Учир нь утсаа авах гэтэл утсаа тасалчихдаг

Гар утасны өргөн уудам ертөнцөд хэрэглэгчдийн сэтгэлийг түгшээж болзошгүй нөхцөл байдалтай тулгарах нь элбэг байдаг. Хамгийн их давтагддаг бэрхшээлүүдийн нэг бол дуудлагад хариу өгөхийг оролдох үед гэнэт тасалдах бөгөөд энэ нь ихээхэн бухимдал үүсгэдэг. Энэхүү техникийн нийтлэлд бид дуудлагад хариулах гэж оролдох үед гар утас яагаад унждаг талаар илүү сайн ойлголт өгөхийн тулд энэхүү ядаргаатай таагүй байдлын шалтгаан, шийдлүүдийг нарийвчлан судлах болно.

- Миний гар утсан дээрх дуудлагад хариулахад тохиолддог нийтлэг бэрхшээлүүд

Дуудлагад хариулахдаа гар утсаа ашиглахдаа би нэлээд бухимдалтай байж болох хэд хэдэн нийтлэг асуудалтай тулгардаг. Надад тулгарсан хамгийн нийтлэг асуудлууд болон тэдгээрийг шийдвэрлэх боломжит аргууд энд байна.

1. Дуудлага тасарсан: Хамгийн ядаргаатай нөхцөл байдлын нэг бол ямар ч шалтгаангүйгээр дуудлага гэнэт тасрах явдал юм. Энэ нь сүлжээний дохио муу эсвэл төхөөрөмжийн техникийн асуудалтай холбоотой байж болох юм. Энэ асуудлыг засахын тулд та дараахийг оролдож болно.
– Дохиололд саад учруулж болзошгүй хана, барилга гэх мэт саад бэрхшээлээс холдох.
– Сүлжээний тохиргоог шинэчлэхийн тулд утсаа дахин асаана уу.
– Үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдож, техникийн туслалцаа аваарай.

2. Ярилцагчийг сонсоход хэцүү байх: Заримдаа дууны асуудал нь дуудлагын нөгөө талд байгаа хүнийг тодорхой сонсоход хэцүү болгодог. Дууны чанарыг сайжруулах зарим зөвлөмжийг энд оруулав.
– Боломжтой бол дуудлагын үеэр чанга яригчийн дууг нэмэгдүүлнэ.
– Гадны хөндлөнгийн оролцооноос сэргийлж, дууны тод байдлыг сайжруулахын тулд микрофонтой чихэвч ашигла.
– Утасныхаа микрофон, чанга яригчд ямар нэгэн бөглөрөл байгаа эсэхийг шалгаж, шаардлагатай бол цэвэрлэ.

3. Ирж буй дуудлагууд харагдахгүй: Заримдаа таны утас ирж буй дуудлагыг харуулахгүй тул цаг тухайд нь хариулахад хэцүү болгодог. Энэ асуудлыг засахын тулд та дараахийг оролдож болно.
-⁣ Таны гар утсанд чимээгүй горим эсвэл дуудлагыг хориглох горим идэвхжээгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Дуудлага хаах эсвэл спам програмууд ирж буй дуудлагад саад болохгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
-⁢ Гар утсаа дахин асаагаад асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана уу.

– Дуудлагад хариу өгөхөд хариу өгөхгүй байж болзошгүй шалтгаанууд

Дуудлагад хариулах үед хариу өгөхгүй байх нь ашигласан төхөөрөмж болон утасны үйлчилгээтэй холбоотой янз бүрийн шалтгаанаас шалтгаалж болно. Дуудлагад хариу өгөхгүй байж болох зарим шалтгааныг доор жагсаав.

1. Техник хангамжийн асуудал: Таны утасны чанга яригч эсвэл микрофоны гэмтэл нь дуудлагын үеэр таны дууг сонсох, сонсоход хэцүү болгодог. Нэмж дурдахад, хариулах товчлуур эсвэл ойрын мэдрэгчтэй холбоотой асуудал нь дуудлагад хариулах чадваргүй болоход хүргэдэг.

2. Буруу тохиргоо: Хэрэв утасны тохиргоог зөв тохируулаагүй бол дуудлага нь хэрэглэгчдэд мэдэгдэлгүйгээр автоматаар өөр утасны шугам эсвэл дуут шуудан руу шилжих болно. Түүнчлэн, хэрэв дууг хаах сонголтыг идэвхжүүлсэн эсвэл утсыг онгоцны горимд тохируулсан бол ирж буй дуудлагууд нь мэдэгдэхгүй.

