Ажлыг хоёр хүнд яаж чиглүүлэх вэ

Ажлыг хоёр хүнд яаж чиглүүлэх вэ

Ажлын янз бүрийн хувилбаруудад хоёр хүлээн авагч руу бичгээр харилцах шаардлагатай нөхцөл байдалд орох нь элбэг байдаг. Бизнес, академи эсвэл өөр аль ч салбарт энэ нөхцөл байдлыг хэрхэн зөв шийдвэрлэхээ мэдэх нь үр дүнтэй харилцаа холбоо, төөрөгдөл хоёрын хоорондох ялгааг бий болгож чадна. Энэ нийтлэлд бид хоёр хүний ​​​​худалдааг үнэн зөв, тодорхой чиглүүлэх арга техник, удирдамжийг судлах болно. Мэндчилгээг зөв ашиглахаас эхлээд агуулгын бүтэц хүртэл бид мэдээллийг шударга, хоёрдмол утгагүй дамжуулах шилдэг туршлагыг олж мэдэх болно. Хэрэв та бичих чадвараа дээшлүүлж, мэргэжлийн харилцаа холбоогоо төгс байлгахыг хүсч байвал энэ нийтлэл нь танд хоёр хүний ​​товч танилцуулгыг удирдах арга техникийг эзэмшихэд шаардлагатай арга хэрэгслийг өгөх болно.

1. Хоёр хүнд хандсан захидалд бичгээр харилцах тухай танилцуулга

Бичгийн харилцаа холбоо ажилд хоёр хүнд хандсан Энэ бол үйл явц ажлын байранд суурь. Энэ төрлийн харилцаа холбоогоор дамжуулан санаа, хүсэлт, тайлан болон бусад төрлийн холбогдох мэдээллийг дамжуулах боломжтой. Бичгийн харилцааны үр дүнтэй, ойлгомжтой байдлыг хангахын тулд тодорхой заавар, зөвлөмжийг анхаарч үзэх нь чухал юм.

Нэгдүгээрт, харилцааны зорилгыг тодорхой тодорхойлох нь чухал юм. Энэ нь таны хүрэхийг хүсч буй гол зорилгоо тодорхойлж, дамжуулахыг хүсч буй мессежээ тодорхойлох явдал юм. Үүнийг тогтоосны дараа санааг логик, бүтэцтэй зохион байгуулах нь чухал бөгөөд ингэснээр мессежийг хоёр тал хялбархан ойлгох болно.

Өөр нэг хамааралтай зүйл бол хэлний зохистой хэрэглээ юм. Ойлголтод хүндрэл учруулж болзошгүй үг хэллэг, техникийн үг хэллэгээс зайлсхийж, тодорхой, товч бөгөөд нарийн үг хэллэг ашиглах нь чухал юм. Цаашилбал, бичвэрийн өнгө аяс, хэв маягийг тухайн нөхцөл байдал, хүлээн авагчтай харилцах харилцаанд тохируулах шаардлагатай. Энэ нь ажлын харилцаанд албан ёсны, хүндэтгэлтэй өнгө аясыг ашиглах явдал юм.

2. Хоёр хүлээн авагчид хаягласан захидал бичих анхан шатны мэдлэг

Хоёр хүлээн авагчид хаягласан захидал бичихийн тулд тодорхой, нарийн бичих боломжийг олгодог зарим үндсэн мэдлэгийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Энд анхаарах зарим зүйл байна:

1. Хүлээн авагчдыг тодорхойлох: Захиа бичиж эхлэхээсээ өмнө хоёр хүлээн авагчийг тодорхой тодорхойлох нь чухал юм. Энэ нь танд тохирсон, хувийн арга замаар тэдгээрийг шийдвэрлэх боломжийг олгоно. Хүлээн авагч бүрийн нэр, тэдний албан тушаал, харьяалагддаг байгууллагыг тодорхойл. Энэ нь танд бичихдээ зохих ёс зүй, өнгө аясыг бий болгоход тусална.

2. Тодорхой бөгөөд товч бүтэц: Хоёр хүлээн авагчид хаягласан захидал нь тодорхой бөгөөд товч бүтэцтэй байх ёстой. Мэдээллийг цэгцлэхийн тулд богино догол мөрүүдийг хадгалж, гарчиг эсвэл дэд гарчгийг ашиглана уу. Үйлчилгээг найрсаг мэндчилгээ дэвшүүлж, харилцааныхаа зорилгыг харуулсан товч танилцуулгаар эхэл. Дараа нь захидлын гол хэсгийг тусад нь догол мөр болгон хөгжүүлж, тус бүрийг тодорхой хүлээн авагчид зориул. Албан ёсны хэллэг хэрэглэж, хүлээн авагчид ойлгохгүй байх техникийн үг хэллэг, үг хэллэгээс зайлсхий.

