Баталгаажуулах SMS ирэхгүй: Шалтгаан ба хурдан засварууд

SMS нь 2FA код, банк санхүү, эмчийн уулзалт, албан ёсны мэдэгдлийн түлхүүр хэвээр байгаа бөгөөд амжилтгүй болсон тохиолдолд бид үүнийг шууд анзаардаг. Та баталгаажуулах SMS хүлээн авахгүй эсвэл ердийн мессеж, эндээс та хамгийн сайн мэргэжлийн гарын авлагаас бидний эмхэтгэсэн бүх батлагдсан шалтгаан, шийдлүүдийг олох болно.

Санамсаргүй зүйлсийг оролдож галзуурахаас өмнө дараах дарааллыг дагаж мөрдөх нь зүйтэй юм: үндсэн мэдээллийг (нислэгийн горим, хамрах хүрээ, SIM) хаяад сүлжээний тохиргоо руу орно. Мессеж програмын тохиргоо, SMSC төвийн дугаар, түгжээ, тээвэрлэгчийн арга хэмжээ. Доорх нь Android болон iPhone-д зориулсан хувилбаруудын талаар алхам алхмаар тойм, үүнд платформыг өөрчлөх гэх мэт онцгой тохиолдлууд багтана. SMS блоклодог аюулгүй байдлын програмууд. Бүгдийг нь сурцгаая Баталгаажуулах SMS ирэхгүй: Шалтгаан ба хурдан засварууд. 

Баталгаажуулах SMS мессеж ирэхгүй байгаа нийтлэг шалтгаанууд

Энэ нь ойлгомжтой мэт санагдаж болох ч олон тохиолдлууд үүнээс эхэлдэг онгоцны горим идэвхжсэнХэрэв та дээд талбарт онгоцны дүрсийг харвал үүнийг хурдан тохиргооноос эсвэл Тохиргоо > Холболтуудаас идэвхгүй болгоно уу. Онгоцны горим асаалттай үед дуу хоолой, мэдээлэл байхгүй тул SMS орж ирэхгүй байна.

Өөр нэг нийтлэг үндэс нь хангалтгүй буюу тогтворгүй хамрах хүрээ. Дохионы самбарыг хар; Хэрэв бараг байхгүй бол өөр газар нүүж, гадаа гарах эсвэл онгоцны горимыг хэдхэн секундын турш сэлгэн холболтыг дахин тохируулаарай. Хэрэв ерөнхий операторын асуудал гарвал, хүлээх цаг болжээ эсвэл дэмжлэгээ баталгаажуулна уу.

Хэрэв дотоод санах ой дүүрсэн бол систем шинэ мессежийг хааж болзошгүй. Ердийн анхааруулга бол SMS програм юм зай гарах хүртэл илгээх эсвэл хүлээн авах боломжгүйАшиглагдаагүй програмуудыг устгаж, кэшийг цэвэрлэж, шаардлагагүй зураг, видеог устгана уу.

олон тоо аюулгүй байдал болон шүүлтүүрийн програмууд (вирусны эсрэг програмууд, Hiya эсвэл Block-Spam гэх мэт хориглогч, эсвэл уугуул спам шүүлтүүрүүд) нь хэт их хичээл зүтгэлийн улмаас 2FA кодыг зогсоож чадна. Блоклох жагсаалт болон шүүлтүүрийг шалгах эсвэл шалтгаан нь байгаа эсэхийг шалгахын тулд тэдгээрийг түр идэвхгүй болго.

Эцэст нь танд байгаа эсэхийг шалгаарай эрчим хүчний хэмнэлт Түрэмгий. Энэ горим нь арын процессыг хязгаарлаж, хүлээн авахыг хойшлуулах эсвэл урьдчилан сэргийлэх боломжтой. Андройд дээр Тохиргоо > Аппликешн > Мессеж хэсэгт очоод батерейны удирдлагыг "Хязгааргүй" болгож тохируулна уу. оновчтой биш байна.

