Миний шинэ гар утас дуудлага хүлээж авдаггүй

Мобайл харилцааны эрин үед ухаалаг утастай байх нь холбоотой байхын тулд зайлшгүй шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч, заримдаа бидний шинэ төхөөрөмж дуудлага хүлээж авахгүй байх шиг ойлгомжгүй нөхцөл байдалтай тулгардаг. ⁢Техникийн янз бүрийн шалтгааны улмаас энэ асуудал үүсч болох бөгөөд энэ нь зөвхөн бидний тав тухыг хангах төдийгүй бидний өдөр тутмын үйл ажиллагаанд нөлөөлж болзошгүй юм. Энэ нийтлэлд бид "Миний шинэ гар утас дуудлага хүлээн авахгүй байна" гэсэн асуудалтай тулгарсан хүмүүст тохиолдож болох шалтгаан, шийдлүүдийг судлах болно.

Шинэ гар утсан дээр дуудлага хүлээн авахгүй байх үед тохиолддог нийтлэг бэрхшээлүүд

Тэд урам хугарах боломжтой хэрэглэгчдэд зориулсанЭдгээр асуудлыг шийдвэрлэх зарим боломжит шалтгаан, шийдлүүдийг доор харуулав.

1. Хамрах хүрээний асуудал:

Дуудлага хүлээж авахгүй байгаа гол шалтгаануудын нэг гар утсан дээр шинэ зүйл бол хамрах хүрээ дутмаг. ⁢Дохионы чанарыг⁤ сайжруулах зарим шийдлүүд энд байна:

• Байршсан бүсийнхээ хамрах хүрээг шалгана уу. Та дохио сул эсвэл огт байхгүй газар байж болно.
• Таны гар утас зөв сүлжээнд холбогдсон эсэхийг шалгана уу. Мобайл сүлжээнүүд хооронд шилжих эсвэл сүлжээг гараар тохируулах шаардлагатай байж магадгүй.
• Холболтыг шинэчлэх, сүлжээний тохиргоог дахин тохируулахын тулд гар утсаа дахин эхлүүлнэ үү.

2. Буруу тохиргоо:

Өөр нэг нийтлэг асуудал бол таны гар утсан дээрх тохиргоо буруу байх явдал юм. Эдгээр нь тохиргоотой холбоотой зарим шийдлүүд юм:

• Нислэгийн горим идэвхжсэн эсэхийг шалгана уу. ⁢Хэрэв идэвхжүүлсэн бол ирж буй дуудлагыг зөвшөөрөхийн тулд үүнийг идэвхгүй болго.
• Ирж буй дуудлагыг хааж болзошгүй тул "Бүү саад бол" горимыг идэвхгүй болгосон эсэхийг шалгаарай.
• Утасны дугаарыг санамсаргүйгээр хаасан эсвэл дууг нь хаасан эсэхийг шалгана уу. Хаагдсан харилцагчдын жагсаалт эсвэл дууг хаах тохиргоог шалгана уу.

3. Техник хангамжийн асуудал:

Зарим тохиолдолд дуудлагын асуудал гар утасны техник хангамжийн эвдрэлээс үүдэлтэй байж болно. Эдгээрийг анхаарч үзэх зарим алхамууд байна:

• Гар утасны антенн гэмтсэн эсвэл бохирдсон эсэхийг шалгана уу. Энэ нь сайн нөхцөлд байгаа бөгөөд саад тотгоргүй эсэхийг шалгаарай.
• Карттай холбоотой асуудлуудаас зайлсхийхийн тулд гар утсандаа өөр чип эсвэл SIM карт суулгаж үзээрэй.
• Гар утасны программ хангамжийг хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчилнэ үү. Зарим шинэчлэлтүүд байж болно асуудлыг шийдвэрлэх холболт ба дуудлага.

Мобайл сүлжээний статусыг шалгах

Мобайл сүлжээгээ оновчтой болгохын тулд эрүүл мэндийн үзлэгт тогтмол хамрагдах нь чухал юм. Энд таны мобайл сүлжээний статусыг шалгах, гарч болзошгүй аливаа асуудлыг шийдвэрлэх арга хэрэгсэл, алхмууд байна.

