Steam тоглоомыг хэрхэн буцаах вэ: гарын авлага алхам алхмаар
Хэрэв та Steam дээр худалдаж авсан тоглоомоо буцааж өгөхийг хүсч байвал доороос бид танд энэ үйл явцыг хурдан бөгөөд үр дүнтэй гүйцэтгэхэд туслах энгийн гарын авлагыг толилуулж байна.
Худалдан авахдаа Steam дээрх тоглоом, бид худалдан авалтдаа сэтгэл хангалуун бус байх эсвэл бидний хүлээлтийг хангахгүй байх тохиолдол гардаг. Эдгээр тохиолдолд хэд хэдэн энгийн алхмуудыг дагаж мөнгөө буцааж авах хүсэлт гаргах боломжтой.
Эхлээд өөрийн хаяг руу нэвтэрнэ үү Steam бүртгэл итгэмжлэлээ ашиглан. Бүртгэлдээ орсны дараа үндсэн цонхны дээд хэсэгт байрлах "Номын сан" хэсэгт очно уу. Эндээс та худалдан авсан бүх тоглоомуудын жагсаалтыг олох болно.
Буцахыг хүсч буй тоглоомоо сонгоод хулганы баруун товчийг дарна уу. Унждаг цэснээс "Properties" сонголтыг сонгоно уу. Шинэ цонх нээгдэх бөгөөд үүнд та хэд хэдэн табыг олох тул "Ерөнхий" таб руу очно уу.
Энэ табаас "Удирдах" хэсэг рүү доош гүйлгээд "Буцаан олгох хүсэлт" сонголтыг сонгоно уу. Үүнийг хийснээр та тоглоомыг буцааж өгөх шалтгааныг сонгох ёстой цонх нээгдэнэ. Та өөрийн нөхцөл байдалд хамгийн сайн тохирох сонголтыг сонгоорой.
Шалтгааныг сонгосны дараа "Хүсэлт илгээх" товчийг дарж үйл явцыг дуусгана уу. Энэ мөчөөс эхлэн Steam таны хүсэлтийг хянаж, буцаан олголтод тавигдах шаардлагыг хангаж байгаа эсэхийг шалгах болно.
Тоглолтыг нийтдээ 2 цагаас бага хугацаанд тоглосон байх гэх мэт буцаан олголтын эрх авахын тулд тодорхой нөхцөлүүдийг хангасан байх ёстой гэдгийг дурдах нь зүйтэй. Эдгээр нөхцөл нь Steam-ийн буцаан олголтын бодлогод хамаарах бөгөөд буцаан олголт хийхээс өмнө анхааралдаа авах ёстой.
Steam таны хүсэлтийг зөвшөөрсний дараа та худалдан авалт хийхдээ ашигласан төлбөрийн хэрэгслээ буцаан авах болно. Хэрэглэсэн төлбөрийн аргаас хамааран боловсруулах хугацаа өөр байж болохыг анхаарна уу.
Одоо та Steam дээр тоглоомыг буцаахад шаардлагатай алхмуудыг мэдэж байгаа тул та энэ үйл явцыг хялбар бөгөөд хүндрэлгүйгээр хийх боломжтой болно. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд Steam-аас өгсөн зааврыг дагаж, буцаан олголтын бодлоготой нь танилцана уу.
1. Алхам 1: Итгэмжлэлийн мэдээллээ ашиглан Steam данс руугаа нэвтэрнэ үү
Steam данс руугаа нэвтрэхийн тулд та эхлээд төхөөрөмж дээрээ Steam клиентийг нээх ёстой. Steam клиент нь тоглоом, дэлгүүр, нийгэмлэг зэрэг Steam-ын бүх функцэд хандах боломжийг олгодог програм юм. Та Steam клиентийг эндээс татаж аваад суулгаж болно вэбсайт Steam албан ёсны.