3. Сүлжээний асуудлууд: Зарим газар утасны үйлчилгээ эсвэл сүлжээний хамрах хүрээ муу байвал дуудлага амжилтгүй болж магадгүй. Энэ нь антеннаас алслагдсан байршилд дохионы хүч муу, ойролцоох цахилгаан соронзон хөндлөнгийн оролцоо, сүлжээний дэд бүтцийн асуудалтай холбоотой байж болно.

– Програм хангамжийн асуудал: Намайг хариулахад утас яагаад унтардаг вэ?

Хэрэв та дуудлагад хариулах болгондоо утсаа тасалж бухимдаж байсан бол та програм хангамжийн асуудалтай тулгарч магадгүй юм. Энэ асуудал нь энгийн хүлээгдэж буй шинэчлэлтээс эхлээд програмын зөрчил хүртэл янз бүрийн хүчин зүйлээс үүдэлтэй байж болно. Доор бид энэ асуудлын боломжит шалтгаан, шийдлүүдийг тайлбарлах болно.

1. Хэрэглээний үл нийцэх байдал: Зарим програмууд таны програмтай зөрчилдөж болзошгүй үйлдлийн систем ирж буй дуудлагад хариулах гэж оролдох үед. Та саяхан ямар нэгэн шинэ програм суулгасан эсэхээ шалгаад, асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгахын тулд тэдгээрийг устгаад үзээрэй. Хэрэв асуудал хэвээр байвал утсаа дахин асааж үзээрэй. аюулгүй горимд дуудлагын үеэр гуравдагч талын програмуудыг ажиллуулахаас урьдчилан сэргийлэх.

2. Шинэчлэлт дутмаг: Таны үйлдлийн систем болон програмууд хоёулаа хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай. Шинэчлэлтүүд нь ихэвчлэн дуудлагад хариулах үед хөлдөх асуудлыг шийдэж болох алдаа засвар, гүйцэтгэлийн сайжруулалтыг багтаадаг. Хүлээгдэж буй шинэчлэлт байгаа эсэхийг утасныхаа тохиргоог шалгаж, шаардлагатай бол шинэчилнэ үү.

– Техник хангамжийн асуудал: хариулах үед блоклох шалтгаан болж болзошгүй алдаа

Дуудлага гацсан нь таны төхөөрөмжийн техник хангамжийн хэд хэдэн асуудлаас үүдэлтэй байж болно. Таны дуудлагад хариулах чадварт нөлөөлж болох нийтлэг асуудлууд болон тэдгээрийг хэрхэн засах талаар доор жагсаав.

• Батерей дуусчихсан: Хэрэв таны төхөөрөмж хангалттай зайгүй бол та дуудлагад хариулах боломжгүй байж магадгүй юм. Дахин хариулах гэж оролдохын өмнө төхөөрөмжөө тэжээлийн эх үүсвэрт холбож, батарейгаа бүрэн цэнэглээрэй.
• Чанга яригчийн асуудал: Хэрэв та сонсож чадахгүй бол хүнд дуудлага хийсэн хүн эсвэл таныг сонсохгүй байгаа бол чанга яригч буруу байж магадгүй. Чанга яригч дээр шороо, саад байгаа эсэхийг шалгаж, сайтар цэвэрлэ. Хэрэв асуудал хэвээр байвал чанга яригчийг солих шаардлагатай байж магадгүй юм.
• Микрофоны алдаа: Хэрэв нөгөө хүн таныг сонсохгүй байвал таны микрофон гэмтэлтэй байж магадгүй юм. Таны төхөөрөмж дуугүй горимд ороогүй байгаа эсэхийг шалгаад микрофонд ямар нэгэн саад байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв асуудал хэвээр байвал та үүнийг солих хэрэгтэй.

Эдгээр нь дуудлагыг хаахад хүргэж болох техник хангамжийн алдааны цөөн хэдэн жишээ гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Хэрэв эдгээр асуудлыг шалгасны дараа таны төхөөрөмж хариу өгөхгүй хэвээр байвал гар утасны засварын мэргэжилтэнтэй зөвлөлдөхийг зөвлөж байна, ингэснээр тэд илүү нарийвчилсан онош тавьж, техник хангамжийн асуудлыг зөв шийдвэрлэх боломжтой болно.

– Програм хангамжийн шинэчлэл: хариулах үед блоклохоос зайлсхийх шийдэл

Дотор дижитал эрин үе Бид усанд автсан тул өдөр тутмынхаа ажлыг гүйцэтгэхийн тулд цахим төхөөрөмжөөсөө улам бүр хамааралтай болж байна. Гэсэн хэдий ч энэ нь бид утасны дуудлагад хариулах үед блоклох, мессеж илгээх програм ашиглах зэрэг зарим асуудалд өртөж байна гэсэн үг юм. Аз болоход програм хангамжийн шинэчлэлтүүд нь ийм төрлийн бөглөрөлөөс зайлсхийх үр дүнтэй шийдэл болсон.