1. Дохионы хүчийг шалгах: Тогтвортой, хурдан холболт хийхэд дохионы хүч чухал. Та "Тохиргоо" функцийг ашиглан "Мобайл сүлжээ" -ийг сонгосноор гар утасныхаа дохионы хүчийг шалгах боломжтой. Хэрэв дохио сул байвал хүлээн авалтыг сайжруулахын тулд цонх эсвэл задгай газар руу ойртож үзээрэй.

2. Өгөгдлийн хурдыг шалгана уу: Дата хурд нь таны мобайл сүлжээний бас нэг чухал тал юм. Та програмуудыг ашиглаж болно, эсвэл вэбсайтууд төхөөрөмж дээрх өгөгдлийн хурдыг хэмжих хурдны тест. Хэрэв хурд удаан байвал сүлжээндээ хэт олон төхөөрөмж холбогдоогүй эсэхийг шалгаарай, эсвэл чиглүүлэгч эсвэл модемоо дахин эхлүүлэх талаар бодож үзээрэй.

3. Сүлжээний тохиргоог шалгана уу: Таны төхөөрөмжийн сүлжээний тохиргоо зөв хийгдсэн эсэхийг шалгана уу Сонгосон сүлжээний горим тохирох (жишээ нь, 4G эсвэл LTE) болон APN (Хандалтын цэгийн нэр) тохиргоо зөв эсэхийг шалгана уу. Хэрэв та эдгээр тохиргоог хэрхэн хийхээ мэдэхгүй байгаа бол гар утасны үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдож тусламж аваарай.

Дуудлагын тохиргоог шалгана уу

SIM болон SD картны статусыг шалгана уу

Та мобайл төхөөрөмжөө ашиглаж эхлэхээсээ өмнө энэ нь чухал юм. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь таны утасны оновчтой, жигд ажиллагааг хангах ⁤үндсэн хэсэг юм. Дараа нь бид энэ баталгаажуулалтыг хэрхэн энгийн бөгөөд хурдан хийхийг танд үзүүлэх болно.

1. SIM-н статусыг шалгана уу:
Таны SIM карт зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
– Үйлдвэрлэгчээс өгсөн хавчаар эсвэл багажийг ашиглан SIM тавиурыг болгоомжтой авч хая.
– SIM картанд гэмтэл, зэврэлт байгаа эсэхийг нүдээр шалгана уу.
– SIM картыг тавиур дээр зөв байрлуулсан, мөн зөв таарч байгаа эсэхийг шалгаарай.
– SIM тавиурыг төхөөрөмжид дахин хийж, найдвартай суулгасан эсэхийг шалгана уу.
– Утсаа дахин асаагаад, SIM зөв танигдаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

2. ⁤-ийн төлөвийг шалгана уу SD карт:
Хэрэв таны төхөөрөмж SD карттай бол энэ нь сайн нөхцөлд байгаа эсэхийг шалгах нь чухал юм. Үүнийг шалгахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
– Утсаа унтраагаад SD картыг болгоомжтой салга.
– Картанд биет гэмтэл, зэврэлт байгаа эсэхийг нүдээр шалгана.
– ⁤SD картыг төхөөрөмжид буцааж оруулж, зөв ​​байрлуулсан, ⁤ зөв таарч байгаа эсэхийг шалгана уу.
– Утсаа асаагаад хадгалах тохиргоонд нэвтэрч SD карт танигдсан эсэх, хадгалах багтаамж зөв байгаа эсэхийг шалгана уу.
– SD карт танигдаагүй бол утасныхаа тохиргоог ашиглан форматлаж үзнэ үү эсвэл өөр SD карт ашиглаж үзнэ үү.

Эдгээр шалгалтыг үе үе хийх нь чухал, ялангуяа та гар утасны сүлжээ эсвэл төхөөрөмж дээрээ хадгалахад асуудалтай байгаа бол. Хэрэв эдгээр шалгалтыг хийсний дараа SIM эсвэл SD карт зөв ажиллахгүй байвал үйлдвэрлэгчийн техникийн дэмжлэгтэй холбогдож нэмэлт тусламж авахыг зөвлөж байна.

Гар утасны үйлдлийн системийн шинэчлэл

⁤-ийн ашиг тус

Хамгийн их хүлээгдэж буй сайжруулалтын нэг бол гүйцэтгэлийг оновчтой болгох явдал юм. Шинэчлэлтийг хийснээр таны гар утас илүү хурдан, хурдан ажиллаж байгааг анзаарах болно.Үүнээс гадна төхөөрөмжийн нөөцийг илүү сайн ашиглах боломжтой алдааг засч, тохируулга хийсэн. Энэ нь та програмуудыг илүү үр дүнтэй ажиллуулж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг мэдрэх болно гэсэн үг юм.

