Дижитал эрин үед Бидний амьдарч буй ертөнцөд шуурхай мессежийн програмууд нь харилцааны нийтлэг бөгөөд тохиромжтой хэлбэр болжээ. Энэ талбарт хамгийн алдартай платформуудын нэг болох WhatsApp нь хэрэглэгчдэд хялбархан мессеж, дуудлага, зураг хуваалцах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч заримдаа бид урам хугарах асуудалтай тулгардаг: манай WhatsApp профайл зураг нууцлаг байдлаар алга болдог. Энэ нийтлэлд бид энэ нөхцөл байдлын шалтгааныг авч үзэж, алдагдсан профайлын зургийг сэргээх шийдлүүдийг танилцуулах болно. Хэрэв та WhatsApp дээр ийм асуудалтай тулгарсан бол санаа зовох хэрэггүй, бид танд туслахад бэлэн байна!
1. Танилцуулга: WhatsApp профайлын зураг алга болох асуудал
WhatsApp профайлын зураг алга болсон нь энэхүү алдартай мессежийн програмын олон хэрэглэгчдийн бухимдлыг төрүүлж магадгүй юм. Заримдаа ямар ч шалтгаангүйгээр таны анхааралтай сонгосон профайл зураг алга болж, WhatsApp-ийн үндсэн зургаар солигддог. Аз болоход, та энэ асуудлыг шийдэж, таны профайлын зургийг харилцагчиддаа харагдахуйц байлгах хэд хэдэн шийдэл бий.
Энэ асуудлын хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг нь таны профайл зураг WhatsApp-аас тогтоосон хэмжээ, форматын шаардлагад нийцэхгүй байгаа явдал юм. Үүнийг шийдэхийн тулд таны сонгосон зураг дээд тал нь 640x640 пикселийн хэмжээтэй байх ёстой. JPG формат, JPEG эсвэл PNG. Мөн зураг гэмтээгүй, гэмтээгүй эсэхийг шалгаарай. Шаардлагатай бол WhatsApp дээр өөрийн профайл зураг болгон байршуулахаас өмнө зураг засварлах хэрэгслийг ашиглан зөв хэмжээ, форматыг тохируулна уу.
Таны профайл зураг алга болох өөр нэг шалтгаан нь програмын синхрончлолын алдаа юм. Энэ тохиолдолд та гар утасныхаа WhatsApp програмыг хаагаад дахин нээх замаар үүнийг шийдэхийг оролдож болно. Мөн шинэчлэлтүүд нь ихэвчлэн алдаа засваруудыг агуулсан байдаг тул та төхөөрөмждөө програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгасан эсэхээ шалгаарай. Хэрэв эдгээр үйлдлийг хийсний дараа таны профайл зураг алга болж байвал та нэмэлт тусламж авахын тулд WhatsApp-ын тусламж үйлчилгээтэй холбоо барина уу.
2. WhatsApp профайлын зураг алга болох нийтлэг шалтгаанууд
WhatsApp дээрх профайл зураг алга болох хэд хэдэн шалтгаан бий, гэхдээ энэ асуудалд ихэвчлэн нөлөөлдөг нийтлэг шалтгаанууд байдаг. Үүний нэг нь програмыг зураг хадгалахтай синхрончлох явдал юм. Заримдаа синхрончлол байхгүй тохиолдолд профайл зураг алдагдах болно.
Өөр нэг нийтлэг шалтгаан бол интернет холболтгүй байх явдал юм. Хэрэв та профайл зургийг шинэчлэх үед тогтвортой холболтгүй бол зураг зөв ачаалагдахгүй, алдагдах магадлалтай. Нэмж дурдахад, зарим хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдэд профайл зургийг харуулахад нөлөөлж болох холболтын асуудал гарч болзошгүй.
Эцэст нь хэлэхэд, зарим хэрэглэгчид өөрийн профайл зургаа санамсаргүйгээр устгаж болно. Энэ нь таны WhatsApp дансны тохиргоонд өөрчлөлт оруулахыг оролдох үед тохиолдож болно. Заримдаа таны хувийн нууцлал эсвэл профайлын тохиргоонд өөрчлөлт оруулахыг оролдох үед таны профайл зургийг санамсаргүйгээр устгаж эсвэл сольж болно.
3. Яагаад WhatsApp-ын профайл зураг зарим хэрэглэгчдийн хувьд алга болдог вэ?
