AliExpress дээр худалдагчаас хэрхэн асуулт асуух вэ?

Aliexpress дээр хамгийн сайн бүтээгдэхүүнийг хамгийн сайн үнээр авах түлхүүр нь ихэвчлэн худалдагчаас үр дүнтэй асуулт асуух чадварт оршдог. Энэ нийтлэлд бид танд хамгийн үнэн зөв мэдээллийг өгөх зөв асуултуудыг хэрхэн асуух талаар заавар өгөх болно. Эцсийн зорилго бол энэхүү алдартай цахим худалдааны платформ дээр худалдан авалт хийхдээ хамгийн мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах явдал юм. Та шинэхэн худалдан авагч эсвэл Aliexpress-ийг олон жилийн турш ашиглаж байгаа эсэхээс үл хамааран эдгээр удирдамж нь худалдагчтай харилцах ур чадвараа сайжруулахад тусална. туршлагаа оновчтой болгох de compra.

Aliexpress дээр худалдагчтай холбоо тогтоох

Мэдэхийн тулд зөв хэлбэр Aliexpress дээр худалдагчтай харилцах таны онлайн худалдааны туршлагыг ихээхэн хөнгөвчлөх боломжтой. Хэрэв танд бүтээгдэхүүн, үнэ, тээвэрлэлтийн талаар тодруулах зүйл байвал хамгийн хялбар шийдэл бол худалдагчаас шууд асуух явдал юм. Процессыг эхлүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй хуудас руу очоод товшино уу "Одоо холбоо барих" o "Одоо чатлах" (Та энэ товчийг Худалдагчийн мэдээлэл хэсгээс олох боломжтой), энэ нь та асуулт, санаа зовоосон зүйлээ бичих боломжтой чатын цонхыг нээх болно.

Худалдагч таны эргэлзээг ойлгож, зохих хариу өгөхийн тулд асуултуудаа тодорхой бөгөөд тодорхой бичих нь чухал юм. Холбогдох бүх мэдээллийг оруулахаа мартуузай Таны мэдэх хэрэгтэй зүйлсБүтээгдэхүүний тодорхойлолт, тээвэрлэлтийн сонголт эсвэл баталгаа зэрэг. Таны асуулгад юу оруулах талаар зөвлөмжүүдийн жагсаалт энд байна:

• Таны сонирхож буй бүтээгдэхүүний яг нэр.
• Таны баталгаажуулахыг хүсч буй бүтээгдэхүүний онцлог шинж чанарууд (Жишээ нь: хэмжээ, өнгө, загвар).
• Бүтээгдэхүүний бэлэн байдлын талаар асуу.
• Хүргэлтийн сонголт, хүргэх хугацааг асуу.

Үр дүнтэй хариу өгөх хамгийн сайн зөвлөмж Энэ нь таны асуултыг товч бөгөөд оновчтой байлгахыг хичээх явдал юм, энэ нь худалдагч таны хэрэгцээг ойлгож, цаг тухайд нь, үр дүнтэй хариулахад хялбар болгоно.

Худалдагчаас асуух зөв асуултуудыг тодорхойлох

Aliexpress дээр бүтээгдэхүүн худалдан авах явцад худалдагчтай харилцах нь худалдан авалтад сэтгэл хангалуун байхын тулд маш чухал юм. Худалдан авалт хийхээсээ өмнө тодорхой, тодорхой асуулт асуух нь чухал юм.. Бүтээгдэхүүн нь танд тохирох эсэхийг шийдэхэд тань туслах тодорхой гол асуултууд байдаг. Эдгээрийн зарим нь:

• "Бүтээгдэхүүн баталгаатай ирдэг үү?"
• "Бүтээгдэхүүн нь чанарын гэрчилгээтэй юу?"
• "Тээвэрлэлт хэр удаан үргэлжлэх вэ?"

Aliexpress дээрх худалдагч нь бүтээгдэхүүнтэй холбоотой аливаа асуулт, асуудалд туслахад бэлэн байна, гэхдээ Та хоёрдмол утгатай эсвэл тодорхойгүй хариулт өгөхдөө болгоомжтой байх хэрэгтэй. Хэрэв танд тодорхойгүй зүйл байвал илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахаас бүү эргэлз. Бүтээгдэхүүний талаар илүү их мэдээлэлтэй байх тусам та мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах боломжтой болно. Энд та худалдагчаас асууж болох нэмэлт асуултууд байна:

• "Бүтээгдэхүүн нь x онцлог / тодорхойлолтыг дэмждэг үү?"
• "Та надад бүтээгдэхүүний илүү олон зургийг өгч чадах уу?"
• "Бүтээгдэхүүнд кабель, адаптер гэх мэт нэмэлт зүйлс байгаа юу?"

