Steam серверүүдийн статусыг шалгана уу
Эхний алхам нь identificar el origen del problema Энэ нь Steam серверүүд зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. Хэдийгээр Valve нь серверийнхээ статусын талаар мэдээлэх албан ёсны вэбсайтгүй ч гэсэн найдвартай гуравдагч талын эх сурвалжууд байдаг.
- SteamDB- "Steam Services" таб дээрээс та дэлхийн болон бүс нутгийн серверүүдийн одоогийн байдлыг харах боломжтой болно. Хэрэв үзүүлэлтүүд ногоон байвал ямар ч асуудал байхгүй гэсэн үг. Хэрэв тэдгээр нь шар эсвэл улаан байвал таны холболтын эвдрэлийн шалтгаан бий.
- Twitter дээрх Steam статус: Энэхүү бүртгэл нь платформ дээрх аливаа гэмтэл, засвар үйлчилгээний талаар мэдээлдэг тул та нөхцөл байдлын талаар мэдээлэлтэй байх болно.
Хэрэв Steam серверүүд зөв ажиллаж байгаа бол асуудал нь таны компьютер эсвэл интернет холболттой холбоотой юм. Дараах хэсгүүдэд бид үүнийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар тайлбарлах болно.
Интернет холболтоо шалгана уу
Steam тохиргоонд өөрчлөлт оруулахын өмнө энэ нь зайлшгүй чухал юм таны интернет холболт зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хөтөчөөсөө бусад вэб сайт руу нэвтэрч, гар утас, таблет зэрэг бусад төхөөрөмжүүд сүлжээнд ямар ч асуудалгүйгээр холбогдож чадах эсэхийг шалгана уу.
Хэрэв асуудал хэвээр байвал та дараах шийдлүүдийг туршиж үзэж болно.
- Reinicia tu router: Төхөөрөмжийг цахилгаан гүйдлээс салгаад хэдэн минут хүлээгээд дахин залгана уу.
- Энэ нь утастай холболтыг ашигладаг Хэрэв боломжтой бол утасгүй биш (Ethernet).
- Cambia el servidor DNS холболтын хурдыг сайжруулахын тулд Google Public DNS гэх мэт олон нийтэд зориулсан.
- Портын тохиргоог өөрчлөх de tu router.
- Интернет үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдоно уу үйлчилгээтэй холбоотой тодорхой асуудлуудыг үгүйсгэх.
Steam татаж авах кэшийг устгана уу
Тоглоом татаж авах, суулгах, шинэчлэх үед Steam маш их мэдээлэл хадгалдаг. Энэхүү "татаж авах кэш" нь платформ дээр хуримтлагдаж, холболт эсвэл гүйцэтгэлд асуудал үүсгэж болзошгүй. Үүнийг арилгахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
- Inicia el cliente de Steam.
- Зүүн дээд буланд байгаа "Steam" цэс дээр дарна уу.
- Тохиргоо руу нэвтрэхийн тулд "Параметрүүд" табыг оруулна уу.
- Ve a la pestaña «Descargas».
- Сонголтыг хайгаарай «Borrar caché de descarga» гэснийг товшоод кэшийг устгана уу.
- Steam-г дахин эхлүүлээд асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана уу.
Steam-д зориулсан галт ханын тохиргоог хийнэ үү
Заримдаа таны компьютерийн галт хана байж болно Steam-аас интернетэд нэвтрэх эрхийг хаах аюулгүй байдлын үүднээс. Хэдийгээр Steam нь аюулгүй програм боловч та үүнийг гараар холбохыг зөвшөөрөх шаардлагатай байж магадгүй юм. Үүний тулд:
- Windows Start цэснээс "Windows Security"-г хайна уу.
- "Галт хана ба сүлжээний аюулгүй байдал" таб руу очно уу.
- "Галт ханаар дамжуулан програмыг зөвшөөрөх" дээр дарна уу.
- "Тохиргоог өөрчлөх" гэснийг сонгоод програмын жагсаалтаас Steam-г олоорой.
- "Нийтийн" болон "Хувийн" нүдийг чагтална уу Steam-д зориулсан.
- Aplica los cambios y reinicia tu PC.
Steam-д TCP хандалтыг тохируулна уу
Дээрх шийдлүүдийн аль нь ч тус болохгүй бол та оролдож болно TCP хандалтыг нэмнэ үү Steam програмын (Дамжуулах хяналтын протокол). Энэхүү протокол нь платформын гүйцэтгэл, холболтын хурдыг сайжруулж чадна. Үүнийг тохируулахын тулд:
- Steam-г бүрэн хааж, ард нь ажиллахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Эхлэх цэснээс "Steam" гэж хайгаад дүрс дээр хулганы баруун товчийг дарна уу.
- Steam-ын гүйцэтгэх файлын замд хандахын тулд "Нээлттэй файлын байршлыг" сонгоно уу.
- Гүйцэтгэх файл дээр хулганы баруун товчийг дараад шинж чанаруудыг оруулна уу.
- Тохиргооны сонголтуудаас "Очих газар" хэсэгт очно уу.
- Ишлэлүүдийн дараа, "-tcp" гэсэн нэр томъёог танилцуулж байна (sin comillas).
- Өөрчлөлтүүдийг хэрэгжүүлээд компьютерээ дахин эхлүүлээд Steam-г дахин эхлүүлнэ үү.
Эдгээр шийдлүүдийн тусламжтайгаар та Steam дээр тулгарч болох ихэнх холболтын асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой байх ёстой. Хэрэв таны бүртгэл хаагдсан бол имэйлээр урьдчилан мэдэгдэл хүлээн авах болно гэдгийг санаарай.
Хэрэв танд байгаа бол Уурын тавцан, та мөн холболтын доголдолтой тулгарч магадгүй. Энэ тохиолдолд сүлжээндээ холбоотой асуудлуудаас зайлсхийхийн тулд өөр төхөөрөмжөөс интернетэд холбогдож үзээрэй. Valve-ийн эрлийз консол нь компьютер тань асуудалтай байсан ч дуртай Steam тоглоомоо үзэх гайхалтай хувилбар юм.
Холболтын алдаа таныг видео тоглоомоо үзэхэд саад болохгүй. Энэхүү бүрэн гарын авлагын тусламжтайгаар та боломжтой болно асуудлыг тодорхойлж, шийдвэрлэх Дуртай виртуал адал явдалдаа дахин дүрэхийн тулд Steam дээр хамгийн түгээмэл байдаг.
Би Себастьян Видал, компьютерийн инженер технологи, өөрийн гараар хийх сонирхолтой. Цаашилбал, би бүтээгч нь tecnobits.com, би технологийг хүн бүрт илүү хүртээмжтэй, ойлгомжтой болгох хичээлүүдийг хуваалцдаг.