Програм хангамжийн шинэчлэлтүүд нь ⁤аппликейшн хөгжүүлэгчид⁣ болон⁢ сайжруулалт эсвэл засварууд юм үйлдлийн системүүд Бүтээгдэхүүнийхээ тогтвортой байдал, гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд шинэчлэлтүүдийг тогтмол гаргадаг. Эдгээр шинэчлэлтүүд нь эвдрэл, харилцааны доголдол гэх мэт тодорхой асуудлуудыг шийдвэрлэх бөгөөд төхөөрөмж дээр шинэ програмчлалын кодыг татаж, суулгах замаар хэрэгжүүлдэг.

Програм хангамжийн шинэчлэлтүүд хариулах үед блоклохоос сэргийлдэг гол шалтгаануудын зарим нь:

• Optimización⁢ del rendimiento: Шинэчлэлтүүд нь ихэвчлэн програмчлалын горимыг сайжруулж, төхөөрөмжийг илүү жигд, илүү үр дүнтэй ажиллуулахад хүргэдэг. Энэ нь дуудлагад хариулах эсвэл шуурхай мессежийн програм ашиглах үед хөлдөх магадлалыг бууруулдаг.
• Аюулгүй байдлын засварууд: Хөгжүүлэгчид болзошгүй сул тал эсвэл аюулгүй байдлын цоорхойг арилгахын тулд програм хангамжийн шинэчлэлтүүдийг ашигладаг. Системийг шинэчилснээр бид харилцаа холбоо тасрах эсвэл тасалдал үүсгэж болзошгүй халдлагаас өөрсдийгөө хамгаалдаг.
• Шинэ технологитой нийцтэй байдал: Технологийн байнгын хөгжлийг дагаад харилцааны шинэ онцлог, стандартууд гарч ирж байна. Програм хангамжийн шинэчлэлтүүд нь манай төхөөрөмжийг эдгээр шинэ технологиудыг ашиглахад бэлэн болгож, дуудлагад хариулах эсвэл програм ашиглах үед ямар нэгэн бөглөрөл үүсэхээс сэргийлдэг.

-⁤ Утасны сүлжээний статусыг шалгах: хариулах үед хариу үйлдэл үзүүлэх

Дуудлагад хариулахдаа үр дүнтэй хариу өгөхийн тулд утасны сүлжээний статусыг шалгах нь чухал юм. Утасны холболтын чанар нь хэрэглэгчийн туршлага, харилцааны үр ашигт ихээхэн нөлөөлдөг. Утасны сүлжээний статусыг шалгахдаа анхаарах зарим чухал зүйлийг доор харуулав.

• Дохионы хүчийг шалгах: Дохионы хүч нь утасны сүлжээний төлөв байдлын чухал үзүүлэлт юм. Тодорхой, тасралтгүй харилцаа холбоог хангахын тулд дохио хангалттай хүчтэй байх нь чухал юм. Хэрэв дохио сул байвал чанарын асуудал үүсч, харилцан яриаг ойлгоход хэцүү байж болно.
• Холболтын тогтвортой байдлыг шалгах: Дохионы хүчнээс гадна холболтын тогтвортой байдлыг шалгах нь чухал. Тогтворгүй холболт нь дуудлага тасрах, дуу тасрах, эсвэл гэнэт тасрахад хүргэдэг. Энэ нь ажилчид болон үйлчлүүлэгчдийн аль алинд нь урам хугарах тул та тогтвортой холболттой байх нь чухал юм.
• Боломжит хөндлөнгийн оролцоог тодорхойлох: Хөндлөнгийн оролцоо нь хариулахад сөргөөр нөлөөлж болох өөр нэг хүчин зүйл юм. Хана, төмөр хийц, ойролцоох электрон төхөөрөмж, тэр ч байтугай цаг агаарын нөхцөл байдал зэрэг нь таны утасны дохионд саад учруулж болзошгүй юм. Эдгээр боломжит хөндлөнгийн эх үүсвэрүүдийг тодорхойлж, засч залруулах нь таны утасны дуудлагын чанарыг сайжруулахад тусална.

Товчхондоо, дуудлагад хариулахдаа үр дүнтэй хариу өгөхийн тулд утасны сүлжээний статусыг шалгах нь чухал юм. Таныг дохионы хүч чадал, тогтвортой холболттой байх, аливаа саад тотгорыг багасгах нь утасны харилцааны чанарыг сайжруулж, ажилчид болон үйлчлүүлэгчдэд илүү сайн туршлага өгөх болно.

