Ас Бүртгэл үүсгэх de WhatsApp дээрх компани
Ватсап Энэ нь өдөр бүр сая сая идэвхтэй хэрэглэгчтэй, дэлхийн хамгийн алдартай мессежийн програмуудын нэг юм. Компаниуд хэрэглэгчидтэйгээ илүү хурдан, үр дүнтэй холбогдохын тулд энэхүү платформыг ашиглаж байгаа нь гайхах зүйл биш юм. -ийн функцтэй компанийн данс WhatsApp-ийн тусламжтайгаар компаниуд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сурталчлах, харилцагчийн үйлчилгээг үзүүлэх, хэрэглэгчидтэйгээ илүү шууд холбоос үүсгэх боломжтой бүртгэл үүсгэх WhatsApp дээрх компани? Хөтөч авахын тулд уншина уу алхам алхмаар.
WhatsApp дээрх бизнесийн данс гэж юу вэ?
А WhatsApp дээр бизнесийн данс Энэ бол компани, бизнесүүдэд тусгайлан зориулсан WhatsApp-ын тусгай хувилбар юм. Энэ нь компаниудад платформ дээр мэргэжлийн оролцоотой байж, янз бүрийн нэмэлт функцуудыг ашиглах боломжийг олгодог. Бизнесийн данс нь бизнесийн тодорхойлолт, бодит хаяг, ажиллах цаг, нийгмийн сүлжээний холбоос гэх мэт харилцагчдад хамааралтай мэдээлэл бүхий өвөрмөц профайлтай. Нэмж дурдахад, энэ нь бизнесүүдэд автомат мессеж, харилцан яриаг зохион байгуулах шошго, гүйцэтгэлийг үнэлэх статистик зэрэг дэвшилтэт мессежийн хэрэгслүүдэд хандах боломжийг олгодог.
Алхамууд бүтээх WhatsApp дээрх компанийн данс
1. WhatsApp Business програмыг татаж аваад суулгана уу: Эхлээд танд тохирох гар утасны төхөөрөмж байгаа эсэхээ шалгаад програмыг татаж аваарай WhatsApp бизнес холбогдох програмын дэлгүүрээс.
2. Өөрийн компанийн профайлыг тохируулна уу: Програмаа суулгасны дараа нээгээд хүссэн хэлээ сонгоно уу. Дараа нь WhatsApp Business акаунттай холбохыг хүсч буй компанийн утасны дугаарыг оруулна уу. Зааврыг дагаж дугаарыг баталгаажуулна уу.
3. Компанийнхаа мэдээллийг бөглөнө үү: Одоо таны бизнесийн нэр, хаяг, линк гэх мэт бизнесийн талаарх чухал мэдээллийг нэмэх цаг болжээ. нийгмийн сүлжээнүүд. Та мөн профайл зураг болон үйлчлүүлэгчиддээ мэндчилгээний мессеж нэмж болно.
4. Автомат мессежийг тохируулах: WhatsApp Business нь танд байнга мессеж илгээх автомат хариуг тохируулах боломжийг олгодог. Та үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах харилцааг оновчтой болгохын тулд мэндчилгээний мессеж, холын мессеж, хурдан хариултуудыг үүсгэж болно.
5. Шошго болон статистикийг ашигла: Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаагаа цэгцэлж, статус эсвэл сэдвийн дагуу ангилахын тулд WhatsApp Business шошгоны давуу талыг ашигла. Нэмж дурдахад та илгээсэн, хүлээн авсан, уншсан мессежийн тоон дэлгэрэнгүй статистик мэдээллийг авах боломжтой.
Эдгээр энгийн алхмуудыг хийснээр та WhatsApp дээр бизнесийн данс үүсгэж, бизнесээ өргөжүүлэхийн тулд энэхүү платформын санал болгож буй бүх давуу талыг ашиглаж эхлэх боломжтой. Дахиж хүлээх хэрэггүй, WhatsApp бизнесээр дамжуулан өөрийн компанийг үйлчлүүлэгчиддээ илүү хүртээмжтэй, мэргэжлийн болго.
WhatsApp дээр бизнесийн бүртгэл хэрхэн үүсгэх вэ
WhatsApp дээр бизнесийн бүртгэл үүсгэхийн тулд хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол өөрийн улсад бүртгэлтэй хүчинтэй гар утастай байх явдал бөгөөд та WhatsApp бизнесийн функцийг ашиглах боломжтой тогтвортой интернет холболттой эсэхээ шалгаарай. Эдгээр шаардлагыг хангасны дараа WhatsApp Business програмыг гар утсандаа татаж аваад зааврын дагуу суулгана уу.
WhatsApp Business програмыг суулгаж, нээсний дараа та "Бүртгэл үүсгэх" сонголтыг харах болно. Энэ сонголтыг товшсоноор та өөрийн бизнестэй холбоотой утасны дугаараа оруулахыг хүсэх болно, учир нь энэ нь таны харилцагчид тантай холбогдохын тулд дэлгэцэн дээрх зааврыг дагана уу утасны дугаараа SMS эсвэл дуудлагаар илгээнэ үү.
