ബഗുകളും പിശകുകളും എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം?

അവസാന പരിഷ്കാരം: 18/10/2023

റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക ബഗുകളും പിശകുകളും സോഫ്റ്റ്വെയർ വികസന പ്രക്രിയയുടെ നിർണായക ഭാഗമാണിത്. ഒരു ആപ്ലിക്കേഷനിലോ പ്രോഗ്രാമിലോ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രശ്നം നേരിടുമ്പോൾ, അത് ആശയവിനിമയം നടത്തേണ്ടത് പ്രധാനമാണ് ഫലപ്രദമായി അതിനാൽ ഡെവലപ്പർമാർക്ക് അത് വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാനാകും. ഈ ലേഖനത്തിൽ, ഞങ്ങൾ വിശദീകരിക്കും ബഗുകളും പിശകുകളും എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം de ഫലപ്രദമായ വഴി ഒപ്പം സഹകരണവും. പ്രശ്നം തിരിച്ചറിയുന്നത് മുതൽ നിർദ്ദിഷ്‌ട വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുന്നതുവരെ, നിങ്ങൾ നേരിടുന്ന ഏതെങ്കിലും അപാകതകൾ ശരിയായി റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിന് ആവശ്യമായ ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ നയിക്കും. നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ശരിയാക്കുന്നതിനുമുള്ള പ്രക്രിയയിൽ സജീവവും മൂല്യവത്തായതുമായ ഒരു ഉപയോക്താവാകാൻ നിങ്ങൾ പഠിക്കും. നമുക്ക് തുടങ്ങാം!

  1. പ്രാധാന്യം മനസ്സിലാക്കുക ബഗുകളും പിശകുകളും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.
  2. ഏത് കാര്യത്തിലും ശ്രദ്ധിക്കുക അസാധാരണമായ പെരുമാറ്റം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ആപ്ലിക്കേഷനോ പ്രോഗ്രാമോ ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ.
  3. കാരണമായ പ്രക്രിയ ആവർത്തിക്കുക മൂട്ട അത് കേവലം യാദൃശ്ചികമല്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ.
  4. എടുക്കുക സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ o വീഡിയോകൾ റെക്കോർഡുചെയ്യുക Del മൂട്ട പ്രശ്‌നം നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ ഡവലപ്പർമാരെ സഹായിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനത്തിലാണ്.
  5. ആപ്ലിക്കേഷനിലോ പ്രോഗ്രാമിലോ ഉള്ള "സഹായം" അല്ലെങ്കിൽ "പിന്തുണ" വിഭാഗം ആക്സസ് ചെയ്യുക.
  6. എന്നതിൽ വിവരങ്ങൾക്കായി തിരയുക ഡോക്യുമെന്റേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ കമ്മ്യൂണിറ്റി ഫോറങ്ങൾ ബഗുകളും പിശകുകളും എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച്.
  7. ഡവലപ്പർമാർ ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന സിസ്റ്റം അല്ലെങ്കിൽ പ്രോസസ്സ് ഉപയോഗിക്കുക ബഗുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക. ഇത് ഒരു ഓൺലൈൻ ഫോം, ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇഷ്യൂ ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റം വഴിയാകാം.
  8. പ്രസക്തമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും നൽകുക ബഗ് റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുമ്പോൾ, പ്രോഗ്രാമിൻ്റെ പതിപ്പ്, ഉപയോഗിച്ച ഉപകരണം, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം കൂടാതെ ബഗ് പുനർനിർമ്മിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ ഏതെങ്കിലും അധിക ഘട്ടങ്ങൾ.
  9. ആയിരിക്കട്ടെ ബഗ് വിവരണത്തിൽ സംക്ഷിപ്തവും വ്യക്തവുമാണ്, നേരിട്ട പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രത്യേക വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുന്നു.
  10. റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കുക ഒപ്പം ഒരു ഉത്തരത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക ഡവലപ്പർമാരിൽ നിന്ന്.
  11. ലഭ്യമായിരിക്കുക കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ നൽകുക അല്ലെങ്കിൽ ആവശ്യമെങ്കിൽ ബഗ് പരിഹരിക്കുന്നതിൽ സഹകരിക്കുക.
    • ചോദ്യോത്തരങ്ങൾ

      ബഗുകളും പിശകുകളും എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം?

      ഉത്തരം:

      1. ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് തിരിച്ചറിയുക.
      2. സാധ്യമെങ്കിൽ പ്രശ്നം പുനർനിർമ്മിക്കുക.
      3. തോമ ഒരു സ്ക്രീൻഷോട്ട് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് രേഖപ്പെടുത്താൻ ഒരു വീഡിയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക.
      4. ബഗിലേക്കോ പിശകിലേക്കോ നയിക്കുന്ന കൃത്യമായ ഘട്ടങ്ങൾ എഴുതുക.
      5. ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് മുമ്പ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക.
      6. ആക്സസ് ചെയ്യുക വെബ് സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ബഗുകളോ പിശകുകളോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോം.
      7. ആവശ്യമെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക.
      8. ഒരു ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാനുള്ള ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
      9. ശീർഷകം, വിവരണം, പ്രശ്നം പുനർനിർമ്മിക്കുന്നതിനുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകി റിപ്പോർട്ട് ഫോം പൂർത്തിയാക്കുക.
      10. ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കുക.