3. Хаалт ба үдэх: Үйлчилгээний төгсгөлд та хаалтын болон зохих салах ёс гүйцэтгэсэн байх нь чухал юм. Хүлээн авагчдад анхаарал хандуулсанд баярлалаа, нэмэлт асуулт, тодруулга авах боломжтой гэдгээ мэдэгдээрэй. Сайхан салах ёс гүйцэтгээд нэр, албан тушаалаа хэлээд үйлчилгээгээ дуусга. Хүлээн авагчид шаардлагатай холбогдох баримт бичиг, мэдээллийг хавсаргахаа бүү мартаарай.

3. Хоёр хүний ​​оффист тохирох бүтэц, хэлбэр

Хоёр хүнд зориулж захидал бичихийн тулд зохих бүтэц, хэлбэрийг баримтлах нь чухал юм. Энд бид гарын авлагыг танилцуулж байна алхам алхмаар Ингэснээр та ажлаа зөв бичиж болно:

1. Гарчиг:

• Баримт бичгийн баруун дээд буланд компанийн хэвлэмэл хуудсыг байрлуул.
• Дараа нь, хэвлэмэл хуудасны доор та захидал бичсэн огноог оруулах ёстой.
• Огнооны доор захидал илгээсэн хүний ​​нэр, албан тушаалыг бичнэ.

2. Анхны мэндчилгээ:

• Үйлчилгээ нь албан ёсоор мэндчилгээ дэвшүүлж, хаягласан хүн эсвэл хүмүүсийн нэрийг ашиглан эхэлдэг.
• Хэрэв та хоёр хүнд хандаж байгаа бол хоёулангийнх нь нэрийг таслалаар тэмдэглэ.

3. Албаны бүтэц:

• Үндсэн хэсгийн эхний догол мөрөнд яагаад захидал бичих болсон шалтгааныг тодорхой бичнэ үү.
• Дараах догол мөрөнд шаардлагатай, дэлгэрэнгүй, товч мэдээллийг өгнө үү.
• Тодорхой хэллэг хэрэглэж, шаардлагагүй техникийн асуудлаас зайлсхий.

4. Хоёр хүлээн авагчид хандсан үйлчилгээнд мэндчилгээ, дуудлагыг зохистой ашиглах

Үр дүнтэй, хүндэтгэлтэй харилцаа холбоо тогтоох нь чухал юм. Доорх зарим удирдамжийг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

1. Мэндчилгээ: Хүлээн авагчид хандахдаа шаардлагатай хүндэтгэл, албан ёсны байдлыг илэрхийлсэн зохих мэндчилгээг ашиглах нь чухал. Үүнд "Эрхэм ноёд" эсвэл "Эрхэм хүндэт хамт олон" гэх мэт хэллэг, дараа нь хүлээн авагчийн нэр эсвэл овог нэр орж болно. Албан бус эсвэл хэт ярианы мэндчилгээг ашиглахаас зайлсхий, учир нь энэ нь мэргэжлийн дүр төрхөд нөлөөлж болзошгүй юм.

2. Дуулал: Дуудлагын тухайд тухайн нөхцөл байдал, шаардлагатай албан ёсны түвшинд тохирсон нэр томъёог ашиглах нь чухал юм. Хүлээн авагчид хандахдаа "Хатагтай" гэх мэт нэр томъёог ашиглана уу. (Ноёд) эсвэл "Эрхэм хүндэт хамт олон", дараа нь холбогдох нэр эсвэл овог нэр бичнэ. Тохиромжгүй байж болзошгүй хоч, жижигрүүлсэн үг, албан бус нэр томъёо хэрэглэхээс зайлсхий.

3. Оффисын өнгө аяс, хэв маягт нийцсэн байдал: Үйлчилгээний өнгө аяс, хэв маяг, мэндчилгээ, дуудлагыг ашиглах хоёрын хооронд нийцтэй байх нь чухал. Хэрэв албан байгууллага албан ёсны бөгөөд мэргэжлийн бол мэндчилгээ, үг хэллэг нь энэ албан ёсны байдлыг тусгах ёстой. Хэрэв үйлчилгээ нь илүү албан бус эсвэл найрсаг байвал мэндчилгээ, үг хэллэг нь шаардлагатай хүндэтгэл, эелдэг байдлыг үргэлж хадгалж байдаг ч илүү тайван байж болно.