Өөрийн SIM картыг шалгана уу: байдал, идэвхжүүлэлт, гэмтэл, хуулбар

Бие махбодоос эхэлье: утсаа унтрааж, SIM-ээ аваад, цэвэрлэж, дахин зөв оруулна уу. Утастай байсан ч ихэвчлэн ажилладаг боловч дахин асаах нь шугамыг засахад тусалдаг. дахин бүртгүүлнэ үү.

Хэрэв танд өөр тохирох утас байгаа бол тэндээс картыг туршиж үзээрэй. Хэрэв энэ нь амжилтгүй болвол SIM нь байж магадгүй юм гэмтсэн эсвэл тахир дутуу болсонОператороосоо хуулбарлахыг хүсэх; заримдаа шилжүүлсэн эсвэл бусад процедурын дараа өмнөх SIM картыг ашиглах боломжгүй болдог.

Та саяхан шинэ SIM карт суулгасан уу? Энэ нь хараахан идэвхжээгүй байх магадлалтай. Зарим шугамууд ашиглалтад ороход хэдэн цаг зарцуулдаг ба хэрэв идэвхжүүлэхэд алдаа гарлааЗөвхөн оператор үүнийг шийдэж чадна. Статусыг баталгаажуулахын тулд тэдэнтэй холбоо барина уу.

SIM-ийн тавиурыг шалгана уу: хэрэв энэ нь нугалж эсвэл сул байвал дуудлага болон мессежийг тасалдуулж болзошгүй. Хос SIM карттай бол оролдоно уу слотуудыг эргүүлнэ (SIM1/SIM2) эсвэл кодыг идэвхтэй хүлээж байгаа мөрийг орхи.

Мессежийн төвийг (SMSC) зөв тохируулах

Агүйгээр Зөв SMSC Сүлжээ таны SMS-г чиглүүлэхгүй байна. Энэ дугаарыг таны оператор компани өгсөн бөгөөд зөөвөрлөх, олшруулах, сайжруулсны дараа өөрчлөгдөж болно. Тэднээс яг дугаарыг нь асууж (+ болон олон улсын угтвартай) утсан дээрээ баталгаажуулна уу.

Android дээр утасны тестийн цэсийг нээнэ үү. Олон загварт *#*#4636#*#* код ажилладаг (зарим бичвэрт "##4636##" харагдах боловч эхнийх нь хамгийн түгээмэл байдаг). "Утасны мэдээлэл" рүү очоод "SMSC"-г олоод "Сэргээх" товчийг дарж дугаарыг буулгана уу. яг чамд өгсөн шиг.

Хэрэв таны давхарга SMSC талбарыг нууж байвал SIM-ээ өөр утсанд оруулаад дугаараа тохируулаад энгийн утас руугаа буцна уу. Тохиргоог дотор хадгалсан SIM карт.

Дахин ачаалж, өөр рүүгээ мессеж илгээх; шаардлагатай бол шалгана уу SMS илгээх техникийн гарын авлага гар утаснаасаа. Хэрэв тэр даруй ирсэн бол SMSC буруу байна. Энэ тохиргоо нь маш чухал: та төгс дохиотой байж болно SMS хүлээн авахгүй байна хэрэв мессежийн төв буруу байвал.

Хамрах хүрээ ба сүлжээний тохиргоо: дохиог хэрхэн сэргээх

Хэрэв та сүлжээг сэжиглэж байгаа бол онгоцны горимыг 20-30 секундын турш сэлгэх эсвэл утсаа унтраагаад дахин асаана уу. Заримдаа энэ нь төхөөрөмжид хангалттай байдаг дахин бүртгүүлнэ үү тохирох нүдэнд.

Цаашид явахын тулд сүлжээний тохиргоогоо дахин тохируулна уу. Энэ нь таны хувийн мэдээллийг устгахгүй ч Wi-Fi, Bluetooth болон гар утасны өгөгдлийг устгадаг. Андройд дээр энэ нь ихэвчлэн Тохиргоо > Систем эсвэл Ерөнхий удирдлага > Дахин тохируулах > "Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах" хэсэгт байдаг. Үүнийг хийсний дараа, сүлжээг дахин тохируулдаг болон холбогдсон төхөөрөмжүүд.