Зөвхөн зарим хэрэглэгчдийн WhatsApp профайлын зураг алга болоход хүргэдэг хэд хэдэн хүчин зүйл байдаг. Энэ асуудлыг шийдэх боломжит шийдлүүдийг доор харуулав.
- Интернет холболтыг шалгана уу: Төхөөрөмж интернетэд тогтвортой холбогдсон эсэхийг шалгах нь чухал. Хэрэв холболт сул эсвэл тасалдсан бол профайл зургийг ачаалахад асуудал гарч болзошгүй.
- WhatsApp-г шинэчлэх хамгийн сүүлийн хувилбарт: холбогдох програмын дэлгүүрт WhatsApp-д зориулсан шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгахыг зөвлөж байна. Шинэчлэлтүүд нь ихэвчлэн байдаг асуудлыг шийдвэрлэх техникийн болон хэрэглээний гүйцэтгэлийг сайжруулах.
- Нууцлалын тохиргоог шалгах: Хэрэв нууцлалын хязгаарлалт хэрэглэсэн бол зарим хэрэглэгчдэд профайлын зураг харагдахгүй байж магадгүй. Үүнийг баталгаажуулахын тулд та WhatsApp доторх нууцлалын тохиргоонд нэвтэрч, харагдах байдлын сонголтуудыг зөв тохируулсан эсэхийг шалгах боломжтой.
Хэрэв эдгээр алхмуудыг хийсний дараа асуудал хэвээр байвал нэмэлт тусламж авахын тулд WhatsApp техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу. Туслах баг нь алга болсон профайлын зурагтай холбоотой аливаа асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд тусгай болон хувийн тусламж үзүүлэх боломжтой болно.
4. Асуудлыг шийдвэрлэхэд WhatsApp шинэчлэлтийн ач холбогдол
WhatsApp-тай холбоотой асуудлыг засах хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг бол програмаа шинэчилсэн эсэхийг шалгах явдал юм. WhatsApp-ын байнгын шинэчлэлтүүд нь аюулгүй байдлын сайжруулалт, алдаа засвар, танд тулгарч буй асуудлуудыг шийдэж болох шинэ боломжуудыг агуулдаг. Тиймээс хамгийн оновчтой гүйцэтгэлийг хангахын тулд програмаа шинэчилж байх нь маш чухал юм.
WhatsApp-ыг төхөөрөмж дээрээ шинэчлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Төхөөрөмж дээрээ програмын дэлгүүрийг нээнэ үү (iPhone-д зориулсан App Store эсвэл Play Store (Андройд үйлдлийн системд зориулсан).
- Хайлтын талбараас WhatsApp-г хайж, програмаа сонгоно уу.
- Боломжтой бол "Шинэчлэх" товчийг дарна уу. Хэрэв танд хамгийн сүүлийн хувилбар байгаа бол оронд нь "Нээх" товчийг харах болно.
WhatsApp-г байнга шинэчилж байх нь одоо байгаа асуудлуудыг засахаас гадна хамгийн сүүлийн үеийн функцууд болон аюулгүй байдлын сайжруулалтыг хүлээн авах боломжийг олгоно. Нэмж дурдахад, та хамгийн сүүлийн үеийн хувилбартай болсноор нийцтэй байдлыг хангаж байна бусад төхөөрөмжүүдтэй хамт y үйлдлийн системүүд, энэ нь таны харилцагчидтай харилцахад хялбар болгодог.
5. Үндсэн шийдэл: Интернэт холболтыг шалгаад програмаа шинэчилнэ үү
шалгах үндсэн шийдэл интернет холболт мөн програмыг шинэчлэх нь холболтын асуудал эсвэл програмын хуучирсан хувилбарыг шийдвэрлэх чухал алхам юм. Дараах алхамуудыг дагаж мөрдөх шаардлагатай.
1. Verificar la conectividad de Internet:
- Түр зуурын холболтын асуудал гарахгүйн тулд модем болон чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлнэ үү.
- Ethernet эсвэл Wi-Fi кабель зөв холбогдсон эсэхийг шалгахын тулд тэдгээрийн физик холболтыг шалгана уу.
- Хариултуудыг шалгахын тулд Google-ийн DNS сервер (8.8.8.8) зэрэг мэдэгдэж буй IP хаягийг ping хийнэ үү.
