Энэ нийтлэлд бид хэрхэн яаж хийхийг судлах болно Experience Cloud-ийн үр дүнг хянадаг кампанит ажлын гүйцэтгэлийг үнэлэх хэмжүүрүүдийг хянахын ач холбогдол. Experience Cloud платформ нь хэрэглэгчид өөрсдийн үйлдлүүдийн үр нөлөөг бодит цаг хугацаанд шинжлэх, хэмжих боломжийг олгодог янз бүрийн хэрэгсэл, функцуудыг санал болгодог. Байнгын мониторингийн тусламжтайгаар компаниуд сайжруулах талбаруудыг тодорхойлж, дижитал маркетингийн стратегиа оновчтой болгохын тулд үндэслэлтэй шийдвэр гаргах боломжтой.

– Алхам алхмаар ➡️ Experience Cloud үр дүнг хэрхэн хянадаг вэ?

• Өгөгдлийн шинжилгээний хэрэгслийг ашиглах: Experience Cloud-ийн үр дүнг хянахын тулд Google Analytics эсвэл Adobe Analytics зэрэг мэдээллийн шинжилгээний хэрэгслийг ашиглах нь чухал юм. Эдгээр хэрэгслүүд нь Experience Cloud-ээр дамжуулан байршуулсан дижитал туршлагын гүйцэтгэлийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгдөг.
• Хэмжих боломжтой зорилтуудыг тавь: Үр дүнг хянахын өмнө дижитал туршлагын хэмжигдэхүйц зорилтуудыг тавих нь чухал юм. Эдгээрт хөрвүүлэх хурд, вэб сайтад зарцуулсан хугацаа, контентыг үзсэн тоо зэрэг үзүүлэлтүүд багтаж болно.
• Тасралтгүй хяналт: Monitoring Experience Cloud үр дүн тасралтгүй, тогтмол байх ёстой. Энэ нь гүйцэтгэлийн мэдээллийг тогтмол хянаж, сайжруулах шаардлагатай чиглэлүүдийг тодорхойлох зорилготой зорилтуудтай харьцуулах явдал юм.
• Хэрэглэгчийн санал хүсэлтэд дүн шинжилгээ хийх: Тоон хэмжүүрээс гадна хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг шинжлэх нь чухал юм. Хэрэглэгчийн санал хүсэлт, сэтгэгдлүүд нь Experience Cloud-ээр дамжуулан хэрэгжүүлсэн дижитал туршлагын чанар, үр дүнтэй байдлын талаар үнэ цэнэтэй ойлголтыг өгөх боломжтой.
• A/B тест хийх: Дижитал туршлагын янз бүрийн хувилбаруудын гүйцэтгэлийг үнэлэхийн тулд A/B тест хийж болно. Эдгээр туршилтууд нь ижил туршлагын хоёр хувилбарыг харьцуулж аль нь илүү сайн үр дүнг санал болгож байгааг тодорхойлох.

Асуулт ба Хариулт

Experience Cloud-ийн үр дүнг хянах талаар байнга асуудаг асуултууд

1. Experience Cloud-ийн үр дүнг хянахын тулд ямар хэрэгслийг ашигладаг вэ?

Experience Cloud-ийн үр дүнг хянахад ашигладаг гол хэрэгслүүд нь:

1. Adobe Analytics
2. Adobe Target
3. Adobe кампанит ажил

2. Experience Cloud дээр хянахын тулд би гол хэмжүүрүүдийг хэрхэн тохируулах вэ?

Experience Cloud дахь гол хэмжүүрүүдийг тохируулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Adobe Analytics платформд нэвтрэх
2. Хянахыг хүсэж буй хэмжүүрээ сонгоно уу
3. Үндсэн хэмжигдэхүүнүүдийг харахын тулд тайлан болон хяналтын самбарыг тохируулна уу