Өөр нэг анхаарал татахуйц давуу тал бол аюулгүй байдлыг сайжруулсан явдал юм. Шинэчлэлт болгонд таны гар утсыг болзошгүй халдлага, эмзэг байдлаас хамгаалах хамгаалалтын засварууд хэрэгждэг. Ингэснээр та цахим аюулаас хамгаалагдаж, банкны гүйлгээ хийх, хувийн мэдээлэлдээ сэтгэл тайван хандах боломжтой болно.

Эцэст нь шинэчлэлт нь шинэ функц, боломжуудыг авчирдаг. Эдгээр нь гар утасны загвар болон загвараас хамаарч өөр өөр байж болно үйлдлийн систем, гэхдээ ихэвчлэн камер, хэрэглэгчийн интерфэйс болон холболтын сайжруулалтыг багтаасан байдаг. Үүнээс гадна шинэ програмууд нэмэгдэж эсвэл одоо байгаа програмуудад өөрчлөлт оруулж болно. Гар утсаа байнга шинэчилж байх нь хөгжүүлэгчдийн санал болгож буй бүх мэдээ, онцлогийг үзэх боломжийг танд олгоно.

Дуудлагын мэдэгдлийн тохиргоог шалгаж, тохируулна уу

⁤Та бүх чухал ⁤дуудлагын мэдэгдлийг⁤ хүлээн авахын тулд энэ нь таны төхөөрөмжид маш чухал юм. Дуудлагын мэдэгдлийг зөв тохируулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Дуудлагын тохиргоонд хандах:

• Төхөөрөмж дээрээ Тохиргоо хэсэг рүү очно уу.
• Доошоо гүйлгээд "Дуудлагын тохиргоо" сонголтыг олоорой.
• Энэ сонголтыг дарж дуудлагын тохиргоог нээнэ үү.

2. Мэдэгдлийн тохиргоог тохируулах:

• Дуудлагын тохиргоонд орсны дараа "Мэдэгдэлийн тохиргоо" хэсгийг олоорой.
• Энэ хэсэгт та дуудлагын мэдэгдлийн сонголтуудын жагсаалтыг олох болно хонхны аясы, чичиргээ болон мэдэгдлийн гэрэл.
• Өөрийн хувийн тохиргоонд тулгуурлан хүссэн сонголтоо сонго.

3. Ирж буй болон гарах дуудлагын тохиргоог тохируулах:

• Ирж буй болон гарах дуудлагын тохиргоог олох хүртлээ дуудлагын тохиргоог доош гүйлгэ.
• Эдгээр хэсэгт та дуудлагын төрөл тус бүрийн дуудлагын мэдэгдлийг өөрчлөх боломжтой.
• Өөрчлөлтүүдийг өөрийн хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулаад Хадгалах дээр дарж өөрчлөлтүүдийг хэрэгжүүлнэ үү.

Та эдгээр алхмуудыг хийж дууссаны дараа таны дуудлагын мэдэгдлийн тохиргоог зөв хийх болно. Одоо та бүх дуудлагын ⁢мэдэгдэлийг‌ зохих ёсоор хүлээн авч, ⁤ тохиромжтой цагт нь хариулах боломжтой. Мэдэгдлийн тохиргоогоо шинэчилж байхын тулд эдгээр тохиргоог үе үе шалгаж байхаа мартуузай.

Сүлжээний нийцтэй байдлын алдааг олж засварлах

Хэрэв танд сүлжээний нийцтэй байдлын асуудал тулгарвал санаа зовох хэрэггүй, бид туслахад бэлэн байна! Энэ хэсэг нь сүлжээний нийцтэй байдлын асуудлыг шийдвэрлэхэд ашиглаж болох практик шийдлүүдийг танд өгөх болно. үр дүнтэйгээр мөн үр ашигтай.