2. Аппликейшнийг шинэчлэх:
- Төхөөрөмж эсвэл холбогдох програмын дэлгүүрт байгаа програмын одоогийн хувилбарыг шалгана уу.
- Шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгахын тулд програмын вэбсайт эсвэл форумыг шалгана уу.
- Програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг програмын дэлгүүр эсвэл хөгжүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас татаж аваад суулгаарай.
3. Төхөөрөмжийг дахин ачаална уу:
- Мобайл төхөөрөмж эсвэл компьютерээ дахин асаах нь холболтын асуудлыг шийдэж, програмыг зөв шинэчлэхэд тусална.
- Төхөөрөмжийг бүрэн унтрааж, хэдхэн секундын дараа дахин асаана уу.
6. Нарийвчилсан шийдэл: WhatsApp кэш болон өгөгдлийг арилгах
Таны төхөөрөмж дээрх WhatsApp-тай холбоотой асуудлыг шийдэхийн тулд нэмэлт сонголт бол програмын кэш болон өгөгдлийг цэвэрлэх явдал юм. Энэ процесс нь програмын түр санах ойд хадгалагдсан аливаа мэдээллийг устгаж, тохиргоог анхны утга руу нь буцаана. Энэ шийдлийг хэрэгжүүлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
1-р алхам: Өөрийн төхөөрөмж дээр WhatsApp програмыг нээнэ үү.
2-р алхам: Ихэвчлэн гурван босоо цэг эсвэл арааны дүрсээр дүрслэгдсэн тохиргооны хэсэгт очно уу.
3-р алхам: Тохиргоо руу орсны дараа "Програм" эсвэл "Програмын менежер" гэсэн сонголтыг хайж олоорой.
4-р алхам: Програмын жагсаалтаас WhatsApp-г олоод сонгоно уу.
5-р алхам: Хэрэглээний мэдээлэл дотроос "Хадгалах" эсвэл "Хадгалах сангийн ашиглалт" гэсэн сонголтыг олоод сонгоно уу.
6-р алхам: Та "Кэшийг арилгах" ба "Өгөгдлийг арилгах" гэсэн хоёр товчлуурыг олох болно.
7-р алхам: Эхлээд "Кэшийг арилгах" сонголтыг сонгоно уу. Энэ нь WhatsApp-д хадгалагдсан түр зуурын файлуудыг устгах болно.
8-р алхам: Дараа нь "Өгөгдөл устгах" сонголтыг сонгоно уу. Энэ нь таны төхөөрөмж дээрх мессеж, мультимедиа болон тусгай тохиргоо зэрэг WhatsApp-ын бүх өгөгдлийг бүрмөсөн устгах болно гэдгийг анхаарна уу.
9-р алхам: Өмнөх алхмуудыг хийж дууссаны дараа төхөөрөмжөө дахин эхлүүлээд WhatsApp-г дахин нээнэ үү.
Кэш болон өгөгдлийг цэвэрлэснээр та байнга гацах, мессеж эсвэл зураг ачаалах алдаа, гүйцэтгэлийн ерөнхий асуудал зэрэг асуудлыг шийдэж чадна. Өгөгдлийг устгаснаар программыг анхны байдалд нь оруулах тул та үүнийг дахин тохируулах шаардлагатай бөгөөд зарим чухал өгөгдөл алдагдаж болзошгүйг анхаарах нь чухал юм.
7. Нэмэлт сонголтууд: WhatsApp нууцлал болон мэдэгдлийн тохиргоог шалгана уу
WhatsApp-ийн үндсэн функцуудаас гадна энэхүү шуурхай мессежийн програм нь хэрэглэгчийн туршлагыг цаашид өөрчлөх боломжийг олгодог нэмэлт сонголтуудыг санал болгодог. Эдгээр сонголтуудад нууцлалын тохиргоо болон мэдэгдэл орно. Эдгээр тохиргоог шалгаж, тохируулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
1. Гар утсан дээрээ WhatsApp програмыг нээнэ үү.
- Хэрэв та ашиглаж байгаа бол Андройд төхөөрөмж, WhatsApp дүрс дээр товшино уу дэлгэцэн дээр гэртээ эсвэл програмын шургуулганд.
- Хэрэв та iPhone ашиглаж байгаа бол үндсэн дэлгэц дээрх WhatsApp дүрсийг олоод сонгоно уу.