3. Experience Cloud-ийн үр дүнг хянах нь ямар ач холбогдолтой вэ?

Experience Cloud-ийн үр дүнг хянах нь чухал учир нь:

1. Дижитал кампанит ажлын гүйцэтгэл, туршлагыг үнэлэх боломжийг танд олгоно
2. Сайжруулах, өсөх боломжуудыг тодорхойлоход тусалдаг
3. Хэрэглэгчийн туршлагыг оновчтой болгохын тулд өгөгдөлд суурилсан шийдвэр гаргахад тусалдаг

4. Experience Cloud-д хяналт тавих гол үзүүлэлтүүд юу вэ?

Experience Cloud-д хяналт тавих гол үзүүлэлтүүд нь:

1. Хөрвүүлэлтийн түвшин
2. Харилцагчийн хадгалалт
3. Хэрэглэгч бүрийн харилцан үйлчлэл

5. Experience Cloud дээр гүйцэтгэлийн тайланг хэрхэн гаргах вэ?

Experience Cloud-д гүйцэтгэлийн тайлан гаргахын тулд дараах алхмуудыг гүйцэтгэнэ үү:

1. Adobe Analytics платформд нэвтрэх
2. Та үүсгэхийг хүсч буй тайлангийн төрлийг сонгоно уу (жишээлбэл, борлуулалтын тайлан, замын хөдөлгөөний тайлан гэх мэт).
3. Тайланг өөрийн хэрэгцээ, хяналтын зорилтын дагуу тохируулна уу

6. Experience Cloud-д өгөгдөл дүрслэх ямар хэрэгслийг ашиглаж болох вэ?

Experience Cloud-д ашиглаж болох өгөгдлийг дүрслэх хэрэгслүүд нь:

1. Adobe Analytics ажлын талбар
2. Тохируулах боломжтой Adobe зорилтот самбар
3. Adobe Campaign дахь гүйцэтгэлийн тайлан

7. Experience Cloud дахь гүйцэтгэлийг хянахын тулд A/B тестийг хэрхэн хийдэг вэ?

Experience Cloud дээр A/B тестийг хийхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Adobe Target ашиглан A/B тестийг тохируулна уу
2. Хувилбарууд болон зорилтот үзэгчдийг тодорхойл
3. Туршилтын үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах

8. Experience Cloud дахь бодит цагийн хяналт гэж юу вэ?

Experience Cloud дахь бодит цагийн хяналт нь:

1. Хэрэглэгчийн зан төлөвийн талаарх мэдээллийг шуурхай аваарай
2. Бодит цагийн чиг хандлага, хэв маягийг тодорхойлох
3. Хэрэглэгчийн туршлагыг оновчтой болгохын тулд яаралтай арга хэмжээ аваарай

9. Experience Cloud дээр хөрвүүлэлтийн хяналтыг хэрхэн ашиглах вэ?

Experience Cloud-д хөрвүүлэлтийн хяналтыг ашиглахын тулд дараах зүйлийг хийнэ үү:

1. Өөрийн вэбсайт эсвэл мобайл апп дээр хянах шошгыг хэрэгжүүлээрэй
2. Adobe Analytics дээр хөрвүүлэх зорилгыг тохируулна уу
3. Гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд хөрвүүлэх өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийнэ үү

10. Үр дүнг хянах, хэрэглэгчийн туршлагыг оновчтой болгох хоёрын хооронд ямар хамааралтай вэ?

Experience Cloud дахь үр дүнг хянах нь хэрэглэгчийн туршлагыг оновчтой болгохтой шууд холбоотой, учир нь:

1. Хэрэглэгчийн холбоо барих цэг дээр сайжруулах боломжуудыг тодорхойлох боломжийг танд олгоно
2. Хэрэглэгчийн зан төлөвт үндэслэн дижитал туршлагыг хувийн болгох, дасан зохицох боломжийг олгодог
3. Хэрэглэгчдэд илүү сэтгэл ханамжтай, ашигтай туршлагыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг