Telmex үйлчилгээг хэрхэн цуцлах вэ

‌ Та Telmex үйлчилгээгээ цуцлах шаардлагатай байгаа ч яаж хийхээ мэдэхгүй байна уу? Энэ тухайд гэвэл захиалга цуцлах Telmex гэх мэт харилцаа холбооны компанийн үйлчилгээ нь ойлгомжгүй бөгөөд төвөгтэй үйл явц байж болох юм. Гэсэн хэдий ч зөв удирдамж, заримыг дагаж мөрдвөл гол алхамууд, та Telmex үйлчилгээгээ амжилттай цуцлах боломжтой болно. Энэ нийтлэлд бид Telmex үйлчилгээг хэрхэн цуцлах талаар алхам алхмаар зааварчилгааг өгөх болно. үр ашигтайгаар мөн ямар ч томоохон төвөг учруулахгүйгээр. Ингэснээр та бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг шалгаж, зөв ​​цуцлаагүйгээс үүсэх нэмэлт төлбөрөөс зайлсхийх боломжтой.

Холбоо барих харилцагчийн үйлчилгээ Telmex-ээс Таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол Telmex хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбоо тогтоох явдал юм. Та тэдний харилцагчийн үйлчилгээний дугаар руу залгаж эсвэл тэдний онлайн чат үйлчилгээг ашиглан төлөөлөгчтэй шууд ярих боломжтой. Тэдэнтэй харилцахдаа гэрээний дугаар, иргэний үнэмлэх гэх мэт дансны мэдээллийг гартаа байлгах хэрэгтэй. Энэ нь цуцлах үйл явцыг хурдасгаж, Telmex-ийн ажилтнуудад таны дансны аюулгүй байдлыг хангахын тулд таны хувийн мэдээллийг баталгаажуулах боломжийг олгоно.

Үйлчилгээг цуцлах хүсэлтэй байгаагаа тайлбарлана уу Telmex-ийн хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбоо барьсны дараа та үйлчилгээгээ цуцлах хүсэлтэй байгаагаа тодорхой тайлбарлах нь чухал юм. Та гэрээнд заасан бүх үйлчилгээг цуцлахыг хүсэж байгаагаа тодорхой болгож, цуцлалт хүчин төгөлдөр болох тодорхой огноог зааж өгнө үү. Хэрэв танд өөр байршил руу нүүх, үйлчилгээ үзүүлэгчийг өөрчлөх гэх мэт тодорхой шалтгаан байгаа бол энэ тухай мөн дурдах хэрэгтэй. Таны харилцааны тодорхой байдал нь үл ойлголцолоос зайлсхийж, цуцлах үйл явцыг хурдасгах болно.

Гэрээнийхээ нөхцөлийг шалгана уу Цуцлах үйлдлийг үргэлжлүүлэхийн өмнө бид танд ‍Telmex-тэй байгуулсан гэрээний ⁤ нөхцөл‌ нөхцөлийг сайтар нягталж үзэхийг зөвлөж байна. Эрт цуцлахтай холбоотой аливаа заалт эсвэл тодорхой шаардлагыг хангаагүй тохиолдолд нэмэлт төлбөр гарч болзошгүйг мэдэж байх нь чухал юм. Эдгээр нарийн ширийн зүйлийг мэдэх нь гэнэтийн төлбөр эсвэл тааламжгүй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийг хүсч байгаа тохиолдолд хэлэлцээр хийхэд тусална.

Цуцлах нотлох баримтыг хүсэх ⁢Цуцлах үйл явцыг дуусгасны дараа Telmex-ээс цуцлах нотлох баримтаа авахаа мартуузай. Энэ бүртгэл нь таныг үйлчилгээгээ цуцалсан гэдгийг нотлох ба ирээдүйд асуудал, зөрчил гарсан тохиолдолд хэрэг болох юм. Энэ бүртгэлийг Telmex данстай холбоотой бусад чухал баримт бичгийн хамт аюулгүй газар хадгалахаа мартуузай.

