Таны Ухаалаг ТВ Wi-Fi-д холбогдохгүй бол шийдвэрлэх арга замууд: эцсийн гарын авлага

Өнөө үед интернетэд холбогдсон ухаалаг зурагттай байх нь гэрт цахилгаантай адил чухал юм. Гэсэн хэдий ч заримдаа бүх зүйл төвөгтэй болдог. Жишээлбэл, хэзээ Ухаалаг ТВ нь WiFi-д холбогддоггүй. Дуртай цуврал эсвэл киногоо үзэхийг хүссэн хамгийн хэцүү үед ихэвчлэн тохиолддог асуудал.

Хэдийгээр энэ нь нарийн төвөгтэй асуудал мэт санагдаж болох ч үүнийг хэдхэн алхам, бага зэрэг тэвчээрээр шийдэж болно. Гол нь мэдэх хэрэгтэй por dónde empezar. Энэ нийтлэлд бид танд тайлбарлаж байна:

Ухаалаг ТВ яагаад Wi-Fi-д холбогдохгүй байна вэ?

Ухаалаг ТВ-ээ Wi-Fi сүлжээнд холбох боломжгүй байна Энэ нь янз бүрийн хүчин зүйлээс шалтгаалж болно. Зарим асуудал нь нууц үг буруу оруулсантай адил энгийн зүйл боловч техник хангамжийн доголдол, бусад төхөөрөмжүүдийн хөндлөнгийн оролцоо, тэр ч байтугай телевизийн системийн алдаа зэргээс үүдэлтэй байж болно. Хамгийн нийтлэг шалтгааныг авч үзье:

• Нууц үгийн асуудал эсвэл чиглүүлэгчийн түлхүүрийн сүүлийн өөрчлөлтүүд.
• Зай эсвэл бие махбодийн саад тотгор чиглүүлэгч ба ТВ-ийн хооронд дохио суларч байна.
• Fallo de configuración утасгүй сүлжээнд (буруу томилогдсон IP/DNS эсвэл түлхүүр дэх тэмдэгтийн нийцгүй байдал).
• Interferencias бусад электрон төхөөрөмж эсвэл WiFi сувгийн ханалтаас.
• Чиглүүлэгч эвдэрсэн эсвэл бүтэлгүйтсэн хэт ачаалал эсвэл програм хангамжийн алдааны улмаас.
• ТВ-ийн дотоод алдаа хуучирсан програм хангамж эсвэл түр зуурын эвдрэлээс үүдэлтэй.

Гэмтлийн яг эх сурвалжийг илрүүлэх нь үр дүнтэй шийдлийг олох түлхүүр юм. Доор бид боломжит шалтгаан бүрийг алхам алхмаар авч үзэж, технологийн мэргэжилтэн байх шаардлагагүйгээр үүнийг хэрхэн засах талаар авч үзэх болно.

Эхлэх: Энэ нь холболтын асуудал эсвэл ТВ-ийн асуудал уу?

Сонголтуудыг өөрчлөх гэж яарахаасаа өмнө ухаалаг телевизор WiFi-д холбогдоогүй тохиолдолд хийх хамгийн ухаалаг зүйл. Алдаа нь интернетэд байгаа эсэх, эсвэл зөвхөн телевизортой холбоотой эсэхийг шалгаарай. Цагийг дэмий үрэхгүйн тулд дараах зөвлөмжийг дагаж мөрдөөрэй.

• Бусад төхөөрөмжтэй интернет холболтоо шалгана уу: Гар утас, зөөврийн компьютер эсвэл дурын төхөөрөмжийг Wi-Fi сүлжээнд холбож, энэ нь хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та холбогдож чадахгүй хэвээр байгаа эсвэл хурд нь инээдтэй байвал асуудал нь зурагт биш харин таны чиглүүлэгч эсвэл операторын шугамд байна.
• Мобайл датагаа хурдан туршиж үзээрэй: : Wi-Fi сүлжээний цэг (гар утасны сүлжээ эсвэл интернет хуваалцах) үүсгэн гар утаснаасаа холболтоо хуваалцаарай. Хэрэв ТВ энэ шинэ сүлжээнд холбогдсон бол буруу нь чиглүүлэгч эсвэл гэрийн Wi-Fi хамрах хүрээ юм.
• Чиглүүлэгч болон ТВ-ээ дахин асааж үзнэ үү.: Заримдаа дахин онлайн болохын тулд хоёр төхөөрөмжийг энгийн дахин эхлүүлэхэд хангалттай.

Consejo claveХэрэв эдгээр алхмуудын дараа Smart TV-ээс бусад бүх зүйл ажиллаж байвал ТВ-ийн тодорхой алдааг оношлоход анхаарлаа хандуулах цаг болжээ.