Steam клиентийг нээсний дараа та цонхны баруун дээд буланд нэвтрэх талбарыг олох болно. Та энэ талбарт нэвтрэх эрхээ оруулах ёстой. Таны нэвтрэх үнэмлэх нь таны хэрэглэгчийн нэр (эсвэл таны бүртгэлтэй холбоотой имэйл хаяг) болон нууц үг юм.
Итгэмжлэх жуух бичгээ оруулсны дараа "Нэвтрэх" товчийг дарна уу. Хэрэв таны итгэмжлэл зөв бол та Steam дансныхаа үндсэн хуудас руу орох бөгөөд тэндээс Steam-ын бүх функц, функцэд хандах боломжтой. Хэрэв таны итгэмжлэл буруу байвал та алдааны мэдэгдэл хүлээн авах бөгөөд хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ зөв оруулсан эсэхээ шалгах шаардлагатай.
2. Алхам 2: Steam дахь "Номын сан" хэсэгт очно уу
Steam клиентийг нээсний дараа дараагийн алхам бол "Номын сан" хэсэгт очих явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд эхлээд үйлчлүүлэгчийн үндсэн таб дээр байгаа эсэхээ шалгаарай. Энд та "Гэр", "Дэлгүүр", "Номын сан" гэх мэт хэд хэдэн сонголтыг олох болно. "Номын сан" таб дээр дарж холбогдох хэсэгт очно уу.
"Номын сан" хэсэгт та Steam дээр худалдаж авсан бүх тоглоом, програмуудыг харах боломжтой. Энэ жагсаалтыг цагаан толгойн дарааллаар зохион байгуулж, хайж буй гарчгийг хялбархан олох боломжийг танд олгоно. Хэрэв танд олон тоглоом байгаа бол та мөн баруун дээд буланд байгаа хайлтын талбарыг ашиглан үр дүнг шүүж болно.
Та ажиллуулахыг хүсэж буй тоглоом эсвэл програмаа олсны дараа түүн дээр дарж татаж авах эсвэл суулгасан бол шууд ажиллуулаарай. Нэмж дурдахад, "Номын сан" хэсгээс та тоглоомуудаа тусгай ангилалд оруулах, тохиргооны хэрэгслүүдэд хандах, гарын авлага, шинэчлэлт гэх мэт тоглоомуудын талаарх нэмэлт мэдээллийг олох зэрэг бусад сонголтуудыг олох болно.
3. Алхам 3: Буцахыг хүсэж буй тоглоомоо сонго
Бүртгэлдээ нэвтэрсний дараа дараагийн алхам бол буцах гэж буй тоглоомоо сонгох явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд дараах энгийн алхмуудыг дагана уу.
- Хэрэглэгчийн профайл дээрх "Миний тоглоомууд" хэсэгт очно уу.
- Худалдан авсан тоглоомуудын жагсаалтаас тоглоомыг олоорой.
- Та үүнийг олсны дараа тоглоомын хажууд байрлах "Буцах" товчийг дарна уу.
Та тоглоомыг худалдаж авсан өдрөөсөө хойш тодорхой хугацааны дотор л буцааж болно гэдгийг санаарай, тиймээс энэ үйл явцыг дуусгахын өмнө буцаах бодлогыг хянаж үзэх нь чухал юм. Түүнчлэн, бүх тоглоом буцаах эрхгүй гэдгийг анхаарна уу, тиймээс буцах гэж буй тоглоомдоо энэ сонголт байгаа эсэхийг шалгаарай.
Та тоглоомоо сонгоод "Буцах" товчийг дарсны дараа таныг баталгаажуулах хуудас руу дахин чиглүүлэх бөгөөд та яагаад тоглоомыг буцааж өгөхийг хүсч байгаагаа тайлбарлах шаардлагатай болно. Буцаах үйл явцыг дуусгахын тулд шаардлагатай бүх мэдээллийг өгч, өгсөн зааврыг дагана уу. Буцаах хүсэлтийг боловсруулж, зөвшөөрсний дараа та тоглоомыг буцаах болон буцаан олголтыг авахын тулд дагаж мөрдөх алхмуудыг баталгаажуулсан имэйл мэдэгдэл хүлээн авах болно.
