണയായി പേജിൻ്റെ മുകളിൽ അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഡ്രോപ്പ്ഡൗൺ മെനുവിൽ കാണപ്പെടുന്നു.

3. സംശയാസ്‌പദമായ റിട്ടേൺ കണ്ടെത്തുക i "എൻ്റെ ഓർഡറുകൾ" പേജിൽ, നിങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന റിട്ടേൺ കണ്ടെത്തുക. നിങ്ങൾക്ക് തിരയൽ ഫിൽട്ടർ ഉപയോഗിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഓർഡറുകളുടെ ലിസ്റ്റിലൂടെ സ്വമേധയാ സ്ക്രോൾ ചെയ്യാം.

10. ഷെയിനിൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നു

നിങ്ങൾ Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ചില സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടേണ്ടി വന്നേക്കാം. ഭാഗ്യവശാൽ, ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ശ്രമിക്കാവുന്ന ലളിതമായ പരിഹാരങ്ങളുണ്ട്. ഏറ്റവും സാധാരണമായ ചില ബുദ്ധിമുട്ടുകളും അവ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാമെന്നും ചുവടെയുണ്ട്:

1. റദ്ദാക്കൽ പേജ് ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിൽ പിശക്: ഷെയ്‌നിലെ റിട്ടേൺസ് റദ്ദാക്കൽ പേജ് നിങ്ങൾക്ക് ശരിയായി ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അതിൻ്റെ ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്ന് ആദ്യം ഉറപ്പാക്കുക വെബ് ബ്ര .സർ. നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിൻ്റെ കാഷെയും കുക്കികളും മായ്‌ക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് ശ്രമിക്കാവുന്നതാണ് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുക ലോഡ്. പ്രശ്നം നിലനിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, അതിലൂടെ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക മറ്റ് ഉപകരണം അല്ലെങ്കിൽ ബ്രൗസർ.

2. റിട്ടേൺ കണ്ടെത്തിയില്ല: നിങ്ങളുടെ ഷെയിൻ അക്കൗണ്ടിൽ നിങ്ങൾ റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന റിട്ടേൺ കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഓർഡർ നമ്പറോ ഇമെയിൽ വിലാസമോ പോലുള്ള ശരിയായ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക. കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ചരിത്രത്തിൽ റിട്ടേൺ ദൃശ്യമാകുന്നതിന് നിങ്ങൾ ദീർഘനേരം കാത്തിരുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും അത് കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അധിക സഹായത്തിന് ദയവായി Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

11. Shein-ൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ ഇതരമാർഗങ്ങളും ശുപാർശ ചെയ്യപ്പെടുന്ന പരിഹാരങ്ങളും

നിങ്ങൾക്ക് Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, വിഷമിക്കേണ്ട, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുടരാവുന്ന ഇതര മാർഗങ്ങളും ശുപാർശ ചെയ്യപ്പെടുന്ന പരിഹാരങ്ങളും ഉണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് എടുക്കാനാകുന്ന ചില ഘട്ടങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ചുവടെ വിശദീകരിക്കുന്നു:

1. ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക: നിങ്ങൾ ആദ്യം ചെയ്യേണ്ടത് Shein കസ്റ്റമർ സർവീസ് ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടുക എന്നതാണ്. ഷെയ്‌നിൻ്റെ വെബ്‌സൈറ്റിലോ മൊബൈൽ ആപ്പിലോ അവരുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താം. നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യം അവരോട് വിശദീകരിച്ച് പ്രസക്തമായ എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും നൽകുക. അവർ നിങ്ങളെ പ്രക്രിയയിലൂടെ നയിക്കുകയും സാധ്യമായ പരിഹാരങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യും.

2. റിട്ടേൺ പോളിസി അവലോകനം ചെയ്യുക: ഷെയ്‌നിൻ്റെ റിട്ടേൺ പോളിസി ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി, വ്യവസ്ഥകൾ, പരിമിതികൾ എന്നിവയെ കുറിച്ചുള്ള പ്രധാന വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയേക്കാം. നിങ്ങളുടെ പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിന് ബാധകമായ എന്തെങ്കിലും ക്ലോസുകൾ ഉണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഓപ്ഷനുകൾ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാനും അറിവുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