Энэ нь хүлээн авагчдад хүндэтгэл, эелдэг байдлын шинж тэмдэг гэдгийг санаарай. Эдгээр удирдамжийг дагаснаар үр дүнтэй, мэргэжлийн харилцаа холбоо бий болно.+

5. Байгууллага доторх хоёр хүнд хаягласан захидал бичихдээ онцгой анхаарах зүйл

Байгууллага доторх хоёр хүнд хандсан захидал бичихдээ тодорхой, үр дүнтэй харилцаа холбоог хангахын тулд онцгой анхаарах зүйл байдаг. Энд бид танд дагаж мөрдөх зарим удирдамжийг санал болгож байна:

1. Хүлээн авагчдыг тодорхой тодорхойлох: Захидал илгээсэн хоёр хүний ​​овог нэр, албан тушаалыг заавал дурдах хэрэгтэй. Энэ нь төөрөгдөлд орохоос зайлсхийж, мессежийг зөв хүмүүст хүргэх болно. Нэмж дурдахад, баримт бичгийн эхэнд байгууллагын нэр, бүрэн хаягийг оруулахыг зөвлөж байна.

2. Албан ёсны бөгөөд тохиромжтой хэлийг ашиглах: Албан бичиг нь албан ёсны баримт бичиг тул тодорхой, товч, бодитой үг хэллэг хэрэглэх нь чухал. Хоёрдмол утгатай үг, хэллэгээс зайлсхийж, мэргэжлийн өнгө аясыг үргэлж хадгал. Ажлын учир шалтгааныг оруулж, зорьж буй зорилгыг нарийн тайлбарлахаа мартуузай.

3. Ажлын бүтцийг зөв зохион байгуулах: Илтгэлд танилцуулга, үндсэн хэсэг, дүгнэлтийг багтаасан стандарт форматыг ашиглахыг зөвлөж байна. Баримт бичгийнхээ үндсэн хэсэгт та тэмдэглэсэн цэгүүд эсвэл дугаарласан жагсаалтуудыг ашиглан хамрахыг хүсч буй зүйлээ жагсааж болно. Хамгийн их хамааралтай мэдээллийг онцолж, чухал мэдээллийг ашиглан онцлон тэмдэглэхээ мартуузай тод эсвэл доогуур зурсан.

6. Хоёр хүлээн авагч руу илгээсэн захидалд тодорхой, нарийн харилцааг хадгалах арга техник

Хоёр хүлээн авагчийн хооронд тодорхой бөгөөд нарийн харилцах шаардлагатай аливаа ажилд түүний үр нөлөөг сайжруулахад туслах зарим арга техник байдаг. Доорх нь тустай байж болох зарим стратеги юм.

1. Тодорхой бөгөөд товч хэллэг ашиглана уу: Хүлээн авагчид ойлгохгүй байж болох үг хэллэг, техникийн хэллэгийг ашиглахаас зайлсхийх нь чухал юм. Энгийн бөгөөд шууд хэллэг ашиглахыг зөвлөж байна, нөхцөл байдалд тохирсон нэр томъёог ашиглахыг анхаарна уу.
2. Мэдээллийг бүтэцтэй байдлаар зохион байгуулах: Харилцаа холбоог тодорхой байлгахын тулд мэдээллийг логик, эмх цэгцтэй зохион байгуулах нь чухал юм. Жагсаалт эсвэл дугаарласан догол мөрийг ашиглан санаагаа тодорхой, дэс дараатай танилцуулж болно.
3. Жишээ эсвэл дүрслэл үзүүлнэ үү: Заримдаа хүлээн авагчдад мэдээллийг илүү сайн ойлгоход нь туслахын тулд жишээ эсвэл дүрслэл оруулах нь тустай байж болно. Эдгээр жишээнүүд нь холбогдох сэдэвтэй шууд холбоотой байх ёстой.

Эдгээр техникийг ашигласнаар Үүнд хүрч болно худалдааны хоёр хүлээн авагчийн хооронд илүү үр дүнтэй харилцаа холбоо. Тодорхой бөгөөд товч хэлийг хадгалах, мэдээллийг бүтэцтэй зохион байгуулах, холбогдох жишээ эсвэл дүрслэлээр хангах нь тодорхой бөгөөд нарийн харилцааг бий болгоход туслах стратеги юм.