Бусад хувилбарууд болон ханган нийлүүлэгчдийг анхаарч үзээрэй Дуусгахаасаа өмнө Telmex үйлчилгээг цуцалснаар та харилцаа холбооны хэрэгцээгээ хангах сонголтгүй болно гэсэн үг биш гэдгийг санах нь зүйтэй. Тухайн нөхцөл байдалд хамгийн сайн шийдвэр гаргахын тулд тухайн бүс нутагт байгаа бусад үйлчилгээ үзүүлэгч, үйлчилгээг судалж үзээрэй. Үнэ, холболтын хурд, үйлчилгээний багцыг харьцуулах нь таны хэрэгцээ, төсөвт тохирсон хувилбарыг олоход тусална.

Дүгнэж хэлэхэдТохирох алхмуудыг дагаж мөрдвөл Telmex үйлчилгээг цуцлах нь энгийн процесс байж болно. Харилцагчийн үйлчилгээтэй харилцаж, зорилгоо тодорхой тайлбарлаж, гэрээний нөхцөлийг мэдэж авснаар та ямар нэгэн томоохон бэрхшээлгүйгээр үйлчилгээгээ цуцлах боломжтой. Цуцалсан тухай нотлох баримтыг хүсэх болон бусад боломжит хувилбаруудыг авч үзэхээ бүү мартаарай. зах зээл дээр. Эдгээр алхмуудыг хийснээр та Telmex үйлчилгээг үр дүнтэй, нэмэлт хүндрэлгүйгээр цуцлах боломжтой болно.

1. Telmex үйлчилгээг цуцлах алхамууд

1. Telmex данс руугаа нэвтэрнэ үү: Цуцлах үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд та Telmex данс руугаа онлайнаар хандах ёстой. Платформ руу нэвтрэхийн тулд хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулна уу.

2. "Үйлчилгээг цуцлах" хэсэг рүү очно уу: Бүртгэлээ оруулсны дараа үйлчилгээг цуцлах гэсэн сонголт эсвэл табыг хайж олоорой. Энэ хэсэг нь вэбсайтын хувилбараас хамаарч өөр өөр байж болох ч ихэвчлэн "Миний данс" эсвэл "Тохиргоо" хэсгээс олддог.

3. Цуцлах маягтыг бөглөнө үү: Энэ хэсэгт та цуцлах үйл явцыг дуусгах тодорхой маягтыг олох болно. Өөрийн овог нэр, үйлчилгээний дугаар, цуцлах болсон шалтгаан, үйлчилгээг зогсоохыг хүссэн огноо гэх мэт шаардлагатай мэдээллийг оруулахаа мартуузай. Маягтыг илгээхийн өмнө өгөгдлийг сайтар шалгана уу.

Telmex үйлчилгээг цуцлахаас өмнө нөхцөл, болзлыг уншиж, дагаж мөрдөх ёстой одоогийн гэрээ байгаа эсэхийг шалгах нь чухал гэдгийг санаарай. Мөн ⁢цуцлах бодлого нь бүс нутаг болон таны гэрээ байгуулсан төлөвлөгөөний төрлөөс хамаарч өөр өөр байж болохыг санаарай. Хэрэв танд асуулт байгаа эсвэл нэмэлт тусламж хэрэгтэй бол Telmex хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдож хувийн удирдамж авахаас бүү эргэлз.

2. Цуцлахад шаардлагатай бичиг баримт, шаардлага

⁤Telmex үйлчилгээг⁢ цуцлахын тулд үр дүнтэйгээр,⁢ тодорхой бичиг баримттай байх, зарим шаардлагыг хангасан байх шаардлагатай. Доор бид танд юу хэрэгтэй болохыг дэлгэрэнгүй тайлбарлав.

1. Албан ёсны үнэмлэх: Та иргэний үнэмлэх, паспорт эсвэл ⁢a⁢ албан ёсны үнэмлэхний хуулбарыг өгөх ёстой. жолооны үнэмлэх. Энэхүү баримт бичиг нь ⁢Таны хувийн мэдээллийг баталгаажуулах⁢ болон үйлчилгээний эзэмшигч мөн эсэхийг баталгаажуулахад шаардлагатай.