-⁣ Дуудлагын тохиргоо: Хариулах үед блоклохыг засах боломжтой тохиргоо

Дуудлагын тохиргоо: Хариулах үед блоклохыг засах боломжтой тохиргоо

Хэрэв та төхөөрөмж дээрээ дуудлагад хариулахад асуудалтай байгаа бол энэ асуудлыг шийдэж болох хэд хэдэн дуудлагын тохиргоо байдаг. Хариулах үед блоклохоос сэргийлэхийн тулд тохируулж болох зарим сонголтууд энд байна:

1. Дуудлагын үргэлжлэх хугацаа:

Заримдаа холбогдохоос өмнөх дуудлагын үргэлжлэх хугацаа хангалтгүй байж болох бөгөөд энэ нь хариулах үед дуудлагыг хаахад хүргэдэг. Үүнээс сэргийлэхийн тулд та төхөөрөмжийн тохиргооноос дуудлагын үргэлжлэх хугацааг тохируулж болно. Бид таны төхөөрөмжид зохих холболтыг бий болгохын тулд үндсэн дуудлагын үргэлжлэх хугацааг нэмэгдүүлэхийг зөвлөж байна.

2. Дуудлага дамжуулах:

Зарим тохиолдолд дуудлага дамжуулах тохиргоо буруу хийгдсэний улмаас дуудлагад хариулах нь хаагдах боломжтой. Та нөхцөлт дуудлагыг дамжуулахыг идэвхжүүлсэн эсэхийг шалгаад, зөв ​​тохируулагдсан эсэхийг шалгаарай. Шаардлагатай бол дуудлага таны төхөөрөмжид ямар ч асуудалгүйгээр хүрэхийн тулд дуудлага дамжуулахыг идэвхгүй болгох эсвэл хувийн тохиргоонд тохируулан тохиргоог хийнэ үү.

3. Автомат дуудлагыг хаах:

Зарим програм эсвэл төхөөрөмжийн тохиргоо нь тодорхой дугаарыг автоматаар хааж болох бөгөөд энэ нь таныг хариулах үед дуудлагыг блоклоход хүргэж болзошгүй юм. Танд дуудлага хаах функц идэвхжсэн эсэхийг шалгаад аль дугаарыг хааж болохыг шалгана уу. Шаардлагатай бол блоклох жагсаалтаас дугаарыг хасч эсвэл хариулах үед хаагдахгүйн тулд энэ функцийг түр идэвхгүй болго.

– Кэшийг цэвэрлэх: хариулах үед гүйцэтгэлийн асуудлын шийдэл

Компьютер эсвэл ухаалаг гар утас гэх мэт төхөөрөмжийг ашиглах үед хариулах үед гүйцэтгэлийн хэд хэдэн асуудал гардаг. Тэдний нэг нь системийн гүйцэтгэлд сөргөөр нөлөөлж болох кэш хуримтлагдах явдал юм. Аз болоход кэшийг цэвэрлэх нь эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх үр дүнтэй шийдэл юм.

Кэш санах ой нь тодорхой программуудыг ачаалах, хандах хандалтыг хурдасгахад ашигладаг түр зуурын өгөгдөл хадгалах нэг төрөл юм вэбсайтууд. Гэсэн хэдий ч цаг хугацаа өнгөрөх тусам энэ санах ой шаардлагагүй эсвэл хуучирсан мэдээллээр дүүрч, хариулах үед гүйцэтгэлийн асуудал үүсгэдэг. Кэшийг цэвэрлэх нь нөөцийг чөлөөлж, төхөөрөмжийн ажиллагааг оновчтой болгодог.

Төрөл бүрийн төхөөрөмж дээрх кэшийг цэвэрлэхэд шаардлагатай алхамуудыг доор харуулав.

– Windows үйлдлийн системтэй компьютер дээр:
1. Ашиглаж буй вэб хөтчөө нээнэ үү.
2. Баруун дээд буланд байрлах гурван босоо цэгээр дүрслэгдсэн сонголтуудын цэс рүү орно.
3. "Тохиргоо" эсвэл "Тохиргоо" сонголтыг сонгоно уу.
4. "Нууцлал" эсвэл "Түүх" хэсгийг олоод "Хайлтын өгөгдлийг арилгах" эсвэл ижил төстэй сонголтыг дарна уу.
5. Кэш, күүки, хайлтын түүх гэх мэт устгахыг хүссэн өгөгдлийнхөө төрлийг сонгоно уу.
6. Процессыг дуусгахын тулд "Устгах" эсвэл "Устгах" товчийг дарна уу.