Мөн хамрах хүрээнийхээ техникийн байдлыг шалгана уу: Тохиргоо > Утасны тухай > Статус > Сүлжээ хэсэгт та dBm болон ASU-ийн хүчийг харах болно. ДБм-ийн сөрөг үзүүлэлт бага байх тусам (жишээлбэл, −75 дБм −105 дБм-ээс сайн) дохио авах магадлал өндөр болно. SMS орж ирнэ сааталгүйгээр.

Хэрэв танай нутаг дэвсгэрт таны оператор компанитай холбоотой асуудал гарсан бол энэ нь танаас шалтгаалахгүй. Үүнийг тэдний вэбсайт, сүлжээ эсвэл харилцагчийн үйлчилгээн дээр баталгаажуулаарай, учир нь ийм тохиолдолд хийх нь зүйтэй юм шийдлийг хүлээнэ үү.

Мессеж програм болон түүний зөвшөөрлийг шалгана уу

Хэрэв та олон SMS програм ашигладаг бол аль нэгийг нь тохируулсан эсэхийг шалгаарай SMS-ийн өгөгдмөлЕрдийн Android чиглүүлэлт: Тохиргоо > Програмууд > Өгөгдмөл програмууд > SMS-г сонгоод "Мессеж" (эсвэл өөрийн дуртай програм) -ыг сонгоно уу.

Play Store-оос Messages програмыг шинэчилнэ үү: Профайл > Програм болон төхөөрөмжийг удирдах > Боломжтой шинэчлэлтүүд. Шинэ хувилбарууд нь энэ асуудлыг засдаг. хүргэлтийн доголдол болон нийцтэй байдал.

Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол хүчээр зогсооно уу: Тохиргоо > Аппликейшн > > "Албадан зогсоох" гэсний дараа дахин нээнэ үү. Заримдаа програм хөлддөг гэх мэт. цэвэр дахин ачаална.

Эхний алхам бол кэш ба/эсвэл өгөгдлийг цэвэрлэх явдал юм: Тохиргоо > Програмууд > Хадгалах сан > "Кэшийг арилгах" болон "Хадгаламжийг арилгах". Энэ нь танаас програмыг дахин тохируулахыг хүсэх боловч энэ нь боломжтойг арилгадаг дотоод авлига.

Xiaomi хэрэглэгчид (MIUI/HyperOS): Хэрэв Messages програмын сүүлийн үеийн шинэчлэлт танд асуудал үүсгэсэн бол Тохиргоо > Аппликешн > Програмыг удирдах > Мессеж хэсэгт очиж "Мессеж" дээр товшино уу.Шинэчлэлтүүдийг устгана уу». Xiaomi асуудалтай шинэчлэлтийг татсан; Энэ нь ихэвчлэн дахин ажилладаг.

Апп доторх "Спам болон блоклосон" гэснийг шалгахаа бүү мартаарай (Google Messages, хажуугийн цэс). Баталгаажуулах кодууд энд ихэвчлэн андуурч алдагдсан байдаг тул энэ нь сайн санаа юм. тэдгээрийг шүүлтүүрээс устгана уу хэрэв тэд хууль ёсны бол.

Хэрэв юу ч ажиллахгүй бол програм хангамжийн алдаа гарахаас зайлсхийхийн тулд өөр програмыг түр туршиж үзээрэй. Google Мессеж, QKSMS (нээлттэй эх сурвалж, блокийн жагсаалт болон Wear дэмжлэг), Pulse SMS (тохируулга, хуваарь илгээх, хар жагсаалт), Textra (маш их өөрчлөх боломжтой, хурдан хариулдаг болон хуваарь), Handcent SMS, Chomp SMS (хаах ба хуваарь), эсвэл Meta Messenger (зарим утсан дээр SMS удирдах боломжийг танд олгоно).