Ухаалаг ТВ дээрх нууц үг болон Wi-Fi холболтын алдаа

Ухаалаг ТВ нь WiFi-д холбогддоггүй хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг бол энгийн зүйл юм WiFi нууц үг буруу байна. Нууц үгээ сольсны дараа эсвэл чиглүүлэгчийг дахин тохируулсны дараа ТВ нь хуучин нууц үгтэй хослуулахыг оролдвол түүнд хандах боломжгүй болно. Нэмж дурдахад зарим загварууд нь тусгай тэмдэгтүүд эсвэл нийтлэг бус тэмдэгтүүд агуулсан товчлууруудтай нийцдэггүй.

• ТВ дээр нууц үгээ дахин оруулна уу: ТВ-ийн сүлжээний тохиргоонд нэвтэрч, хадгалсан сүлжээг устгана уу. Дараа нь WiFi-аа дахин сонгоод шинэчлэгдсэн түлхүүрээ оруулна уу.
• Ховор тэмдэгттэй нууц үгээс аль болох зайлсхийХэрэв таны зурагт тодорхой тэмдэгтүүд асуудалтай байгаа гэж сэжиглэж байгаа бол Wi-Fi нууц үгээ зөвхөн үсэг, тоогоор солихыг оролдоно уу.

Truco útil: Таны чиглүүлэгч хоёр (2.4 GHz ба 5 GHz) санал болгож байгаа бол давтамжийн зурвасыг өөрчил. Аль аль нь ихэвчлэн ижил нууц үгтэй байдаг ч хурд, хүрээний хувьд тус бүр өөрийн давуу болон сул талуудтай.

Дохио шалгах: зай, саад тотгор, хөндлөнгийн оролцоо

El distanciamiento físico ТВ болон чиглүүлэгч хоёрын хоорондох тасалдал, холболтын гол шалтгаануудын нэг нь Ухаалаг ТВ нь WiFi-д холбогдохгүй байх нөхцөл байдлыг үүсгэдэг. ТВ нь чиглүүлэгчээс хол байх тусам бие махбодийн саад тотгор (хана, тавилга, хаалга) байх тусам Wi-Fi дохио улам дордох болно. Богино долгионы зуух эсвэл утасгүй утас гэх мэт бусад гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл ч гэсэн хүчтэй үүсгэж болно interferencias, ялангуяа 2,4 GHz зурваст.

• Чиглүүлэгчийг Smart TV-д ойртуулна уу: Наад зах нь туршилтын хугацаанд чиглүүлэгчийг ойролцоо байрлуулж, хамрах хүрээний асуудал гарахгүй.
• Давтан, PLC эсвэл Mesh чиглүүлэгчийг ашиглах талаар бодож үзээрэйХэрэв таны гэр том бол хамрах хүрээг сайжруулахын тулд WiFi давталт, торон систем эсвэл PLC төхөөрөмж ашиглана уу. Цахилгаан суурилуулалт нь орчин үеийн, тогтвортой байгаа тохиолдолд л PLC-ийг ашиглахыг зөвлөж байна.
• WiFi сувгийг өөрчлөх: Чиглүүлэгчийнхээ тохиргоо руу ороод ачаалал багатай сувгийг гараар сонгоно уу (хэрэв та ойролцоох олон сүлжээтэй орон сууцанд амьдардаг бол хэрэг болно).

Зарим орчин үеийн чиглүүлэгчид ижил нэрээр 2,4 ба 5 GHz сүлжээг нэгтгэдэг "band steering" гэх мэт функцууд байдаг гэдгийг бүү мартаарай. Хэрэв танд асуудал байгаа бол энэ сонголтыг идэвхгүй болгож, сүлжээ бүрийг тусад нь ашиглана уу.

Сүлжээ ханасан уу? Гэртээ шийдэл

Ухаалаг ТВ яагаад WiFi-д холбогддоггүйг тайлбарладаг бас нэг нийтлэг шалтгаан бол чиглүүлэгчийн ханалт, Ялангуяа та бага зэргийн шилэн эсвэл ADSL хурдыг ашигладаг бөгөөд гэртээ олон арван төхөөрөмж (гар утас, таблет, компьютер, консол, гэрийн автоматжуулалт гэх мэт) байгаа бол. Хэд хэдэн төхөөрөмж маш их зурвасын өргөнийг (татаж авах, онлайн тоглоом, торрент) хэрэглэх үед зурагт дуусч болно "sitio» сүлжээнд.