– Android ухаалаг гар утсан дээр:
1. Төхөөрөмж дээрээ "Тохиргоо" програмыг нээнэ үү.
2. Доош гүйлгээд "Хадгалах" эсвэл "Санах ой" гэсэн сонголтыг сонгоно уу.
3. "Өгөгдлийн кэш" эсвэл "Кэшлэгдсэн өгөгдөл" хэсгийг олоод үүн дээр товшино уу.
⁢ 4. Та кэшийг цэвэрлэх эсэхийг асуух мессеж гарч ирнэ.⁢ Харгалзах товчийг дарж шийдвэрээ баталгаажуулна уу.
5. Та өөрийн төхөөрөмжөөс хамааран процессыг дуусгахын тулд хоёр дахь хүсэлтийг хүлээн авах шаардлагатай байж магадгүй.

Кэшийг цэвэрлэх нь таны хувийн мэдээлэл эсвэл чухал тохиргоог устгахгүй гэдгийг санаарай. Үүний оронд энэ нь танд өгдөг үр дүнтэйгээр de асуудлыг шийдвэрлэх хариулах үед гүйцэтгэл. ⁢Төхөөрөмжөө ашиглахдаа гүйцэтгэл удаашрах эсвэл алдаа гарах бүрт энэ аргыг хэрэглэхээс бүү эргэлз.

– Зөрчилтэй програмууд: Холбогдох асуудлуудыг хэрхэн тодорхойлж, засах вэ

Зөрчилтэй програмууд нь бухимдлын эх үүсвэр болдог. хэрэглэгчдэд зориулсан, гэхдээ эдгээр асуудлыг хэрхэн тодорхойлж, засах талаар ойлгох нь хурдан шийдлийг санал болгож чадна. Зөрчилтэй апп-уудтай холбоотой асуудлуудыг олж илрүүлэх, арилгахад туслах хэдэн зөвлөмжийг энд оруулав.

1. Зөрчилтэй програмуудыг тодорхойлох:

• Тохиромжтой байдлын тест хийх: Апп нь таны төхөөрөмжийн үйлдлийн систем болон техник хангамжтай нийцэж байгаа эсэхийг шалгана уу.
• Шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгана уу: Апп болон таны бусад программ хангамжийг хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчилсэн эсэхийг шалгаарай.
• Алдааны тайланг шалгана уу: эсэхийг шалгана уу бусад хэрэглэгчид програмтай холбоотой асуудалтай тулгарсан, алдаа мэдээлсэн бол.

2. Холбогдох асуудлуудыг шийдвэрлэх:

• Аппликешн болон төхөөрөмжийг дахин ачаална уу: Заримдаа энгийн дахин эхлүүлэх нь жижиг асуудлуудыг засах боломжтой.
• Програмыг устгаад дахин суулгана уу: Асуудалтай програмыг устгаад эхнээс нь дахин суулгана уу.
• Програмын зөвшөөрлийг шалгана уу: Апп нь зөв ажиллахад шаардлагатай зөвшөөрөлтэй эсэхийг шалгаарай.

3. Нэмэлт тусламж хүсэх:

• Програмын тусламжтай холбоо барина уу: Хэрэв асуудал хэвээр байвал програмын тусламжийн багтай холбогдож хувийн тусламж аваарай.
• Хэлэлцүүлэг болон онлайн нийгэмлэгүүдийг шалгана уу: Ихэнхдээ бусад хэрэглэгчид үүнтэй төстэй асуудалтай тулгардаг бөгөөд ашигтай зөвлөгөө өгдөг.
• Өөр хувилбаруудыг авч үзье: Хэрэв та холбогдох асуудлыг шийдэж чадахгүй бол зөрчилдөөнгүйгээр таны хэрэгцээг хангах өөр програм хайх шаардлагатай байж магадгүй юм.

– Үйлдвэрийн тохиргоог дахин тохируулах: хариулах үед түгжрэлийг засах сонголт

Хэрэв та төхөөрөмж дээрээ дуудлагад хариулах гэж оролдох үед хөлддөг бол энэ асуудлыг шийдэж болох нэг сонголт бол үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах явдал юм. Энэ процесс нь таны төхөөрөмж дээрх бүх нэмэлт өгөгдөл болон тохиргоог устгаж, үйлдвэрээс гарах үед анхны төлөв рүү нь буцаана. Гэсэн хэдий ч, үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах нь бүгдийг бүрэн устгах болно гэдгийг санаарай таны файлууд, програмууд болон захиалгат тохиргоонууд байгаа тул та үргэлжлүүлэхээсээ өмнө чухал мэдээллээ ⁢нөөшлөх хэрэгтэй.

Төхөөрөмжөө үйлдвэрийн тохиргоонд нь буцаахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

• Төхөөрөмжийнхөө тохиргоо руу очоод "Тохиргоо" гэсэн сонголтыг олоорой.
• Тохиргоо дотроос "Систем" эсвэл "Ерөнхий" сонголтыг хайна уу.
• "Дахин тохируулах" эсвэл "Үйлдвэрийн өгөгдлийг дахин тохируулах" сонголтыг сонгоно уу.
• Аюулгүй байдлын код эсвэл загвараа оруулан дахин тохируулсныг баталгаажуулна уу.
• Эцэст нь "Бүх өгөгдлийг устгах" эсвэл "Утсыг дахин тохируулах" гэснийг сонгоно уу.

