നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓർഡർ ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ സ്വതന്ത്ര വിപണി നിങ്ങൾ മടങ്ങിവരേണ്ടതുണ്ട്, വിഷമിക്കേണ്ട, ഇത് എങ്ങനെ വേഗത്തിലും എളുപ്പത്തിലും ചെയ്യാമെന്ന് ഞങ്ങൾ ഇവിടെ വിശദീകരിക്കും! ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി ഉറപ്പുനൽകുന്നതിന് റിട്ടേൺ പ്രക്രിയ അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്, കൂടാതെ മെർക്കാഡോ ലിബ്രെ ഇത് മനസ്സിലാക്കുന്നു. വേണ്ടി ഒരു പാക്കേജ് തിരികെ നൽകുക മെർകാഡോ ലിബ്രെയിൽ നിന്ന്, സങ്കീർണതകളില്ലാതെ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന കുറച്ച് ലളിതമായ ഘട്ടങ്ങൾ നിങ്ങൾ പാലിക്കണം. ഈ ഗൈഡിൽ, മടങ്ങിവരാനും ഉറപ്പാക്കാനും നിങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ ഞങ്ങൾ കാണിക്കും റീഫണ്ട് സ്വീകരിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ എന്തെങ്കിലും അസൗകര്യമുണ്ടായാൽ ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്നം.

ഘട്ടം ഘട്ടമായി ➡️ ഒരു സ്വതന്ത്ര മാർക്കറ്റ് പാക്കേജ് എങ്ങനെ തിരികെ നൽകാം

• മെർക്കാഡോ ലിബ്രെയിൽ നിന്നുള്ള ഒരു പാക്കേജ് എങ്ങനെ തിരികെ നൽകും?

• നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പാക്കേജുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ വിവരങ്ങളും ശേഖരിക്കുക. ഇതിൽ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ, ഡെലിവറി തീയതി, മറ്റ് പ്രസക്തമായ വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
• പോകുക⁢ വെബ്സൈറ്റ് Mercado Libre-ൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ആക്സസ് ചെയ്യുക. നിങ്ങൾക്ക് ഇതുവരെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലെങ്കിൽ, സൗജന്യമായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക.
• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലെ ⁤»എൻ്റെ വാങ്ങലുകൾ» വിഭാഗം കണ്ടെത്തി അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
• നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പാക്കേജ് ഉൾപ്പെടുന്ന വാങ്ങൽ കണ്ടെത്തി "വിശദാംശങ്ങൾ കാണുക" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
• വാങ്ങൽ വിശദാംശങ്ങളുടെ പേജിൽ, "ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുക" അല്ലെങ്കിൽ "വിൽപനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടുക" എന്ന ഓപ്‌ഷൻ നോക്കുക. ആ ഓപ്ഷനിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
• റിട്ടേൺ ഓപ്‌ഷനിൽ, നിങ്ങൾ എന്തിനാണ് പാക്കേജ് തിരികെ നൽകേണ്ടത് എന്നതിൻ്റെ വ്യക്തവും സംക്ഷിപ്തവുമായ വിശദീകരണം നൽകുക. ഉൽപ്പന്നത്തിന് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങളോ വൈകല്യങ്ങളോ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.
• ഏതെങ്കിലും തെളിവുകളോ ചിത്രങ്ങളോ അറ്റാച്ചുചെയ്യുക നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിമിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ⁤പാക്കേജിൻ്റെ ഫോട്ടോഗ്രാഫുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ലഭിച്ച ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്തതല്ല എന്നതിൻ്റെ തെളിവുകൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.
• ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും നൽകിക്കഴിഞ്ഞാൽ, "സമർപ്പിക്കുക" അല്ലെങ്കിൽ "റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുക" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
• വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് പ്രതികരണം ലഭിക്കാൻ കാത്തിരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ Mercado Libre അക്കൗണ്ടിലെ സന്ദേശങ്ങളിലൂടെയാണ് പ്രതികരണം സാധാരണയായി നൽകുന്നത്.
• വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന അംഗീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, എങ്ങനെ മുന്നോട്ട് പോകണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ അവർ നിങ്ങൾക്ക് നൽകും.
• Sigue las⁣ instrucciones proporcionadas പാക്കേജ് തിരികെ നൽകാൻ വിൽപ്പനക്കാരൻ വഴി. ഉൽപ്പന്നം പാക്കേജ് ചെയ്യുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക സുരക്ഷിതമായി റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥനയുടെ ഹാർഡ് കോപ്പി പോലെയുള്ള ഏതെങ്കിലും അധിക ആവശ്യമായ ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ ഉൾപ്പെടുത്താനും.
• നിങ്ങൾ പാക്കേജ് തിരികെ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഏതെങ്കിലും ട്രാക്കിംഗ് നമ്പറുകളുടെയോ ഷിപ്പിംഗ് സ്ഥിരീകരണങ്ങളുടെയോ ട്രാക്ക് സൂക്ഷിക്കുക.
• വിൽപ്പനക്കാരന് മടങ്ങിയ പാക്കേജ് ലഭിക്കുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കുക. ഒരിക്കൽ അത് സ്വീകരിച്ച് പ്രോസസ്സ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, മുമ്പ് സമ്മതിച്ചതുപോലെ അവർക്ക് റീഫണ്ട് നൽകാനോ പുതിയ ഉൽപ്പന്നം നൽകാനോ കഴിയും.