1. Сүлжээний тохиргоогоо шалгана уу: Сүлжээний тохиргоогоо зөв тохируулсан эсэхийг шалгах нь чухал. IP хаяг, дэд сүлжээний маск, үндсэн гарц зөв тохируулагдсан эсэхийг шалгана уу. Шаардлагатай бол сүлжээн дэх бүх төхөөрөмжүүд нэг дэд сүлжээнд байгаа эсэхийг шалгахын тулд зохих тохиргоог хийнэ үү.

2. Сүлжээний драйверуудыг шинэчлэх: Хуучирсан сүлжээний драйверууд нь тогтвортой холболтод саад болж болзошгүй. Та төхөөрөмждөө хамгийн сүүлийн үеийн сүлжээний драйверын шинэчлэлтийг суулгасан эсэхээ шалгаарай. Та сүлжээний карт үйлдвэрлэгчийнхээ вэбсайтад зочилж, хамгийн сүүлийн үеийн драйверуудыг авч, суулгах боломжтой.

3. Кабель болон төхөөрөмжүүдийн төлөвийг шалгах: бүх сүлжээний кабель зөв холбогдсон, гэмтээгүй эсэхийг шалгаарай. Мөн чиглүүлэгч, унтраалга гэх мэт сүлжээний төхөөрөмжүүдийнхээ статусыг шалгана уу хандалтын цэгүүд. Тэдгээр нь асаалттай, зөв ​​ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Шаардлагатай бол үл нийцэх асуудлаас зайлсхийхийн тулд тэдгээрийг дахин ачаалах эсвэл үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулна уу.

Гар утасны сүлжээний тохиргоог дахин тохируулна уу

Холболтын асуудлыг шийдэхийн тулд сүлжээний холболтоо дахин эхлүүлнэ үү. Хэрэв та Wi-Fi-д холбогдох эсвэл гар утсан дээрээ мобайл дата дохио хүлээн авахад асуудалтай байгаа бол сүлжээний тохиргоогоо дахин тохируулах шаардлагатай байж магадгүй. Энэ үйлдэл нь таны төхөөрөмжийн өгөгдмөл сүлжээний тохиргоог сэргээж, холболтын асуудал үүсгэж болзошгүй буруу тохиргоог арилгах болно. Энэ үйл явцыг хэрхэн хурдан бөгөөд хялбар хийхийг эндээс үзнэ үү:

Android төхөөрөмж дээрх сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах:

1. Өөрийн "Тохиргоо" програм руу очно уу Андройд утас.
2. Доош гүйлгээд⁢ загвараас хамааран "Систем" эсвэл "Ерөнхий" сонголтыг сонгоно уу. таны төхөөрөмжийн.
3. Системийн өөр өөр сонголтуудаас "Дахин тохируулах" эсвэл "Сэргээх" сонголтыг олох болно. Үүн дээр дарна уу.
4. "Дахин тохируулах" сонголт дотроос "Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах" сонголтыг хайж олоод сонгоно уу.
5. Сонголтоо баталгаажуулаад гар утсаа дахин асаахыг хүлээнэ үү.

iPhone төхөөрөмж дээрх сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах:

1. IPhone дээрх Тохиргоо програм руу очно уу.
2. "Ерөнхий" сонголтыг олох хүртэл доош гүйлгээд энэ хэсгийг сонгоно уу.
3. "Ерөнхий" хэсгээс "Дахин тохируулах" сонголтыг хайж олоод, дээр нь дарна уу.
4. Төрөл бүрийн боломжит сонголтуудаас "Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах" сонголтыг сонгоно уу.
5. Хэрэв асуувал нууц үгээ оруулан сонголтоо баталгаажуулж, iPhone-оо дахин асаахыг хүлээнэ үү.

Сүлжээний тохиргоогоо дахин тохируулах үед та Wi-Fi нууц үг, VPN тохиргоо зэрэг бүх хадгалсан сүлжээний холболтоо алдах болно гэдгийг санаарай. Гэсэн хэдий ч сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах нь таны гар утасны холболтын асуудлыг шийдвэрлэх үр дүнтэй шийдэл байж болох юм.

