ആമസോണിൻ്റെ റിട്ടേൺ പോളിസികൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകാനും റീഫണ്ട് നേടാനും എളുപ്പമാക്കുക. ഒരു ഇനം കേടായതോ നിങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റാത്തതോ ആയാലും, ആമസോണിൻ്റെ തടസ്സരഹിത റിട്ടേൺ പ്രോസസ് നിങ്ങൾക്ക് പ്രയോജനപ്പെടുത്താം. സമ്മർദ്ദരഹിതമായ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുന്നതിനും ആമസോണിൽ നിന്ന് റീഫണ്ട് സ്വീകരിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ ഈ ലേഖനം നിങ്ങളെ നയിക്കും. അതിനാൽ, ഒരു വാങ്ങലിൽ നിങ്ങൾക്ക് അതൃപ്തി തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ, വിഷമിക്കേണ്ട - ആമസോൺ നിങ്ങളുടെ പിൻബലത്തിൽ!

1. ഘട്ടം ഘട്ടമായി ➡️ ആമസോൺ റിട്ടേൺ പോളിസികൾ: ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകുകയും റീഫണ്ട് സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതെങ്ങനെ?

ആമസോൺ റിട്ടേൺ പോളിസികൾ: എങ്ങനെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകുകയും റീഫണ്ട് സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യാം?

• 1. ആമസോണിൻ്റെ റിട്ടേൺ പോളിസി അവലോകനം ചെയ്യുക: ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ്, ആമസോണിൻ്റെ റിട്ടേൺ പോളിസികൾ സ്വയം പരിചയപ്പെടേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഈ നയങ്ങൾ റിട്ടേൺ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സമയപരിധിയും ആവശ്യകതകളും സൂചിപ്പിക്കും.
• 2. നിങ്ങളുടെ ആക്‌സസ് ആമസോൺ അക്കൗണ്ട്: നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസവും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ Amazon അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക.
• 3. "എൻ്റെ ഓർഡറുകൾ" എന്നതിലേക്ക് പോകുക: നിങ്ങൾ ലോഗിൻ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ ആമസോൺ അക്കൗണ്ടിലെ "എൻ്റെ ഓർഡറുകൾ" വിഭാഗം കണ്ടെത്തുക. നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും ഒരു ലിസ്റ്റ് ഇവിടെ കാണാം.
• 4. തിരികെ നൽകാനുള്ള ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുക്കുക: ഓർഡർ ലിസ്റ്റിൽ നിങ്ങൾ തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം കണ്ടെത്തുക. തിരഞ്ഞെടുത്ത ഉൽപ്പന്നത്തിന് അടുത്തുള്ള "ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകുക അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
• 5. മടങ്ങിവരാനുള്ള കാരണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക: നിങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുന്നതിൻ്റെ കാരണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. "ഞാൻ പ്രതീക്ഷിച്ചതല്ല" അല്ലെങ്കിൽ "വികലമായ ഉൽപ്പന്നം" പോലുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.
• 6. റിട്ടേൺ രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുക: ഒരു കാരിയർ മുഖേനയുള്ള ശേഖരണം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു കളക്ഷൻ പോയിൻ്റിലേക്ക് ഡെലിവറി പോലെയുള്ള വ്യത്യസ്ത ഓപ്ഷനുകൾ ആമസോൺ നിങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യും. നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദമായ രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• 7. ഉൽപ്പന്നം പാക്കേജ് ചെയ്യുക: തിരികെ നൽകേണ്ട ഉൽപ്പന്നം തയ്യാറാക്കുക. എല്ലാ ആക്‌സസറികളും മാനുവലുകളും ഒറിജിനൽ പാക്കേജിംഗും ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.
• 8. റിട്ടേൺ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക: നിങ്ങൾ കാരിയർ പിക്കപ്പ് ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പിക്കപ്പ് നടക്കേണ്ട തീയതിയും സമയവും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക. ഒരു കളക്ഷൻ പോയിൻ്റിലേക്ക് ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ആവശ്യമുള്ള സ്ഥലം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• 9. റിട്ടേൺ ചെയ്യുക: ആമസോൺ നൽകുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിച്ച്, പാക്കേജ് കാരിയറിന് കൈമാറുക അല്ലെങ്കിൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത കളക്ഷൻ പോയിൻ്റിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുക.
• 10. റീഫണ്ട് സ്വീകരിക്കുക: ആമസോൺ നിങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ സ്വീകരിച്ച് പ്രോസസ്സ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, തിരികെ നൽകിയ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ മൂല്യത്തിന് നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കും. നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് ലഭിക്കാൻ എടുക്കുന്ന സമയം ഉപയോഗിക്കുന്ന പേയ്‌മെൻ്റ് രീതിയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.

ചോദ്യോത്തരം

1. ആമസോണിൻ്റെ റിട്ടേൺ പോളിസികൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകേണ്ട ഓർഡർ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
4. "ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകുക അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
5. റിട്ടേണിനുള്ള കാരണം തിരഞ്ഞെടുത്ത് ആവശ്യമെങ്കിൽ കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക.
6. നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് വേണോ അതോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കണോ എന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
7. റിട്ടേൺ ലേബൽ പ്രിൻ്റ് ചെയ്യാൻ ആമസോൺ നൽകുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക.
8. ഇനം പാക്കേജ് ചെയ്യുക സുരക്ഷിതമായി പാക്കേജിൽ റിട്ടേൺ ലേബൽ സ്ഥാപിക്കുക.
9. വിശ്വസനീയമായ ഒരു ഷിപ്പിംഗ് സേവനം വഴി ആമസോണിലേക്ക് പാക്കേജ് തിരികെ അയയ്ക്കുക.

2. ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിച്ചതിന് ശേഷം എനിക്ക് തിരികെ നൽകാനാകുമോ?

ഇല്ല, ആമസോൺ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥവും ഉപയോഗിക്കാത്തതുമായ അവസ്ഥയിലും എല്ലാ ആക്‌സസറികളും യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗും ഉപയോഗിച്ച് മാത്രമേ റിട്ടേൺ സ്വീകരിക്കുകയുള്ളൂ.

3. ആമസോണിലേക്ക് ഒരു ഉൽപ്പന്നം എത്രത്തോളം തിരികെ നൽകണം?

Amazon-ൽ വാങ്ങിയ മിക്ക ഉൽപ്പന്നങ്ങളും തിരികെ നൽകാൻ നിങ്ങൾക്ക് 30 ദിവസം വരെ സമയമുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, ചില ഇനങ്ങൾക്ക് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അല്ലെങ്കിൽ ഇലക്ട്രോണിക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പോലെ വ്യത്യസ്ത റിട്ടേൺ പോളിസികളുണ്ട്.

4. ആമസോണിൻ്റെ റീഫണ്ട് പ്രക്രിയ എന്താണ്?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഓർഡർ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
4. "റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
5. റിട്ടേണിനുള്ള കാരണം തിരഞ്ഞെടുത്ത് ആവശ്യമെങ്കിൽ കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക.
6. റീഫണ്ട് ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
7. നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെൻ്റ് രീതിയിലേക്ക് റീഫണ്ട് നൽകുന്നതിനും ആമസോൺ കാത്തിരിക്കുക.

5. ആമസോൺ റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ എത്ര സമയമെടുക്കും?

റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം വ്യത്യാസപ്പെടാം, എന്നാൽ ആമസോണിന് മടങ്ങിയ ഇനം ലഭിച്ചതിന് ശേഷം സാധാരണയായി 2 മുതൽ 3 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും.

6. എനിക്ക് ലഭിച്ച ഉൽപ്പന്നം കേടായതോ കേടായതോ ആണെങ്കിൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. കേടായതോ കേടായതോ ആയ ഉൽപ്പന്നം അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന ഓർഡർ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
4. "ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകുക അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
5. റിട്ടേൺ ചെയ്യാനുള്ള കാരണം "കേടായ അല്ലെങ്കിൽ വികലമായ ഉൽപ്പന്നം" ആയി തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
6. റിട്ടേൺ ലേബൽ പ്രിൻ്റ് ചെയ്യാൻ ആമസോൺ നൽകുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക.
7. ഇനം പാക്കേജ് ചെയ്യുക സുരക്ഷിതമായ വഴി പാക്കേജിൽ റിട്ടേൺ ലേബൽ സ്ഥാപിക്കുക.
8. വിശ്വസനീയമായ ഒരു ഷിപ്പിംഗ് സേവനം വഴി ആമസോണിലേക്ക് പാക്കേജ് തിരികെ അയയ്ക്കുക.

7. ഒറിജിനൽ ബോക്സ് ഇല്ലാതെ എനിക്ക് ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാനാകുമോ?

ഇല്ല, ആമസോണിന് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവയുടെ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ തിരികെ നൽകേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥ ബോക്സ് ഇല്ലെങ്കിൽ, മടക്ക ഗതാഗത സമയത്ത് ഉൽപ്പന്നം പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന് സമാനമായ പാക്കേജിംഗ് ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.

8. ആമസോണിലെ ഇലക്ട്രോണിക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കുള്ള റിട്ടേൺ പോളിസി എന്താണ്?

ആമസോണിലെ മിക്ക ഇലക്ട്രോണിക്‌സിലും 30 ദിവസത്തെ റിട്ടേൺ വിൻഡോ ഉണ്ട്, എന്നാൽ ഇനത്തെ ആശ്രയിച്ച് ഒഴിവാക്കലുകൾ ഉണ്ടാകാം. വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് നിർദ്ദിഷ്ട റിട്ടേൺ പോളിസിക്കായി ഉൽപ്പന്ന വിശദാംശ പേജ് പരിശോധിക്കുക.

9. ആമസോണിലേക്കുള്ള മടക്ക ഷിപ്പിംഗിന് ഞാൻ പണം നൽകേണ്ടതുണ്ടോ?

മിക്ക കേസുകളിലും, ആമസോൺ ഒരു പ്രീപെയ്ഡ് റിട്ടേൺ ലേബൽ നൽകുന്നു, അത് റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, നിങ്ങൾ റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ വഹിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം.

10. എനിക്ക് ആമസോണിൽ സമ്മാനിച്ച ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാനാകുമോ?

അതെ, നിങ്ങൾക്ക് ആമസോണിൽ സമ്മാനിച്ച ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാം. എന്നിരുന്നാലും, റീഫണ്ട് ഒരു കാർഡ് രൂപത്തിലാണ് നടത്തുന്നത് ആമസോൺ സമ്മാനം നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെൻ്റ് രീതിയിലേക്ക് റീഫണ്ടിന് പകരം.