Испанид онлайн технологи худалдаж авах үндсэн эрх

Чинийх юу вэ Испанид онлайн технологи худалдаж авахдаа таны үндсэн эрх юу вэ? Технологийг онлайнаар худалдаж авах нь үнэхээр тохиромжтой боловч тааламжгүй гэнэтийн зүйлээс зайлсхийхийн тулд таны баталгаа, үүрэг хариуцлагыг сайтар ойлгох шаардлагатай. Жил бүрийн гуравдугаар сарын 15-ны өдрийг Дэлхийн хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах өдрийг тохиолдуулан “Төлбөр” дээр дарахад таны эрхийг мартахгүй байхын чухлыг онцлон тэмдэглэдэг. Дижитал орчинд, Таны эрх урагшилж байгаа бөгөөд үүнийг хүндэтгэх ёстой. физик дэлгүүрт байгаа шиг.

Испани болон Европын Холбоонд онлайнаар худалдан авалт хийж буй хүмүүсийг хамгаалдаг бат бөх тогтолцоо байдаг: заавал урьдчилсан мэдээлэл, хүргэх хугацаа, буцаан авах, баталгаа, мэдээллийн хамгаалалт, төлбөрийн аюулгүй байдал (Би худалдан авалтаа хэрхэн хамгаалах вэ?) болон гомдлын үр дүнтэй сувгууд. Юу шаардах, яаж нэхэмжлэхээ мэддэг болТа илүү тайван дэлгүүр хэсч, залилан мэхлэхээс зайлсхийж, асуудлыг хүндрэлгүйгээр шийдвэрлэх олон сонголттой болно.

Технологийг онлайнаар худалдан авах үндсэн эрх

Төлбөр хийхээсээ өмнө дэлгүүр хэн болохыг тодорхой тодорхойлох ёстой Худалдагчийн компани (нэр эсвэл бизнесийн нэр, татварын ID/НӨАТ-ын дугаар, хаяг, имэйл, утасны дугаар болон бусад холбоо барих мэдээлэл). Энэ мэдээлэл нь ихэвчлэн вэбсайтын хууль эрх зүйн мэдэгдэл эсвэл хуулийн хэсэгт гарч ирдэг бөгөөд шаардлагатай ил тод байдлын хамгийн бага хэсгийг бүрдүүлдэг.

Та иргэний үнэмлэхээс гадна хүлээн авах эрхтэй үнэн, ойлгомжтой, ойлгомжтой мэдээлэл Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар: үндсэн үзүүлэлтүүд, татвар, тээвэрлэлтийн зардал, арилжааны нөхцөл, хүргэлтийн хязгаарлалт, санал болгох хугацаа зэрэг эцсийн үнэ. Хэрэв та өөрөөр зөвшөөрөөгүй бол энэ мэдээлэл гэрээний нэг хэсэг болно.

Худалдан авах явцад нийт өртөг нь танд тодорхой байх ёстой: Үнэд НӨАТ, татвар, нэмэлт хураамж багтсанХудалдагч нь тооцоо хийхдээ гэнэтийн мөнгөн дүнг нэмэх боломжгүй бөгөөд аливаа нэмэлт төлбөр (жишээлбэл, бэлэг боодол, хурдан хүргэлт, даатгал) нь тодорхой зөвшөөрөл шаарддаг; урьдчилан тэмдэглэсэн хайрцагнууд хүчингүй байна.

Таныг онлайн худалдан авалт хийх үед компани танд илгээх үүрэгтэй бат бөх зөөвөрлөгч дээрх гэрээг баталгаажуулах (и-мэйл, татаж авах боломжтой баримт бичиг эсвэл таны дансанд байгаа мессеж), та үүнийг хадгалах боломжтой бөгөөд ажил олгогч дангаар өөрчлөх боломжгүй.

Өөрөөр тохиролцоогүй бол дэлгүүр нь захиалгыг хүргэх ёстойг анхаарна уу. хэт сааталгүйгээр, дээд тал нь 30 хоногийн дотор гэрээ байгуулсан өдрөөс. Хэрэв тэд эцсийн хугацааг хангаж чадахгүй бол тэд танд мэдэгдэх ёстой бөгөөд ингэснээр та хүлээх эсвэл цуцлах эсэхээ шийдэж, мөнгөө буцааж авах боломжтой болно.