7. Хоёр хүнд хандсан ажилд төөрөгдөл, үл ойлголцол гарахаас зайлсхийх стратеги

Хоёр хүнд чиглэсэн ажилд төөрөгдөл, үл ойлголцол гарахаас зайлсхийхийн тулд тодорхой стратеги баримтлах нь чухал юм. Хоёр талын хооронд тодорхой, үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтооход туслах зарим зөвлөмжийг доор өгөв.

1. Гүйцэтгэх үүрэг, хариуцлагыг тодорхой тодорхойлох: Үүнийг бий болгох зайлшгүй шаардлагатай эхнээс нь тодорхой нөхцөл байдалд хэн ямар үүрэг гүйцэтгэх, хэн шийдвэр гаргах вэ. Энэ нь үл ойлголцол гарахаас зайлсхийж, хүн бүр тухайн төсөл эсвэл ажил дахь үүргээ тодорхой мэдэх боломжийг олгоно.

2. Тодорхой бөгөөд товч үг хэллэг ашиглах: Захиа хүлээн авагчдад төөрөгдүүлэх техникийн нэр томьёо, үг хэллэг ашиглахаас зайлсхийж, захидлыг тодорхой бичих нь чухал. Нэмж дурдахад, хоёр хүн өөрөөсөө юу хүлээж байгааг бүрэн дүүрэн ойлгохын тулд аливаа нарийн төвөгтэй эсвэл танил бус ойлголтыг тодорхойлохыг зөвлөж байна.

3. Нээлттэй, байнгын харилцааны суваг бий болгох: Үл ойлголцол гарахаас зайлсхийхийн тулд хоёр тал тогтмол, үр дүнтэй харилцах нь чухал юм. Үүнийг тогтмол уулзалтууд, утсаар ярих, цахим шуудангаар илгээх эсвэл хоёр талдаа тохиромжтой, хүртээмжтэй бусад харилцааны хэрэгслээр дамжуулан хийж болно. Илгээгч болон хүлээн авагч хоёулаа асуулт асуух эсвэл өөрт байгаа асуулт, санаа зовоосон асуудлаа илэрхийлэхэд таатай орчинг бүрдүүлэх нь чухал юм.

Эдгээр стратегиудыг дагаснаар та хоёр хүнд хандсан ажилд төөрөгдөл, үл ойлголцол гарах магадлалыг багасгаж чадна. Тодорхой бөгөөд үр дүнтэй харилцаа холбоо нь аливаа амжилтанд хүрэх түлхүүр юм хамтын ажиллагаа, мөн эдгээр зөвлөмжийг хэрэгжүүлснээр та a илүү үр ашигтай мөн харилцан ойлголцол.

8. Хоёр хүлээн авагчид илгээсэн захидалдаа төвийг сахисан, мэргэжлийн өнгө аясыг хадгалах зөвлөмжүүд

1. Тохирох үгсийн санг сонгох

Үйлчилгээний хоёр өөр хүлээн авагчид хандахдаа төвийг сахисан, албан ёсны үгсийн санг ашиглах нь чухал юм. Хүлээн авагчийн аль алинд нь доромжлох, зохисгүй үг хэллэг, хэлц үг, үг хэллэг ашиглахаас зайлсхий. Таны мессежийг үнэн зөв, мэргэжлийн түвшинд хүргэх тодорхой, товч үгсийг сонгоорой.

2. Субъектив байдлаас зайлсхий

Хоёр хүлээн авагчид хандсан захидалдаа төвийг сахисан өнгө аясыг хадгалахын тулд хувийн үзэл бодол, сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэхээс зайлсхийх хэрэгтэй. Мэдээллээ танилцуулахдаа бодитой, баримтад тулгуурласан бай. Нэхэмжлэлээ батлахын тулд баталгаажуулах боломжтой нотлох баримт, өгөгдлийг ашиглан, аливаа хүлээн авагчийн талаар аливаа төрлийн өөдрөг үзэл, өрөөсгөл байдлаас зайлсхийх хэрэгтэй.