Дуудлага хаах болон нислэгийн горимыг шалгана уу

Заримдаа та тодорхой дуудлагыг хаах эсвэл төхөөрөмж дээрээ нислэгийн горимыг идэвхжүүлэхийг хүсч болно. Дуудлага хаах идэвхжсэн эсэхийг шалгахын тулд төхөөрөмжийнхөө тохиргоо руу орж "Дуудлага"⁢ эсвэл "Дуудлага хаах" хэсгийг олоорой. Энэ хэсэгт та дуудлага хаах идэвхжсэн эсэхийг харах боломжтой болно. Хэрэв энэ нь идэвхжсэн бол та ⁤хаагдсан дугаарын жагсаалтыг харах боломжтой болно. Хэрэв та блок ⁤жагсаалтаас тоо нэмэх эсвэл хасахыг хүсвэл ⁤харгалзах сонголтыг сонгоод, зааврыг дагана уу.

Нислэгийн горим идэвхжсэн эсэхийг шалгахын тулд төхөөрөмжийнхөө тохиргоо руу орж "Нислэгийн горим" эсвэл "Нислэг" гэсэн сонголтыг хайна уу. Хэрэв нислэгийн горим идэвхжсэн бол та нислэгийн горимыг идэвхжүүлэх үед дуудлага хийх, мессеж бичих, интернетэд холбогдох зэрэг бүх утасгүй холболтын функцууд идэвхжсэн эсэхийг харуулах заагч эсвэл унтраалгыг харах болно. тахир дутуу болсон. Энэ нь таныг онгоцонд сууж байхдаа эсвэл төхөөрөмжүүдийг бүрэн унтраах шаардлагатай газар байх үед хэрэг болно. Нислэгийн горимыг идэвхгүй болгохын тулд шилжүүлэгчийг "унтраах" байрлал руу гулсуулж эсвэл тохирох сонголтыг сонгоно уу.

Эдгээр тохиргоо нь таны төхөөрөмжийн загвар болон таны ашиглаж буй үйлдлийн системийн хувилбараас хамаарч өөр өөр байж болохыг санаарай. Хэрэв та эдгээр сонголтыг олоход бэрхшээлтэй байгаа эсвэл хүссэн үр дүндээ хүрэхгүй байгаа бол хэрэглэгчийн гарын авлагаас лавлах эсвэл төхөөрөмжийнхөө хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдож тусламж авахыг зөвлөж байна.

Утасны програмыг шинэчилж байна

Утасны аппликейшнд удаан хүлээгдэж буй шинэчлэлтийг дуулгахад таатай байна. Энэхүү шинэ хувилбар нь танд илүү сайн хэрэглэгчийн туршлагыг өгөх сэтгэл хөдөлгөм онцлог, сайжруулалтаар дүүрэн ирдэг. Доор бид зарим онцлох сайжруулалтыг танилцуулж байна:

• Шинэ хэрэглэгчийн интерфэйс дизайн: Бид аппликешныхоо гадаад үзэмжийг бүрэн шинэчилж, илүү орчин үеийн, гоёмсог дизайнтай болсон. Одоо та янз бүрийн функцуудыг илүү ойлгомжтой байдлаар удирдаж, илүү тааламжтай дүрслэлийг үзэх боломжтой болно.
• Илүү тогтвортой байдал ⁢ ба⁢ гүйцэтгэл: Бид өмнөх хувилбаруудад гарсан тогтвортой байдлын асуудлыг засахын тулд шаргуу ажилласан. Энэхүү шинэчлэлт нь ⁢програмын⁤⁢ хурд, гүйцэтгэлийг сайжруулахад анхаарч, танд ⁤гөлгөр, тасалдалгүй туршлагыг олгоно.
• Нэмэлт хамгаалалтын функцууд: Таны аюулгүй байдал бидний нэн тэргүүний асуудал тул бид таны хувийн нууцыг хамгаалах шинэ механизмуудыг оруулсан. Одоо та илүү хүчтэй шифрлэлтийн систем болон баталгаажуулалтын давуу талыг ашиглах боломжтой хоёр хүчин зүйл таны хувийн мэдээллийг хамгаалахын тулд.

Эдгээр нь манай утасны програмын шинэ шинэчлэлтээс олж мэдэх цөөн хэдэн онцлох зүйлс юм. Бид танд эдгээр сайжруулалтыг авчирч чадсандаа баяртай байгаа бөгөөд бидний санал болгож буй туршлага танд таалагдана гэдэгт бид итгэлтэй байна. Бүх шинэ боломжуудыг ашиглаж, утсаа бүрэн ашиглахын тулд аппаа одоо шинэчил.