Урьдчилсан мэдээлэл, үнэ, төлбөр: дэлгүүр танд юу хэлэх ёстой вэ

Зайны борлуулалт (интернет, утас, каталог эсвэл гэртээ хүргэлт) хийхдээ худалдагч нь худалдан авалт хийхээс өмнө нэмэлт мэдээлэл өгөх ёстой. имэйл хаяг, бизнесийн бүртгэлийн дугаарШаардлагатай бол мэргэжлийн цол, НӨАТ-ын дугаар, мэргэжлийн холбоонд гишүүнээр элсэх боломжтой, маргаан шийдвэрлэх механизм, борлуулалтын дараах үйлчилгээ.

Энэ нь бас танд мэдэгдэх ёстой хүргэх хязгаарлалт (Жишээ нь, хэрэв энэ нь тодорхой арал эсвэл улс руу тээвэрлэгдээгүй бол). .es эсвэл .eu-ээр төгссөн домэйн нь компани нь Испани эсвэл ЕХ-д байрладаг гэдгийг баталгаажуулахгүй; Бодит хаяг, компанийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгаж, хуурамч гар утас худалдаж авахаас зайлсхийхийг зөвлөж байна.

Захиалга нь төлбөртэй холбоотой тохиолдолд вэбсайт нь товчлуур эсвэл тодорхой болгох үйлдлийг идэвхжүүлэх ёстой Захиалга өгөх нь төлбөр төлөх үүрэгтэй гэсэн үг юмЭнэ тодорхой байдал нь тунгалаг бус цэнэгээс хамгаалах нэг хэсэг юм.

Испанид компаниуд зардлаа танд өгөх боломжгүй. Картаар төлөх нэмэлт хураамж дебит эсвэл кредит. Хэрэв төлбөрийн тодорхой аргуудад нэмэлт төлбөр ногддог бол энэ аргыг боловсруулахад худалдаачны гаргасан бодит зардлаас хэтэрч болохгүй.

Хэрэв компани борлуулалтын дараах утсаар дэмжлэг үзүүлдэг бол энэ дугаар нь дээд зэрэглэлийн дугаар байж болохгүй: Тэд үндсэн тарифыг хэрэглэх ёстой. Үндэслэлгүй нэмэлт зардлаас зайлсхийж, худалдан авалт эсвэл гэрээний талаархи лавлагаа, гомдол гаргахын тулд.

Хүргэлт, хүргэлт, тээвэрлэлтийн үеийн хариуцлага

Өөрөөр тохиролцоогүй бол худалдагч нь бүтээгдэхүүнийг танд хүргэх ёстой. хуанлийн 30 хоногийн дотор Гэрээг хаасан тэр мөчөөс эхлэн. Хүндэтгэн үзэх шалтгаангүйгээр саатал гарсан бөгөөд та буцаан олголтыг хүссэн бол төлсөн мөнгөө буцааж авахыг шаардаж болно, хэрэв худалдаачин заасан хугацаанд мөнгөө буцааж өгөхгүй бол өрийг хоёр дахин нэмэгдүүлэхийг шаардана хуульд заасан зарим тохиолдолд.

Багцыг хүлээн авах хүртэл аливаа гэмтэл, алдагдлыг худалдагч хариуцна. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв бүтээгдэхүүн эвдэрсэн эсвэл тээвэрлэлтийн асуудлаас болж хэзээ ч ирэхгүй бол, худалдагч компани хариу өгдөгЧи биш. Болсон явдлыг гэрэл зургийн хамт баримтжуулж, аль болох хурдан мэдээлнэ үү.

Хэрэв бараа байхгүй бол компани танд мэдэгдэж, цаг алдалгүй буцаан олгох ёстой. Буцах хугацааг хойшлуулах Тэд тухайн хэрэг болон холбогдох зохицуулалтаас хамааран эрх зүйн үр дагавар, нөхөн төлбөр авах эрхийг үүсгэж болно.

ЕХ-ны хил дамнасан худалдан авалтын хувьд тухайн дэлгүүр [энэ үйлчилгээ/үйлчилгээг] санал болгож байгаа эсэхийг шалгана уу. тээвэрлэлтийн хязгаарлалт танай бүс нутаг руу. Төлбөр хийхээс өмнө энэ мэдээллийг тооцоолсон зардал, эцсийн хугацаатай хамт харуулах ёстой.