3. Зохих бүтэц, хэлбэр

Таны гар урлалын бүтэц, хэлбэр нь төвийг сахисан, мэргэжлийн өнгө аясыг хадгалахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Өөрийн агуулгыг тодорхой бөгөөд товч байдлаар цэгцлэхийн тулд тайлбарласан гарчгийг ашиглана уу. Уншихад хялбар болгохын тулд догол мөрүүдийг салгаж, хоосон зай ашиглана уу. Мөн таны захианы формат өөр өөр програм эсвэл платформтой нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай, хүлээн авагч хоёулаа таны зурваст зөв хандаж, уншиж чадах эсэхийг шалгаарай.

Хоёр хүлээн авагчид хандсан захидалдаа төвийг сахисан, мэргэжлийн өнгө аясыг хадгалах нь бэрхшээлтэй байж болох ч дараах эдгээр зөвлөгөөнүүдта харилцах боломжтой болно үр дүнтэйгээр мөн хоёр талдаа хүндэтгэлтэй ханддаг. Тохиромжтой үгсийн санг ашиглах, субьектив байдлаас зайлсхийх, зохих бүтэц, хэлбэрийг харгалзан үзэх нь чухал гэдгийг санаарай. Тодорхой бөгөөд төвийг сахисан харилцаа холбоо нь амжилттай, урт хугацааны ажлын харилцаа тогтооход чухал үүрэгтэй.

9. Хоёр хүнд хандсан захидлын бичгийг баяжуулах хэрэгсэл, нөөц

Хоёр хүнд хаягласан захидал бичихдээ бидний бичвэрийг баяжуулж, мессежийг ойлгомжтой, үр дүнтэй дамжуулахад туслах янз бүрийн хэрэгсэл, эх сурвалжууд байдаг. Хэрэгтэй байж болох зарим зөвлөмжүүд энд байна:

1. Тодорхой бөгөөд товч хэллэг ашиглах нь: Энгийн үг хэллэг ашиглах нь чухал бөгөөд хүлээн авагчдад төөрөгдүүлсэн техникийн үг хэллэг, үг хэллэг ашиглахаас зайлсхийх нь чухал юм. Үүнд хүрэхийн тулд шаардлагагүй илүүдэл зүйлээс зайлсхийж, богино бөгөөд шууд өгүүлбэр ашиглахыг зөвлөж байна.

2. ашиглах жишээ болон дасгалууд: Практик жишээ эсвэл дасгалуудыг оруулах нь гар урлалд юу илэрхийлж байгааг тодруулж, жишээ болгоход тусална. Хүлээн авагчид агуулгыг илүү сайн ойлгохын тулд жишээнүүд нь хамааралтай, агуулгатай байх ёстой. Нэмж дурдахад, хүлээн авагчид сурсан зүйлээ амьдралд хэрэгжүүлэх боломжтой дасгалуудыг оруулж болно.

3. Шалгах болон засварлах: Захиа илгээхээсээ өмнө дүрмийн болон үг үсгийн болон бичгийн алдааг хайхын тулд текстийг хянаж, засварлах нь чухал юм. Үг үсгийн алдаа, дүрмийн шалгалтын хэрэгслийг ашиглахаас гадна мессежийг тодорхой, уялдаатай ойлгохын тулд баримт бичгийг анхааралтай уншихыг зөвлөж байна.

10. Үйлчилгээнд хоёр хүлээн авагчийн оролцоо, зохицуулалтыг хэрхэн хүсэх вэ

Зарим тохиолдолд захидалд хоёр хүлээн авагчийн оролцоо, зохицуулалтыг шаардах шаардлагатай байж болно. Үүнд хүрэхийн тулд үр дүнтэйгээр, тодорхой алхмуудыг дагаж мөрдөх, үйл ажиллагааны тодорхой удирдамж өгөх нь чухал юм. Энд бид хоёр хүлээн авагчийн хооронд арилжаанд оролцох, зохицуулах хүсэлт гаргах алхам алхмаар үйл явцыг танилцуулж байна.

1. Хүлээн авагчдыг тодорхойл: Захидал бичихийн өмнө хоёр хүлээн авагч болон үйл явцад гүйцэтгэх үүргийг мэдэх нь чухал. Ингэснээр та тэдгээрийг зохих ёсоор шийдэж, хүн бүрийн үүрэг хариуцлагыг тодорхой тодорхойлох боломжтой болно.

2. Зорилго, зорилтоо тодорхойлох: Захидал бичихдээ хүлээн авагчдын хамтын ажиллагааны үр дүнд хүрэхийг хүсч буй зорилго, зорилтоо тодорхой зааж өгөх ёстой. Энэ нь тэднээс юу хүлээж байгаа, бие биетэйгээ хэрхэн уялдах талаар тодорхой ойлголт өгөх болно.