Утасны дугаараа баталгаажуулсны дараа WhatsApp Business танаас бизнесийн нэр, тайлбар, профайлын зургийг оруулахыг хүсэх болно. Хэрэглэгчдэдээ амархан танигдах нэр болон танай компанийн санал болгож буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг тодотгосон тайлбарыг ашиглахаа мартуузай. Та мөн бизнесээ дүрслэн харуулах профайлын зургийг нэмж болно. Та эдгээр бүх алхмуудыг гүйцэтгэсний дараа таны WhatsApp бизнесийн данс ашиглахад бэлэн болж, хэрэглэгчидтэйгээ үр дүнтэй харилцахын тулд програмын санал болгож буй бүх боломж, давуу талыг ашиглах боломжтой болно.
1. WhatsApp дээр бизнесийн бүртгэл үүсгэхэд тавигдах шаардлага
Үүний тулд WhatsApp дээр бизнесийн данс үүсгэх, энэ нь платформоос хүссэн тодорхой шаардлагыг хангасан байх шаардлагатай. Эхний шаардлага нь байх ёстой хүчинтэй гар утасны дугаар. WhatsApp энэ дугаарыг компанийн дансны таних тэмдэг болгон ашигладаг. Цаашилбал, үүнийг анхаарч үзэх нь чухал юм WhatsApp нь виртуал утасны дугаар ашиглахыг зөвшөөрдөггүй, тиймээс дугаар нь бодит бөгөөд компанитай холбоотой байх ёстой.
Өөр нэг чухал шаардлага бол a WhatsApp Business-тэй нийцтэй утас. Бизнесүүдэд зориулагдсан WhatsApp-ийн хувилбарт бүх төхөөрөмж тохирохгүй. Та албан ёсны WhatsApp хуудаснаас нийцтэй эсэхийг шалгаж болно. Үүнээс гадна, байхыг зөвлөж байна a компанийн дансыг удирдах онцгой төхөөрөмж, учир нь энэ нь зохион байгуулалтыг хөнгөвчлөх бөгөөд WhatsApp-ийн хувийн хэрэглээтэй төөрөлдөхөөс зайлсхийх болно.
Эцэст нь заавал байх ёстой хүчинтэй ба өвөрмөц худалдааны нэр компанийн дансны хувьд. Энэ нэр нь таны үйлчлүүлэгчдэд харагдах бөгөөд таны брэндийн төлөөлөл байх ёстой. Нэмж дурдахад WhatsApp нэр нь компанийн арилжааны үйл ажиллагаатай холбоотой байх ёстой бөгөөд гуравдагч этгээдийн эрхийг доромжилсон, зөрчихгүй байхыг шаарддаг. Эдгээр шаардлагыг хангасны дараа та боломжтой болно WhatsApp дээр өөрийн бизнесийн данс үүсгэх процессыг эхлүүлнэ үү Мөн үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах харилцааг сайжруулахын тулд энэхүү платформын санал болгож буй бүх боломжуудыг ашиглаж эхлээрэй.
2. Компанийн данс баталгаажуулах үйл явц
WhatsApp-аас компаниудад санал болгож буй бүх функцийг ашиглах чадвартай байх нь чухал юм. Баталгаажуулах үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд та эхлээд WhatsApp дээр компанийн данс үүсгэх ёстой. Дараа нь бид дагаж мөрдөх алхмуудыг тайлбарлана.
1. Аппликейшнийг татаж аваад суулгана уу WhatsApp Business-ийн мобайл төхөөрөмж дээр. Та үүнийг өөрийн үйлдлийн системд тохирох програмын дэлгүүрээс олж болно (Апп Дэлгүүр iOS эсвэл Android-д зориулсан Google Play Store ). Татаж аваад суулгасны дараа програмыг нээнэ үү.
2. Компанийн шинэ данс үүсгэх. Та програмыг нээх үед анх удаа, танаас утасны дугаараа оруулахыг хүсэх болно. Өөрийн бизнесийн бүртгэлтэй холбогдох утасны дугаараа оруулахаа мартуузай. Хэрэв танд энэ дугаартай холбоотой хувийн WhatsApp бүртгэл байгаа бол та өөрийн өгөгдөл болон чатыг бизнесийн данс руу шилжүүлж болно. Шинэ бизнесийн бүртгэл үүсгэхийн тулд дэлгэцэн дээрх зааврыг дагана уу.
3. Бизнесийн дансны тохиргоо – үндсэн мэдээлэл
WhatsApp дээр өөрийн бизнесийн бүртгэлийг тохируулах талаар
Энэ нь ирэхэд WhatsApp дээр бизнесийн данс үүсгэх, Хэрэглэгчид таныг таньж мэдэхийн тулд компанийнхаа бүх үндсэн мэдээллийг тохируулах нь чухал юм. WhatsApp Business платформ нь танд өөрийн акаунтыг тохируулах боломжийг олгодог хэд хэдэн сонголт, функцуудыг санал болгодог. үр дүнтэйгээр. Доор бид танд бизнесийн дансаа нээж, WhatsApp-ын санал болгож буй бүх давуу талыг ашиглаж эхлэх алхам алхмаар зааварчилгааг санал болгож байна.
