Инстаграм дээрх шууд мессежүүдэд хэрхэн хариу өгөх вэ
Инстаграм нэг болсон нийгмийн сүлжээнүүд Дэлхий даяар хамгийн алдартай нь хэрэглэгчдэдээ агуулгыг хурдан бөгөөд хялбар хуваалцах өргөн хүрээний функц, онцлогуудыг санал болгодог. Эдгээр шинж чанаруудын нэг нь шууд мессеж илгээх, хүлээн авах чадвар бөгөөд энэ нь илүү дотно, хувийн харилцаа холбоог бий болгодог. Энэ нийтлэлд бид Instagram дээрх шууд мессежүүдэд хэрхэн үр дүнтэй хариу үйлдэл үзүүлэх, тэдгээрийн ашиг тусыг нэмэгдүүлэх, тэдэнтэй харилцахад хялбар болгох талаар судлах болно. бусад хэрэглэгчид.
Эхний алхамуудын нэг Instagram дээрх шууд мессежийг хариулах Хамгийн үр дүнтэй арга бол програмын интерфейстэй танилцах явдал юм. Та шууд мессежийн тавиураа нээх үед харилцан яриануудын жагсаалтыг он цагийн дарааллаар харах бөгөөд тус бүрд нь нэг бүрчлэн хариулах боломжтой. Энэ нь харилцан яриаг тодорхой бүртгэж, зохион байгуулалттай хариулах боломжийг олгоно.
Тухайн үед шууд зурваст хариу бичих, товч бөгөөд товчлолыг харгалзан үзэх нь чухал юм. Instagram бол зураг болон дүрслэлд чиглэсэн платформ тул хэтэрхий урт эсвэл төвөгтэй хариултууд нь хүлээн авагчийн анхаарлыг алддаг. Үүний оронд хариултаа богино боловч мэдээлэлтэй байлгахыг хичээгээрэй, шаардлагатай бол сэтгэл хөдлөл, санаагаа илүү үр дүнтэй дамжуулахын тулд эможи эсвэл зураг ашиглана уу.
Хамгийн их ашиг тусаа өгөх хамгийн хэрэгтэй хэрэгслүүдийн нэг шууд мессежээр хариулах хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх функц юм. Instagram нь байнга асуудаг асуултууд эсвэл нийтлэг сэдвүүдэд урьдчилан тодорхойлсон хариултуудыг хадгалах, дахин ашиглах боломжийг санал болгодог. Энэ нь нэг хариултыг дахин дахин бичихээс зайлсхийснээр таны цагийг хэмнэнэ. дахин, танд илүү хурдан бөгөөд үр дүнтэй хариу өгөх боломжийг олгоно.
Товчхондоо, Instagram дээрх шууд мессежүүдэд хариу бичих Зарим гол зөвлөмжийг дагаж мөрдвөл энэ нь энгийн бөгөөд үр дүнтэй ажил байж болно. Аппликэйшний интерфэйстэй танилцах, хариултуудыг товч бөгөөд товч байлгах, Instagram-аас санал болгож буй хурдан хариулах функц зэрэг хэрэгслүүдийг ашиглах нь анхаарах ёстой чухал зүйлүүдийн нэг юм. Нийтлэхдээ эдгээр зөвлөмжийг хэрэгжүүлснээр та дараах зүйлсийг хийх болно. Инстаграм дээрх шууд мессежийн функцийг дээд зэргээр ашиглах, бусад хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг хөнгөвчлөх, харилцаа холбоог бэхжүүлэх.
1. Instagram дээрх шууд мессежүүдэд хариу өгөх журам
1. Алхам 1: Шууд мессежүүддээ хандана уу
Инстаграм дээрх шууд мессежүүдэд хариу өгөхийн тулд хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол мессежийн имэйл хайрцагт хандах явдал юм. Та эдгээр энгийн алхмуудыг дагаж үүнийг хийж болно:
- Мобайл төхөөрөмж дээрээ Instagram програмыг нээнэ үү эсвэл вэб хувилбарыг хөтчөөсөө үзнэ үү.
- Хэрэв та инстаграм хаяг руугаа нэвтэрч амжаагүй бол нэвтэрнэ үү.
- Та нэвтэрч орсныхоо дараа өөрийн мессежийн имэйл хайрцаг руу очно уу. Та Instagram-ын үндсэн дэлгэцийн баруун дээд буланд байрлах ирсэн имэйлийн дүрс дээр дарж үүнийг хийж болно.