4. Алхам 4: Тоглоомын шинж чанарт хандах
Тоглоомын шинж чанаруудад хандах нь гарч болзошгүй аливаа асуудлыг шийдвэрлэх үндсэн алхам юм. Эдгээр шинж чанаруудаар дамжуулан та тоглоомын янз бүрийн талыг тохируулж, таны тоглоомын туршлагад нөлөөлж болзошгүй алдаа, таагүй байдлыг шийдвэрлэх боломжтой болно. Дараа нь бид эдгээр шинж чанаруудыг ашиглан хэрхэн хандахыг харуулах болно гурван өөр арга.
1. Үндсэн цэсээс хандах: Тоглоомын шинж чанарт хандах хамгийн түгээмэл арга бол үндсэн цэсээр дамжуулан байдаг. Цэсэнд орсны дараа "Тохиргоо", "Сонголтууд" эсвэл "Тохиргоо" гэсэн сонголтыг хайж олоорой. Энэ сонголт нь ихэвчлэн цэсийн тодорхой таб эсвэл хэсэгт байрладаг. Тоглоомын шинж чанарууд руу нэвтрэхийн тулд үүн дээр дарна уу.
2. Тоглоом доторх хандалт: Зарим тоглоом таныг тоглож байх хугацаандаа шинж чанаруудад хандах боломжийг олгодог. Тоглоомын интерфейсээс шинж чанаруудын цэсийг идэвхжүүлдэг товчлуур эсвэл товчлуурын хослолыг олоорой. Энэ товчлуур нь ихэвчлэн дэлгэцийн баруун дээд буланд байрладаг эсвэл гар дээр F1 эсвэл ESC гэх мэт тодорхой товчлуурын доор. Энэ товчлуурыг олсны дараа шинж чанаруудын цэсийг нээнэ үү.
3. дамжуулан нэвтрэх файл хайгч: Илүү тодорхой тохиолдолд та өөрийн компьютерийн файл хайгчаар дамжуулан тоглоомын шинж чанарт хандах хэрэгтэй болж магадгүй. Тоглоом суулгасан байршил руу (ихэвчлэн "Program Files" хавтсанд байдаг) очиж, тоглоомын гүйцэтгэх файлыг олоорой. Үүн дээр хулганы баруун товчийг дараад "Properties" сонголтыг сонгоно уу. Тоглоомын шинж чанаруудтай цонх гарч ирэх бөгөөд та шаардлагатай тохиргоог хийж болно.
Тоглоомын шинж чанаруудад хандсаны дараа та өөрийн хэрэгцээнд нийцүүлэн өөр өөр өөрчлөлт хийх боломжтой. Эдгээр өөрчлөлтүүд нь график тохиргоо, дуу чимээ, удирдлага эсвэл тоглоомын бусад онцлог шинж чанаруудыг агуулж болно. Хэрэв та ямар өөрчлөлт хийхээ мэдэхгүй байгаа бол тоглоомын гарын авлагаас байнга лавлаж, онлайн хичээл хайх эсвэл тоглоомын техникийн дэмжлэгтэй холбогдож нэмэлт тусламж авах боломжтой гэдгийг санаарай.
5. Алхам 5: "Ерөнхий" таб дээрээс буцаан олголтыг хүсэх
"Ерөнхий" табаас буцаан олголт хүсэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Хэрэглэгчийн интерфейс дэх "Ерөнхий" таб руу очно уу.
- "Ерөнхий" таб дотроос "Буцаан олголтын төлбөр" хэсгийг олоод үүн дээр дарна уу.
- "Буцаан олголтын" хуудаснаас та шаардлагатай мэдээллээр бөглөх маягтыг олох болно.
Буцаан олголтын хүсэлтийн үйл явцыг хөнгөвчлөхийн тулд бид танд дараах дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөхийг зөвлөж байна.
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авсан огноо.
- Гүйлгээний лавлах дугаар.