2. Аппликешн дотор орсны дараа дэлгэцийн баруун дээд буланд байрлах гурван босоо цэгийн дүрс дээр товш. Энэ нь нэмэлт сонголтуудын цэсийг нээх болно.
3. Дараа нь доош унах цэснээс "Тохиргоо" сонголтыг сонгоно уу.
- Андройд төхөөрөмж дээр "Тохиргоо" сонголтыг цэсний доод талд байрлуулж болно.
- IPhone төхөөрөмж дээр "Тохиргоо" сонголтыг олохын тулд цэсийг доош гүйлгэх шаардлагатай байж магадгүй юм.
4. Тохиргоо хэсэгт орсны дараа "Нууцлал" болон "Мэдэгдэл" гэсэн сонголтыг тус тус олоод сонгоно уу. Нууцлалын хэсэгт та профайл зураг, статус зэрэг таны хувийн мэдээллийг хэн харж болохыг тохируулах боломжтой. Мэдэгдэл хэсэгт та WhatsApp мэдэгдлийн дохио болон дууг өөрчлөх боломжтой.
Эдгээр энгийн алхмуудыг хийснээр та WhatsApp-ын нууцлал болон мэдэгдлийн тохиргоог өөрийн сонголтын дагуу шалгаж, тохируулах боломжтой. Эдгээр нэмэлт сонголтууд нь таны мэдээлэлд хэн хандах, мэдэгдлийг хэрхэн хүлээн авахыг хянах боломжийг олгож, хэрэглэгчийн туршлагаа илүү нууцлал, тав тухтай байдлыг хангах боломжийг олгодог гэдгийг санаарай.
8. WhatsApp профайлын зурагнууд алга болж буй програмын зөрчилдөөний нөлөө
Хэрэглээний зөрчил нь WhatsApp профайлын зураг алга болоход ихээхэн нөлөөлнө. Хэрэв та ийм асуудалтай тулгарсан бол санаа зовох хэрэггүй, учир нь та дагаж мөрдөх хэд хэдэн шийдлүүд байдаг алхам алхмаар үүнийг шийдэхийн тулд.
- Интернэт холболтоо шалгана уу: Таны төхөөрөмж тогтвортой сүлжээнд холбогдсон, Wi-Fi эсвэл мобайл дата дохио сайн байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Аппликешныг дахин эхлүүлнэ үү: WhatsApp-г бүрэн хааж, дахин нээнэ үү. Энэ нь түр зуурын асуудлыг шийдэж, таны профайлын зургийг сэргээхэд тусална.
- WhatsApp-ыг шинэчлэх: Таны апп дэлгүүрт шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгаад шаардлагатай бол шинэчилнэ үү. Шинэ хувилбарууд нь ихэвчлэн мэдэгдэж байгаа алдаа, асуудлуудыг засдаг.
- Хадгалах зөвшөөрлийг шалгах: WhatsApp таны төхөөрөмжийн санах ойд хандах эрхтэй эсэхийг шалгана уу. Та төхөөрөмжийнхөө тохиргоо руу ороод "Програм" руу ороод WhatsApp-ыг сонгосноор үүнийг хийж болно. "Зөвшөөрөл" сонголтыг идэвхжүүлсэн эсэхийг шалгана уу.
Хэрэв эдгээр алхмуудын аль нь ч асуудлыг шийдэж чадахгүй бол та оролдож болно устгаад дахин суулгах Таны төхөөрөмж дээрх WhatsApp. Үүнийг хийхийн өмнө заавал a нөөцлөлт Та ямар ч чухал мэдээллээ алдахгүйн тулд харилцан ярианыхаа талаар. Аппликешныг дахин суулгасны дараа нөөц хуулбараа сэргээж, таны профайл зураг дахин гарч ирэх эсэхийг шалгана уу.
Эдгээр нь WhatsApp дээрх профайлын зураг алга болсон асуудлыг шийдэхийн тулд хийх алхамуудын зөвхөн нэг хэсэг гэдгийг санаарай. Хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал бид танд WhatsApp-ын тусламж үйлчилгээтэй холбоо барих эсвэл олон нийтийн форумаас тусламж хүсэхийг зөвлөж байна.