3. Нарийвчилсан зааварчилгаа өгөх: Хүлээн авагчид өгсөн үүрэг даалгаврыг тодорхой ойлгож, нарийвчилсан, тодорхой зааварчилгаа өгөх. Та алхам алхмаар задаргааг оруулж болно хувьцааны тэд авах ёстой, түүнчлэн аливаа эцсийн хугацаа эсвэл тусгай шаардлага.

Захидал хүлээн авагчдын хоорондын үр дүнтэй оролцоо, зохицуулалтыг хангахын тулд тодорхой бөгөөд товч мэдээлэлтэй байх нь чухал гэдгийг санаарай. Төвийг сахисан, техникийн хэлийг ашиглаж, шаардлагатай бол нэмэлт жишээ эсвэл хэрэглүүр өгнө үү. Эдгээр алхмуудыг дагаснаар та хоёр хүлээн авагчаас амжилттай хамтран ажиллах хүсэлт гаргах боломжтой болно.

11. Ажлын янз бүрийн нөхцөлд хоёр хүнд чиглэсэн ажлын практик жишээ

Энэ нийтлэлд бид танд зарим зүйлийг танилцуулах болно. Эдгээр жишээнүүд нь тодорхой ажлын орчинд хоёр хүний ​​хооронд харилцаа холбоо, хамтын ажиллагаа хэрхэн явагддагийг ойлгоход тусална.

1. Барилгын салбарын практик жишээ:
Танд архитектор гэх мэт өөр мэргэжлийн хүнтэй нэг баг болж ажиллах шаардлагатай барилгын төсөл байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Үр дүнтэй харилцаа холбоог хангахын тулд байнгын, тодорхой харилцааны сувгийг бий болгох нь чухал юм. Та ашиглаж болно дижитал хэрэгслүүд төлөвлөгөө, зураг эсвэл явцын тайлан гэх мэт холбогдох мэдээллийг хуваалцах шуурхай мессежийн програмууд эсвэл онлайн хамтын ажиллагааны платформууд гэх мэт. Түүнчлэн барилгын ажлын явцад гарч болзошгүй асуудлуудыг шийдвэрлэж, ахиц дэвшлийг хэлэлцэн тогтмол уулзалт зохион байгуулж байх нь нэн чухал.

2. Эрүүл мэндийн салбарын практик жишээ:
Та эмчээр ажилладаг бөгөөд өвчтөнийг халамжлахад сувилагч гэх мэт өөр эрүүл мэндийн мэргэжилтэнтэй хамтран ажиллах шаардлагатай гэж бодъё. Энэ тохиолдолд даалгаврыг зохицуулах, өвчтөнд чанартай тусламж үзүүлэх үр дүнтэй харилцааны системийг бий болгох нь маш чухал юм. Та үүрэг хариуцлагыг хуваарилж, өвчтөн бүрийн шаардлагатай тусламж үйлчилгээг хянахын тулд даалгаврын удирдлагын програмыг ашиглаж болно. Нэмж дурдахад нээлттэй, ил тод харилцаа холбоог хадгалах, өвчтөний байдал, эмчилгээний төлөвлөгөөнд гарсан өөрчлөлтийн талаархи холбогдох мэдээллийг хуваалцах шаардлагатай.

3. Захиргааны салбарын практик жишээ:
Та захиргааны хэлтэст ажилладаг бөгөөд санхүүгийн тайлан гаргахдаа өөр хамтран ажиллагсадтай хамтран ажиллах шаардлагатай гэж бодъё. Энэ тохиолдолд тодорхой харилцаа холбоо тогтоож, үүрэг даалгавар өгөхдөө нарийвчлалтай байх нь чухал юм. Та онлайн хамтын ажиллагааны хэрэгслүүдийг ашиглан баримт бичгийг хуваалцаж, тайлан бэлтгэх явцын хамгийн сүүлийн үеийн бүртгэлийг хөтөлж болно. Нэмж дурдахад, ажлыг дуусгахын тулд тодорхой хугацаа, зорилтуудыг тодорхойлох нь чухал юм. үр ашигтайгаар мөн цаг үеэ олсон.

