Хэрэв та Disney Plus-ийн захиалагч бөгөөд ийм асуудалтай тулгарсан бол дуу хоолой сонсогдохгүй байна Дуртай нэвтрүүлгээ үзэхдээ санаа зовох хэрэггүй, чи ганцаараа биш. Олон хэрэглэгчид энэ асуудлын талаар гомдоллож байсан ч аз болоход, та үүнийг шийдвэрлэхийг оролдож болох шийдлүүд байдаг. Энэ нийтлэлд бид танд асуудлыг шийдэх энгийн бөгөөд үр дүнтэй зөвлөмжийг өгөх болно дуу хоолой сонсогдохгүй байна Disney Plus дээр байгаа тул та кино, цувралаа тасалдалгүйгээр үзэх боломжтой. Жаахан тэвчээр, зөв ​​алхам хийснээр та энэ стриминг платформ дээр дахин дуртай контентоо үзэх боломжтой болно.

– Алхам алхмаар ➡️ Disney Plus шийдэл нь таны дуу хоолойг сонсох боломжгүй

• Disney Plus програмыг дахин эхлүүлнэ үү: Хэрэв Disney Plus дээр контент үзэх үед дуу хоолой сонсогдохгүй бол хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол програмаа дахин эхлүүлэх явдал юм. Програмыг бүрэн хаагаад асуудал шийдэгдсэн эсэхийг харахын тулд дахин нээнэ үү.
• Төхөөрөмж дээрх аудио тохиргоог шалгана уу: Таны төхөөрөмжийн аудио тохиргоо зөв хийгдсэн эсэхийг шалгаарай. Дууны түвшинг шалгана уу, мөн Disney Plus дэмждэггүй форматаар аудио тоглуулахаар тохируулаагүй байна.
• Интернет холболтоо шалгана уу: Удаан эсвэл тасалдсан интернет холболт нь Disney Plus дээр контент тоглуулах үед аудио асуудал үүсгэж болзошгүй. Таны холболт тогтвортой, хурдан контентыг асуудалгүйгээр дамжуулах боломжтой эсэхийг шалгаарай.
• Actualiza la aplicación de Disney Plus: Асуудал нь програмын хуучирсан хувилбартай холбоотой байж магадгүй юм. Төхөөрөмжийнхөө програмын дэлгүүрт очиж, Disney Plus-ийн шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тийм бол програмаа шинэчлээд контентыг дахин тоглуулж үзнэ үү.
• Disney Plus техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу: Дээрх шийдлүүдийн аль нь ч асуудлыг шийдэж чадахгүй бол илүү төвөгтэй техникийн асуудал гарч ирж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд нэмэлт тусламж авахын тулд Disney Plus дэмжлэгтэй холбогдоно уу.

Асуулт ба Хариулт

Disney Plus шийдэл нь та дуу хоолойг сонсохгүй

1. Яагаад Disney Plus дээр дуу хоолой сонсогдохгүй байна вэ?

1. Төхөөрөмжийнхөө аудио тохиргоог шалгана уу.
2. Төхөөрөмж чанга яригч эсвэл чихэвчтэй холбогдсон эсэхийг шалгана уу.
3. Disney Plus дээрх бусад контент эсвэл бусад аппликешн дээрх асуудал хэвээр байгаа эсэхийг шалгана уу.

2. Disney Plus дээрх дууны асуудлыг хэрхэн засах вэ?

1. Disney Plus програмыг дахин эхлүүлнэ үү.
2. Апп-д хүлээгдэж буй шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгана уу.
3. Энэ нь тодорхой асуудал мөн эсэхийг шалгахын тулд өөр контент тоглуулж үзнэ үү.

3. Disney Plus дээр аудио тохиргоог хэрхэн тохируулах вэ?

1. Өөрийн төхөөрөмж дээрх програмын тохиргоонд хандана уу.
2. Аудио эсвэл дууны хэсгийг ол.
3. Тохиргоог дуугаар тоглуулахаар тохируулсан эсэхийг шалгаарай.

4. Smart TV дээрх Disney Plus дээрх дууны асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

1. Smart TV дээрх дууны тохиргоог шалгана уу.
2. Ухаалаг ТВ дээр Disney Plus програмыг дахин эхлүүлнэ үү.
3. Телевизийг зөв аудио гаралтаар тохируулсан эсэхийг шалгаарай.

5. Мобайл төхөөрөмж дээр Disney Plus дээр байхгүй дууг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

1. Төхөөрөмж чимээгүй горимд эсвэл дууны түвшин бага байгаа эсэхийг шалгана уу.
2. Disney Plus програмыг дахин эхлүүлнэ үү.
3. Апп нь төхөөрөмжийн дууг ашиглах зөвшөөрөлтэй эсэхийг шалгана уу.

6. Компьютер дээрх Disney Plus дээрх дууны асуудлыг хэрхэн засах вэ?

1. Компьютерийнхээ дууны тохиргоог шалгана уу.
2. Хөтөч эсвэл Disney Plus програмыг дахин эхлүүлнэ үү.
3. Асуудал таны компьютерт хамааралтай эсэхийг шалгахын тулд өөр хөтөч эсвэл төхөөрөмж дээр контент тоглуулж үзнэ үү.

7. Disney Plus дээрх дууны асуудал интернет холболттой холбоотой байж болох уу?

1. Интернет холболтын хурдыг шалгана уу.
2. Интернет холболт тогтвортой байгаа эсэхийг шалгаарай.
3. Хэрэв хурд бага байвал холболтоо шинэчлэх эсвэл чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлэх талаар бодож үзээрэй.

8. Disney Plus дээрх дууны асуудал нь програмын алдаатай холбоотой байж болох уу?

1. Disney Plus програмын шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгана уу.
2. Програмаа дахин эхлүүлэх эсвэл устгаад дахин суулгаж үзнэ үү.
3. Асуудал арилахгүй бол Disney Plus-ийн тусламжтай холбогдоно уу.

9. Disney Plus дээрх дууны асуудал миний тоглож буй контентоос үүдэлтэй байж болох уу?

1. Асуудал хэвээр байгаа эсэхийг харахын тулд Disney Plus дээр өөр контент тоглуулж үзнэ үү.
2. Асуудал нь тухайн контентын онцлогтой холбоотой бол Disney Plus-д асуудлыг мэдээлнэ үү.
3. Асуудал нь Disney Plus-д хамаарахгүй байхын тулд бусад стриминг үйлчилгээнд гарсан эсэхийг шалгана уу.

10. Disney Plus техникийн дэмжлэгтэй хэрхэн холбогдох вэ?

1. Disney Plus-ийн албан ёсны вэб сайтад зочилж, тусламж эсвэл тусламжийн хэсгийг хайж олоорой.
2. Шууд чат, утас эсвэл имэйл гэх мэт боломжтой холбоо барих сонголтыг олоорой.
3. Туслах баг танд хамгийн сайнаар туслахын тулд асуудлаа дэлгэрэнгүй тайлбарла.