9. Профайлын зургийг үзэх боломжтой байлгахын тулд програмын зөрчилдөөнийг хэрхэн засах вэ
Хэрэв таны профайлын зургийг харагдахаас сэргийлж байгаа програмын зөрчилдөөнтэй байгаа бол асуудлыг засахын тулд хэд хэдэн алхам хийх нь чухал юм. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд алхам алхмаар үйл явцыг доороос харж, таны профайлын зургийг бүх программ дээр харуулах болно.
- Програмаа шинэчилнэ үү: Таны бүх программыг хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчлэх нь чухал. Шинэчлэлтүүд нь ихэвчлэн алдааны засвар, гүйцэтгэлийн сайжруулалтыг агуулдаг бөгөөд энэ нь танд тулгарч буй аливаа асуудлыг шийдэж чадна.
- Төхөөрөмжөө дахин асаана уу: Заримдаа төхөөрөмжөө дахин асаах нь програмын зөрчилдөөнийг засах боломжтой. Төхөөрөмжөө бүрэн унтрааж, хэдэн минутын дараа дахин асаана уу. Энэ нь тохиргоог дахин тохируулах, асуудлыг үүсгэж буй түр зуурын алдааг шийдвэрлэхэд тусална.
- Аппликейшний зөвшөөрлийг шалгана уу: Аппликешнүүдэд таны профайл зурагт хандах зөв зөвшөөрөл байгаа эсэхийг шалгаарай. Төхөөрөмжийнхөө нууцлалын тохиргоо руу очиж, апп-ууд таны зурганд хандах шаардлагатай зөвшөөрөлтэй эсэхийг шалгана уу.
Хэрэв эдгээр алхмуудыг дагасны дараа асуудал хэвээр байвал асуудалтай програмуудыг устгаад дахин суулгахыг оролдож болно. Програмыг устгахаасаа өмнө чухал мэдээллийг хадгалахаа мартуузай. Хэрэв асуудал шийдэгдээгүй хэвээр байвал та холбогдох програмын техникийн дэмжлэгтэй холбогдож нэмэлт тусламж авах боломжтой.
10. Төхөөрөмжийн асуудал WhatsApp профайлын зураг алга болоход нөлөөлж чадах уу?
Хэрэв та WhatsApp дээр профайл зураг алга болоход асуудал тулгарвал эдгээр асуудал таны төхөөрөмжтэй холбоотой эсэхийг анхаарч үзэх нь чухал юм. Төхөөрөмжийн асуудал нь програмын зөв ажиллагаанд нөлөөлж, зарим тохиолдолд профайл зураг алга болоход хүргэдэг.
Энэ асуудлыг засахын тулд юуны өмнө таны төхөөрөмж зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. WhatsApp дээр профайлын зургийг үзэхэд саад болох холболт, хадгалах сан хангалтгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
Хэрэв асуудал хэвээр байвал та дараах алхмуудыг ашиглан үүнийг засах боломжтой.
- WhatsApp-г хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилнэ үү. Шинэчлэлтүүд нь ихэвчлэн асуудлыг шийдэж, програмын гүйцэтгэлийг сайжруулдаг.
- Профайл зураг зөвхөн нэг харилцагчийн хувьд эсвэл бүх хүний хувьд алга болсон эсэхийг шалгана уу. Хэрэв энэ нь зөвхөн тодорхой харилцагчид тохиолдвол асуудал нь тухайн харилцагчийн нууцлалын тохиргоотой холбоотой байж болох юм.
- Хэрэв бүх харилцагчид асуудал хэвээр байвал профайлын зургийг өөр зургаар сольж үзээд харагдах эсэхийг шалгаарай. Энэ нь зурагтай холбоотой асуудал байгаа эсэхийг тодорхойлоход тусална.
- Таны харилцагчдын профайл зураг шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгана уу. Заримдаа синхрончлолын асуудлаас болж харилцагчийн профайл зурагт хийсэн өөрчлөлтүүд шууд тусгагдаагүй байж болно.
- Дээрх алхмуудын аль нь ч асуудлыг шийдэхгүй бол та WhatsApp-ыг устгаад төхөөрөмж дээрээ дахин суулгахыг оролдож болно. Энэ сонголтыг үргэлжлүүлэхийн өмнө чатуудаа нөөцлөөрэй.