      ഒരു ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ ഞാൻ എന്ത് വിവരങ്ങളാണ് ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ടത്?

      ഉത്തരം:

      1. ബഗിൻ്റെയോ പിശകിൻ്റെയോ വിവരണാത്മക ശീർഷകം.
      2. നേരിട്ട പ്രശ്നത്തിൻ്റെ വിശദമായ വിവരണം.
      3. ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് പുനർനിർമ്മിക്കുന്നതിനുള്ള കൃത്യമായ ഘട്ടങ്ങൾ.
      4. പിശക് കാണിക്കുന്ന സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ വീഡിയോകൾ.
      5. സോഫ്റ്റ്‌വെയർ പതിപ്പ് പോലെയുള്ള പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്.

      ഒരു അപ്ലിക്കേഷനിലോ വെബ്‌സൈറ്റിലോ എനിക്ക് എങ്ങനെ ബഗുകളോ പിശകുകളോ കണ്ടെത്താനാകും?

      ഉത്തരം:

      1. പതിവായി ആപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റ് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്ത് ഉപയോഗിക്കുക.
      2. പിശകുകളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാവുന്ന സാധ്യതയുള്ള നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളുക.
      3. ആപ്പിലോ വെബ്‌സൈറ്റിലോ വ്യത്യസ്ത സാഹചര്യങ്ങളും ഓപ്ഷനുകളും പരീക്ഷിക്കുക.
      4. ഏതെങ്കിലും അസാധാരണമായ പെരുമാറ്റം അല്ലെങ്കിൽ പൊരുത്തമില്ലാത്ത പ്രവർത്തനം ശ്രദ്ധിക്കുക.
      5. പിന്നീടുള്ള റിപ്പോർട്ടിംഗിനായി കണ്ടെത്തിയ പിശകുകളും പ്രശ്നങ്ങളും എഴുതുക.

      ഒരു ആപ്ലിക്കേഷനിലോ വെബ്‌സൈറ്റിലോ ഒരു ബഗ്ഗോ പിശകോ കണ്ടെത്തിയാൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

      ഉത്തരം:

      1. സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളോ വീഡിയോകളോ ഉപയോഗിച്ച് ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് രേഖപ്പെടുത്തുക.
      2. പ്രശ്നം എങ്ങനെ പുനർനിർമ്മിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് വിശദമായി വിവരിക്കുന്നു.
      3. സാധ്യമെങ്കിൽ, ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് ഒഴിവാക്കാനോ ലഘൂകരിക്കാനോ ആവശ്യമായ ഘട്ടങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക.
      4. ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിന് അപ്ലിക്കേഷനിലോ വെബ്‌സൈറ്റിലോ ഒരു ലിങ്കോ വിഭാഗമോ നോക്കുക.
      5. റിപ്പോർട്ട് ഫോമിൽ എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും നൽകുകയും അത് ശരിയായി സമർപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.

      ഞാൻ കണ്ടെത്തുന്ന എല്ലാ ബഗുകളും പിശകുകളും ഞാൻ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണോ?

      ഉത്തരം:

      1. നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്ന എല്ലാ ബഗുകളും പിശകുകളും റിപ്പോർട്ടുചെയ്യേണ്ട ആവശ്യമില്ല.
      2. ആപ്ലിക്കേഷൻ്റെയോ വെബ്‌സൈറ്റിൻ്റെയോ ഉപയോക്തൃ അനുഭവത്തെയോ പ്രവർത്തനത്തെയോ കാര്യമായി ബാധിക്കുന്ന ബഗുകളോ പിശകുകളോ റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാൻ തുടരുക.
      3. നിങ്ങൾ ഒരു ചെറിയ ബഗ്ഗോ പിശകോ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, ആദ്യം പരിഹരിക്കേണ്ട ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടതും ഉപയോഗപ്രദവുമായവയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകാം.

      ബഗുകളോ പിശകുകളോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തുകൊണ്ട് ഒരു ആപ്ലിക്കേഷനോ വെബ്‌സൈറ്റോ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ എനിക്ക് എങ്ങനെ സഹായിക്കാനാകും?