Баталгаажуулах кодтой холбоотой тодорхой асуудлууд (2FA)

Зарим үйлчилгээнүүд давтамжийг хязгаарладаг: хэрвээ та хэт олон код хүсэх юм бол түр хугацаагаар хаагдах болно. Зарим систем дээр та хүлээн авч болно 5 цагийн дотор 24 хүртэлх код эх газрын Хятадад болон бусад газарт 3; Хэрэв та квотоос хэтэрсэн бол хэдэн цаг хүлээнэ үү.

VoIP дугаараас зайлсхий: Олон 2FA үйлчилгээ үзүүлэгчид код өгдөггүй виртуал шугамууд; Хэрэв танд өөр хувилбар хэрэгтэй бол хараарай програмууд хоёр дахь дугаартай байхЖинхэнэ SIM-тэй биет утсыг ашигла. Хэрэв та WhatsApp-ыг суваг болгон сонгосон бол кодыг SMS-ээр биш WhatsApp руу илгээсэн байж магадгүй юм.

Майкрософт: Имэйл илгээгч @accountprotection.microsoft.com болон таны спам хавтас эсэхийг шалгана уу. Хэрэв та өөр бүртгэлийг баталгаажуулахын тулд Microsoft акаунт ашигладаг бол гарахгүйн тулд хоёр хөтчийн цонхыг хувийн горимд нээгээд кодыг хуулж, хүссэн газартаа буулгана уу. Хэрэв тэд илрүүлбэл ер бусын үйл ажиллагаа, ачааг түр хааж болно.

Бүс нутаг мөн үүрэг гүйцэтгэдэг: 2FA SMS чиглүүлэлт түр хугацаагаар хязгаарлагддаг улс орнууд байдаг. Таны оператор компани ямар нэгэн хязгаарлалт байгаа эсэхийг баталгаажуулах боломжтой. дараалал эсвэл саатал хүргэлт.

Android/iOS дээр үл мэдэгдэх илгээгчийг хаагаагүй, таны SMS ирсэн хайрцаг дүүрээгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв таны төлөвлөгөө маш энгийн бол зарим операторууд үүнийг идэвхжүүлдэггүй. дээд зэргийн мессеж/үйлчилгээ Анхдагч байдлаар, системээс SMS хүлээн авах ажиллагааг идэвхжүүлэхийг хүс.

Хэрэв та iPhone-оос Android руу шилжсэн бол (эсвэл эсрэгээр)

IPhone-оос Android руу шилжих үед идэвхгүй болгох iMessage SIM-ээ iPhone-оосоо салгахаасаа өмнө: Тохиргоо > Мессеж > iMessage-г унтраа. Хэрэв танд iPhone байхгүй бол SMS мессеж илгээхийн тулд өөрийн дугаараараа iMessage-г онлайнаар цуцлахыг хүснэ үү шинэ SIM карт руугаа буцна уу.

IPhone дээр SMS хачирхалтай эсвэл уншигдахгүй байвал энэ нь шалтгаантай байж магадгүй юм харааны дуут шуудан Загвар өмсдөг байсан загвараас байхгүй загвартай болсон. Оператор компаниасаа дуут шуудангийн тохиргоогоо тохируулах эсвэл апп-аас нь тохируулахыг хүснэ үү.

Хэрэв танд хавсралт илгээсэн бол iOS дээр MMS мессежийг идэвхжүүлнэ үү: Тохиргоо > Мессеж > MMS мессеж. 2FA кодууд нь ихэвчлэн энгийн SMS байдаг ч үүнийг идэвхжүүлэх нь зүйтэй Та контент хүлээн авах болно холимог.

Хоёр систем дээр энгийн дахин ачаалах нь сүлжээний олон асуудлыг шийддэг. Хэрэв та хэдэн долоо хоногийн турш дахин ачаалаагүй бол модем болон сүлжээний холболтоо дахин эхлүүлэхийн тулд үүнийг хийнэ үү. сүлжээний батерей цэнэглэ.