Эдгээр алхмуудыг хийснээр та WhatsApp дээр алга болсон профайл зурагтай холбоотой төхөөрөмжийн асуудлыг шийдэж чадна. Хамгийн оновчтой гүйцэтгэлийг хангахын тулд төхөөрөмж болон програмаа шинэчилж байх нь чухал гэдгийг санаарай.
11. Системийн тохиргоог хянаж, боломжит шийдлүүдийг хайх
Энэ хэсэгт бид системийн тохиргоог хянаж, танд тулгарч буй асуудлыг шийдвэрлэх боломжит шийдлүүдийг хайх болно. Доор бид танд дэлгэрэнгүй мэдээлэл, заавар, зөвлөмж, хэрэгсэл, жишээ, нарийвчилсан шийдлийг багтаасан алхам алхмаар зааварчилгааг санал болгож байна.
1. Системийн тохиргоог шалгана уу:
– 1-р алхам: Системийн хяналтын самбар руу нэвтрэх. Үүнийг хийхийн тулд эхлүүлэх товчийг дараад доош унах цэснээс "Хяналтын самбар" -ыг сонгоно уу.
– 2-р алхам: "Системийн тохиргоо" хэсэгт очиж тохирох сонголтыг сонгоно уу.
– 3-р алхам: Системийн тохиргоог сайтар шалгаж, асуудал үүсгэж болзошгүй параметрүүд байгаа эсэхийг шалгана уу. Сүлжээний тохиргоо, төхөөрөмжийн драйверууд болон төхөөрөмжийн шинэчлэлттэй холбоотой хэсгүүдэд онцгой анхаарал хандуулаарай. үйлдлийн систем.
2. Buscar soluciones:
– 1-р алхам: Танд тулгараад байгаа асуудлын шийдлийг олохын тулд онлайн хайлт хий. Холбогдох форум, тусгай вэбсайт, блогт зочилно уу үйлдлийн систем эсвэл тухайн програм хангамж.
– 2-р алхам: Албан ёсны баримт бичигтэй танилцана уу үйлдлийн системийн эсвэл програм хангамж. Тэндээс та асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах гарын авлага, түгээмэл асуултууд, зааварчилгааг олох боломжтой.
– 3-р алхам: Оношлогоо, алдааг олж засварлах хэрэгслийг ашиглах талаар бодож үзээрэй. Эдгээр хэрэгслүүд нь системийн нийтлэг асуудлуудыг тодорхойлох, шийдвэрлэхэд тусгайлан зориулагдсан бөгөөд таны тохиолдолд маш их тус болно.
3. Уусмалыг алхам алхмаар хэрэглээрэй:
– 1-р алхам: Өмнөх алхамуудад цуглуулсан мэдээлэл, хэрэгслийг ашиглан асуудлыг шийдэхийн тулд алхам алхмаар шийдлийг хэрэгжүүлээрэй.
– 2-р алхам: Өгөгдсөн зааврыг үнэн зөв, бүрэн дагаж мөрдөхөө мартуузай.
– 3-р алхам: Асуудлыг шийдвэрлэсэн эсэхийг шалгахын тулд шийдлийн алхам бүрийг хэрэглэсний дараа туршилтыг хийнэ үү. Хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал сэтгэл ханамжтай шийдлийг олох хүртлээ дараагийн шийдлийн алхмуудыг үргэлжлүүлээрэй.
Асуудал бүр өөр өөр шийдэлтэй байдаг тул алдааг олж засварлах явцад арга зүй, тэвчээртэй байх нь чухал гэдгийг санаарай. Хэрэв эдгээр зааврыг дагасны дараа та асуудлыг шийдэж чадаагүй бол нэмэлт тусламж авахын тулд мэргэжлийн техникийн туслалцаа авахыг зөвлөж байна.
12. Асуудал үргэлжилсээр байна: Ямар ч шийдэл ажиллахгүй бол яах вэ?
Хэрэв та дээр дурдсан бүх шийдлүүдийг дагаж мөрдвөл асуудал хэвээр байвал санаа зовох хэрэггүй, өөр хувилбарууд байгаа тул та үүнийг шийдэх боломжтой. Энд зарим нэмэлт зөвлөмжүүд байна:
1. Тохиргоог шалгана уу: Заримдаа асуудал нь таны төхөөрөмж эсвэл системийн буруу тохиргоотой холбоотой байж болно. Интернэт холболт, нууцлалын тохиргоо, аюулгүй байдлын сонголт зэрэг холбогдох бүх тохиргоог давхар шалгана уу. Танд тулгарч буй асуудлын онцлогт тохируулан бүх зүйл зөв тохируулагдсан эсэхийг шалгаарай.