Худалдан авалтын баталгаа, баримт бичгийг хадгалах ёстой

Захиалга өгсний дараа компани танд илгээх ёстой гэрээний баталгаа (имэйлээр эсвэл түүнтэй адилтгах сувгаар). Үүнийг нэхэмжлэх, хүргэлтийн тэмдэглэл, нөхцөл, саналын холбогдох дэлгэцийн агшингийн хамт хадгална уу.

Баримт бичгийг хадгалах нь баталгаа эсвэл нэхэмжлэлийг удирдах түлхүүр юм. Үүнийг хамгийн багадаа зориулж хадгалахыг зөвлөж байна хуулийн баталгааны хугацаа бүтээгдэхүүний. Хэрэв та бидэнтэй чат, утас, цахим шуудангаар холбогдвол харилцаа холбоо, ослын дугаараа хадгална уу.

Худалдан авахаасаа өмнө ерөнхий нөхцөл, хууль ёсны мэдэгдлийг уншина уу. Үүнийг хурдан унших нь илчлэх болно бодлого, эцсийн хугацаа, зардлыг буцаанамөн эргэлзээтэй заалтуудыг илрүүлэх боломжийг танд олгоно. Гэрээг энгийн, ойлгомжтой үг хэллэгээр, шударга бус нөхцөлгүйгээр бичсэн байх ёстой.

Татгалзах эрх: Шалтгаан хэлэхгүйгээр буцах 14 хоног

Дүрмээр бол та хийх эрхтэй хуанлийн 14 хоногийн дотор гэрээнээс татгалзах Шалтгааныг үндэслэлгүйгээр, торгуульгүйгээр бүтээгдэхүүнээ хүлээн авсан цагаасаа. Энэ эрх нь алсаас гэрээ байгуулсан үйлчилгээнд мөн хамаарах бөгөөд үйлчилгээ хэзээ эхлэхтэй холбоотой зарим нэг нюанстай.

Хэрэв жижиглэнгийн худалдаачин танд татгалзах эрхийн талаар зохих ёсоор мэдэгдээгүй бол эцсийн хугацааг хүртэл сунгана Нэмэлт 12 сарТиймээс буцаах хэсгийг шалгаж, вэбсайтад өгсөн мэдээллийн нотлох баримтыг хадгалахыг зөвлөж байна.

Та мөнгөө авах эрхээ эдлэх үед дэлгүүр нь тээвэрлэлтийн зардлыг оруулаад төлсөн дүнгээ буцааж өгөх ёстой. анхны тээвэрлэлтийн зардалШийдвэрээ мэдэгдсэн өдрөөс хойш дээд тал нь 14 хоногийн дотор. Компани өөрөөр заагаагүй бол буцаах тээвэрлэлтийн зардлыг ихэвчлэн таны хариуцдаг.

Татаж авахыг зөвшөөрдөггүй онцгой тохиолдол байдаг. Хамгийн түгээмэл тохиолдлын жагсаалтыг доор харуулав... Татгалзсан тохиолдолд буцаан олголтыг хүлээн авахгүй.:

• Үйлчилгээнүүд нь аль хэдийн бүрэн хэрэгжсэн зөвшөөрлийг илэрхийлэх эрхээ алдсаныг хүлээн зөвшөөрөх.
• Үнэ нь хамаарах бараа, үйлчилгээ зах зээлийн хэлбэлзэл ажлаас халах хугацаанд ажил олгогчийн хяналтаас гадуур.
• дагуу хийсэн нийтлэл хэрэглэгчийн үзүүлэлтүүд эсвэл тодорхой тохируулсан.
• Боломжтой бүтээгдэхүүн муудах эсвэл хугацаа нь дуусах хурдан.
• Битүүмжилсэн барааг буцаах боломжгүй эрүүл мэнд эсвэл эрүүл ахуйн шалтгаан мөн тэд лацыг нь тайлсан.
• Мөн чанараараа байдаг бараа салшгүй холилдсон хүргэлтийн дараа бусад бараатай.
• Худалдааны үеэр үнийг нь тохиролцсон, 30 хоногоос өмнө хүргэх боломжгүй согтууруулах ундаа, Бодит үнэ цэнэ нь зах зээлээс хамаарна.
• Хүссэн айлчлалууд яаралтай засвар эсвэл засвар үйлчилгээХэрэв айлчлалын үеэр нэмэлт бараа, үйлчилгээ үзүүлсэн бол татан авалт нь нэмэлт бараа, үйлчилгээнд хамаарна.
• Дуу бичлэг, видео бичлэг эсвэл битүүмжилсэн програм хангамж хүргэсний дараа битүүмжлэлгүй.
• Өдөр тутмын хэвлэл, тогтмол хэвлэл эсвэл сэтгүүл (захиалгагаас бусад).
• дамжуулан байгуулсан гэрээнүүд олон нийтийн дуудлага худалдаа.
• Орон сууцны үйлчилгээ (орон сууц биш), бараа тээвэрлэх, тээврийн хэрэгсэл түрээслэх, хоол хүнс, амралт чөлөөт цагаа өнгөрүүлэх тодорхой огноо, хугацаатай үйл ажиллагаа.
• Дижитал контент нь биет орчинд нийлүүлэгдэхгүй байх үед гүйцэтгэл эхэлсэн таны шууд зөвшөөрөл, та татгалзах эрхээ алдсан гэдгээ мэдэж байгаа.

