Como Reportar Telefono Telmex

നിങ്ങളുടെ Telmex സേവനത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങൾ അനുഭവപ്പെടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ് ഫോൺ ടെൽമെക്‌സ് എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം ശരിയായി, അതിനാൽ അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ ഫോൺ ലൈനിലോ ഇൻ്റർനെറ്റ് സേവനത്തിലോ ഒരു പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നത് നിങ്ങൾ വിചാരിക്കുന്നതിലും എളുപ്പമാണ്, ഈ ലേഖനത്തിൽ ഞാൻ നിങ്ങളെ ഘട്ടം ഘട്ടമായി നയിക്കും, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഫലപ്രദമായി ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഒന്നാമതായി, Telmex-മായി ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ നമ്പറും നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ മറ്റ് പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങളും ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് നിർണായകമാണ്. ഈ വിവരങ്ങളെല്ലാം തയ്യാറായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാനും നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ സഹായം നേടാനും നിങ്ങൾ തയ്യാറാണ്.

– ഘട്ടം ഘട്ടമായി ➡️ ടെലിഫോൺ ടെൽമെക്സ് എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം

• ആദ്യം, നിങ്ങളുടെ വെബ് ബ്രൗസറിൽ Telmex പേജ് നൽകുക.
• പിന്നെ, വെബ്‌സൈറ്റിലെ "പിന്തുണ" അല്ലെങ്കിൽ "സഹായം" വിഭാഗത്തിനായി നോക്കുക.
• ശേഷം, പിന്തുണാ വിഭാഗത്തിൽ "ഫോൺ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക" എന്ന ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• അടുത്തത്, നിങ്ങളുടെ Telmex ഫോണിൻ്റെ വിവരങ്ങളും നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ടിൻ്റെ കാരണവും സഹിതം ആവശ്യമായ ഫീൽഡുകൾ പൂർത്തിയാക്കുക.
• ഇത് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കാൻ അയയ്ക്കുക അല്ലെങ്കിൽ സ്ഥിരീകരിക്കുക ബട്ടൺ അമർത്തുക.

ചോദ്യോത്തരം

ടെൽമെക്സ് ഫോണിൽ ഒരു പരാജയം എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം?

1. Telmex കസ്റ്റമർ സർവീസ് നമ്പർ: 800 123 2222 ഡയൽ ചെയ്യുക
2. ടെലിഫോൺ സേവനത്തിൽ ഒരു പരാജയം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക
3. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിനെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്‌നത്തെക്കുറിച്ചും അഭ്യർത്ഥിച്ച വിവരങ്ങൾ നൽകുക
4. റിപ്പോർട്ടിൻ്റെ സ്ഥിരീകരണത്തിനും കണക്കാക്കിയ റെസലൂഷൻ സമയത്തിനും കാത്തിരിക്കുക

എൻ്റെ Telmex ഫോണിൽ ഒരു പരാജയം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ ഞാൻ എന്ത് വിവരങ്ങളാണ് നൽകേണ്ടത്?

1. അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഫോൺ നമ്പർ
2. ഫോൺ സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന വിലാസം
3. നിങ്ങൾ അനുഭവിക്കുന്ന പരാജയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രത്യേക വിശദാംശങ്ങൾ

എൻ്റെ Telmex ഫോണിൽ ഒരു പരാജയം ഓൺലൈനിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?

1. Telmex വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിച്ച് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക
2. ടെലിഫോൺ സേവന പരാജയ റിപ്പോർട്ടിംഗ് വിഭാഗത്തിലേക്ക് നാവിഗേറ്റുചെയ്യുക
3. ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുക

Telmex ഫോണിലെ ഒരു തകരാർ പരിഹരിക്കാൻ കണക്കാക്കിയ സമയം എത്രയാണ്?

1. തകരാറിൻ്റെ സങ്കീർണ്ണതയെ ആശ്രയിച്ച് പരിഹാര സമയം വ്യത്യാസപ്പെടാം.
2. സാധാരണയായി, 24 മുതൽ 72 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ തകരാർ പരിഹരിക്കാൻ Telmex ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
3. പരാജയം റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുമ്പോൾ കണക്കാക്കിയ റെസലൂഷൻ സമയത്തോടുകൂടിയ ഒരു സ്ഥിരീകരണം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും

എൻ്റെ Telmex ഫോൺ പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ എനിക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കുമോ?

1. ഫോൺ തകരാർ നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിന് തടസ്സമുണ്ടാക്കിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം അഭ്യർത്ഥിക്കാം
2. നഷ്ടപരിഹാര പ്രക്രിയയെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് ടെൽമെക്സുമായി ബന്ധപ്പെടുക

ടെലിഫോൺ തകരാറുകൾ പരിഹരിക്കാൻ ടെൽമെക്സ് സാങ്കേതിക പിന്തുണ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?

1. അതെ, ടെൽമെക്‌സിന് നിങ്ങളുടെ ഫോണിലെ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് സാങ്കേതിക പിന്തുണ നൽകാൻ കഴിയുന്ന പ്രത്യേക ഉദ്യോഗസ്ഥരുണ്ട്.
2. സാങ്കേതിക സഹായം അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക

ടെൽമെക്സ് ഫോണിൽ ഒരു പരാജയം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സേവന സമയം ഏതൊക്കെയാണ്?

1. Telmex ഉപഭോക്തൃ സേവനം ദിവസത്തിൽ 24 മണിക്കൂറും ആഴ്ചയിൽ 7 ദിവസവും ലഭ്യമാണ്
2. നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ ഒരു തകരാർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും ഉടനടി സഹായം സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും

എൻ്റെ ടെൽമെക്‌സ് ഫോൺ പരാജയ റിപ്പോർട്ട് ലഭിച്ചുവെന്ന് എനിക്ക് എങ്ങനെ സ്ഥിരീകരിക്കാനാകും?

1. പരാജയം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുള്ള നിങ്ങളുടെ കോളിൻ്റെ അവസാനം, റിപ്പോർട്ടിൻ്റെ വാക്കാലുള്ള സ്ഥിരീകരണം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും
2. നിങ്ങൾ ബഗ് ഓൺലൈനിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്താൽ, റിപ്പോർട്ട് നമ്പറുള്ള ഒരു സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും

കണക്കാക്കിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ എൻ്റെ Telmex ഫോൺ പരാജയ റിപ്പോർട്ട് പരിഹരിച്ചില്ലെങ്കിൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

1. നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ടിൻ്റെ നില പരിശോധിക്കാൻ വീണ്ടും Telmex ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
2. കണക്കാക്കിയ റെസലൂഷൻ സമയത്തെക്കുറിച്ചും പരാജയം പരിഹരിക്കാൻ സ്വീകരിച്ച നടപടികളെക്കുറിച്ചും ഒരു അപ്‌ഡേറ്റ് അഭ്യർത്ഥിക്കുക

എൻ്റെ Telmex ഫോണിൽ ഒരു പരാജയം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ഞാൻ പണം നൽകേണ്ടതുണ്ടോ?

1. ഇല്ല, ടെൽമെക്സ് ടെലിഫോൺ സേവനത്തിലെ പരാജയങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നത് സൗജന്യമാണ്
2. നിങ്ങളുടെ Telmex ഫോണിൽ ഒരു പരാജയം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് അധിക നിരക്കുകളൊന്നും ഈടാക്കില്ല

​