Гар утасны антентай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх

Хэрэв та холболтын асуудалтай тулгарсан, дуудлага тасарсан эсвэл гар утсан дээрээ сул дохио гарсан бол шалтгаан нь антентай байж магадгүй юм. Антенн нь холбооны дохиог хүлээн авах, дамжуулах үүрэгтэй тул таны төхөөрөмжийн чухал хэсэг юм. Доор бид гар утасны антентай холбоотой нийтлэг асуудлыг шийдвэрлэх зарим шийдлүүдийг танилцуулж байна.

1. Хамрах хүрээг шалгана уу: Сүлжээний хамрах хүрээ сайтай газар байгаа эсэхээ шалгаарай. Дохио байхгүй байгаа нь байршил эсвэл хөндлөнгийн оролцоотой холбоотой байж магадгүй.Хэрэв та алслагдсан газар эсвэл барилга дотор байгаа бол дохио сул байж магадгүй. Гадаа гарах эсвэл цонхны дэргэд ойртох нь дохио хүлээн авах чадварыг сайжруулдаг.

2. Утсаа дахин асаана уу: Заримдаа энгийн дахин эхлүүлэх нь холболтын асуудлыг шийдэж чадна. Хэдэн секундын турш гар утсаа унтраагаад дахин асаана уу. Энэ нь төхөөрөмжийг дахин ачаалж, сүлжээний тохиргоог сэргээх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь антентай холбоотой асуудлыг шийдэж болзошгүй юм.

3. Антеныг шалгана уу: Хэрэв асуудал гарсаар байвал антен хаагдсан эсвэл гэмтсэн эсэхийг шалгана уу. Хэрэв танд гаднах антентай гар утас байгаа бол утас нь зөв холбогдсон, сайн нөхцөлд байгаа эсэхийг шалгаарай. Ухаалаг утас гэх мэт харагдахуйц антенгүй төхөөрөмжүүдийн хувьд гар утсаа техникийн үйлчилгээний төвд аваачиж илүү нарийвчилсан үзлэг хийхийг зөвлөж байна.

SIM картыг үйлчилгээ үзүүлэгчээс шалгана уу

Та мобайл төхөөрөмждөө шинэ SIM карт худалдаж авсны дараа үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ картыг баталгаажуулах нь чухал юм. Энэ нь картыг зөв идэвхжүүлж, ашиглахад бэлэн байх болно. ⁤Сим картаа баталгаажуулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдоно уу: Мобайл үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ харилцагчийн үйлчилгээтэй холбогдоно уу. Серийн дугаар болон холбогдох утасны дугаар гэх мэт SIM картынхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу. Харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгч мэдээллийг шалгаж, карт идэвхтэй эсэхийг баталгаажуулна.

2. Туршилтын дуудлага эсвэл мессеж илгээх: Төлөөлөгч таны SIM картыг идэвхжүүлсэнийг баталгаажуулсны дараа карт зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд туршилтын дуудлага хийх эсвэл ⁢мессеж илгээнэ үү. Хэрэв танд ямар нэгэн асуудал гарвал ⁤үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ дахин холбогдоно уу.

3. Сүлжээний хамрах хүрээг шалгана уу: ⁤ Та SIM картынхаа идэвхжүүлэлтийг шалгахаас гадна өөрийн байршлын сүлжээний хамрах хүрээг шалгах боломжтой. Зарим үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчид хамрах хүрээг шалгах онлайн хэрэгслийг санал болгодог. Та бүс нутагтаа сайн дохио хүлээн авахын тулд эдгээр хэрэгслийг ашиглана уу.

Үйлчилгээ үзүүлэгчийн дансны статусыг шалгана уу

Энэ хэсэгт бид хэрхэн хийх талаар анхаарлаа хандуулах болно. Бүртгэлээ зөв удирдаж, ямар ч асуудал⁤ эсвэл зөрүү гарахгүйн тулд тогтмол хяналт тавьж байх нь чухал. Бүртгэлийнхээ статусыг шалгахын тулд дараах алхмуудыг хийх ёстой.

Алхам 1:⁢ Бүртгэлд нэвтэрнэ үү

Таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол үйлчилгээ үзүүлэгчийн портал руу нэвтрэх эрхийнхээ дагуу нэвтрэх явдал юм. Нэвтрэх мэдээллийг зөв оруулсан эсэхээ шалгаад шаардлагатай бол нууц үгээ шинэчилнэ үү. Дотор нь орсны дараа үндсэн цэснээс "дансны статус" хэсэг эсвэл ижил төстэй табыг хайж олоорой.