Дахин тохируулах үйл явц дууссаны дараа таны төхөөрөмж үйлдвэрийн өгөгдмөл тохиргоо руу дахин асах болно. Үүний дараа та төхөөрөмжөө дахин тохируулж, өмнө нь хийсэн нөөцлөлтөөс мэдээллээ сэргээх шаардлагатай болно. Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулснаар дуудлагыг царцаахтай холбоотой асуудлуудыг засах боломжтой боловч гэнэтийн дахин ачаалах эсвэл хариу өгөхгүй байгаа програмууд гэх мэт үйлдлийн системтэй холбоотой бусад асуудлуудыг засах боломжтой гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Хэрэв та энэ үйлдлийг хийсний дараа хөлдсөн хэвээр байгаа бол бид нэмэлт тусламж авахын тулд төхөөрөмжийн дэмжлэгтэй холбоо барихыг зөвлөж байна.

– Нээлттэй програмын тоог хязгаарлах: дуудлагад хариулах үед хариу өгөх чадварыг сайжруул

Хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээрх дуудлагад хариу өгөхөд нөлөөлдөг хүчин зүйлүүдийн нэг бол нэгэн зэрэг нээлттэй байгаа програмуудын тоо юм. Хэт олон програмууд ард ажиллаж байх үед утасны гүйцэтгэл алдагдаж, хариу өгөх хугацаа удааширдаг. Тиймээс дуудлагад хариулах үр нөлөөг сайжруулахын тулд нээлттэй програмуудын тоог хязгаарлахыг зөвлөж байна.

Мобайл төхөөрөмж дээрх нээлттэй програмуудын тоог хязгаарлах хэд хэдэн арга байдаг:

• Аппликешнүүдийг гараар хаах: Нээлттэй програмуудын тоог багасгах хялбар арга бол шаардлагагүй болсоны дараа тэдгээрийг гараар хаах явдал юм. Энэ бол хийж чадна Дэлгэцийн доод хэсгээс дээш шударч, хаахыг хүссэн програмаа сонго.
• Даалгаврын менежерийн функцийг ашиглах: Ихэнх мобайл төхөөрөмж нь далд ажиллаж байгаа програмуудыг харах, хаах боломжийг олгодог ажлын менежер функцтэй байдаг. Энэ хэрэгсэл нь дуудлагын хариуг сайжруулахын тулд нөөц зарцуулдаг програмуудыг тодорхойлж, хаахад хэрэгтэй.
• Виджет болон мэдэгдлийн хэрэглээг оновчтой болгох: Таны утасны үндсэн дэлгэц дээрх виджетүүд болон мэдэгдлүүд нь мөн нөөцийг зарцуулдаг. Шаардлагагүй виджет болон мэдэгдлүүдийг хянаж, устгах нь зүйтэй бөгөөд энэ нь дуудлагад хариулах үед нөөцийг чөлөөлж, төхөөрөмжийн ажиллагааг сайжруулахад тусална.

Дүгнэж хэлэхэд, гар утасны төхөөрөмж дээрх нээлттэй програмуудын тоог хязгаарлах нь дуудлагад хариулах үед хариу өгөх үр дүнтэй арга юм. Аппликешнүүдийг гараар хаах, ажлын менежерийн функцийг ашиглах, виджет, мэдэгдлийн хэрэглээг оновчтой болгох нь нөөцийн зарцуулалтыг бууруулж, улмаар ирж буй дуудлагад төхөөрөмжийн хариу үйлдлийг хурдасгахад хувь нэмэр оруулдаг үйлдэл юм.

– Утасны үйлчилгээний чанарыг үнэлэх: чухал анхаарах зүйлс

Утасны үйлчилгээний чанарыг үнэлэх нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, үнэнч байдлыг хангахад маш чухал юм. Энэ үйл явцыг гүйцэтгэхдээ хэд хэдэн чухал зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Үүний гол заримыг доор харуулав.

1. Хүлээх хугацаа: Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд хүлээгдэж буй цаг хугацаа нь утасны үйлчилгээний чанарыг үнэлэх хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Энэ хугацааг хэмжиж, дүн шинжилгээ хийх нь боломжит сайжруулалтыг тодорхойлж, хэрэглэгчдийн бухимдлыг багасгахад чухал ач холбогдолтой юм.