Таны SMS-г хааж болзошгүй блок, шүүлтүүр, хар жагсаалт

Үйлчилгээ/компанийн холбоо барих хаяг хаагдсан эсэхийг шалгана уу. Андройд дээр "Мессеж" доторх дугаарыг удаан дарж байгаа эсэхийг харна уу.түгжигдсэн»; iOS дээр: Тохиргоо > Мессеж > Хаагдсан харилцагчид. Шаардлагатай бол тэдгээрийг блокоос гаргана уу.

Спамын эсрэг/блоклох програмууд нь мессежийг далд фолдер руу зөөх боломжтой. Тэдний жагсаалтыг хянаж, түрэмгий шүүлтүүрийг идэвхгүй болго. Хэрэв таны утас үл мэдэгдэх илгээгчдийг шүүдэг бол мессеж хүлээн авах сонголтыг арилгана уу. түр кодууд.

Хэрэв танд маш их спам ирсэн бол бүртгүүлнэ үү "Робинсоны жагсаалт» арилжааны харилцаа холбоог багасгах. Анхаарна уу: Энэ нь баталгаажуулах SMS мессежүүдэд нөлөөлөхгүй бөгөөд энэ нь үргэлжлүүлэн ирэх ёстой.

Xiaomi дээр програм гацах үед: хурдан албан ёсны шийдэл

Хэрэв та MIUI/HyperOS ашиглаж байгаа бөгөөд шинэчлэлт хийсний дараа SMS програм ажиллахаа больсон бол Тохиргоо > Аппликешн > Аппликейшнийг удирдах > хэсэгт очно уу. Мессежүүд > "Шинэчлэлтүүдийг устгах". Xiaomi асуудалтай хувилбарыг устгасан бөгөөд буцааж авсны дараа та үүнийг авах хэрэгтэй үйл ажиллагааЗасвар гарсаны дараа та дахин шинэчлэх боломжтой.

Хэрэв энэ хэвээр байвал програмын кэш/өгөгдлөө цэвэрлэж, төхөөрөмжийг дахин эхлүүлээд алдаа гарахгүйн тулд өөр SMS програмыг туршиж үзээрэй. тусгай програм.

Оператор, төлөвлөгөө, бага тодорхой хязгаарлалтууд

Зарим төлөвлөгөөнд тусгай үйлчилгээнээс SMS илгээхийг зөвшөөрдөггүй дээд зэргийн богино мессежүүдОператор компаниасаа шугамаа шалгаж, 2FA чиглэлийг идэвхжүүлж, төлбөр төлөөгүй эсвэл залилангаас болж блок байхгүй гэдгийг баталгаажуулахыг хүс.

Ашиглахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай VoIP дугаарууд кодыг дэмждэггүй тохиолдолд хүлээн авах. Мөн үйлчилгээнд оруулсан дугаар эсвэл имэйл зөв эсэхийг шалгах; заримдаа тэд бидэнд аюулгүй байдлын сүүлийн цифрүүдийг л харуулдаг төөрөгдүүлэх.

Хэрэв үйлчилгээ нь кодыг имэйл рүү илгээсэн бол спам хавтсаа шалгаад, хэрэв та Outlook ашигладаг бол шалгана уу Outlook дээр имэйл илгээгдээгүй байна. Олон бүртгэлтэй үйлчилгээнд ашиглах хоёр хувийн цонхтой кодыг хүссэн бүртгэлээс гаралгүйгээр үзэх.

Хадгаламжийн профайл, зөвшөөрөл, мэдэгдэл

Арын программыг хэт хязгаарлаж байгаа бол "Эрчим хүч хэмнэгч"-ийг унтраа. "Мессеж" програмын таб дээр батарейг "Хязгаарлалтгүй» болон мэдэгдлийг зөвшөөрөх. Энэ нь шинэ SMS-г шалгахад саатал гарахаас сэргийлнэ.

Android 13+ дээр "SMS", "Мэдэгдэл", "Мэдэгдэл"-ийн зөвшөөрлийг шалгана уу.Харилцагчид/Хадгалах» Хэрэв апп шаардлагатай бол. Татгалзсан зөвшөөрөл нь мэдэгдэл унших, хадгалах, оруулахаас сэргийлж болзошгүй.