- Буцаан олголттой холбоотой бусад мэдээлэл.
Шаардлагатай мэдээллээр маягтыг бөглөсний дараа "Илгээх" товчийг дарж, буцаан олголтын хүсэлтээ илгээнэ үү. Манай тусламжийн баг мэдээллийг хянаж үзээд, буцаан олголтыг баталгаажуулахын тулд тантай удахгүй холбоо барина.
6. Алхам 6: Тоглоомыг буцаах шалтгааныг сонгоно уу
Тоглолтыг буцаахаар шийдэхдээ буцаах болсон шалтгааныг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Доор бид танд яагаад тоглоомоо буцааж авахыг хүсэж болох зарим нийтлэг шалтгааныг харуулах болно:
1. Гэмтэлтэй эсвэл гэмтэлтэй тоглоом: Хэрэв таны худалдаж авсан тоглоом техникийн гэмтэлтэй эсвэл биет гэмтэлтэй бол түүнийг буцааж авах хүсэлт гаргах эрхтэй. Тоглоомыг хүлээн авахдаа тухайн тоглоомын нөхцөл байдлыг харуулсан гэрэл зураг, видео зэрэг нотлох баримттай байгаа эсэхийг шалгаарай.
2. Таны системд үл нийцэх байдал: Хэрэв та тоглоомын техникийн шаардлагыг шалгасан боловч таны систем дээр зөв ажиллахгүй байгаа бол буцааж өгөхийг хүсч болно. Худалдан авахаасаа өмнө тоглоомын хамгийн бага болон санал болгож буй шаардлагуудыг шалгахаа мартуузай.
3. Билэгдээгүй хүлээлт: Хэрэв тоглоом таны хүлээлтийг хангаагүй эсвэл худалдаж авахдаа таны хүлээж байсан зүйл биш бол та буцааж өгөх талаар бодож болно. Худалдан авалт хийхээсээ өмнө урам хугарахгүйн тулд бусад тоглогчдын сэтгэгдэл, сэтгэгдлийг унших нь чухал юм.
7. Алхам 7: Тоглоомыг буцаах хүсэлтийг илгээнэ үү
Тоглоомыг буцааж авах хүсэлт гаргахад шаардлагатай бүх мэдээллийг олж, цуглуулсны дараа дараагийн алхам бол хүсэлтийг илгээх явдал юм. Энд бид хэд хэдэн нийтлэг тохиолдолд үүнийг хэрхэн хийхийг танд үзүүлэх болно:
- Хэрэв та тоглоомыг онлайн дэлгүүрээр худалдаж авсан бол вэбсайтын "Буцаах" эсвэл "Буцаан олгох хүсэлт" хэсгийг хайж олоорой. Тэнд та бөглөх тодорхой маягтыг олох болно. Захиалгын дугаар, худалдан авсан огноо, буцаах шалтгаан гэх мэт шаардлагатай бүх мэдээллийг оруулахаа мартуузай.
- Хэрэв та тоглоомыг дэлгүүрээс худалдаж авсан бол хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэсэг рүү очно уу. Тоглоомыг анхны байдал, худалдан авалтын баримт болон бусад зүйлийг авчирна уу өөр баримт бичиг хамааралтай. Нөхцөл байдлыг тайлбарлаж, буцаан олгох хүсэлт гаргана уу. Алхмуудыг зөв дагаж мөрдөхийн тулд буцаах үйл явцын эцсийн хугацаа, нөхцлийн талаар асуугаарай.
- Тоглоомыг дижитал платформоос татаж авсан бол, жишээ нь апп дэлгүүр, худалдан авалтын түүх хэсэг эсвэл дансны тохиргооноос "Буцаах хүсэлт гаргах" сонголтыг хайж олоорой. Шаардлагатай мэдээллийг агуулсан маягтыг бөглөж, хүсэлтийнхээ шалтгааныг тодорхой бичнэ үү. Зарим платформууд дижитал тоглоомын өгөөжтэй холбоотой тодорхой бодлоготой байж болохыг анхаарна уу.