2. Харилцагчийн үйлчилгээний чанар: Үйлчилгээний төлөөлөгчдийн үйлчлүүлэгчдийн асуултад хариулах, асуудлыг шийдвэрлэх арга зам нь утасны үйлчилгээний чанарыг үнэлэхэд чухал ач холбогдолтой. Өгөгдсөн хариултуудын найрсаг байдал, үр ашигтай байдал, тодорхой байдал зэрэг талуудыг үнэлэх ёстой.

3. Асуудлыг шийдвэрлэх: Чанартай утасны үйлчилгээ нь хэрэглэгчийн асуудал, санаа зовоосон асуудлыг хурдан, үр дүнтэй шийдвэрлэх чадвартай байх ёстой. Үйлчилгээний багийнхаа үйлчлүүлэгчийн асуудлыг шийдвэрлэх, шийдвэрлэх чадварыг үнэлэх нь сэтгэл ханамжтай байхын тулд чухал юм.

– Мэргэшсэн техникийн туслалцаа авах: байнгын асуудлуудыг шийдвэрлэх зөвлөмж

Хэрэв та төхөөрөмж эсвэл аппликешн дээрээ байнгын техникийн асуудалтай тулгарч байгаа бол тусгай техникийн дэмжлэг авах нь таны хувьд зөв шийдэл байж болох юм. Эдгээр асуудлыг шийдэж, төхөөрөмжөө хэвийн ажиллуулахад туслах хэдэн зөвлөмжийг энд оруулав.

Нарийвчилсан судалгаа хийх: Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбогдохын өмнө судалгаа хийж, боломжит сонголтуудын талаар мэдэх нь чухал юм. Тэдний санал болгож буй үйлчилгээний чанарын талаар ойлголт авахын тулд бусад хэрэглэгчдийн сэтгэгдэл, сэтгэгдлийг шалгана уу. Мөн тухайн компани эсвэл мэргэжилтэн танд тусламж хэрэгтэй байгаа чиглэлээр гэрчилгээ, мэргэшсэн эсэхийг шалгаарай.

Техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу: Та тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчээ сонгосны дараа тодорхой бөгөөд үнэн зөв харилцах. Аливаа алдааны мэдэгдэл, шинж тэмдэг, хэвийн бус зан үйл зэрэг танд тулгарч буй асуудлын талаар холбогдох бүх мэдээллийг өгнө үү. Сайн туслах баг таны хэрэгцээг ойлгож, зохих шийдлүүдийг өгөх ёстой.

Заавар, зөвлөмжийг дагана уу: Тусламж үйлчилгээтэй холбоо барьсны дараа танд асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах тодорхой заавар, зөвлөгөө өгөх болно. Тэдгээрийг анхааралтай дагаж, нэмэлт анхааруулга эсвэл зөвлөмжийг анхаарч үзээрэй. Хэрэв танд асуулт байгаа бол асуудлыг улам дордуулж болзошгүй алдаа, үл ойлголцол гарахаас зайлсхийхийн тулд асуухаас бүү эргэлз.

– Хариулах үед асуудалд саад учруулахгүйн тулд урьдчилан сэргийлэх, халамжлах зөвлөмжүүд

Хариулах үед асуудал гарахаас зайлсхийхийн тулд урьдчилан сэргийлэх, засвар үйлчилгээ хийх зарим зөвлөмжийг дагаж мөрдөх нь чухал юм. Эдгээр зөвлөмжүүд нь таны төхөөрөмжийг хэвийн ажиллуулж, таны хариултыг тасалдуулахаас зайлсхийхэд тусална.

Нэгдүгээрт, төхөөрөмжөө хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамж, програмын хувилбараар шинэчилж байгаарай. Шинэчлэлтүүд нь ихэвчлэн аюулгүй байдлын сайжруулалт, алдааны засваруудыг агуулдаг бөгөөд энэ нь хариулах үед хөлдөх магадлалыг бууруулдаг. Мөн санах ойг суллаж, гүйцэтгэлийг оновчтой болгохын тулд төхөөрөмжөө үе үе дахин асааж байхаа бүү мартаарай.

Мөн санах ойг хэт ачаалж болзошгүй тул олон програм эсвэл табыг нэгэн зэрэг нээхээс зайлсхий. таны төхөөрөмжийн мөн сүйрэлд хүргэдэг. Хэрэв та олон програм ашиглах шаардлагатай бол нөөцөө чөлөөлөхийн тулд ашиглаагүй програмаа хаа. Мөн хэт бага зай гүйцэтгэлд нөлөөлж, хариулах үед алдаа гарахад хүргэж болзошгүй тул төхөөрөмждөө хангалттай хадгалах зай байгаа эсэхийг шалгаарай.