2. Онлайн форум эсвэл нийгэмлэгээс мэдээлэл хайх: Ямар ч уламжлалт шийдэл ажиллахгүй үед онлайн нийгэмлэг нь тусламжийн гайхалтай эх сурвалж болж чадна. Танд тулгарч буй асуудалтай холбоотой тусгай форум эсвэл нийгэмлэгүүдийг хайж олоорой. Бусад хэрэглэгчид ижил асуудалтай тулгарч, шийдэж байсан бөгөөд туршлага, мэдлэгээ хуваалцахад бэлэн байна.
3. Мэргэшсэн тусламж хүсэх талаар бодож үзээрэй: Хэрэв та бүх сонголтоо дуусгасны дараа асуудлыг шийдэж чадаагүй хэвээр байвал мэргэжлийн тусламж авах цаг болжээ. Ашиглаж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ техникийн дэмжлэгтэй холбогдож, асуудал болон туршиж үзсэн шийдлүүдээ дэлгэрэнгүй тайлбарлана уу. Тэд танд тодорхой тохиолдолд илүү тодорхой, хамааралтай удирдамжийг санал болгох боломжтой болно.
Асуудал бүр өөр өөр шийдэлтэй байж болох бөгөөд энд дурдсан бүх зөвлөмжүүд таны нөхцөл байдалд хамаарахгүй гэдгийг санаарай. Шийдлийн эрэл хайгуулдаа тууштай байж, өөрт тохирох шийдлийг олох хүртлээ янз бүрийн арга замыг судлахаас бүү эргэлз. Бүү шантар, тэвчээр, тууштай байж ихэнх асуудлыг шийдэж чадна.
13. Асуудлыг шийдэхийн тулд WhatsApp-ын техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Хэрэв танд WhatsApp-д техникийн асуудал тулгарвал техникийн дэмжлэгтэй холбогдож тусламж авах, асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой. WhatsApp нь тусламж авах, танд тулгарч буй аливаа асуудлыг шийдвэрлэх хэд хэдэн сонголтыг санал болгодог. Та дараах алхмуудыг хийж болно.
- WhatsApp вэб сайтад зочилно уу: Техникийн дэмжлэгтэй холбогдох эхний алхам бол албан ёсны WhatsApp вэбсайт руу орох явдал юм. Тэнд та нийтлэг асуудлуудыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл, асуудлыг өөрөө шийдэхэд тань туслах FAQ хэсгийг олох болно.
- Тусламжийн төвтэй танилцана уу: Та WhatsApp вэбсайтад орсны дараа тусламжийн төвтэй танилцах боломжтой. Энэхүү эх сурвалж нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх олон төрлийн нийтлэл, алхам алхмаар зааварчилгааг өгдөг. Техникийн дэмжлэгтэй холбоо барихаасаа өмнө асуудлынхаа хариултыг хайж олоорой.
- Техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих: Хэрэв та асуудлыг бие даан шийдэж чадахгүй бол онлайн маягт бөглөж WhatsApp-ын дэмжлэгтэй холбоо барьж болно. Хүлээн авсан алдааны мэдэгдэл болон асуудлыг шийдэхийн тулд хийх гэж оролдсон алхмуудыг багтаасан асуудлын дэлгэрэнгүй тайлбарыг оруулна уу.
Техникийн дэмжлэг таны асуудлыг ойлгож, үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд аль болох дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх нь чухал гэдгийг санаарай. Та тусламжийн хүсэлтийг илгээсний дараа WhatsApp-ын техникийн багаас хариу хүлээнэ үү. Таныг асуудлаа шийдэж, WhatsApp-ын санал болгож буй бүх боломжуудыг үргэлжлүүлэн ашиглах болно гэж найдаж байна!
14. Дүгнэлт: WhatsApp профайлын зургуудаа зөв шийдэлтэй байлгаарай
Хэрэв та WhatsApp профайлын зургууд таны бүх харилцагчдад харагдахгүй байгаа асуудалтай тулгарсан бөгөөд үүнийг шийдэхийг хүсч байвал та зөв газартаа байна. Энд бид таны профайлын зургийг төгс харагдахуйц байлгах зарим энгийн шийдлүүдийг харуулж байна.