Хүсэлтийг илгээсний дараа ханган нийлүүлэгч эсвэл худалдагчийн шинэчлэлт, харилцаа холбоог байнга хянаж байх нь чухал юм. Зарим өгөөж нь дэмжлэг үзүүлэх багаас хянан шалгах эсвэл үнэлэх процессыг шаардаж болно. Худалдан авалтын баримт болон холбогдох бичиг баримтаа дараа нь хэрэг болох тул хадгалаарай. Зааврыг дагаж, хэдхэн хоногийн дотор та тоглоомыг буцаах хүсэлтийнхээ хариуг авах боломжтой болно.
8. Алхам 8: Steam таны буцаан олголтын хүсэлтийг хянан үзэх болно
Өмнөх алхмыг дуусгасны дараа Steam таны буцаан олголтын хүсэлтийг хянан үзэх болно. Энэ үйл явцыг дуусгахад хэдэн өдөр шаардагдах тул тэвчээртэй байхыг зөвлөж байна. Хяналтын явцад Steam-ын баг таны хүсэлтийг буцаан олгох хүсэлт гаргахад тавигдах шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд таны хүсэлтийн бүх мэдээллийг шалгах болно.
Steam нь буцаан олголттой холбоотой тодорхой бодлого, хязгаарлалттай гэдгийг анхаарах нь чухал. Жишээлбэл, зөвхөн сүүлийн 14 хоногт худалдаж авсан, 2 цагаас бага хугацаанд тоглосон тоглоомын төлбөрийг буцаан олгох хүсэлт гаргах боломжтой. Нэмж дурдахад зарим тоглоом эсвэл нэмэлт контент буцаан олголт авах эрхгүй байж болзошгүй тул хүсэлтээ илгээхээсээ өмнө Steam-ийн буцаан олголтын бодлогыг хянаж үзэхийг зөвлөж байна.
Steam таны буцаан олголтын хүсэлтийг хянан үзсэний дараа үр дүнгийн талаар имэйлээр мэдэгдэл хүлээн авах болно. Хэрэв таны хүсэлтийг зөвшөөрвөл буцаан олголт таны Steam дансанд хийгдэх бөгөөд та түрийвчэндээ харгалзах үлдэгдлийг харах боломжтой болно. Хэрэв таны хүсэлт татгалзсан бол мэдэгдлийн имэйлд энэ шийдвэрийн цаад шалтгааныг тайлбарлах болно. Хэрэв танд ямар нэгэн асуулт байвал эсвэл буцаан олголтын хүсэлтийн талаар нэмэлт мэдээлэл авах шаардлагатай бол Steam-ийн тусламжтай холбогдож болно гэдгийг санаарай.
9. Алхам 9: Буцаан олголт авахын тулд тавигдах шаардлагыг хангана
Буцаан олголт авахын тулд тогтоосон шаардлагыг хангасан байх шаардлагатай. Таны буцаан олголтын хүсэлтийг хүлээн авахын тулд дараах алхмуудыг хийх ёстой.
1. Шаардлага хангасан эсэхийг шалгах: Өргөдөл гаргахаасаа өмнө шаардлагатай шаардлагыг хангасан эсэхээ шалгаарай. Эдгээрт заасан баталгаат хугацааны дотор худалдан авалтын хүчинтэй нотлох баримттай байх зэрэг багтаж болно. Та өөрийн эрхгүй буцаан олголтыг шаардаж цаг хугацаа, хүчин чармайлтаа дэмий үрэхгүй байхын тулд нөхцөл, болзлыг сайтар нягталж үзнэ үү.
2. Өргөдлийн маягтыг бөглөнө үү: Та шаардлагыг хангаж байгаагаа баталгаажуулсны дараа буцаан олголтын хүсэлтийн маягтыг бөглөнө үү. Шаардлагатай бүх мэдээллийг үнэн зөв, тодорхой зааж өгсөн эсэхээ шалгаарай. Шаардлагатай бол тэд тантай холбоо барьж болохын тулд зөв холбоо барих мэдээллийг оруулна уу.