2. Алхам 2: Хариу бичихийг хүссэн мессежээ сонгоно уу
Та мессежийн имэйл хайрцагтаа орсны дараа танд шууд мессеж илгээсэн хэрэглэгчидтэй огноогоор нь ангилсан харилцан ярианы жагсаалтыг харах болно. Тодорхой зурваст хариу бичихийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Зурвасуудын жагсаалтыг доош гүйлгээд хариу бичихийг хүссэн мессежээ олоорой.
- Харилцааг нээхийн тулд мессежийг товшино уу.
- Одоо та бүх мессеж болон өмнөх хариултуудыг (хэрэв байгаа бол) харах боломжтой болно.
3. Алхам 3: Хариугаа илгээнэ үү
Та хариу бичихийг хүссэн мессежээ сонгосны дараа хариугаа бичиж илгээх цаг боллоо. Үүнийг хийхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Дэлгэцийн доод талд байгаа текст талбарыг товшоод гар утсан дээрээ эсвэл гар утасныхаа гарыг нээнэ үү. вэб хөтөч.
- Текстийн талбарт хариултаа бичээд зөв бичигдсэн эсэхийг шалгана уу.
- Та хариултдаа сэтгэл хангалуун байвал шууд мессежээ илгээхийн тулд цаасан онгоцоор дүрсэлсэн илгээх дүрс дээр товшино уу.
Одоо та гэдгийг мэдсэнээр дагалдагчид болон харилцах хүмүүстэйгээ идэвхтэй, үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтоох боломжтой болно. Энэ платформоор дамжуулан тантай холбогдож буй хүмүүст эерэг туршлага өгөхийн тулд ирсэн имэйлээ үргэлж мэдэж байх ёстойг санаарай.
2. Instagram дээрх шууд мессежийг үр дүнтэй удирдах зөвлөмжүүд
Инстаграм дээрх шууд мессежүүдэд хэрхэн хариу өгөх вэ
Инстаграм дээрх шууд мессежүүдэд үр дүнтэй хариу өгөх нь таны дагалдагчид болон боломжит үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хадгалахад маш чухал юм. Энд бид танд эдгээр мессежийг үр дүнтэй удирдах хэдэн зөвлөмжийг санал болгож байна:
1. Тодорхой бөгөөд товч бай: Хариулахдаа шууд бөгөөд тодорхой байх ёстой. Төөрөгдөлд хүргэж болзошгүй ээдрээтэй үг хэллэгээр эргэлзэхээс зайлсхий. Өөрийн мессежийг дамжуулахын тулд богино бөгөөд энгийн хэллэгийг ашигла үр дүнтэйгээр.
2. Хариултаа цэгцэл: Хэрэв та олон шууд мессеж хүлээн авбал таны Инстаграм хаяг дээр, зөвлөж байна зохион байгуулах таны ирсэн имэйл хайрцаг болон шошго мессежийг эмх цэгцтэй хариулах чадвартай байх. Та асуулга, эргэлзээ, борлуулалт гэх мэт өөр өөр ангилалд шошго үүсгэж болно. Энэ нь танд мессежийг хурдан хайж олоход тусалж, бүгдэд нь хариулсан эсэхийг шалгах болно.
3. Урьдчилан тодорхойлсон хариултуудыг ашиглана уу: Instagram нь урьдчилан тодорхойлсон хариултууд эсвэл "Түргэн хариулт" ашиглах сонголтыг санал болгодог. Та байнга асуудаг асуултууд эсвэл байнга хүлээн авдаг нийтлэг мессежүүдэд хадгалсан хариултуудыг үүсгэж болно. Энэ нь нэг хариултыг дахин дахин бичих шаардлагагүй тул цаг хугацаа хэмнэх болно. Та илгээхийг хүсч буй хариултаа сонгож, шаардлагатай бол үүнийг хувийн болгоход л хангалттай.
3. Инстаграмын шууд мессеж дэх хариултыг автоматжуулах
Энэ нь танд цагаа оновчтой болгох, харилцагчийн үйлчилгээг сайжруулах боломжийг олгодог хүчирхэг хэрэгсэл юм. Брэнд, компаниудтай харилцахын тулд Instagram-г ашигладаг хүмүүсийн тоо нэмэгдэж байгаа энэ үед үр ашигтай арга бүх зурваст хурдан, тогтвортой хариу өгөх. Хариулах автоматжуулалт нь байнга асуудаг асуултууд болон нийтлэг мессежүүдэд урьдчилан тодорхойлсон хариултуудыг тохируулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь шууд мессежийг өдөр бүр удирдахад цаг хугацаа, хүчин чармайлтыг хэмнэдэг. Энэхүү функцийн тусламжтайгаар та өөрийн бүх дагалдагчдад хурдан, хувийн хариултыг илгээж, гайхалтай үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой. харилцагчийн үйлчилгээ.