Зөв асуулт асуух нь таны худалдан авалтын аюулгүй байдлыг хангаж, бүтээгдэхүүнээ хүлээж авахдаа таагүй гэнэтийн зүйлээс зайлсхийх боломжийг олгоно гэдгийг санаарай.

Асуудлын менежмент ба худалдагчтай алдааг олж засварлах

Aliexpress дээр худалдагчидтай үр дүнтэй харилцахын тулд хэд хэдэн гол зүйлийг анхаарч үзэх нь чухал юм. Аливаа зүйлийг худалдаж авахаасаа өмнө бүтээгдэхүүний тайлбар, зураг, тоймыг шалгаж үзэх хэрэгтэй. Энэ нь хожим гарч болзошгүй үл ойлголцол, асуудлаас зайлсхийх боломжтой. AliExpress нь худалдан авагчийг хамгаалах бодлого, журамтай байдаг ч урьдчилан сэргийлэх нь эмчлэхээс үргэлж дээр байдаг. Тодорхой бөгөөд товч асуултуудын жагсаалтыг бэлтгэ худалдагч нь бүтээгдэхүүн, түүний чанар, хүргэлт, буцаах бодлогын талаарх таны бүх асуудлыг шийдвэрлэх.

Худалдагчтай хүндэтгэлтэй, мэргэжлийн өнгө аясаар яриагаа эхэл. Ихэнх худалдагчид худалдан авагчидтай сайн харилцаатай байхыг эрмэлздэг бөгөөд бид таны асуултад хариулахын тулд чадах бүхнээ хийх болно гэдгийг санаарай. асуудлыг шийдвэрлэх. Доромжилсон үг хэллэгээс зайлсхийж, тэдний үзэл бодлыг ойлгохыг хичээ. Бүтээгдэхүүн нь нөөцгүй эсвэл гааль дээр саатсан тул тээвэрлэлт саатсан байж магадгүй юм. Бүтээгдэхүүний чанарын асуудал гарсан тохиолдолд энэ нь заримдаа үйлдвэрлэлийн согог эсвэл шуудангийн компанийн тээвэрлэлтийн явцад буруу харьцсан байж болно. Харилцаадаа тодорхой бай асуудлыг хурдан, илүү үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд.

Aliexpress дээр худалдагчтай үр дүнтэй харилцах эцсийн зөвлөмжүүд

Үргэлж тодорхой бөгөөд товчхон бай. Худалдагчаас энгийн бөгөөд шууд асуулт асуух нь танд хурдан бөгөөд үнэн зөв хариулт авахад тусална гэж бид хэлэх болно. Бүрэн бөгөөд хэрэгтэй хариултыг авахын тулд хоёрдмол утгатай эсвэл төвөгтэй асуултуудаас зайлсхий. Хэт олон асуулт асуухгүй байхыг хичээ хоёулаа; Худалдагчийг олон асуултаар дарахын оронд нэг удаад нэг асуулт асуух нь дээр.

• Хэрэв танд ямар нэгэн бүтээгдэхүүний талаар асуух зүйл байвал тэднээс тусгайлан асууж, шаардлагатай бол нэмэлт мэдээллийг асуугаарай.
• Төөрөгдөлөөс зайлсхийхийн тулд бүтээгдэхүүний онцлог шинж чанаруудын талаар асуухдаа жишээ өгөхийг бодоорой.
• Хэрэв та их хэмжээгээр худалдан авах сонирхолтой байгаа бол хямдрал, тээвэрлэлт, буцаах бодлогын талаар асуугаарай.

Хүндэтгэл, эелдэг байдлыг харуул. Aliexpress-ийн худалдагч нь хүн учраас хүндэтгэлтэй хандах ёстой гэдгийг санаарай. Доромжилсон үг хэллэг, үндэслэлгүй шаардлага, хэт их хүлээлтээс зайлсхий. Цагийн зөрүүний улмаас танд шууд хариу өгөхгүй байж магадгүй гэдгийг хүлээн зөвшөөрнө үү.

• Худалдагчийн цагийг хүндэтгэж, худалдагчийн ажлын цагаас гадуур хариу хүлээх хэрэггүй.
• Хариулт эсвэл бүтээгдэхүүнд сэтгэл хангалуун бус байсан ч тэвчээртэй, эелдэг байгаарай.
• Хэрэв худалдагч таны хайж буй мэдээллээр хангаж чадахгүй бол өөр худалдагчтай холбоо барих эсвэл өөр хувилбар хайх талаар бодож үзээрэй.