3. Шаардлагатай баримт бичгийг хавсаргана уу: Таны хүсэлтийг дэмжихийн тулд танаас тодорхой баримт бичгийг хавсаргах шаардлагатай байж магадгүй юм. Үүнд таны худалдан авсан баримтын хуулбар, бүтээгдэхүүний зураг, нэхэмжлэх эсвэл буцаан олголтыг баталгаажуулсан бусад баримт бичиг багтаж болно. Заасан формат, хэмжээтэй нийцүүлэн шаардлагатай бүх баримт бичгийг хавсаргасан эсэхээ шалгаарай.
10. Алхам 10: Та буцаан олголтыг анхны төлбөрийн хэрэгслээр хүлээн авах болно
Та дээрх бүх алхмуудыг хийж, буцаан олголтын хүсэлт гаргасны дараа дараагийн алхам нь анхны төлбөрийн хэрэгслээр хүлээн авахыг хүлээх явдал юм. Буцаан олголтыг хүлээн авахад шаардагдах хугацаа нь төлбөрийн хэрэгсэл болон үйлчилгээ үзүүлэгчээс хамаарч өөр өөр байж болно. Ерөнхийдөө зээлийн картаар хийсэн буцаан олголт нь ажлын 5-аас 10 хоногийн хооронд болдог.
Буцаан олголтын явцад тодорхой бодлого, нөхцөл хэрэгжиж болзошгүй тул гүйлгээний нөхцөл, болзлыг анхааралтай уншихыг зөвлөж байна. Хэрэв танд буцаан олголтын статусын талаар ямар нэгэн асуулт, эргэлзээ байвал та худалдан авалт хийсэн компани эсвэл платформын харилцагчийн үйлчилгээтэй үргэлж холбогдож болно.
Буцаан олголт зөв хийгдсэн эсэхийг баталгаажуулахын тулд банкны данс эсвэл зээлийн картын хуулгаа тогтмол шалгаж байгаарай. Боломжит хугацааны дараа та буцаан олголт авахгүй бол буцаан олголт хийх явцад гарсан аливаа асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд үйлчилгээ үзүүлэгчтэй дахин холбогдохыг зөвлөж байна.
11. Алхам 11: Буцаан олголтыг боловсруулах хугацаа
Та буцаан олголтын хүсэлтээ гаргасны дараа энэ үйл явцад шаардагдах хугацааг харгалзан үзэх нь чухал юм. Зээлийн карт гаргагч, сонгосон буцаан олголтын арга, тухайн үед боловсруулж буй хүсэлтийн хэмжээ зэрэг хэд хэдэн хүчин зүйлээс хамаарч боловсруулах хугацаа өөр байж болно. Эдгээр хугацаа нь ойролцоо бөгөөд тохиолдол бүрт өөр өөр байж болно гэдгийг санах нь зүйтэй.
Таны буцаан олголтыг боловсруулах хугацаанд нөлөөлж болох зарим хүчин зүйлүүд энд байна:
1. Үйлчилгээ үзүүлэгч: Таны зээлийн карт гаргагч нь таны буцаан олголтыг боловсруулахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Зарим байгууллага буцаан олголтыг нэн даруй гаргаж болох бол зарим нь гүйлгээг дуусгахад ажлын хэдэн өдөр зарцуулагдаж болно.
2. Буцаан олголтын арга: Сонгосон буцаан олголтын арга нь мөнгө хүлээн авахад шаардагдах хугацаанд нөлөөлж болно. Зарим аргууд, тухайлбал, таны кредит карт руу буцаан авах зэрэг нь банкны шилжүүлэг гэх мэт бусад аргуудаас илүү хурдан байж болох бөгөөд үүнийг дуусгахад ажлын хэд хэдэн өдөр зарцуулагдана.