Аппликешныг ашиглаж эхлэхийн тулд та эхлээд өөрийн Instagram бизнесийн дансны тохиргоонд хандах ёстой. Тэнд та өөр өөр өгөгдмөл хариултуудыг үүсгэж, өөрчлөх боломжтой "Автомат хариулт" сонголтыг олох болно. Эдгээр хариултууд нь ажлын цаг, одоогийн сурталчилгаа, холбогдох холбоосууд эсвэл таны дагалдагчдад хүргэх чухал гэж үзсэн бусад мэдээллийг агуулж болно. Хэрэглэгчдэдээ өвөрмөц туршлагыг санал болгохын тулд хувийн тохиргоо чухал гэдгийг санаарай, тиймээс та хариултаа өөрийн хэв маяг, брэндийнхээ дуу хоолойны өнгөнд тохируулах хэрэгтэй.
Технологийн хэрэглээ нь хүмүүсийн харилцан үйлчлэлийг орлох ёсгүй гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь бидэнд илүү төвөгтэй асуултуудыг шийдвэрлэх эсвэл илүү хувийн эмчилгээ хийх боломжийг олгодог тул мессежийг хянаж, гараар хариулах үүрэгтэй багтай байхыг үргэлж зөвлөж байна. Автоматжуулалтыг үйл явцыг хялбарчлах, Instagram данс руугаа ирж буй бүх асуултын дээд хэсэгт байлгахад туслах хэрэгсэл болгон ашиглах ёстой. Хамгийн гол нь автоматжуулалт болон хүний анхаарлын хоорондын тэнцвэрийг олж, дагалдагчдадаа хамгийн сайн туршлагыг өгөх явдал гэдгийг санаарай.
4. Инстаграм дээрх шууд мессежийг ангилах, цэгцлэхийн тулд шошго ашиглах
Instagram дээр шууд мессеж нь дагагч, найз нөхөдтэйгээ харилцах хурдан бөгөөд тохиромжтой арга юм. Гэсэн хэдий ч таны бүртгэл нэмэгдэж, та илүү олон мессеж хүлээн авах тусам тэдгээрийг эмх цэгцтэй байлгах, шаардлагатай мэдээллээ олоход хэцүү болж магадгүй юм.Аз болоход Instagram танд шууд мессежээ ангилах, цэгцлэх боломжийг олгодог шошго функцийг санал болгож байна.
Инстаграмын шууд мессеж дэх шошго гэж юу вэ?
Шошго нь шууд мессежийн харилцан ярианд нэмж болох наалттай адил юм. Та тэдгээрийг өөрийн хэрэгцээнд нийцүүлэн үүсгэж, өөрчлөх боломжтой. Жишээлбэл, та мессежийг сэдэв, анхаарлын байдал, тэр ч байтугай тэргүүлэх зэрэгт үндэслэн ангилах шошго үүсгэж болно. Эдгээр шошго нь зөвхөн танд харагдах бөгөөд нөлөөлөхгүй таны дагагчдад харилцан ярианы бусад оролцогчдод ч мөн.
Шууд мессежэндээ шошгыг хэрхэн ашиглах талаар
Шууд мессеждээ шошго ашиглахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
1. Шошго нэмэхийг хүссэн шууд мессежийг нээнэ үү.
2. Шошго сонголт руу хандахын тулд дэлгэцийн дээд хэсэгт байгаа илгээгчийн нэрийг товшино уу.
3. Унждаг цэснээс "Таг"-ыг сонгоод одоо байгаа шошгыг сонгох эсвэл шинээр үүсгэ.
4. Таг нэмсний дараа энэ нь харилцан ярианы жагсаалтад илгээгчийн нэрний хажууд гарч ирнэ.
Инстаграмын шууд зурваст шошго ашиглахын ашиг тус
Инстаграмын шууд мессеж дээр hashtag ашиглах нь хэд хэдэн давуу талтай, тухайлбал:
– Зохион байгуулалт: Шошго нь танд мессежээ тодорхой ангилалд ангилах боломжийг олгож, холбогдох харилцан яриаг олох, дагахад хялбар болгодог.
– Үр ашигтай байдал: Та шошго ашигласнаар та харилцан яриаг эрэмбэлэн, хамгийн чухал эсвэл яаралтай мессежүүдийг эхлээд шийдвэрлэх боломжтой.