Програм хангамжийн засварын шийдэл (бүх зүйл амжилтгүй болсон үед)

Хэрэв та системийн алдаа гарсан гэж сэжиглэж байгаа бол өгөгдлийг устгахгүйгээр засах хэрэгслүүд байдаг. Android, Tenorshare дээр Android-д зориулсан ReiBoot Та дуудлага болон SMS-д нөлөөлдөг системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг дахин суулгаж болно: утсаа компьютерт холбож, загвараа сонгоод, програмыг татаж аваад "Одоо засах" -ыг ажиллуул. Процесс дууссаны дараа дахин оролдоно уу. кодыг хүлээн авах.

iPhone, iMyFone дээр fixppo (Стандарт горим) iOS-ийн 150 гаруй асуудлыг өгөгдөл алдалгүйгээр засна: iPhone-оо холбож, багцыг татаж аваад засварыг эхлүүлнэ үү. SMS ирэхээ больсон үед энэ нь ашигтай системийн алдаа.

Алдаа нь техник хангамж эсвэл техникийн үйлчилгээ шаардлагатай үед

Тогтвортой дохио байхгүй бол SIM зөв, SMSC зөв, програм нь зөв биш, магадгүй энэ нь радио/антенны техник хангамжЭнэ тохиолдолд оношийг үйлдвэрлэгчээс эсвэл эрх бүхий үйлчилгээний төвөөс асуугаарай. Утсаа нээхээс өмнө баталгаат хугацаа, зардлыг үнэл.

Үйлдвэрлэгчийн албан ёсны форумууд нь тустай: та өөрийн загвар, шинж тэмдгүүдтэй холбоотой сэдвүүдийг олох болно, заримдаа тусгай журам ерөнхий гарын авлагад байдаггүй.

Хэрэв та тодорхой харилцагчаас SMS хүлээж авахгүй бол

Харилцагчийг устгаад дахин үүсгэнэ үү. Тоо зөв эсэхийг шалгаад, хэрэв энэ нь гадаад байвал нэмнэ үү Олон улсын угтвар тохиромжтой: +1 (АНУ), +33 (Франц), +36 (Унгар), +34 (Испани) гэх мэт.

Та хар жагсаалтад ороогүй эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та үл мэдэгдэх илгээгчид шүүлтүүр ашигладаг бол тэдгээрийг хүлээн авахын тулд тэдгээрийг түр идэвхгүй болго зурвасуудБлок нь нэг талын эсэхийг харахын тулд нааш цааш мессеж илгээж үзээрэй.

Бусад сонин тохиолдлууд: "хачин" мессеж, харааны дуут шуудан болон өөр хувилбарууд

Хэрэв та оператороос "унгагүй" SMS хүлээн авбал энэ нь ихэвчлэн харааны дуут шуудан утсаа сольсны дараа буруу тохируулагдсан. Профайлаа тохируулахын тулд оператор руугаа залгаж систем эдгээр мессежийг илгээхээ болих болно.

Хэрэв та сааталаас залхаж байгаа бол төрөлжүүлэх талаар бодож үзээрэй: олон үйлчилгээ 2FA-г дэмждэг түлхэх мэдэгдэл эсвэл баталгаажуулагч програмууд. Мөн өдөр тутмын ярианы хувьд WhatsApp, Telegram эсвэл Signal-д найдаж GSM хамрах хүрээний асуудлаас зайлсхийдэг Интернэт.

Та ихэвчлэн SMS хүлээн авахдаа сэргээх хэрэгтэй: SIM болон хамрах хүрээг шалгах, SMSC-г засах, "Мессеж" програмыг цэвэрлэх, тохируулах, түгжээг идэвхгүй болгох, кодын хязгаарыг хүндэтгэх, шаардлагатай бол операторын хэрэгсэл эсвэл тусламжийг ашиглах. Үүнтэй хамт бүрэн шалгах хуудас, та шалтгааныг олж мэдсэн байх бөгөөд цаг хугацаа алдахгүйгээр хэрхэн шийдвэрлэхээ мэдэх болно.