Технологийн эрин зуунд хоол хүргэлтийн үйлчилгээ улам бүр түгээмэл болж, хэрэглэгчдэд тохиромжтой болж байна. Диди хоол, энэ зах зээлд тэргүүлэгч платформ нь бидний хаалган дээр хүргэх олон төрлийн хоолны сонголтыг санал болгодог. Гэсэн хэдий ч ийм тохиолдол байдаг зайлшгүй шаардлагатай төлөвлөгөөний гэнэтийн өөрчлөлт эсвэл эцсийн мөчийн шийдвэр гэх мэт янз бүрийн шалтгааны улмаас захиалгаа цуцлах. Энэ нийтлэлд бид техникийн хувьд шаардлагатай алхамуудыг судлах болно Didi дээрх захиалгыг цуцлах Хоол хүнс, гөлгөр байдлыг хангах хэрэглэгчдэд зориулсан.
1. Didi Food гэж юу вэ, түүний захиалгын үйлчилгээ хэрхэн ажилладаг вэ?
Didi Food бол гар утасны програмаараа дамжуулан хоол захиалах боломжийг олгодог хоол хүргэх платформ юм. Didi Food-ийн тусламжтайгаар та өөрийн байршилтай ойролцоох өөр өөр ресторануудыг үзэж, хамгийн дуртай хоолоо сонгох боломжтой. Та хоолоо сонгосны дараа сагсандаа нэмээд тооцоогоо үргэлжлүүлээрэй.
Онцлог шинж чанаруудын нэг Диди Фудаас хамтрагч рестораны өргөн сонголттой юм. Энэхүү програм нь түргэн хоолноос эхлээд илүү тансаг хоолны сонголтуудыг санал болгодог. Нэмж дурдахад Didi Food нь ресторан бүрийн цэс, ажиллах цаг, тойм зэрэг дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгдөг бусад хэрэглэгчид, хоолоо хаана захиалахаа сонгохдоо мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад тань тусална.
Таныг захиалгаа өгсний дараа Didi Food хүргэлтийн явцын талаар мэдээлэл өгөх болно. Та захиалгын статусыг хянах боломжтой бодит цаг хугацаанд болон тооцоолсон хүргэх хугацааны талаар мэдэгдэл хүлээн авах. Түүнчлэн Didi Food нь хүргэлтийн жолооч нарт зориулсан үнэлгээ, үнэлгээний системтэй бөгөөд энэ нь хүргэлтийн үйлчилгээний чанар, найдвартай байдлыг баталгаажуулдаг.
Товчхондоо, Didi Food бол гар утасны програмаараа дамжуулан хоол захиалах тохиромжтой, хэрэглэхэд хялбар платформ юм. Өргөн сонголттой зоогийн газар, хянах боломжуудтай Didi Food нь хоол хүргэх бүрэн туршлагыг санал болгодог. Хоол хийх эсвэл хоол авахдаа цаг үрэхгүй, зүгээр л програмыг татаж аваад гэртээ тав тухтай орчинд олон төрлийн хоолны сонголтуудыг идээрэй.
2. Алхам алхмаар зааварчилгаа: Didi Food аппликейшн дээр захиалгаа хэрхэн цуцлах вэ
Cancelar un pedido апп дотор Диди Фудаас Энэ бол үйл явц хийж болох энгийн хэдхэн алхамаар. Үүнийг хэрхэн хийх талаар:
Алхам 1: Мобайл төхөөрөмж дээрээ Didi Food програмыг нээгээд цуцлахыг хүссэн захиалгаа сонгоно уу.
- Алхам 2: "Захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэл" хэсэгт очиж, боломжтой сонголтуудыг харуулахын тулд зүүн тийш шударна уу.
- Алхам 3: "Захиалга цуцлах" сонголтыг сонгоод дэлгэцэн дээр гарч ирэх баталгаажуулах мессежээр шийдвэрээ баталгаажуулна уу.
- Алхам 4: Хэрэв та цуцлах шалтгаанаа өгөхийг хүсвэл боломжит сонголтуудаас аль нэгийг нь сонгох эсвэл заасан талбарт өөрийн сонголтыг оруулж болно.
Эдгээр алхмуудыг хийж дууссаны дараа та захиалгаа цуцалсан тухай мэдэгдэл хүлээн авах болно. Хэрэв хүргэлтийн жолооч таны захиалгад аль хэдийн томилогдсон бол цуцлалтын багахан хураамж авч болохыг анхаарна уу.
3. Didi Food-ийн захиалгыг цуцлах эцсийн хугацаа, хязгаарлалт
Эдгээр нь бүх хэрэглэгчдэд үр ашигтай, шударга үйлчилгээг баталгаажуулах зорилготой юм. Захиалгыг цуцлахдаа анхаарах ёстой гол удирдамжийг доор харуулав.
1. Цуцлах эцсийн хугацаа: Захиалга баталгаажсанаас хойш 2 минутын дотор цуцлах хүсэлт гаргасан тохиолдолд Didi Food нь танд захиалгаа ямар ч төлбөргүйгээр цуцлах боломжийг олгодог. Энэ хугацааны дараа цуцлалтын хураамж авч болно.