      ഉത്തരം:

      1. കണ്ടെത്തിയ പിഴവുകളോ പിശകുകളോ വ്യക്തമായും കൃത്യമായും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.
      2. പ്രശ്നം പുനർനിർമ്മിക്കാനും മനസ്സിലാക്കാനും ഡവലപ്പർമാരെ സഹായിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും നൽകുന്നു.
      3. സാധ്യമെങ്കിൽ, ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് ഒഴിവാക്കാൻ സാധ്യമായ പരിഹാരങ്ങളോ വഴികളോ നിർദ്ദേശിക്കുക.
      4. ലഭ്യമെങ്കിൽ ബീറ്റ പരിശോധനയിലോ ഫീഡ്‌ബാക്ക് പ്രോഗ്രാമുകളിലോ പങ്കെടുക്കുക.
      5. റിപ്പോർട്ടുചെയ്ത ഏതെങ്കിലും ബഗുകൾക്കോ ​​പിശകുകൾക്കോ ​​പുറമേ, ആപ്ലിക്കേഷനെക്കുറിച്ചോ വെബ്‌സൈറ്റിനെക്കുറിച്ചോ ക്രിയാത്മകവും നിർദ്ദിഷ്ടവുമായ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകുക.

      റിപ്പോർട്ട് ചെയ്‌ത ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് പരിഹരിക്കാൻ എത്ര സമയമെടുക്കും?

      ഉത്തരം:

      1. ഒരു ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് പരിഹരിക്കാനുള്ള സമയം അതിൻ്റെ സങ്കീർണ്ണതയും മുൻഗണനയും അനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടാം.
      2. ചില ബഗുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പിശകുകൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും, മറ്റുള്ളവ അന്വേഷിക്കാനും പരിഹരിക്കാനും കൂടുതൽ സമയം ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം.
      3. ബഗുകളോ പിശകുകളോ അവയുടെ പ്രാധാന്യവും ലഭ്യമായ വിഭവങ്ങളും അടിസ്ഥാനമാക്കി പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഡെവലപ്‌മെൻ്റ് ടീം സാധാരണയായി സമയപരിധിയോ കണക്കാക്കിയ സമയങ്ങളോ സ്ഥാപിക്കുന്നു.

      റിപ്പോർട്ട് ചെയ്‌ത ബഗിനെക്കുറിച്ചോ പിശകിനെക്കുറിച്ചോ എനിക്ക് എന്തെങ്കിലും അറിയിപ്പോ അപ്‌ഡേറ്റോ ലഭിക്കുമോ?

      ഉത്തരം:

      1. ഇത് ഡെവലപ്‌മെൻ്റ് ടീമിൻ്റെ നയങ്ങളെയും നടപടിക്രമങ്ങളെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കും, എന്നാൽ മിക്ക കേസുകളിലും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്‌ത ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് സംബന്ധിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അറിയിപ്പോ അപ്‌ഡേറ്റോ ലഭിക്കും.
      2. അവർക്ക് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിൻ്റെ പുരോഗതിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നൽകാം അല്ലെങ്കിൽ ആവശ്യമെങ്കിൽ കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കാം.
      3. ചില പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോക്താക്കളെ അവരുടെ സ്റ്റാറ്റസിനെക്കുറിച്ചുള്ള അപ്‌ഡേറ്റുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് നിർദ്ദിഷ്ട ബഗുകളോ പിശകുകളോ പിന്തുടരാനോ വോട്ടുചെയ്യാനോ അനുവദിക്കുന്നു.

      ബഗുകളോ പിശകുകളോ റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിന് എന്തെങ്കിലും പ്രതിഫലമുണ്ടോ?

      ഉത്തരം:

      1. ചില കമ്പനികളോ ഡെവലപ്പർമാരോ ബഗുകളോ പിശകുകളോ കണ്ടെത്തുന്നതിനും റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിനും റിവാർഡ് പ്രോഗ്രാമുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
      2. ഈ റിവാർഡുകൾ പൊതു അംഗീകാരം മുതൽ സാമ്പത്തിക ബോണസുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സമ്മാനങ്ങൾ വരെ വ്യത്യാസപ്പെടാം.
      3. കമ്പനിയുടെയോ ഡെവലപ്പറുടെയോ നയങ്ങൾ ഉണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക റിവാർഡ് പ്രോഗ്രാം ലഭ്യമല്ല.

      ഒരു ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് പരിഹരിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് എനിക്ക് എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാം?

      ഉത്തരം:

      1. നിങ്ങൾ ബഗ് അല്ലെങ്കിൽ പിശക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത വെബ്സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം സന്ദർശിക്കുക.
      2. ഒരു ബഗ് ട്രാക്കിംഗ് വിഭാഗത്തിനായി നോക്കുക.
      3. നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ട് പരിഹരിച്ചതായി അടയാളപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ അടച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കാൻ അതിൻ്റെ നില പരിശോധിക്കുക.
      4. അപ്‌ഡേറ്റുകളൊന്നും ദൃശ്യമാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, പ്രശ്‌നത്തിൻ്റെ നിലയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾക്കായി നിങ്ങൾക്ക് ഡെവലപ്‌മെൻ്റ് ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കാവുന്നതാണ്.
      എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഉള്ളടക്കം - ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക  നിങ്ങളുടെ Canta Karaoke അക്കൗണ്ട് എങ്ങനെ ഇല്ലാതാക്കാം?