– Хувийн тохируулга: Шошгуудыг бүрэн өөрчлөх боломжтой бөгөөд үүнийг өөрийн хувийн хэрэгцээ, сонголтод тохируулах боломжийг танд олгоно.
Инстаграм дээрх энэ шошгоны функцийг ашиглаж, шууд мессежээ цэгцлээрэй үр ашигтайгаар мөн үр дүнтэй!
5. Инстаграмын шууд мессеж дэх хариултыг өөрчлөх
Инстаграмын шууд мессеж дэх хариултаа өөрчлөх чадвар нь дагагчдад илүү хувь хүний туршлага өгөхөд маш хэрэгтэй функц юм. Энэ сонголтыг ашигласнаар бид хариултынхаа өнгө, хэв маяг, агуулгыг харилцан яриа болгонд тохируулан өөрчлөх боломжтой. Энэ нь дагалдагчидтайгаа илүү ойр дотно харилцааг бий болгож, тэдэнд онцгой байдлаар санаа тавьдаг гэдгээ илэрхийлэхэд тусалдаг.
Инстаграмын шууд мессеж дэх хариултаа өөрчлөхийн тулд бид эхлээд мессежийн хайрцагтаа хандах ёстой. Нэгэнт тэнд Бид өмнө нь тохируулсан өгөгдмөл хариултуудыг хадгалах, ашиглахын тулд хурдан хариу өгөх функцийг ашиглаж болно. Энэ нь ялангуяа байнга хариу илгээх эсвэл мэндчилгээ илгээхэд тустай. Цаашилбал, бид чадна Бидний хариултанд эможи, дурдалт, хэштег, тэр ч байтугай холбоосыг нэмнэ үү агуулгыг баяжуулж, илүү интерактив болгох.
Шуурхай хариу өгөхөөс гадна бид бас чадна хувьсагчийг ашиглан бидний хариултыг хувийн болгох. Хувьсагчдыг ашигласнаар бид хариултдаа тэдний нэр эсвэл хэрэглэгчийн нэр зэрэг дагагчдад зориулсан тусгай мэдээллийг оруулж болно. Энэ нь хувийн туршлагыг бий болгож, бидний дагалдагчдад бид ярианы нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзсэнийг харуулж байна. Бид өөрсдийн профайл дээрх дагагчдаас холбогдох мэдээллийг цуглуулсан тохиолдолд л эдгээр хувьсагчийг ашиглах боломжтой гэдгийг анхаарах нь чухал юм.
6. Instagram дээрх хүсээгүй эсвэл зохисгүй шууд мессежийг хэрхэн удирдах вэ
Instagram дээрх шууд мессеж нь найз нөхөд, гэр бүл, дагалдагч нартайгаа холбогдох гайхалтай хэрэгсэл байж болно. Гэсэн хэдий ч заримдаа бид хүсээгүй эсвэл зохисгүй мессеж хүлээн авч, бидний туршлагыг сүйтгэж болзошгүй. тавцан дээр. Энд бид танд эдгээр мессежийг хэрхэн удирдахыг харуулж байна үр дүнтэйгээр аюулгүй, таатай орчинг хадгалах.
1. Нууцлалын сонголтоо тохируулна уу: Зурвас ирэхээс өмнө та хүлээн авах хүсээгүй мессежийн тоог багасгахын тулд урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ авч болно. Бүртгэлийнхээ тохиргоо руу очоод "Нууцлал"-ыг сонгоно уу. Тэндээс та дараах сонголтуудыг тохируулж болно.
- Таны дагадаг хүмүүсийн мессежүүд: Та зөвхөн дагадаг хүмүүсээсээ мессеж хүлээн авах эсэхээ шийдэх боломжтой.
- Зөвшөөрөх мессежийн хүсэлт: Хэрэв та энэ сонголтыг идэвхжүүлбэл танихгүй хүмүүс танд мессеж илгээх боломжтой боловч таны ирсэн имэйл хайрцагт хүсэлт хэлбэрээр харагдах болно.
- Хэрэглэгчдийг блоклох: Хэрэв хэн нэгэн танд хүсээгүй эсвэл зохисгүй мессеж илгээвэл та ирээдүйд харилцахаас сэргийлэхийн тулд тэдгээрийг хааж болно.
2. Хүссэн мессежүүдийг шүүх: Хэрэв та мессежийн хүсэлтийг зөвшөөрвөл танихгүй хүмүүсээс мессеж хүлээн авах боломжтой. Эдгээр мессежийг шүүхийн тулд өөрийн ирсэн имэйл хайрцаг руу орж "Хүсэлт"-ийг сонгоно уу. Эндээс та хүссэн бүх мессежийг олж харах бөгөөд хүсэлтийг хүлээн авах эсвэл устгах эсэхээ шийдэх боломжтой.