• Ашиглахгүй байгаа бусад төхөөрөмжүүдээ салга ТВ холболтыг дахин оролдоно уу.
• Замын хөдөлгөөний тэргүүлэх чиглэлийг тохируулах (QoS) чиглүүлэгч дээр ухаалаг ТВ-г бусад төхөөрөмжөөс давуу эрх олгох.
• Холбогдсон гадны төхөөрөмж байгаа эсэхийг шалгана уу: Fing гэх мэт програмуудыг ашиглан WiFi ашиглан бүх төхөөрөмжид дүн шинжилгээ хийнэ үү. Хэрэв та ямар нэгэн сэжигтэй зүйл анзаарсан бол чиглүүлэгчийнхээ нууц үгийг солино уу.

Хэрэв асуудал хэвээр байвал хурдаа нэмэгдүүлэх эсвэл хуучин чиглүүлэгчээ шинэчлэхийн тулд үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ зөвлөлдөнө үү.

Тоног төхөөрөмж, утсыг шалгаж байна

Хэрэв та Ethernet кабелийн холболтоор шийдсэн бол Ухаалаг ТВ холбогдохгүй хэвээр байна, кабель гэмтсэн эсвэл порт асуудалтай байж магадгүй.

• Кабелийг өөр төхөөрөмж дээр туршиж үзээрэй зөөврийн компьютер эсвэл консол шиг. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол кабель нь эвдэрсэн тул солих шаардлагатай.
• Кабель шалгагч ашиглана уу Хэрэв танд гэртээ байгаа бол ямар утас муу байгааг олж мэдэх.
• Сүлжээний залгууруудыг шалгана уу Хэрэв та утсан холболтоо салгахын тулд унтраалга ашигладаг бол асуудал арилах эсэхийг шалгахын тулд залгуурыг салга.
• Чиглүүлэгчийн портуудыг шалгана уу, учир нь зарим нь гэмтсэн байж болзошгүй. Телевизийн кабелиар тус бүрийг туршиж үзээрэй.

Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болбол Smart TV сүлжээний карт эвдэрсэн тул техникийн үйлчилгээ шаардлагатай.

Ухаалаг ТВ шийдэл: Сүлжээний тохиргоог шалгана уу

Хэрэв та сүлжээ хэвийн ажиллаж байгаа бөгөөд асуудал хэвээр байгаа эсэхийг шалгасан бол ТВ-д зориулагдсан, Smart TV тохиргоо руу очно уу. Брэндээс хамааран маршрут бага зэрэг өөрчлөгддөг боловч үйл явц нь маш төстэй юм.

• Нэвтрэх Тохиргооны цэс тушаалаас.
• Дараах хэсгийг хайна уу Сүлжээ, интернет эсвэл WiFi.
• Хэрэв сүлжээ гарч ирвэл устгаад зөв түлхүүрээр дахин холбоно уу..
• Хэрэв танд олон зурвас (2,4 GHz ба 5 GHz) байгаа бол хоёуланг нь туршиж үзээрэй.

Олон ТВ танд IP болон DNS тохиргоог гараар өөрчлөх боломжийг олгодог. Хэрэв та сүлжээний үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ DNS-д асуудал гарсан гэж сэжиглэж байгаа бол Google-ийн (8.8.8.8 ба 8.8.4.4) эсвэл Cloudflare (1.1.1.1) зэрэг бусад итгэмжлэгдсэн компаниудыг оруулна уу.

Өөрчлөлт хийсний дараа ТВ-ээ унтрааж, асаана уу, шинэ тохиргоог хэрэгжүүлэхийн тулд програм хангамжийг дахин эхлүүлэх шаардлагатай болдог.

Actualiza el software del televisor

Ухаалаг ТВ нь WiFi-д холбогдоогүй тохиолдолд өөр нэг нийтлэг буруутан юм хуучирсан Smart TV програм хангамж. Үйлдвэрлэгчид алдаа засах, нийцтэй байдлыг сайжруулах, системийн аюулгүй байдлыг бэхжүүлэх зорилгоор шинэчлэлтүүдийг гаргадаг.

• Танд хүлээгдэж буй шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгахын тулд тохиргоогоо шалгана уу.. Хэрэв танд интернетэд холбогдох өөр арга байгаа бол (жишээлбэл, гар утсаа чиглүүлэгч болгон түр ашиглах) олон загварууд автоматаар татаж авах боломжийг олгодог. Эндээс та гар утсаа WiFi-аар ТВ-тэй хэрхэн холбох талаар сурах боломжтой..
• USB-ээр шинэчлэхХэрэв та ТВ-ээ сүлжээнд холбох боломжгүй бол үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас програм хангамжийг USB диск рүү татаж аваад гараар суулгаж болно.
• Revisa la versión del sistema operativo тохиргооны цэс рүү орж загвар болон хувилбарын дугаарыг хайх замаар.
• Sony, LG, Samsung, Xiaomi зэрэг брэндүүд шинэчлэлтүүдийг шалгах, суулгах өөрийн гэсэн цэстэй байдаг. Хэрэв танд асуулт байвал ТВ-ийн тусгай гарын авлагаас лавлана уу.

Ухаалаг ТВ-ээ үйлдвэрийн тохиргоонд нь сэргээнэ үү

Хэрэв бүх тохиргоог шалгаж, программ хангамжийг шинэчилсний дараа асуудал хэвээр байгаа бөгөөд Smart TV WiFi-д холбогдоогүй бол, телевизорыг үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулна уу эцсийн шийдэл байж болох юм. Энэ нь бүх өөрчлөн тохируулсан тохиргоо, нууц үг, татаж авсан програм, холбогдох бүртгэл гэх мэтийг устгах боловч системийн гүн алдааг шийдэж чадна.

• Тохиргоог сэргээх эсвэл дахин тохируулах сонголтыг хай Ухаалаг ТВ-ийн цэсэнд. Танаас өгөгдмөл ПИН код асууж магадгүй (жишээ нь, хэрэв та үүнийг өөрчлөөгүй бол Samsung дээр 0000 байна).
• Процесс нь брэндээс хамаарч өөр өөр байдаг ч энэ нь төхөөрөмжийн дэвшилтэт эсвэл удирдлагын тохиргооноос үргэлж олддог.

Wi-Fi-аа дахин тохируулсны дараа үүнийг эхнээс нь дахин тохируулж, боломжтой бол програм хангамжийн шинэчлэлт хийнэ үү.

Ухаалаг ТВ дээрх Wi-Fi холболтоо сайжруулах, асуудлаас урьдчилан сэргийлэх зөвлөмжүүд

Асуудлыг шийдсэний дараа эсвэл та ухаалаг ТВ-ээ дахин ажиллуулж чадсан бол асуудал дахин гарахаас сэргийлэхэд туслах хэдэн зөвлөмжийг эндээс авна уу.

• ТВ болон чиглүүлэгчийн программыг үргэлж шинэчилж байгаарай.. Ингэснээр та аюулгүй байдлыг сайжруулж, үл нийцэх байдлаас зайлсхийх болно.
• Боломжтой бол Ethernet кабель ашиглана уу чухал холболтуудад (4K урсгал, үүлэн тоглоом гэх мэт).
• Чиглүүлэгч таны ТВ-тэй нийцэж байгаа эсэхийг үе үе шалгаж байгаарай (ялангуяа зурагт орчин үеийн, чиглүүлэгч нь хуучин бол).
• Шаардлагагүй WiFi төхөөрөмжүүдийг салга ханалтыг бууруулж, сүлжээний гүйцэтгэлийг сайжруулах.
• Чиглүүлэгчийг өндөр, төв хэсэгт байрлуул байшингийн зузаан хана, богино долгионы зуухнаас хол.
• Cambia la contraseña del WiFi Халдагчид сүлжээг удаашруулахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд байнга хийдэг.

Эдгээр энгийн зөвлөмжийг дагаж, чиглүүлэгч болон ухаалаг ТВ-ийн тохиргоог тогтмол шалгаж байвал олон асуудлаас урьдчилан сэргийлэх боломжтой.

Qué hacer si ninguna solución funciona

Хэрэв бүх зүйлийг оролдсоны дараа асуудал хэвээр байгаа бөгөөд таны Smart TV Wi-Fi-д холбогдоогүй бол дараах зүйлийг хийх цорын ганц зүйл бол:

• ТВ-ийн сүлжээний картын техник хангамжийн доголдол: WiFi модуль эсвэл Ethernet порт гэмтсэн байж болзошгүй. Энэ тохиолдолд та хандах хэрэгтэй болно техникийн үйлчилгээ эрх бүхий (хэрэв танд баталгаа байгаа бол илүү дээр).
• Гадаад шийдлүүд: Засвар үргэлжлэхийн зэрэгцээ та ийм төхөөрөмжийг ашиглаж болно Chromecast, Fire TV эсвэл Android TV Box-ийг ашигласнаар та цацалтыг алдахгүй. Та мөн том дэлгэц дээр контент үзэхийн тулд HDMI-ээр компьютерээ холбож болно.

Хэрэв та шугам эсвэл чиглүүлэгчийн тохиргоонд асуудал гарсан гэж сэжиглэж байгаа бол интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчээсээ лавлахаа бүү мартаарай. Тэд танд асуудлыг алсаас шийдвэрлэх эсвэл шаардлагатай бол танай гэрт техникч илгээх боломжтой.