3. Хүсэлтийн хэмжээ: Төлбөрийг буцаан олгох хугацаа нь тухайн үед тухайн байгууллагын хүлээн авч буй хүсэлтийн хэмжээнээс хамаарч нөлөөлж болно. Хэрэв олон тооны хүсэлт байгаа бол ажлын ачааллаас шалтгаалан процесс бага зэрэг удаж магадгүй юм.
Эдгээр хүчин зүйлс боловсруулах хугацаанд нөлөөлж болох ч байгууллагууд буцаан олголтыг аль болох хурдан гаргахыг эрмэлздэг гэдгийг санаарай. Хэрэв та буцаан олголтыг боловсруулахад ихээхэн хоцрогдолтой тулгарвал Танд холбогдохыг зөвлөж байна харилцагчийн үйлчилгээ Өргөдлийн статусын талаар илүү нарийн мэдээлэл авахын тулд карт гаргагч байгууллагаасаа авна уу.
12. Бонус зөвлөгөө: Steam-аас өгсөн зааврыг дагана уу
Танд тулгарсан аливаа асуудлыг шийдэхийн тулд Steam-аас өгсөн зааврыг дагана уу. Steam бол техникийн асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслах олон төрлийн нөөц, хэрэгслийг санал болгодог дижитал видео тоглоом түгээх платформ юм. Зөв зааварчилгааг дагаснаар та ихэнх асуудлыг шийдэж чадна үр ашигтайгаар бас хурдан.
Steam нь танд тулгарч болох техникийн асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах дэлгэрэнгүй заавар, иж бүрэн баримт бичгийг өгдөг. Эдгээр хичээлүүд нь танд хэрэгтэй арга хэрэгсэл, зөвлөмжийг өгч, асуудлыг шийдвэрлэхэд алхам алхмаар зааварчилгаа өгөх болно. Та эдгээр хичээлүүдийг "Дэмжлэг" хэсгээс олж болно Steam платформ.
Хичээлүүдээс гадна Steam нь идэвхтэй онлайн нийгэмлэгийг санал болгодог бөгөөд эндээс тусламж авах боломжтой бусад хэрэглэгчид. Та хэлэлцүүлгийн форум болон Steam бүлгүүдэд хандаж, асуудлаа тавьж, бусад тоглогчдоос зөвлөгөө, шийдлийг авах боломжтой. Ихэнхдээ Steam-ийн бусад хэрэглэгчид ижил асуудалтай тулгардаг бөгөөд үүнийг шийдвэрлэхийн тулд өөрсдийн шийдэл эсвэл саналаа хуваалцаж болно.
13. Нэмэлт мэдээлэл: Steam-ийн буцаан олголтын бодлогыг хянана уу
Хэрэв та худалдан авалттай холбоотой асуудалтай тулгарсан бол тавцан дээр Steam болон та буцаан олголт авах хүсэлт гаргах гэж байгаа бол бид танд Steam-ийн буцаан олголтын бодлогыг шаардлагатай шаардлага, журмын дагуу шалгахыг зөвлөж байна. Доор бид танд хэрэгтэй нэмэлт мэдээллийг өгөх болно:
1. Буцаан олголтын бодлогыг уншиж, ойлгоорой: Буцаан олголтын хүсэлт гаргахаасаа өмнө Steam-ийн буцаан олголтын бодлогыг анхааралтай уншиж, ямар нөхцөлд буцаан олголтыг хүсч болох, ямар бүтээгдэхүүн хамрагдах боломжтойг ойлгох нь чухал. Буцаан олголтын бодлого нь улс орон бүрт харилцан адилгүй байж болох тул тухайн бүс нутгийнхаа бодлогыг уншина уу.
2. Буцаан олголтын хүсэлтийн журмыг дагана уу: Хэрэв та буцаан олголт хүсэх шаардлагыг хангасан гэж үзвэл Steam-аас тогтоосон журмыг дагаж мөрдөх ёстой. Ерөнхийдөө энэ үйл явц нь Steam данс руугаа нэвтэрч, "Дэмжлэг" эсвэл "Тусламж" хэсэгт очиж, хүсэлтийг буцаан олгох сонголтыг олох явдал юм. Процессыг хурдасгахын тулд шаардлагатай бүх мэдээллийг үнэн зөв оруулсан эсэхээ шалгаарай.