3. Зохисгүй мессежийг мэдээлэх: Хэрэв та доромжилсон, доромжилсон эсвэл зохисгүй гэж үзсэн мессеж хүлээн авбал Instagram танд мэдэгдэх боломжийг олгодог. Асуудалтай мессежийг нээж, тугны дүрс дээр товшоод "Мэдээлэх" гэснийг сонгоно уу. Instagram мессежийг хянаж, аюулгүй нийгэмлэгийг хадгалахын тулд шаардлагатай арга хэмжээг авна. Таныг болон бусад хэрэглэгчдийг болзошгүй хор хөнөөлтэй нөхцөл байдлаас хамгаалахын тулд эдгээр мессежийг мэдээлэх нь чухал гэдгийг санаарай.
7. Instagram дээрх шууд мессежийн удирдлагыг сайжруулах хэрэгсэл болон гадаад програмууд
Инстаграм дээрх шууд мессежийн удирдлагыг сайжруулахад гадны хэрэгсэл, программууд маш их тустай. Эдгээр хэрэгслүүд нь харилцан яриаг илүү үр дүнтэй удирдах, хүлээн авсан мессежүүдэд хурдан бөгөөд үр дүнтэй хариу өгөх боломжийг олгодог нэмэлт функцуудыг санал болгодог. Сонирхолтой байж болох зарим сонголтуудыг доор харуулав.
1. Hootsuite: Энэхүү сошиал медиа менежментийн платформ нь нэг интерфейсээс шууд Instagram мессежийг удирдах боломжийг санал болгодог. Hootsuite-ийн тусламжтайгаар та Instagram мессежийг үзэж, хариу бичих боломжтой бодит цаг хугацаанд, Багийнхаа өөр өөр гишүүдэд автомат хариу өгөх хуваарь болон даалгавруудыг хуваарил. Нэмж дурдахад, энэ хэрэгсэл нь таны шууд мессежийн гүйцэтгэлийн талаарх нарийвчилсан статистик, дүн шинжилгээг өгдөг.
2. Буфер: Буфер бол Instagram дээрх шууд мессежийг удирдах өөр нэг ашигтай хэрэгсэл юм. Энэ нь танд өөр өөр цаг үед шууд мессежийг төлөвлөх, нийтлэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь таныг үргэлж хамт байх шаардлагагүйгээр дагалдагчидтайгаа байнгын харилцаатай байх боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад, Buffer нь байнгын мессежүүд эсвэл түгээмэл асуултуудад автоматаар хариулах функцийг санал болгодог бөгөөд энэ нь цагийг хэмнэж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх боломжтой юм.
3. Дахин нийтлэх: Энэхүү гадаад аппликейшн нь бусад хэрэглэгчдийн контентыг бие даан хуваалцах боломжийг танд олгоно Инстаграм хаяг энгийн аргаар. Repost-ийг ашигласнаар та бусад хэрэглэгчдийн нийтлэлийг хуваалцаж, зөв тэмдэглэснээр шууд мессежүүдэд хариу өгөх боломжтой. Хэрэв та өөрийн дагалдагчид эсвэл хамтрагчидынхаа үүсгэсэн контентыг хуваалцаж, тэдэнтэй байнгын харилцаатай байхыг хүсч байвал энэ нь ялангуяа ашигтай байж болно.
Эдгээр нь Instagram дээрх шууд мессежийн удирдлагыг сайжруулахад ашиглах боломжтой зарим гадаад хэрэгсэл, програмууд юм. Тус бүр нь өөр өөр функцийг санал болгодог тул аль нь таны хэрэгцээ, зорилгод хамгийн сайн тохирохыг үнэлэх нь чухал юм. Эдгээр хэрэгслүүдийг туршиж үзээд, Instagram дээрх шууд мессежүүдэд таны хариу үйлдлийг хэрхэн оновчтой болгохыг олж мэдээрэй, ингэснээр хэрэглэгчидтэй харилцах харилцаагаа сайжруулж, энэ платформ дээрх таны оролцоог бэхжүүлээрэй. .
Би Себастьян Видал, компьютерийн инженер технологи, өөрийн гараар хийх сонирхолтой. Цаашилбал, би бүтээгч нь tecnobits.com, би технологийг хүн бүрт илүү хүртээмжтэй, ойлгомжтой болгох хичээлүүдийг хуваалцдаг.