Аливаа ажлын орчинд амжилттай үр дүнд хүрэхийн тулд үр дүнтэй харилцаа холбоо, хамтын ажиллагаа чухал гэдгийг санаарай. Эдгээр удирдамж, практик жишээг багаар ажиллах ур чадвараа хөгжүүлж, ажлын байран дахь гүйцэтгэлээ сайжруулах эхлэл болгон ашигла.

12. Хоёр хүлээн авагчид хаягласан захидал бичихэд гаргадаг нийтлэг алдаанууд

Бид хоёр хүлээн авагчид хаягласан захидал бичихдээ тухайн мессеж нь оролцогч талуудад тодорхой бөгөөд үнэн зөв хүрэхийн тулд тодорхой алдаа гаргахаас зайлсхийх нь чухал юм. Олон хүлээн авагчтай захидал бичихдээ зайлсхийх нийтлэг алдаануудыг доор харуулав.

• Хүлээн авагч бүрийн үүрэг, хариуцлагыг тодорхой зааж өгөхгүй байх: Худалдааны хүрээнд даалгавар, хүсэлт бүр хэнд тохирохыг нарийн тодорхойлох нь чухал юм. Энэ нь төөрөгдөлд орохоос зайлсхийж, хүлээн авагч бүр өөрөөсөө юу хүлээж байгааг ойлгох болно.
• Зурвасдаа товч бөгөөд тодорхой биш байна: Хоёр хүлээн авагчид хаягласан захидал бичихдээ харилцааны хувьд тодорхой бөгөөд товч байх нь чухал юм. Үл ойлголцол үүсгэж болзошгүй хоёрдмол утгатай эсвэл техникийн нэр томъёог ашиглахаас зайлсхий. Санаагаа үр дүнтэй илэрхийлэхийн тулд энгийн бөгөөд шууд хэллэг ашиглахыг зөвлөж байна.
• Шалгаж, залруулаагүй байна: Хүлээн авагчид захидал илгээхээсээ өмнө дүрмийн алдаа, зөв ​​бичгийн дүрмийн алдааг сайтар шалгаж үзэх нь чухал юм. Нарийвчилсан хяналт нь буруу тайлбараас зайлсхийх, илгээгчийн илүү мэргэжлийн дүр төрхийг илэрхийлэхэд тусална.

13. Хоёр хүний ​​ажилд зөрчилдөөнтэй эсвэл эмзэг нөхцөл байдлыг хэрхэн зохицуулах вэ

Аливаа ажилд томоохон асуудлаас зайлсхийхийн тулд зохих ёсоор шийдвэрлэх шаардлагатай зөрчилдөөнтэй эсвэл эмзэг нөхцөл байдал ихэвчлэн тохиолддог. Багаар ажиллахад ийм төрлийн нөхцөл байдлыг даван туулахад туслах хэдэн зөвлөмжийг доор өгөв.

1. Үр дүнтэй харилцаа холбоо: -тай тодорхой, шууд харилцаа тогтоох нь чухал юм өөр хүн мөргөлдөөнд оролцсон. Санаагаа хүндэтгэлтэй илэрхийлж, тэдний санал бодол, санаа зовж буй зүйлийг идэвхтэй сонс. Хувийн дүгнэлт, шүүмжлэлээс зайлсхийж, хамтдаа шийдлийг олоход анхаарлаа төвлөрүүл.

2. Нөхцөл байдлын шинжилгээ: Арга хэмжээ авахаасаа өмнө нөхцөл байдлыг сайтар шинжлэх нь чухал юм. Мөргөлдөөний шалтгаан, боломжит шийдлүүдийг тодорхойлох. Асуудлыг илүү тодорхой харж, боломжит хувилбаруудыг олохын тулд Ишикава диаграм эсвэл SWOT шинжилгээ гэх мэт хэрэгслүүдийг ашигла.

3. Зуучлах, хэлэлцээр хийх: Зөрчилдөөн хэвээр байвал оролцогч талуудын хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэх шаардлагатай. Хоёр тал өөрсдийн үзэл бодлоо илэрхийлж, харилцан ашигтай тохиролцоонд хүрэх боломжтой төвийг сахисан орон зайг бий болгох. Хоёр талдаа сэтгэл ханамжтай шийдэлд хүрэхийн тулд нийтлэг ашиг сонирхлыг олох, хамтын зорилгоо тодорхойлох зэрэг хэлэлцээрийн арга техникийг ашигла.