Асуулт ба Хариулт

Асуулт: Би дуудлагад хариулах гэтэл гар утас яагаад унтардаг вэ?
Хариулт: Дуудлагад хариулах гэж оролдох үед гар утас хөлддөг эсвэл гацах нь техникийн хэд хэдэн хүчин зүйлээс үүдэлтэй байж болно. Энэ асуудлыг шийдэх боломжит шалтгаан, шийдлүүдийг энд дурдах болно.

Асуулт: Дуудлага хүлээн авах үед миний гар утас уналтад юу нөлөөлж болох вэ?
Хариулт: Боломжит шалтгаанууд нь: хуучирсан програм хангамж, санах ой хангалтгүй, асуудал интернет дээр утас, програм хоорондын зөрчил эсвэл техник хангамжийн болзошгүй асуудлууд.

Асуулт: Хэрэв миний программ хангамж хуучирсан бол энэ асуудлыг хэрхэн засах вэ?
Хариулт: Эхлээд таны төхөөрөмжид програм хангамжийн шинэчлэл байгаа эсэхийг шалгана уу. Үүнийг "Тохиргоо" руу орж "Програм хангамжийн шинэчлэлт" хэсгийг хайж олох боломжтой. Хэрэв шинэчлэлт байгаа бол түүнийг суулгаад асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгахын тулд төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү.

Асуулт: Миний ой санамж муу байвал би яах вэ?
Хариулт: Хэрэв таны утасны санах ой бага байгаа бөгөөд энэ нь дуудлага зогсоход хүргэж байгаа бол та ашиглаагүй програмуудыг устгах, шаардлагагүй файлуудыг устгах эсвэл санах ойн карт руу өгөгдөл дамжуулах замаар төхөөрөмждөө зай гаргахыг оролдож болно. Та санах ойг суллахын тулд арын програмуудыг хааж эсвэл утсаа дахин асааж үзээрэй.

Асуулт: Утасны сүлжээнээс болж асуудал гарвал би яах вэ?
Хариулт: Хэрэв та зөвхөн тодорхой байршилд эсвэл тодорхой харилцагчидтай холбоотой блоклогдсон дуудлагатай тулгарвал асуудал нь сүлжээтэй холбоотой байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд тусламж авахын тулд гар утасны үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдож, хамрах хүрээ эсвэл төхөөрөмжийн тохиргооны асуудлыг шалгана уу.

Асуулт: Миний утсан дээрх програмуудын хооронд зөрчил гарвал яах вэ?
Хариулт: Хэрэв танд олон програм нэгэн зэрэг ажиллаж байгаа бол энэ нь дуудлага хүлээн авах үед зөрчил үүсгэж, гацах болно. Ашиглагдаагүй бүх програмыг хааж үзнэ үү. ард нь мөн асуудал хэвээр байгаа эсэхийг шалгана уу. Та мөн хөндлөнгийн оролцоо үүсгэж болзошгүй гэж сэжиглэж буй програмуудаа устгахыг оролдож болно.

Асуулт: Хэрэв би техник хангамжийн асуудалтай гэж сэжиглэж байвал би яах ёстой вэ?
Хариулт: Хэрэв дээр дурдсан бүх шийдлүүдийг туршиж үзсэний дараа асуудал хэвээр байвал танд техник хангамжийн асуудал байгаа байх. Энэ тохиолдолд та утсаа эрх бүхий үйлчилгээний төвд аваачиж шалгуулж, шаардлагатай бол засварлахыг зөвлөж байна.

Эдгээр нь зөвхөн боломжит шийдлүүд гэдгийг санаарай, хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал үйлдвэрлэгч эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо барьж тусгай техникийн туслалцаа авахыг зөвлөж байна.

Гол санаанууд

Товчхондоо, хэрэв та утсан дээрээ дуудлагад хариулах гэж оролдох үед байнга хөлдөх эсвэл гацах асуудал тулгарвал хэд хэдэн боломжит шалтгаан, техникийн шийдлүүдийг анхаарч үзэх нь чухал юм. Сүлжээний болон тохиргооны асуудлаас эхлээд програм хангамжийн шинэчлэлт, техник хангамжийн доголдол хүртэл энэ нийтлэг таагүй байдлыг тайлбарлах олон шалтгаан бий. Та төхөөрөмждөө хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийн хувилбарыг суулгасан эсэх, мөн дуудлага болон сүлжээний тохиргоогоо сайтар хянаж, тохируулахаа үргэлж санаарай. Хэрэв асуудал хэвээр байвал үйлдвэрлэгчийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих эсвэл мэргэжлийн техникчээс тусламж хүсэх нь зүйтэй. Арга зүйн арга барил, тэвчээртэйгээр та энэ асуудлыг шийдэж, илүү зөөлөн, илүү ажиллагаатай утасны хэрэглээг эдлэх боломжтой болно.