2. Сүүлийн нэхэмжлэх: Та Telmex үйлчилгээний хамгийн сүүлд төлсөн нэхэмжлэхтэй байх ёстой. Энэ нь таныг төлбөрөө шинэчилж байгаа эсэхийг баталгаажуулж, цуцлах хүсэлт гаргахад хүндрэл гарахаас зайлсхийхэд чухал юм.

3. Цуцлах хүсэлт: Та цуцлах хүсэлтийг бөглөж, гарын үсэг зурах нь чухал бөгөөд үүнийг Telmex вэбсайтаас авах эсвэл бодит салбар дээр хүсэлт гаргах боломжтой. Энэ хүсэлт нь таны цуцлах хүсэлтийг албан ёсны болгож, үл ойлголцол гарахаас зайлсхийхэд зайлшгүй шаардлагатай.

3. Үйлчилгээг цуцлахаас өмнө анхаарах зүйлс

Telmex үйлчилгээг цуцлахаас өмнө алдаа гарахаас зайлсхийхийн тулд зарим нэг чухал зүйлийг анхаарч үзэх нь чухал бөгөөд та үйл явцыг зөв гүйцэтгэх болно. ЭхнийTelmex-тэй байгуулсан гэрээг сайтар хянаж, үйлчилгээг цуцлахтай холбоотой заалтуудыг мэдэх нь чухал юм. Зарим гэрээнд хугацаанаас нь өмнө цуцлах тухай заалтууд эсвэл торгууль ногдуулдаг тул үргэлжлүүлэхээсээ өмнө эдгээр нөхцлийг сайтар ойлгох хэрэгтэй.

Хоёрдугаарт, та үйлчилгээгээ цуцлах хүсэлтэй байгаагаа мэдэгдэхийн тулд Telmex-ийн харилцагчийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу. Энэ харилцаа холбоо утсаар, биечлэн эсвэл тэдний дижитал платформоор дамжуулан байж болно. Гэрээний дугаар‍, үйлчилгээг цуцлахыг хүссэн огноо гэх мэт шаардлагатай бүх мэдээлэл гартаа байгаа эсэхийг шалгаарай. Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний ажилтнууд таныг дагаж мөрдөх алхмуудыг удирдан чиглүүлэх бөгөөд таны асуулт, эргэлзээтэй зүйлд хариулах боломжтой болно.

Гуравдугаарт, Telmex-ээс нийлүүлсэн бүх тоног төхөөрөмж, төхөөрөмжийг буцааж өгөхөө санаарай сайн нөхцөлд. Үүнд модем, декодер, кабель, алсын удирдлага гэх мэт зүйлс орно. ⁤Хэрхэн буцаах, ямар хугацаанд хийх талаар тодорхой зааврыг асуу. Аливаа үл ойлголцол, нэмэлт төлбөрөөс зайлсхийхийн тулд нийлүүлсэн тоног төхөөрөмжийн тооллого хийх нь чухал юм. Тоног төхөөрөмжөө буцааж өгсний дараа буцаасан баримт эсвэл баримт авахаа мартуузай.

4. Telmex онлайн цуцлах үйл явц

Хэрэв та Telmex үйлчилгээгээ цуцлах гэж байгаа бол бид танд хурдан бөгөөд энгийн онлайнаар цуцлах үйл явцыг санал болгож байна. Үйлчилгээгээ хүндрэлгүйгээр цуцлахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Өөрийн дансанд онлайнаар нэвтрэх: Эхлээд онлайн порталаар дамжуулан Telmex данс руугаа нэвтэрнэ үү. Платформ руу нэвтрэхийн тулд гэрээний дугаар болон нэвтрэх кодыг оруулна уу.

