Та BIGO Live дээр үзэгчидтэйгээ харилцах харилцаагаа сайжруулахыг хүсч байна уу? Тэгэхээр, BIGO Live дээр интерактив дуут хариултын системийг хэрхэн бий болгох вэ? таны хайж буй шийдэл юм. IVR системийн тусламжтайгаар та дагалдагчдадаа дуу хоолойгоор дамжуулан илүү динамик, хувийн туршлагыг санал болгож чадна. Энэ нийтлэлд бид BIGO Live-д IVR-г хэрхэн тохируулахыг алхам алхмаар зааж өгөх бөгөөд ингэснээр та илүү идэвхтэй, оролцоотой нийгэмлэгийг бий болгох болно. Дараа нь бид энэ хэрэгсэл хэрхэн ажилладаг, та үүнийг шууд нэвтрүүлэгтээ хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар дэлгэрэнгүй тайлбарлах болно. BIGO Live дээрх IVR системээр контентоо хэрхэн ялгарах талаар олж мэдэхийн тулд үргэлжлүүлэн уншина уу!

– Алхам алхмаар ➡️ BIGO Live дээр хэрхэн интерактив дуут хариу (IVR) системийг бий болгох вэ?

• BIGO Live татаж аваад суулгана уу: Таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол BIGO Live програмыг гар утасныхаа програмын дэлгүүрээс татаж аваад төхөөрөмж дээрээ суулгах явдал юм.
• Нэвтрэх эсвэл бүртгэл үүсгэх: BIGO Live програмыг нээгээд одоо байгаа акаунтаараа нэвтэрч эсвэл шинэ бүртгэл үүсгэнэ үү.
• Бүртгэлийн тохиргоонд хандах: Та нэвтэрсний дараа BIGO Live дээрх өөрийн бүртгэлийн тохиргоо руу очно уу.
• Интерактив дуут хариу (IVR) сонголтыг сонгоно уу: Бүртгэлийн тохиргоо дотроос интерактив дуут хариу (IVR) системийг үүсгэх боломжийг хайж олоод, үүнийг сонгоно уу.
• IVR сонголтуудыг тохируулах: IVR сонголтонд орсны дараа та BIGO Live-д өөрийн сувагт зориулж өөр өөр интерактив дуут хариултуудыг тохируулах боломжтой.
• Дуут хариултыг бичиж, өөрчлөх: Үзэгчид таны шууд сувагтай харилцах үед идэвхжүүлэх дуут хариуг бичиж, тохируулахын тулд IVR сонголт доторх дуу бичлэгийн функцийг ашиглана уу.
• IVR системийг хадгалах, идэвхжүүлэх: Бүх интерактив дуут хариултуудыг тохируулж, тохируулсны дараа өөрчлөлтүүдээ хадгалж, IVR системийг идэвхжүүлснээр шууд нэвтрүүлгийн үеэр боломжтой болно.

Асуулт хариулт

BIGO Live дээрх IVR-ийн талаар байнга асуудаг асуултууд

BIGO Live дээр дуут хариу өгөх интерактив системийг бий болгох хамгийн хялбар арга юу вэ?

1. BIGO Live данс руугаа нэвтэрнэ үү.
2. Програмын "Тохиргоо" хэсэгт очно уу.
3. "Чатын өрөө үүсгэх" дээр товшоод "Дууны хариу өгөх систем" сонголтыг сонгоно уу.
4. IVR-ээ тохируулахын тулд дэлгэцэн дээрх зааврыг дагана уу.

BIGO Live дээрх интерактив дуут хариултын системийг тохируулах ямар сонголтууд байдаг вэ?

1. Таны IVR руу залгасан хэрэглэгчдэд зориулсан мэндчилгээг тохируулаарай.
2. Хэрэглэгчид өөрсдийн дуу хоолойгоор удирдах сонголтын цэсийг үүсгэ.
3. Байнга асуудаг асуулт эсвэл холбоо барих хаягийн автомат хариултыг тохируулна уу.