Алхам 2: Бүртгэлийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг баталгаажуулна уу

Бүртгэлийн төлөв хэсэгт орсныхоо дараа та өөрийн дансны талаарх үндсэн мэдээлэл болон шинэчлэгдсэн мэдээллийг харах боломжтой болно. Дараах зүйлсийг сайтар нягталж үзэхээ мартуузай⁤:

• Үлдэгдэл: Өөрийн харилцах дансны үлдэгдэл таны санхүүгийн бүртгэлтэй нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай.
• Хүлээгдэж буй нэхэмжлэхүүд: Төлбөр хийх шаардлагатай үлдэгдэл нэхэмжлэх байгаа эсэхийг шалгаж, холбогдох төлбөрийг хийсэн эсэхээ шалгаарай.
• Төлбөрийн түүх: Төлбөрийн түүхээ сайтар шалгаж, ямар нэгэн зөрчил, бүртгэлгүй төлбөр байхгүй эсэхийг шалгаарай.

Алхам 3: Аливаа асуудлыг мэдээлэх

Хэрэв та өөрийн дансны төлөвт ямар нэгэн асуудал эсвэл зөрүүтэй тулгарвал үйлчилгээ үзүүлэгчийн харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэстэй яаралтай холбоо барих нь чухал юм. Холбогдох дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгч, асуудлын мөн чанарыг тодорхой тайлбарлана уу. Энэ нь аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална үр ашигтайгаар мөн нарийн.

Гар утсаа үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулна уу

Заримдаа таны гар утсан дээрх байнгын асуудлуудыг үйлдвэрийн тохиргоо руу буцаах замаар шийдэж болно. Гэсэн хэдий ч, энэ үйл явц нь таны төхөөрөмжөөс бүх өгөгдөл болон тохируулсан тохиргоог устгах болно гэдгийг анхаарах нь чухал. Тиймээс үүнийг хийхийг зөвлөж байна. нөөцлөлт эхлэхээс өмнө. Утсаа үйлдвэрийн тохиргоонд хэрхэн оруулахыг эндээс үзнэ үү.

Алхам 1: Гар утасныхаа тохиргоонд нэвтэрнэ үү. Та мэдэгдлийн самбарыг доош шударч, тохиргооны дүрс дээр дарснаар үүнийг хийж болно.

2-р алхам: ⁤ Тохиргоо дотроос "Систем" эсвэл "Нэмэлт тохиргоо" гэсэн сонголтыг олоод түүн дээр товшино уу.

3-р алхам: Системийн хэсгээс "Дахин тохируулах" эсвэл "Сэргээх" сонголтыг хайж олоод сонгоно уу. ‌Дараа нь ⁢⁢‌»Үйлдвэрийн тохиргоог дахин тохируулах» эсвэл “Үйлдвэрийн тохиргоог сэргээх⁢” сонголтыг сонгоно уу.

Эдгээр алхмуудыг дагасны дараа таны гар утас үйлдвэрийн тохиргоонд шилжих үйл явцыг эхлүүлэх болно. Үүнд цаг хугацаа шаардагдах бөгөөд таны төхөөрөмж хэд хэдэн удаа дахин асах болно. Үүнийг дуусгасны дараа таны утас анх худалдаж авсан үеийнх шигээ байж, илүү зөөлөн, асуудалгүй ашиглах болно. Гэсэн хэдий ч таны бүх өгөгдөл устах болно гэдгийг санаарай, тиймээс эхлэхээсээ өмнө нөөцлөлт хийсэн эсэхээ шалгаарай.

Асуулт ба Хариулт

А: Яагаад миний шинэ гар утас дуудлага хүлээж авахгүй байна вэ?
Х: Таны шинэ гар утас дуудлага хүлээж авахгүй байгаа хэд хэдэн шалтгаан бий. Энд бид зарим боломжит шалтгаан, шийдлүүдийг танилцуулж байна:

Асуулт: Энэ нь миний утасны үйлчилгээ үзүүлэгчийн сүлжээнд асуудал байж болох уу?
Хариулт: Тийм ээ, асуудал таны утасны үйлчилгээ үзүүлэгчийн сүлжээнд байгаа байх магадлалтай. Утасныхаа дохионы самбарыг шалгаж, хангалттай хамрах хүрээтэй эсэхээ шалгаарай. Хэрэв дохио сул эсвэл огт байхгүй бол ⁢ үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдож тусламж аваарай.