2. Цуцлах хэсэг рүү очно уу: Та нэвтэрч орсны дараа үндсэн цэснээс "Үйлчилгээ" гэсэн сонголтыг сонгоно уу. Дараа нь "Үйлчилгээг цуцлах" хэсгийг хайж, үйл явцыг үргэлжлүүлэхийн тулд үүн дээр дарна уу.

3. Зааврын дагуу: Дараа нь цуцлах үйл явцыг дуусгах зааврыг танд үзүүлэх болно. Цуцлалыг амжилттай хийж, цаашид асуудал гарахаас зайлсхийхийн тулд алхам бүрийг анхааралтай уншиж, зааврыг дагаж мөрдөхөө мартуузай.

5. Харилцагчийн үйлчилгээгээр дамжуулан Telmex үйлчилгээг цуцлах

Учир нь , танд хэд хэдэн ⁤ сонголт байна. Хамгийн хялбар арга бол Telmex хэрэглэгчийн үйлчилгээний дугаар руу залгаж, үйлчилгээгээ цуцлах шаардлагатай үйл явцыг дагаж мөрдөх явдал юм. ⁤Та мөн ‌Telmex салбаруудын аль нэгэнд очиж, ⁢цуцлах хүсэлтээ‍ биеэр ирж болно. Энэ хоёр сонголт хоёулаа таны хувийн мэдээллийг баталгаажуулахын тулд тодорхой хувийн мэдээллийг өгөх шаардлагатай.

Үйлчилгээг цуцлах өөр нэг сонголт бол ‌ Telmex вэбсайт. Бүртгэлдээ нэвтэрч, үйлчилгээг цуцлах хэсгийг олоорой. Шаардлагатай маягтыг бөглөж, хүсэлтээ боловсруулахын тулд илгээнэ үү. Цуцлах үйл явцад саатал гарахаас зайлсхийхийн тулд шаардлагатай бүх мэдээллийг өгч, өгсөн зааврыг дагаж мөрдөх нь чухал гэдгийг санаарай.

Та цуцлах хүсэлт гаргасны дараа Telmex-ээс баталгаажуулах шаардлагатай. Заавал үзээрэй баталгаажуулах дугаарыг хадгалах⁢ Тэд танд өгөх болно. Цуцалсны дараа эрх бүхий үйлчилгээний төвөөр дамжуулан хүлээн авсан Telmex төхөөрөмж эсвэл төхөөрөмжийг буцааж өгнө үү. Та цуцлалт бүрэн хүчин төгөлдөр болохоос өмнө үлдэгдэл төлбөрөө төлөх ёстой.

6. ⁢Цуцлах үед нэмэлт төлбөр төлөхгүй байх зөвлөмжүүд⁤

:

Хэрэв та Telmex үйлчилгээг цуцлахаар шийдсэн бол нэмэлт төлбөрөөс зайлсхийхийн тулд зарим арга хэмжээ авах нь чухал юм. Энд бид зарим хэрэгтэй зөвлөмжийг хүргэж байна, ингэснээр та цуцлах боломжтой үр дүнтэйгээр мөн шаардлагагүй зардал гаргахгүйгээр.

1. Цуцлах тухайгаа урьдчилан мэдэгдэх: ⁤ Үйлчилгээг цуцлах шийдвэрийнхээ талаар ⁤боломжийн хугацаанд Telmex‍-д мэдэгдэх нь чухал. Ингэснээр та⁢ эрт цуцалсны төлбөрөөс‍ эсвэл ‌цуцлах үйл явцын саатлаас зайлсхийх боломжтой. Шаардлагатай мэдэгдлийн бодлогыг авахын тулд гэрээгээ шалгахаа мартуузай.

2. Тоног төхөөрөмжийг буцааж өгөх: Үйлчилгээг цуцлахаас өмнө модем, код декодлогч гэх мэт Telmex-ээс авсан бүх төхөөрөмжийг буцааж өгөхөө мартуузай. Энэ нь буцаан олгоогүй тоног төхөөрөмжийн төлбөрөөс зайлсхийхэд чухал ач холбогдолтой. Та буцаан олголтыг зөв хийсэн гэдгээ нотлох баримттай байхын тулд хүргэлтийн нотлох баримтыг хүсч болно.