Би BIGO Live дээрх интерактив дуут хариултын системд өөрийн дуу хоолойг бичиж болох уу?

1. Тийм ээ, та мэндчилгээ болон автомат хариуг тохируулахын тулд өөрийн дуу хоолойг бичиж болно.
2. Аппликейшн нь таныг IVR дээр бичлэг хийх, тохируулах үйл явцад хөтлөх болно.
3. Дууны чанарыг сайжруулахын тулд тодорхой, нам гүм орчинд бичлэг хийх нь чухал.

Би BIGO Live дээрх интерактив дуут хариултын системийг хэрхэн идэвхжүүлэх эсвэл идэвхгүй болгох вэ?

1. BIGO Live дээрх өөрийн бүртгэлийн тохиргоо руу очно уу.
2. "Дуут хариу өгөх систем" хэсгийг олоод үүн дээр дарна уу.
3. Шилжүүлэгчийг ашиглана уу идэвхжүүлэх буюу идэвхгүйжүүлэх IVR-ийг өөрийн сонголтоор тохируулна уу.

BIGO Live дээрх интерактив дуут хариултын системд цэсийн хязгааргүй сонголтыг нэмэх боломжтой юу?

1. Тийм ээ, та IVR дээрээ хүссэн хэмжээгээрээ цэсийн сонголтуудыг нэмж болно.
2. Энэхүү програм нь танд цэсийн сонголтуудыг өөрчлөх боломжийг олгодог өөрийн хэрэгцээнд нийцүүлэн шинээр нэмнэ үү.

Бусад акаунтууд эсвэл нийгмийн сүлжээг BIGO Live дээрх интерактив дуут хариултын системтэй холбож болох уу?

1. Тийм ээ, та бусад сошиал медиа бүртгэлүүд эсвэл платформуудаа IVR-тай холбож болно.
2. Дуут хариултын системийн тохиргооноос "Бүртгэлүүдийг холбох" сонголтыг хайж, зааврыг дагана уу нийгмийн сүлжээгээ холбоно уу.

BIGO Live дахь интерактив дуут хариултын системийн гол зорилго нь юу вэ?

1. IVR-ийн гол зорилго нь интерактив болон хувийн туршлагыг бий болгох таны данс руу залгасан хэрэглэгчдэд.
2. Нарийвчилсан мэдээлэл, автомат хариулт, цэсийн сонголтуудыг чиглүүлэх, харилцан ажиллахад хялбар болгоно.

Дуут хариултын систем болон BIGO Live дээрх интерактив чат хоёрын хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?

1. Дуут хариултын систем нь хэрэглэгчдэд дуу хоолойгоо ашиглан харилцах боломжийг олгодог бол интерактив чат дээр тулгуурладаг бичвэр зурвас.
2. IVR нь дууны харилцан үйлчлэлд төвлөрдөг бол интерактив чат нь бичгийн харилцаанд төвлөрдөг.

Би BIGO Live дээрх интерактив дуут хариултын систем дээрээ үйл ажиллагааны мэдэгдлийг хүлээн авч болох уу?

1. Тийм ээ, та IVR дээр хэрэглэгчдийн үлдээсэн дуудлага, шинэ дуут бичлэг эсвэл мессежийн мэдэгдлийг хүлээн авах болно.
2. Аппликешн нь танд харуулах болно мэдэгдэл, сэрэмжлүүлэг таны интерактив дуут хариултын системийн үйл ажиллагаатай холбоотой.

BIGO Live дээрх миний интерактив дуут хариултын системд компьютерээс хандаж, удирдах боломжтой юу?

1. Тийм ээ, та BIGO Live-н вэб хувилбараас дуут хариу өгөх интерактив системийн удирдлагад хандах боломжтой.
2. Вэб хөтчөөс өөрийн акаунт руу нэвтэрч, дараах зүйлийг олоорой IVR менежмент өөрчлөлт, тохиргоо хийх.