ചോദ്യോത്തരം

⁢Mercado Libre-ൽ നിന്ന് ഞാൻ എങ്ങനെയാണ് ഒരു പാക്കേജ് തിരികെ നൽകുന്നത് - പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

1. മെർകാഡോ ലിബ്രെയുടെ റിട്ടേൺ പോളിസി എന്താണ്?

1. മെർകാഡോ ലിബ്രെയുടെ റിട്ടേൺ പോളിസി: ഓരോ വിൽപ്പനക്കാരനും അവരുടേതായ റിട്ടേൺ പോളിസി ഉണ്ടായിരിക്കാം, അതിനാൽ നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന നിർദ്ദിഷ്ട ഉൽപ്പന്നത്തിനായുള്ള ലിസ്റ്റിംഗിൻ്റെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും നിങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യണം.

2. Mercado Libre-ൽ എനിക്ക് എങ്ങനെ റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥിക്കാം?

1. തിരികെ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ മെർകാഡോ ലിബ്രെയിൽ: നിങ്ങളുടെ Mercado Libre അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക. വാങ്ങൽ വിശദാംശങ്ങളിലേക്ക് പോയി നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. "മടങ്ങുക" ക്ലിക്കുചെയ്യുക. മടങ്ങിവരാനുള്ള കാരണം നൽകുന്ന ഫോം പൂരിപ്പിക്കുക. വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന അംഗീകരിക്കുന്നതിനായി കാത്തിരിക്കുക.

3. Mercado Libre-ൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം എനിക്ക് എത്ര സമയം തിരികെ നൽകണം?

1. Mercado Libre-ൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാനുള്ള സമയം: സാധാരണയായി, റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഡെലിവറി തീയതി മുതൽ 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെയുണ്ട്.

4. Mercado Libre-ലേക്ക് ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുമ്പോൾ ആരാണ് ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് നൽകുന്നത്?

1. മെർക്കാഡോ ലിബറിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുമ്പോൾ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ്: മിക്ക കേസുകളിലും, വിൽപ്പനക്കാരൻ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് റിട്ടേൺ പോളിസി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുമ്പോൾ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾക്ക് വാങ്ങുന്നയാൾ ഉത്തരവാദിയാണ്.

5. മെർക്കാഡോ ലിബറിൽ എൻ്റെ തിരിച്ചുവരവ് എങ്ങനെ ട്രാക്ക് ചെയ്യാം?

1. Mercado Libre-ൽ നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ: നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ ചെയ്യുക മെർക്കാഡോ ലിബ്രെ അക്കൗണ്ട്. "എൻ്റെ വാങ്ങലുകൾ" എന്നതിലേക്ക് പോയി "റിട്ടേണുകൾ" തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങളുടെ റിട്ടേണിൻ്റെ നിലയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്.

6. Mercado Libre-ലേക്ക് ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകിയതിന് ശേഷം എനിക്ക് എപ്പോഴാണ് റീഫണ്ട് ലഭിക്കുക?

1. Mercado⁤ Libre-ൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകിയതിന് ശേഷമുള്ള റീഫണ്ട് സമയം: വിൽപ്പനക്കാരൻ റിട്ടേൺ അംഗീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, അടുത്ത 5 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ റീഫണ്ട് നൽകും, എന്നിരുന്നാലും ഉപയോഗിച്ച പേയ്‌മെൻ്റ് രീതിയെ ആശ്രയിച്ച് കൃത്യമായ സമയം വ്യത്യാസപ്പെടാം.

7. Mercado Libre-ലെ എൻ്റെ റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന വിൽപ്പനക്കാരൻ അംഗീകരിച്ചില്ലെങ്കിൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

1. Mercado Libre-ൽ നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന വിൽപ്പനക്കാരൻ അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ: റിട്ടേണുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങളോ തർക്കങ്ങളോ പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് Mercado Libre കസ്റ്റമർ സർവീസ് ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടാം.

8. Mercado Libre-ൻ്റെ സമയ പരിധി ഇതിനകം കടന്നുപോയെങ്കിൽ എനിക്ക് ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാനാകുമോ?

1. Mercado Libre-ൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാനുള്ള സമയപരിധി ഇതിനകം കഴിഞ്ഞുവെങ്കിൽ: മടങ്ങിവരാനുള്ള സാധ്യതയെക്കുറിച്ച് ചർച്ച ചെയ്യാൻ വിൽപ്പനക്കാരനെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക, കാരണം അന്തിമ തീരുമാനം അവരുടെ വ്യക്തിഗത നയത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.

9. Mercado Libre-ൽ ഒരു വികലമായ ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ചാൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

1. Mercado Libre-ൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വികലമായ ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ചാൽ: വിൽപ്പനക്കാരനെ എത്രയും വേഗം ബന്ധപ്പെടുകയും സാഹചര്യം വിശദീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക. അവരുടെ റിട്ടേൺ പോളിസികൾക്ക് അനുസൃതമായി വികലമായ ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാനോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനോ അഭ്യർത്ഥിക്കുക.

10. ഒരു ബ്രാഞ്ചിലോ ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറിലോ മെർക്കാഡോ ലിബറിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ ഒരു ഉൽപ്പന്നം എനിക്ക് തിരികെ നൽകാനാകുമോ?

1. ഒരു ശാഖയിലോ ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറിലോ Mercado Libre-ൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ മടക്കം: സാധാരണയായി, ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന പ്രക്രിയയെ പിന്തുടർന്ന് മെർക്കാഡോ ലിബ്രെ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന രീതികളിലൂടെയാണ് റിട്ടേണുകൾ നടത്തേണ്ടത്.