3. കാരിയറെ ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കുക: നിങ്ങൾ ഇതിനകം റിട്ടേൺ പാക്കേജ് അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ അത് ഷെയിൻ വഴി റദ്ദാക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഡെലിവറിയുടെ ചുമതലയുള്ള കാരിയറെ ബന്ധപ്പെടാൻ നിങ്ങൾക്ക് ശ്രമിക്കാവുന്നതാണ്. കയറ്റുമതി നിർത്താനോ പാക്കേജ് ഉത്ഭവസ്ഥാനത്തേക്ക് തിരികെ നൽകാനോ കഴിയുമോ എന്ന് ചോദിക്കുക. പാക്കേജ് ഡെലിവർ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, സാഹചര്യം മാറ്റുന്നത് കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കും എന്നതിനാൽ വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഉള്ളടക്കം - ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക  എന്താണ് മികച്ച സെൽ ഫോൺ കേസ്

12. ഷെയിനിൽ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കലുകളുടെ വിശദമായ റെക്കോർഡ് സൂക്ഷിക്കുക

Shein-ൽ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കലുകളുടെ വിശദമായ റെക്കോർഡ് സൂക്ഷിക്കുന്നത് കാര്യക്ഷമമായ ട്രാക്കിംഗും റീഫണ്ടുകളുടെ കൃത്യമായ മാനേജ്മെൻ്റും ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന പ്രക്രിയയാണ്. താഴെ ഒരു രീതിയാണ് ഘട്ടം ഘട്ടമായി ഈ ദൗത്യം നിറവേറ്റുന്നതിന്:

  • നിങ്ങളുടെ ഷെയിൻ അക്കൗണ്ട് ആക്സസ് ചെയ്ത് "ഓർഡറുകൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.
  • നിങ്ങൾ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഓർഡർ കണ്ടെത്തി "വിശദാംശങ്ങൾ" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
  • ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങളുടെ പേജിൽ, "റിട്ടേണുകൾ" വിഭാഗത്തിനായി നോക്കി "റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുക" തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

ഒരിക്കൽ നിങ്ങൾ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ഉചിതമായി ഫോളോ അപ്പ് ചെയ്‌ത് എല്ലാ റദ്ദാക്കലുകളുടെയും വൃത്തിയുള്ള റെക്കോർഡ് സൂക്ഷിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. ആശയക്കുഴപ്പം ഒഴിവാക്കാനും ആവശ്യമെങ്കിൽ റീഫണ്ട് പ്രക്രിയ എളുപ്പമാക്കാനും ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. ഷെയിനിൽ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കലുകളുടെ വിശദമായ റെക്കോർഡ് സൂക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ചില അധിക നുറുങ്ങുകൾ ഇതാ:

  • ഓർഡർ നമ്പർ, തീയതി, കാരണം എന്നിവ പോലുള്ള ഓരോ റദ്ദാക്കലിനും പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്താൻ ഒരു ഫയൽ സിസ്റ്റമോ സ്‌പ്രെഡ്‌ഷീറ്റോ ഉപയോഗിക്കുക.
  • ഭാവിയിൽ എളുപ്പത്തിൽ തിരിച്ചറിയുന്നതിനായി ഓരോ റെക്കോർഡും ശരിയായി ലേബൽ ചെയ്യുക.
  • സാധ്യമെങ്കിൽ, ഓരോ രജിസ്ട്രേഷൻ്റെയും ബാക്കപ്പായി ഇമെയിലുകളുടെയോ റദ്ദാക്കൽ സ്ഥിരീകരണങ്ങളുടെയോ പകർപ്പുകൾ അറ്റാച്ചുചെയ്യുക.

എല്ലാ ഇടപാടുകളും ശരിയായി ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺസ് റദ്ദാക്കൽ ലോഗ് പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും പൊരുത്തക്കേടുകളോ പ്രശ്‌നങ്ങളോ നേരിടുകയാണെങ്കിൽ, അധിക സഹായത്തിനായി Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല. ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിലൂടെ, ഷെയിനിൽ റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കലുകളുടെ സംഘടിതവും വിശദവുമായ ഒരു റെക്കോർഡ് നിങ്ങൾക്ക് നിലനിർത്താൻ കഴിയും, ഇത് നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ടുകളുടെ മികച്ച മാനേജ്മെൻ്റിന് സംഭാവന നൽകും.

13. Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ നിയമപരമായ അവകാശങ്ങളും ഓപ്ഷനുകളും അറിയുക

Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്നത് നിങ്ങൾ പരിഗണിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പ്രശ്നം ഫലപ്രദമായി പരിഹരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ നിയമപരമായ അവകാശങ്ങളും ഓപ്ഷനുകളും അറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഈ പ്രക്രിയയിൽ മികച്ച തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ഗൈഡ് ഞങ്ങൾ ഇവിടെ നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു:

1. ഷെയ്‌നിൻ്റെ റിട്ടേൺ പോളിസി അവലോകനം ചെയ്യുക: ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, അതിൻ്റെ റിട്ടേൺ പോളിസിയിൽ ഷെയിൻ സ്ഥാപിച്ച വ്യവസ്ഥകളും നിബന്ധനകളും പരിശോധിക്കുക. ഒരു ഉപഭോക്താവെന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ ഓപ്ഷനുകളും അവകാശങ്ങളും എന്താണെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.

2. ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക: റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കൽ പ്രക്രിയയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ചോദ്യങ്ങളോ പ്രശ്നങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ സഹായം നൽകാനും നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും അവരെ പരിശീലിപ്പിക്കും.

14. ഷെയിനിലെ റിട്ടേണുകളും റദ്ദാക്കൽ നയവും പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു

ഷെയ്‌നിൻ്റെ റിട്ടേൺസ് ആൻഡ് ക്യാൻസലേഷൻ പോളിസി എക്‌സ്‌ചേഞ്ചുകൾ നടത്താനോ അവരുടെ വാങ്ങലുകൾക്ക് റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാനോ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള വിലമതിക്കാനാവാത്ത ഉപകരണമാണ്. ഈ ലേഖനത്തിൽ, നിങ്ങൾ അഭിമുഖീകരിച്ചേക്കാവുന്ന ഏത് പ്രശ്‌നങ്ങളും പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഈ നയം എങ്ങനെ പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്താം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ഗൈഡ് ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് അവതരിപ്പിക്കും.

1. നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അവലോകനം ചെയ്യുക: ഏതെങ്കിലും റിട്ടേൺ അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കലുമായി മുന്നോട്ട് പോകുന്നതിന് മുമ്പ്, Shein അനുശാസിക്കുന്ന നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും നിങ്ങൾ സ്വയം പരിചയപ്പെടേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ എന്താണെന്നും റീഫണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ യോഗ്യമായ സാഹചര്യങ്ങൾ എന്താണെന്നും മനസ്സിലാക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.

2. പ്രശ്നം രേഖപ്പെടുത്തുക: നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റിട്ടേൺ അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കൽ ആവശ്യമായി വരുന്ന ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, പ്രശ്നം ശരിയായി രേഖപ്പെടുത്തുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. കേടായതോ കേടായതോ ആയ ഇനത്തിൻ്റെ ഫോട്ടോകൾ എടുക്കുക, വാങ്ങൽ സ്ഥിരീകരണ സന്ദേശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുക മറ്റൊരു പ്രമാണം പ്രസക്തമായ. ഇത് നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിമിനെ പിന്തുണയ്ക്കാനും പരിഹാര പ്രക്രിയ സുഗമമാക്കാനും സഹായിക്കും.

3. ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക: ആവശ്യമായ എല്ലാ ഡോക്യുമെൻ്റേഷനുകളും നിങ്ങൾ ശേഖരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, റിട്ടേൺ അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കൽ പ്രക്രിയ ആരംഭിക്കുന്നതിന് Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ ഇവിടെ കണ്ടെത്താം വെബ് സൈറ്റ് ഷെയിനിൽ നിന്ന്. പ്രശ്നത്തിൻ്റെ പ്രസക്തമായ എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും നൽകുകയും നിങ്ങളുടെ കേസിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ അറ്റാച്ചുചെയ്യുകയും ചെയ്യുക. നിങ്ങളെ സഹായിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും Shein ഉപഭോക്തൃ സേവനം ലഭ്യമാണ്.

ചുരുക്കത്തിൽ, നന്നായി നിർവചിക്കപ്പെട്ട ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടർന്ന് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ലളിതമായ പ്രക്രിയയാണ് Shein-ൽ ഒരു റിട്ടേൺ റദ്ദാക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ് ചെയ്‌ത് ആരംഭിച്ച് "എൻ്റെ ഓർഡറുകൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക, അവിടെ "റിട്ടേണുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക" എന്ന ഓപ്ഷൻ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും. അവിടെ എത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾ റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന റിട്ടേൺ തിരഞ്ഞെടുത്ത് അനുബന്ധ ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. കമ്പനിയുടെ നയങ്ങളെ ആശ്രയിച്ച് ചില റിട്ടേണുകൾ റദ്ദാക്കാനാകില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. എന്നിരുന്നാലും, മിക്ക കേസുകളിലും, ഈ ഗൈഡ് പിന്തുടരുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള ഫലങ്ങൾ ലഭിക്കും. ഈ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗപ്രദമായെന്നും നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ Shein-ൽ നിങ്ങളുടെ റിട്ടേണുകൾ മാനേജ് ചെയ്യാനാകുമെന്നും ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു കാര്യക്ഷമമായി. അടുത്ത സമയം വരെ!