Хуулийн баталгаа ба бүтээгдэхүүн нь тайлбарласны дагуу биш бол сонголтууд

Хэрэв тухайн зүйл нь гэмтэлтэй, амласан ёсоороо ажиллахгүй эсвэл тайлбартай таарахгүй бол түүнийг солих эрхийг хуулиар танд олгоно. засвар эсвэл солиххэрэв боломжгүй, эсхүл үл нийцэх бол үнийг бууруулах, гэрээг цуцлах.

2022 оны 1-р сарын 1-ээс худалдан авсан барааны хувьд үл тохирлын хариуцлагын хугацаа нь гурван жил хүргэлтийн өдрөөс. Дижитал контент эсвэл үйлчилгээний хувьд хугацаа нь байна Хоёр жилЭнэ өдрөөс өмнө хийсэн худалдан авалтын хувьд шинэ барааны хууль ёсны баталгаа нь хоёр жил байсан. Хуучин барааны хувьд богино хугацаанд тохиролцож болно, гэхдээ нэг жилээс доошгүй.

2022 оноос хойш зөрчил илэрсэн гэж таамаглаж байна эхний хоёр жил тухайн үед аль хэдийн байсан барааг хүргэхээс; дижитал контент эсвэл үйлчилгээг нэг үйлдэлд нийлүүлсэн тохиолдолд энэ таамаглал нэмэгдэнэ нэг жилӨмнөх гэрээнүүдэд ерөнхий таамаглал зургаан сар байсан.

Засвар эсвэл солих нь үнэ төлбөргүй байх ёстой, a боломжийн хугацаа мөн томоохон хүндрэлгүйгээр. Уг процесс үргэлжилж байгаа ч үл тохирлын талаар мэдээлэх хугацааг түдгэлзүүлсэн байна. Хэрэглэгч бизнестэй холбоо тогтоох боломжгүй эсвэл хэт их ачаалалтай байвал тэд боломжтой үйлдвэрлэгчид шууд нэхэмжлэл гаргах.

Арилжааны баталгааг (хууль ёсны баталгаанаас гадна) худалдагч үнэ төлбөргүй санал болгож эсвэл тусад нь худалдаж авч болно. Таны баримт бичигт таны баталгаат үнэ төлбөргүй хамрагдах эрхийг заасан байх ёстой. эрх зүйн залруулах арга хэмжээ, батлан ​​даагчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, түүнийг ашиглах журам, түүнд хамаарах бараа, агуулга, үргэлжлэх хугацаа, нутаг дэвсгэрийн хамрах хүрээ.

Сэлбэг хэрэгсэл, борлуулалтын дараах үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ

Удаан эдэлгээтэй барааны хувьд хэрэглэгч a зохих техникийн үйлчилгээ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгдэхээ больсноос хойш 10 жилийн хугацаанд сэлбэг хэрэгслийн бэлэн байдал (2022 оны 1-р сарын 1-ээс өмнө үйлдвэрлэсэн барааны хувьд 5 жил), жишээлбэл XR хянагч ба туслах хэрэгслүүд.

Засварын хувьд нэхэмжлэх нь зүйлчилсэн байх ёстой сэлбэг хэрэгсэл, ажиллах хүчний үнэЭд ангиудын үнийн жагсаалт олон нийтэд нээлттэй байх ёстой. Огноо, тухайн зүйлийн нөхцөл, хүссэн ажил зэргийг бичсэн баримт эсвэл хүргэлтийн бичгээ үргэлж асуугаарай.