1. Танд тохирох профайл зураг байгаа эсэхийг шалгаарай: Таны WhatsApp профайлын зургууд харагдахуйц байх эхний алхам бол тохирох зургийг сонгох явдал юм. Зургийг зөв тайрсан, сайн нягтаршилтай эсэхийг шалгаарай. Бүдэг эсвэл хэт бараан зургуудаас зайлсхий, учир нь энэ нь таны харилцагчдад таны зургийг харахад хүндрэл учруулж болзошгүй юм.
2. Нууцлалын тохиргоогоо тохируулна уу: WhatsApp нь таны профайл зургийг хэн харахыг хянах боломжийг олгодог нууцлалын сонголтыг санал болгодог. Таны зургууд таны бүх харилцагчдад харагдах эсэхийг шалгахын тулд програмын нууцлалын тохиргоо руу очоод "Профайл зураг" хэсгээс "Бүгд" гэсэн сонголтыг сонгоно уу. Энэ нь таны харилцагчдын жагсаалтад байгаа хэн бүхэнд таны профайлын зургийг ямар ч хязгаарлалтгүйгээр үзэх боломжийг олгоно.
3. Интернет холболтоо шалгана уу: Заримдаа үл үзэгдэх профайл зургийн асуудал нь интернетийн холболт муутай холбоотой байж болно. Сайн дохиотой тогтвортой сүлжээнд холбогдсон эсэхээ шалгаарай. Хэрэв та мобайл дата ашиглаж байгаа бол хамрах хүрээ хангалттай байгаа эсэхийг шалгаарай. Интернэтийн холболт сул байгаа нь зургийг зөв ачаалахад хүндрэл учруулж, үл үзэгдэх профайл зургуудыг бий болгодог.
Товчхондоо, WhatsApp профайл зураг ямар ч тодорхой шалтгаангүйгээр алга болох үед үүсч болох бухимдлыг бид ойлгож байна. Аз болоход бид энэ асуудлын боломжит шалтгаан, шийдлүүдийг судалж үзсэн. Нууцлалын тохиргоог шалгахаас эхлээд программыг шинэчлэх хүртэл алхам бүр нь алдагдсан профайлын зургийг сэргээхэд маш чухал юм.
WhatsApp бол байнга хувьсан өөрчлөгдөж байдаг платформ бөгөөд заримдаа профайл зургийн харагдах байдалд нөлөөлдөг техникийн алдаа гарч болзошгүй гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Гэсэн хэдий ч, өгсөн заавар, зөвлөмжийг дагаж мөрдвөл ихэнх хэрэглэгчид энэ асуудлыг хүндрэлгүйгээр шийдвэрлэх боломжтой болно.
Гэнэт алга болсон профайлын зурагтай уулзах нь урам хугарах мэт боловч практик шийдлүүд байгаа гэдгийг мэдэхэд тайвширдаг. Та WhatsApp-ийн хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтүүдийг үргэлж мэдэж байгаа эсэхээ шалгаарай, цаашдын асуудлаас зайлсхийхийн тулд нууцлалын тохиргоог ойлгоорой.
Эцсийн эцэст энэхүү техникийн гарын авлага нь WhatsApp профайлын зураг яагаад алга болж, энэ асуудлыг хэрхэн засах талаар ойлгоход тусалсан гэж найдаж байна. Энэ асуудалд төвийг сахисан байр сууринаас хандсан нь бидэнд бүрэн бөгөөд үнэн зөв тайлбар өгөх боломжийг олгосон.
WhatsApp бол маш алдартай, найдвартай мессежийн платформ бөгөөд техникийн асуудал гарч болзошгүй ч эцсийн дүндээ хэрэглэгчдэдээ сэтгэл ханамжтай туршлагыг санал болгодог гэдгийг санаарай. Өгөгдсөн шийдлүүдэд итгэж, WhatsApp профайлын зургаа тогтмол үзээрэй. Аз жаргалтай чатлаж байна!
Би Себастьян Видал, компьютерийн инженер технологи, өөрийн гараар хийх сонирхолтой. Цаашилбал, би бүтээгч нь tecnobits.com, би технологийг хүн бүрт илүү хүртээмжтэй, ойлгомжтой болгох хичээлүүдийг хуваалцдаг.