2. *Захиалгыг хэрхэн цуцлах вэ: Didi Food дээрх захиалгыг цуцлахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
a) Програмаа нээгээд цуцлахыг хүссэн захиалгаа сонгоно уу.
b) "X" эсвэл ижил төстэй сонголтоор илэрхийлэгддэг цуцлах дүрс дээр дарна уу.
в) Захиалгыг цуцлах шийдвэрээ баталгаажуулна уу.
3. Цуцлах хязгаарлалт: Didi Food дээрх захиалгыг цуцлахад тодорхой хязгаарлалтууд байдгийг анхаарах нь чухал. Үүнд:
a) Хэрэв хүргэгч аль хэдийн ресторан эсвэл таны хаяг руу явж байгаа бол та захиалгаа цуцлах боломжгүй байж магадгүй.
б) Хэрэв ресторан хоолоо бэлдэж эхэлсэн бол та захиалгаа цуцлах боломжгүй байж магадгүй.
в) Хэрэв та саяхан хэд хэдэн удаа цуцлалт хийсэн бол Didi Food нь таны захиалгыг үнэ төлбөргүй цуцлах эсвэл нэмэлт төлбөр ногдуулах боломжийг хязгаарлаж болзошгүй.
Таагүй байдал, нэмэлт төлбөрөөс зайлсхийхийн тулд Didi Food-ийн цуцлах бодлогыг уншиж, ойлгох нь чухал гэдгийг санаарай. Хэрэв танд захиалга цуцлахтай холбоотой тодорхой асуулт эсвэл асуудал байвал бид нэмэлт тусламж авахын тулд Didi Food хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбоо барихыг зөвлөж байна.
4. Didi Food-ийн захиалгаа цуцлахдаа торгууль төлөхөөс хэрхэн зайлсхийх вэ
Хэрэв та Didi Food-ийн захиалгыг цуцлах шаардлагатай байгаа ч торгууль авахыг хүсэхгүй байгаа бол аливаа хүндрэлээс зайлсхийхийн тулд тодорхой алхмуудыг дагаж мөрдөх нь чухал юм. Үүнийг хэрхэн хийхийг бид танд үзүүлэх болно:
1. Цуцлах бодлогыг шалгана уу: Захиалгыг цуцлахын өмнө Didi Food-ийн цуцлах бодлогыг мэдэж байх шаардлагатай. Эдгээр бодлого нь ресторан, байршлаас хамаарч өөр өөр байж болох тул шаардлагагүй шийтгэлээс зайлсхийхийн тулд тэдгээрийг хянаж үзэх нь чухал юм. Та энэ мэдээллийг програмын тусламж эсвэл FAQ хэсгээс олж болно.
2. Аль болох хурдан цуцлах: Хэрэв та захиалгаа цуцлах шаардлагатай бол аль болох хурдан цуцлахыг зөвлөж байна. Энэ нь ресторанд шаардлагатай арга хэмжээг авч, болзошгүй хүндрэлээс зайлсхийхэд хангалттай хугацаа өгөх болно. Didi Food дээрх захиалгыг цуцлахын тулд програмын захиалгын хэсэг рүү очоод цуцлахыг хүссэн захиалгаа сонгоно уу. Дараа нь цуцлах сонголтыг сонгоод өгсөн зааврыг дагана уу.
5. Didi Food-ийн захиалгыг цуцлах: Буцаан олголтын бодлого, нөхцөл
Хэрэв та Didi Food-ийн захиалгаа цуцлах шаардлагатай бол ямар нэгэн хүндрэл гарахаас зайлсхийхийн тулд буцаан олголтын бодлого, нөхцөлийг мэдэх нь чухал юм. Цуцалсан тохиолдолд хэрхэн яаж ажиллах, юуг анхаарах ёстойг доор тайлбарлах болно.
- Мобайл төхөөрөмж дээрээ Didi Food програм руу нэвтэрнэ үү.
- Захиалгын хэсэг рүү очоод цуцлахыг хүссэн захиалгаа олоорой.
- Дэлгэрэнгүйг харахын тулд дарааллыг товшоод нэмэлт сонголтуудыг харуулахын тулд зүүн тийш шударна уу.
- "Захиалга цуцлах" сонголтыг сонгоод шийдвэрээ баталгаажуулна уу.
Захиалгын статусаас хамааран цуцлалтын төлбөр гарч болзошгүйг анхаарах нь чухал юм. Эдгээр төлбөрийг Didi Food-аас тогтоосон журмын дагуу тодорхойлдог бөгөөд захиалгын төрөл, хүргэгчийн туулсан зайнаас хамаарч өөр өөр байж болно.
Та захиалгаа цуцалсны дараа Didi Food-аас тогтоосон нөхцлийн дагуу буцаан олголтыг хийх болно. Буцаан олголтыг ихэвчлэн таны зээлийн хэлбэрээр хийдэг Диди данс Цаашдын захиалгад хэрэглэх хүнс. Хэрэв та бэлэн мөнгөөр буцаан олголт хийхийг хүсч байвал Didi Food хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдож, буцаан олголтод шаардлагатай мэдээллээр хангах хэрэгтэй.