Танд хугацаа байна цуглуулах жил Засахаар үлдсэн бараа. 2022 оны 1-р сарын 1-ээс өмнө хадгалсан эд зүйлсийн хувьд буцааж авах эцсийн хугацаа нь гурван жил байв. Баримт бичиг, харилцаа холбоог хадгалах нь дараагийн нэхэмжлэлийг хөнгөвчлөх болно.

Бараа болон дижитал контент/үйлчилгээнд "тохиролт" гэж юу гэсэн үг вэ?

Дижитал бүтээгдэхүүн эсвэл контент/үйлчилгээ нь гэрээнд нийцэж байгаа бол гэрээнд нийцсэн байна тодорхойлолт, төрөл, тоо хэмжээ, чанарЭнэ нь тодорхой тохиролцсоноос гадна амласан функциональ байдал, нийцтэй байдал, харилцан ажиллах чадварыг агуулдаг. зэрэг холбогдох техникийн асуудлуудыг мөн багтаасан болно DRM гэж юу вэ? мөн агуулгын ашиглалтад хэрхэн нөлөөлж болох талаар.

Энэ нь ердийн хэрэглээнд тохирсон байх ёстой тусгай хэрэглээ хэрэглэгчийн заасан бөгөөд бизнес хүлээн зөвшөөрсөн. Мөн хэрэглэгчийн хүлээж болохуйц, тохиролцсон дагалдах хэрэгсэл, сав баглаа боодол, зааврын хамт хүргэгдсэн байх ёстой.

Дижитал контент эсвэл үйлчилгээний хувьд бизнес эрхлэгч нь тэдгээрийг хангах ёстой холбогдох шинэчлэлтүүд (аюулгүй байдлыг оруулаад) тохиролцсоны дагуу, хэрэглэгчийн хүлээж болохуйц, гэрээний нөхцөл дэх хүртээмж, тасралтгүй байдлыг хадгалах.

Чанар, бат бөх чанар болон бусад шинж чанарууд нь юутай тэнцэх ёстой боломжийн хэрэглэгч хүлээх болно ижил төстэй барааны . Хэрэв тийм биш бол засварлах, солих, үнийг бууруулах, цуцлах эрх тань хүчин төгөлдөр болно.

Нууцлал, күүки болон аюулгүй худалдаа: мэдээллээ хамгаалаарай

Дэлгүүр нь ил тод мэдээлэл өгөх ёстой яаж, яагаад Бид таны хувийн мэдээллийг боловсруулж, мэдээлэл хамгаалах журмын дагуу нэвтрэх, залруулах, эсэргүүцэх, устгах болон бусад эрхийг хамгаалдаг. Худалдан авалт хийхэд шаардлагагүй мэдээллийг бүү хуваалц.

Күүки болон бусад хадгалах төхөөрөмжийг ашиглах нь тодорхой мэдээлэл шаарддаг бөгөөд шаардлагатай бол зөвшөөрөл Хэрэглэгчээс. Нууцлал болон күүкийн бодлогыг хянаж үзээд өөрийн сонголтоо эрүүл ухаанаар тохируулаарай.

Аюулгүй худалдан авалт хийхийн тулд вэбсайт ашиглаж байгаа эсэхийг шалгана уу HTTPS ба хүчинтэй гэрчилгээХууль эрх зүйн мэдээлэл бэлэн байгаа эсэхийг бататгаж, аюулгүй төлбөрийн аргыг (хүлээн зөвшөөрсөн карт эсвэл платформ) хүлээн зөвшөөрнө үү. Хэрэв танд баталгаа байхгүй бол мөнгө шилжүүлэхээс зайлсхий, учир нь залилан мэхэлсэн тохиолдолд мөнгө буцааж авах нь илүү хэцүү байдаг.

зэрэг эрсдэлийг мэдэх фишинг, хувийн мэдээллийг хулгайлах, эсвэл ransomware Дижитал луйвраас зайлсхийхэд тусална: Мэдээлэл авахыг хүссэн яаралтай имэйлээс болгоомжил, URL хаягийг шалгаж, эргэлзээтэй эх сурвалжаас файл татаж авахгүй байх.