3. Нэмэлт үйлчилгээг цуцлах: Үндсэн үйлчилгээг цуцлахаас гадна танд телевизийн багц эсвэл гар утасны үйлчилгээ гэх мэт нэмэлт гэрээт үйлчилгээ байгаа эсэхийг шалгаарай.Төлбөр дээрээ шаардлагагүй төлбөр гарахаас зайлсхийхийн тулд эдгээр үйлчилгээг тусад нь цуцалж байгаарай. Мөн эдгээр нэмэлт үйлчилгээтэй холбоотой урт хугацааны гэрээ байгаа эсэхийг шалгана уу, учир нь тэдгээр нь эрт цуцлах төлбөртэй байж болзошгүй.

Эдгээр зөвлөмжийг дагаснаар та Telmex үйлчилгээгээ цуцалж болно үр ашигтайгаар мөн нэмэлт төлбөрөөс зайлсхийх. Шийдвэр гаргахаасаа өмнө гэрээний бүх нөхцөл, болзлыг сайтар нягталж үзэхээ бүү мартаарай, хэрэв эргэлзэж байвал Telmex харилцагчийн үйлчилгээтэй холбоо барьж, цуцлах үйл явцдаа хувийн зааварчилгаа авахаас бүү эргэлз.

7. Telmex үйлчилгээг цуцлахаас өмнө авч үзэх өөр хувилбарууд

Хэдийгээр давтагдах асуудалтай тулгарвал Telmex үйлчилгээг цуцлах нь цорын ганц шийдэл мэт санагдаж болох ч өөр хувилбаруудыг авч үзэх нь чухал юм. эцсийн шийдвэр гаргахаас өмнө. Асуудлыг шийдвэрлэх, үйлчилгээг цуцлахаас урьдчилан сэргийлэх зарим сонголтуудыг доор харуулав.

1. Харилцагчийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу

Ямар нэгэн эрс арга хэмжээ авахаас өмнө үүнийг зөвлөж байна ⁢ Telmex хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй шууд холбогдоно уу. Тэд шийдлийг санал болгох эсвэл танд байгаа асуултуудыг тодруулах боломжтой болно. Асуудлыг тайлбарлах, тодорхой дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх, зохих шийдлийг хүсэхдээ тодорхой бөгөөд товч байх нь чухал юм.

2. Багц эсвэл төлөвлөгөөг өөрчлөх сонголтыг үнэл

Үзэх өөр нэг хувилбар бол Telmex-тэй гэрээ байгуулсан багц эсвэл төлөвлөгөөг өөрчлөх боломжийг үнэлэх явдал юм.. Одоогийн төлөвлөгөө таны хэрэгцээг бүрэн хангаагүй эсвэл илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэх илүү тохиромжтой хувилбар байж магадгүй. Боломжтой өөр хувилбаруудыг судалж, үнэ, онцлогийг харьцуулж, төлөөлөгчтэй зөвлөлд. Telmex танд мэдээлэл өгөхөд тусална. шийдвэр.

3. Өөр шийдлүүдийг судлах

Дээрх сонголтууд асуудлыг шийдвэрлэхэд хангалтгүй тохиолдолд, Альтернатив⁢шийдлүүдийг судлах боломжтой хувилбар байж болох юм. Тухайн нутаг дэвсгэрт байгаа бусад интернет болон утасны үйлчилгээ үзүүлэгчдийг судалж, хөршүүд эсвэл найз нөхдөөсөө өөр үйлчилгээ үзүүлэгчтэй хэрхэн ажиллаж байсан талаар нь асууж, онлайн санал бодол, тоймд дүн шинжилгээ хийх нь шийдвэр гаргахад үнэтэй мэдээлэл өгөх болно. Альтернатив хувилбаруудыг үнэлэхдээ хамрах хүрээ, үйлчилгээний чанар, үнийг харгалзан үзэх нь чухал юм.