14. Хоёр хүнд хандсан захидалд бичсэн харилцааны үнэлгээ, тасралтгүй сайжруулалт

Үүнд хүрэхийн тулд сайжруулах шаардлагатай хэсгийг тодорхойлж, шаардлагатай залруулга хийх хэд хэдэн алхмуудыг хийх шаардлагатай. Энэ зорилгод хүрэхийн тулд нарийвчилсан үйл явцыг доор харуулав.

1. Бичгийн харилцааны шинжилгээ: Энэ үе шатанд хоёр хүнд хандсан захидлуудыг сайтар судалж, дүрмийн болон зөв бичгийн дүрмийн болон бүтцийн алдааг олж тогтоох нь чухал юм. Нэмж дурдахад мессежийн тодорхой, товч, уялдаатай байдал зэрэг талуудыг үнэлэх ёстой. Энэ үйл явцыг хөнгөвчлөхийн тулд та текст боловсруулагч дээр байгаа зөв бичгийн болон дүрмийн алдаа шалгах хэрэгслийг ашиглаж болно.

2. Сайжруулах шаардлагатай газруудыг тодорхойлох: Арилжааны үнэлгээг хийсний дараа сайжруулж болох чиглэлүүдийг тодорхойлох шаардлагатай. Үүнд бичихийг хялбарчлах, илүү ойлгомжтой, нарийн үг хэллэг ашиглах, техникийн үг хэллэгийг арилгах, агуулгыг илүү бүтэцтэй зохион байгуулах зэрэг багтаж болно. Захидал хүлээн авагчдын дүр төрхийг харгалзан үзэх, бичгээр харилцах харилцааг тэдний хэрэгцээ, онцлогт тохируулан өөрчлөх нь чухал юм.

3. Сайжруулалтын хэрэглээ, хяналт: Сайжруулах шаардлагатай газруудыг тодорхойлсны дараа арилжаанд шаардлагатай засваруудыг хийх ёстой. Үүнд агуулгыг хянах, засварлах, догол мөрийг өөрчлөх, мессежийг тодруулахын тулд жишээ, зураг ашиглах зэрэг орно. Цаашид хоёр хүнд хандсан захидалдаа хийсэн сайжруулалтыг бүртгэж, үр дүнг нь үнэлж, бичгээр харилцах харилцааг үргэлжлүүлэн сайжруулахын тулд үе үе хяналт тавьж байхыг зөвлөж байна.

Дүгнэж хэлэхэд, хоёр хүнтэй худалдаа эрхлэх нь тодорхой бэрхшээлийг дагуулдаг ч зөв төлөвлөлт, тодорхой харилцаатай бол энэ ажлыг үр дүнтэй гүйцэтгэх боломжтой. Дээр дурдсан алхмуудыг дагаж, тэргүүлэх чиглэлийг тогтоох, тодорхой үүрэг хариуцлагыг хуваарилах, хамтын ажиллагааны хэрэгслүүдийг ашиглах зэрэг санал болгож буй арга техникийг хэрэглэснээр та хоёр хүний ​​​​арилжааны арилжааг амжилттай явуулах боломжтой болно.

Энэ үйл явцад зохицуулалт, багаар ажиллах нь чухал гэдгийг санах нь чухал. Оролцож буй хоёр хүнтэй чөлөөтэй, нээлттэй харилцах, хүн бүр эцсийн хугацаа, зорилго, хүлээлтийг мэдэж байх нь болзошгүй зөрчилдөөнөөс зайлсхийх, эв найртай ажлын орчинг бүрдүүлэхэд тусална.

Үүний нэгэн адил удирдлагын стратегийг багийн тодорхой хэрэгцээ, динамик байдалд тохируулан өөрчлөх нь чухал юм. Нөхцөл байдал бүр өөр өөр арга барилыг шаарддаг тул тодорхой нөхцөл байдалд техник, дадлагыг өөрчлөхийг зөвлөж байна.

Товчхондоо, хоёр хүний ​​ажил эрхлэхэд зохион байгуулалтын ур чадвар, үр дүнтэй харилцах, уян хатан байх шаардлагатай. Хэрэв энэ зүйлд заасан стратеги зөв хэрэгжсэн бол үр ашгийг дээд зэргээр нэмэгдүүлж, сэтгэл ханамжтай үр дүнд хүрч, хамтын ажлын орчин бий болно. Хамтран ажиллаж, байгаа бүх хэрэгслийг ашигласнаар энэ зорилтын өмнө тулгарч буй сорилтуудыг даван туулж, олон талын оролцоотойгоор амжилттай манлайлах боломжтой.