Хэрэв ямар нэг зүйл буруу болвол хэрхэн гомдоллох, хэн танд туслах вэ

Хэрэв танд асуудал тулгарвал асуудлыг тодорхойлж, дэлгүүрийн бодлогыг хянана уу. Эхлээд албан ёсны сувгаар худалдагчтай холбоо барьж, нөхцөл байдлыг тайлбарлана уу. тодорхой ба нотлох баримт (зураг, захиалгын дугаар, имэйл). Харилцааны бүх ул мөрийг хадгал.

Хэрэв хариулт нь таныг итгүүлэхгүй бол танд дараахь зүйл байна. Европын ODR платформ (Онлайн маргааныг шийдвэрлэх), ЕХ-ны хэрэглэгчид болон бизнесүүдийн хооронд онлайн худалдан авалтын гомдлыг удирдах үнэгүй портал. Энэ нь хил дамнасан маргаанд ашигтай.

Та мөн Испани дахь Европын Хэрэглэгчийн төвтэй холбогдож бусад гишүүн орнуудын компаниудаас худалдан авалт хийх боломжтой. Орон нутгийн хэмжээнд хотын зөвлөл, бүс нутгийн засаг захиргаа өөрийн нөөц бололцоотой. хэрэглэгчийн мэдээллийн алба нэхэмжлэлийг зуучлах эсвэл хянан шийдвэрлэх боломжтой хэрэглэгчийн арбитрын зөвлөлүүд.

Испанид хэрэглэгчийн эрх баригчид болон хэрэглэгчийн байгууллагууд зөвлөгөө, гомдлын загваруудыг санал болгодог. Хэрэв хэрэг шаардлагатай бол, хууль зүйн туслалцаа авах шилдэг стратегийг үнэлэх чиглэлээр мэргэшсэн.

Хэрэглэгчийн үүрэг: энэ нь бүх эрх биш юм

Худалдан авагч нь мөн дагаж мөрдөх ёстой: тохирсон үнийг төлнө цаг тухайд нь, мөн өөрөөр тохиролцоогүй бол хүргэлтийн дараа түүнд тохирсон зардлыг нөхөх (жишээлбэл, хэрэв заасан бол буцаан илгээх зардал).

Гүйлгээний баримт бичгийг аюулгүй байлгах: хүлээн зөвшөөрөгдсөн ерөнхий нөхцөл, захиалгын баталгаажуулалтНэхэмжлэх, төлбөрийн баримт, хүргэлтийн хуудас, компанитай харилцах. Саналын дэлгэцийн агшин нь ирээдүйн асуултуудыг шийдэж магадгүй юм.

Аюулгүй төлбөрийн аргыг ашиглаж, аюулгүй байдлын арга хэмжээг идэвхжүүлээрэй (хоёр шаттай баталгаажуулалт, дижитал түрийвч, үлдэгдлийн хязгаар). Эдгээр нарийн ширийн зүйлс нь a тохиолдлын бүх ялгааг бий болгодог эцсийн маргаан эсвэл залилан.

Энэхүү гарын авлага нь зөвхөн мэдээллийн зорилгоор хийгдсэн гэдгийг анхаарна уу. Хууль эрх зүйн үнэн зөвийг мэдэхийн тулд Испанийн одоогийн хууль тогтоомж болон цахим худалдаа, зайн гэрээг зохицуулдаг Европын удирдамжтай танилцана уу. баталгаа болон дижитал контентХууль шинэчлэгдсэн тул мэдээлэлтэй байх нь дээр.

Эрхээ мэддэг бол айдас багатай, илүү ухаалаг дэлгүүр хэсдэг. Худалдагчийг тодорхойлох, бүрэн мэдээлэл шаардах, төлбөр найдвартай эсэхийг шалгах, хүргэх хугацааг хянах, шаардлагатай үед худалдан авалтаас татгалзах эрхээ хэрэгжүүлэх, ямар нэг зүйл буруу болвол баталгаат хугацааг идэвхжүүлэх зэрэг нь сайн зохицуулалттай үед дараах алхамууд юм. Тэд таныг хүчирхийлэл, алдаанаас хамгаалдагМөргөлдөөн үргэлжилсээр байвал Европ, Испанийн зуучлал, нэхэмжлэлийн сувгууд таны хүлээгдэж буй мөнгө эсвэл бүтээгдэхүүнийг буцааж авахад тань туслах болно.