Асуулт: Энэ нь миний SIM карттай холбоотой байж болох уу?
Хариулт: Тийм ээ, таны гар утас дуудлага хүлээн авахгүй байх шалтгаан нь гэмтэлтэй эсвэл буруу суулгасан SIM карт байж болно. SIM картыг тавиур дээрээ зөв суулгасан эсэхийг шалгаад утсаа дахин эхлүүлж, асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг шалгана уу. ⁢Хэрэв асуудал хэвээр байвал SIM картыг солих шаардлагатай эсэхийг шалгахын тулд оператор компанитайгаа холбогдоно уу.

Асуулт: Энэ нь миний утасны тохиргоонд асуудал байж болох уу?
Хариулт: Тийм ээ, таны утасны тохиргоонд дуудлага хүлээн авах чадварт нөлөөлж буй асуудал байж магадгүй. Таны сүлжээ болон дуудлагын тохиргоо зөв эсэхийг шалгаарай, ялангуяа танд Нислэгийн горим эсвэл Бүү саад бол горим идэвхжээгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв танд асуудал гарсаар байвал утасныхаа хэрэглэгчийн гарын авлагаас лавлана уу эсвэл үйлдвэрлэгчийн техникийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу.

Асуулт: Би өөр ямар шийдлүүдийг туршиж үзэж болох вэ?
Хариулт: Дээрх шийдлүүдийн аль нь ч тус болохгүй бол та дараахийг оролдож болно: таны утсанд ямар нэгэн програм хангамжийн шинэчлэл байгаа эсэхийг шалгаад суулгана уу, төхөөрөмждөө үйлдвэрийн тохиргоог хийнэ үү (хадгалагдсан бүх мэдээллийг алдана) эсвэл ⁤ тест хийж үзнэ үү⁢ Асуудлыг арилгахын тулд SIM картыг өөр утас руу оруулна уу.

А: Дээрх бүх шийдлүүд ажиллахгүй бол би яах ёстой вэ?
Хариулт: Энэ тохиолдолд утасны үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих эсвэл утсаа эрх бүхий үйлчилгээний төвд аваачсан нь дээр. Тэд таны шинэ гар утсан дээрх дуудлага хүлээн авахад нөлөөлж болзошгүй техникийн аливаа асуудлыг оношлох, шийдвэрлэхэд шаардлагатай туршлагатай байх болно.

Гол санаанууд

Товчхондоо, манай шинэ гар утас дуудлага хүлээж авахгүй байгаа нь бухимдалтай байдаг. Энэ нийтлэлийн туршид бид энэ асуудлын боломжит шалтгаан, шийдлүүдийг судалж үзсэн. Сүлжээний зөв тохиргоо хийгээгүйгээс эхлээд SIM картын асуудал хүртэл бид таны шинэ гар утсан дээрх дуудлага хүлээн авахад нөлөөлж болох янз бүрийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийсэн.

Төхөөрөмж болон гар утасны үйлчилгээ үзүүлэгч бүр тохиргоо болон алдааг олж засварлахад ялгаатай байж болохыг санах нь чухал. ⁤Тиймээс ⁢хэрэглэгчийн гарын авлагыг үргэлж авч үзэхийг зөвлөж байна таны гар утаснаас мөн нэмэлт тусламж авахын тулд оператор компанийн харилцагчийн үйлчилгээтэй холбогдож, байнгын асуудлыг шийдвэрлээрэй.

Үндсэн шалтгааныг тодорхойлж, тохирох шийдлийг олохын тулд туршилт хийж, дээр дурдсан алдааг олж засварлах алхмуудыг дагана уу. Жаахан тэвчээртэй байж⁢⁢ техникийн анхан шатны мэдлэгтэй бол та шинэ⁣ гар утасныхаа дуудлага хүлээж авахгүй байгаа ихэнх асуудлыг шийдэж чадна.

Энэ нийтлэл нь танд энэ асуудлыг шийдэж, шийдвэрлэхэд шаардлагатай мэдээллийг өгсөн гэж найдаж байна. Дараагийн удаа хүртэл!