6. Didi Food-ийн захиалгыг цуцлахыг оролдоход тохиолддог нийтлэг асуудлууд, тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар
Хэрэв та Didi Food дээрх захиалгыг цуцлахыг оролдох үед асуудалтай тулгарвал санаа зовох хэрэггүй, учир нь эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх энгийн аргууд байдаг.
Эхлэхийн тулд төхөөрөмж дээрээ програмын хамгийн сүүлийн үеийн хувилбарыг суулгасан эсэхээ шалгаарай. Хэрэв та захиалгаа цуцлах боломжгүй хэвээр байгаа бол холболт сул байгаа нь програмын үйл ажиллагаанд нөлөөлж болзошгүй тул интернет холболтоо шалгана уу.
Өөр нэг шийдэл бол та цуцлахыг хүсч буй захиалгаа зөв сонгосон эсэхээ шалгах явдал юм. Захиалгын түүх рүү орж, тохирох захиалгыг сонгох хэрэгтэй. Хэрэв та үүнийг цуцлах боломжгүй хэвээр байгаа бол апп-аас гараад дахин нэвтэрч үзнэ үү. Энэ нь функцийг дахин тохируулахад тусалж, захиалгаа асуудалгүйгээр цуцлах боломжийг танд олгоно.
7. Didi Food дээр захиалгаа ямар ч асуудалгүйгээр цуцлах нэмэлт зөвлөмжүүд
Didi Food-ийн захиалгаа ямар ч асуудалгүйгээр цуцлахын тулд дараах алхмуудыг хийх нь чухал юм.
1. Didi Food гар утасны програмыг нээгээд "Миний захиалга" хэсэгт очно уу. Тэнд та саяхан өгсөн бүх захиалгын жагсаалтыг олох болно.
- Зөв захиалгыг сонгохын тулд цуцлахыг хүсч буй захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг сайтар нягталж үзээрэй.
- Процессын явцад асуудал гарахаас зайлсхийхийн тулд интернетийн тогтвортой холболттой эсэхээ шалгаарай.
2. Захиалгын жагсаалтад орсны дараа цуцлахыг хүсч буй захиалгаа сонгоод "Захиалга цуцлах" товчийг дарна уу. Та ашиглаж буй програмынхаа хувилбараас хамааран шударх эсвэл тодорхой дохио зангаа хийх шаардлагатай болохыг анхаарна уу.
3. Захиалга цуцлагдсаныг баталгаажуулна уу. Үргэлжлүүлэхээсээ өмнө баталгаажуулах мэдэгдлийг анхааралтай уншина уу, учир нь заримдаа цуцлалт нь Didi Food-аас тогтоосон бодлогоос хамааран нэмэлт төлбөр эсвэл хязгаарлалттай байж болно. Хэрэв та захиалгаа цуцлахдаа итгэлтэй байгаа бол "Цуцлахыг баталгаажуулах" сонголтыг дарна уу.
Дүгнэж хэлэхэд, Didi Food-ийн захиалгыг цуцлах нь энгийн үйл явц боловч үүнийг зөв гүйцэтгэхийн тулд тодорхой алхмуудыг дагаж мөрдөх шаардлагатай. Хүнсний хүргэлтийн платформ бүр цуцлах өөрийн гэсэн тусгай бодлого, журамтай байж болох тул буцаан олголтыг хүсэхээсээ өмнө нөхцөл, болзлыг сайтар нягталж үзэх нь зүйтэй гэдгийг санах нь зүйтэй.
Түүнтэй харилцахыг хичээх нь үргэлж дээр юм харилцагчийн үйлчилгээ аль болох хурдан, апп доторх чат, харилцагчийн үйлчилгээний дугаар руу залгах эсвэл имэйл илгээх. Баталгаажуулах дугаар, цуцлах шалтгаан гэх мэт захиалгын талаар үнэн зөв мэдээлэл өгөх нь үйл явцыг хурдасгаж, шаардлагагүй саатлаас зайлсхийх боломжтой.
Цуцлах хүсэлт гаргасны дараа түүнийг зөв боловсруулсан эсэхийг хянах нь чухал юм. доторх хөдөлгөөнийг шалгана уу банкны данс эсвэл ашигласан төлбөрийн хэрэглүүр нь буцаан олголт хийгдсэн эсэхийг баталгаажуулахад тусална.
Ерөнхийдөө Didi Food дээр захиалга цуцлах нь мэдлэг шаарддаг дагах алхмууд мөн харилцагчийн үйлчилгээтэй шууд харилцах. Зөв зааварчилгааг дагаж, аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд идэвхтэй ажилласнаар хэрэглэгчид хүндрэлийг багасгаж, зохих нөхөн төлбөр авах боломжтой.
Би Себастьян Видал, компьютерийн инженер технологи, өөрийн гараар хийх сонирхолтой. Цаашилбал, би бүтээгч нь tecnobits.com, би технологийг хүн бүрт илүү хүртээмжтэй, ойлгомжтой болгох хичээлүүдийг хуваалцдаг.