3. Шаардлагатай бол Steam-ийн тусламжтай холбогдоно уу: Хэрэв танд буцаан олголтын хүсэлт гаргах явцад ямар нэгэн асуулт байвал эсвэл ямар нэгэн хүндрэлтэй тулгарвал Steam-ийн тусламж үйлчилгээтэй холбогдож нэмэлт тусламж авна уу. Та тэдэнтэй онлайн тусламжийн хуудсаараа дамжуулан холбоо барьж эсвэл платформ дээрх холбоо барих мэдээллийг хайж болно. Тусламжийн баг нь таны буцаан олголттой холбоотой аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслахад таатай байх болно.
14. Дүгнэлт: Тоглоомыг Steam дээр хялбар бөгөөд хурдан буцаана уу
Steam дээрх тоглоомуудыг буцаана уу Хэрэв та зөв алхамуудыг дагаж мөрдвөл энэ нь энгийн бөгөөд хурдан процесс байж болно. Аз болоход, платформ нь ямар ч асуудалгүйгээр буцаах сонголтыг санал болгодог. Хэрэв та худалдан авалтдаа сэтгэл хангалуун бус байгаа эсвэл тоглоомтой холбоотой ямар нэгэн асуудал гарсан бол худалдан авсан өдрөөсөө хойш тодорхой хугацааны дотор мөнгөө буцаан авах хүсэлт гаргаж болно. Хэрхэн буцах тухай алхам алхмаар зааварчилгаа энд байна Steam дээрх тоглоомууд амархан бөгөөд хурдан.
1. Таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол Steam-н тусламжийн хуудас руу орох явдал юм. Та энэ хуудсанд Steam клиентээс эсвэл албан ёсны вэбсайтаас хандаж болно. Нэгэнт Steam данс руугаа нэвтэрнэ үү.
2. Дэмжлэгийн хуудаснаас та буцаан олголт хүсэх хэсгийг олох болно. Энэ хэсгийг товшоод буцах гэж буй тоглоомоо сонго. Буцах болсон шалтгааныг тодорхой бөгөөд товч тайлбарлахаа мартуузай. Энэ нь Steam дэмжлэгт таны хүсэлтийг илүү үр дүнтэй боловсруулахад тусална.
Энэхүү алхам алхмаар зааварчилгаа нь Steam дээр тоглоомыг хэрхэн буцаах талаар сурахад тустай гэж найдаж байна. Эдгээр энгийн алхмуудыг дагаснаар та буцаан олголтын хүсэлтийг хурдан бөгөөд үр дүнтэй гаргах боломжтой болно.
Нийтдээ 2 цагаас бага хугацаанд тоглосон гэх мэт буцаан олголт авахын тулд Steam-аас тавьсан шаардлагыг хангах нь чухал гэдгийг санаарай. Нэмж дурдахад, бид Steam-ийн буцаан олголтын бодлоготой танилцаж, нэмэлт, дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг зөвлөж байна.
Одоо та үйл явцыг мэдэж байгаа тул та ямар ч хүндрэлгүйгээр өгөөжөө хялбархан хийх боломжтой болно. Хэрэв та хэзээ нэгэн цагт Steam дээр тоглоомоо буцааж өгөхийг хүсч байвал эдгээр алхмуудыг дагана уу, та мөнгөө буцааж авах болно.
Ирээдүйд Steam дээр хийсэн худалдан авалтууд танд таалагдаж, энэ нийтлэл танд хэрэгтэй байсан гэдэгт найдаж байна!
Би Себастьян Видал, компьютерийн инженер технологи, өөрийн гараар хийх сонирхолтой. Цаашилбал, би бүтээгч нь tecnobits.com, би технологийг хүн бүрт илүү хүртээмжтэй, ойлгомжтой болгох хичээлүүдийг хуваалцдаг.