Алхам 1: Татаж авах болон суулгах WhatsApp Business-ээс
Таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол програмыг татаж аваад суулгаарай WhatsApp Business гар утсан дээрээ. WhatsApp-ын энэ хувилбар нь ялангуяа компаниудад зориулагдсан бөгөөд танд бүртгэлээ илүү мэргэжлийн аргаар удирдах боломжийг олгоно. Та үүнийг утасныхаа app store-оос татаж аваад бусад апп шиг суулгаж болно.
Алхам 2: Үндсэн мэдээллийг тохируулах
Та програмыг суулгасны дараа нээгээд нөхцөл, болзлыг зөвшөөрнө үү. Дараа нь та өөрийн компанийнхаа үндсэн мэдээллийг тохируулах шаардлагатай болнонэр, лого, товч тайлбар гэх мэт. Энэ мэдээлэл нь таны үйлчлүүлэгчдэд харагдах бөгөөд танай компанийг хурдан бөгөөд үнэн зөв тодорхойлоход тусална. Мөн та өөрийн бизнесийн хаягийг нэмж, хэрэв танд байгаа бол WhatsApp Business акаунтаа Facebook хуудсандаа холбож болно.
4. Бизнесийн дансны тохиргоо: автомат мессеж
Энэхүү гарын авлагад бид WhatsApp-ын бизнес бүртгэлээ автомат мессежээр хэрхэн тохируулахыг танд үзүүлэх болно. Энэ функц танд зөвшөөрөх болно мессеж илгээх автоматжуулсан аргаар үйлчлүүлэгчдэдээ тохируулж, таны цаг, хүч хөдөлмөрийг хэмнэнэ. Энэхүү ашигтай хэрэгслийг ашиглаж эхлэхийн тулд доорх алхмуудыг дагана уу.
Алхам 1: Бүртгэлийн баталгаажуулалт
Эхлэхээсээ өмнө та өөрийн бизнесийн бүртгэлийг WhatsApp дээр баталгаажуулах ёстой. Бүртгэлээ баталгаажуулсны дараа та автомат мессежийг тохируулахад бэлэн болно.
Алхам 2: Автомат мессежийг тохируулна уу
Одоо таны бизнесийн дансанд автомат мессежийг тохируулах цаг болжээ. Үүнийг хийхийн тулд өөрийн дансны тохиргоо хэсэгт очиж автомат мессежийн сонголтыг сонгоно уу. Эндээс та шууд хариу өгөх боломжгүй эсвэл үйлчлүүлэгч тантай анх удаа харьцсан гэх мэт өөр өөр нөхцөл байдалд автоматаар илгээгдэх мессежүүдийг тохируулах боломжтой. Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахад шаардлагатай мэдээллээр хангах мессежээ тодорхой бөгөөд товч бичихээ мартуузай.
Алхам 3: Програмчлал ба идэвхжүүлэлт
Автомат мессежийг тохируулсны дараа тэдгээрийг идэвхжүүлэх хуваарь гаргаж, илгээхийг хүссэн цагаа тохируулж болно. Энэ нь танд мессежийг компанийхаа хэрэгцээнд нийцүүлэн, цаг тухайд нь хүргэх боломжийг олгоно. Үүнээс гадна та олон улсын үйлчлүүлэгчидтэй харилцахад туслах болно Албан ёсоор шууд дамжуулахаас өмнө мессежүүд зөв илгээгдэж байгаа эсэхийг шалгана уу.
5. Компанийн дансыг өөрчлөх: шошго, ангилал
Бизнесийн ертөнцөд хувийн тохиргоо нь үйлчлүүлэгчдэдээ өвөрмөц туршлагыг бий болгох түлхүүр юм. WhatsApp Business-ийн тусламжтайгаар бид хаяг, категорийг ашиглан харилцагчид болон мессежээ цэгцлэх замаар энэхүү хувийн тохиргоог дараагийн түвшинд гаргах боломжтой. Эдгээр хэрэгслийг ашиглан бид харилцагчдаа сонирхлын түвшин, газарзүйн байршил эсвэл манай бизнест хамааралтай бусад шалгуураар ангилж болно.
нь шошго Эдгээр нь WhatsApp Бизнес дэх бидний харилцагчдыг ангилах энгийн бөгөөд үр дүнтэй арга юм. Бид боломжит худалдан авагчид, одоогийн үйлчлүүлэгчид болон өмнөх үйлчлүүлэгчдийн хооронд ялгахын тулд тусгай шошго үүсгэх, эсвэл бидний санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний өөр өөр бүлгийг тодорхойлохын тулд шошгыг ашиглах боломжтой. Эдгээр шошго нь бидэнд өгсөн шошгууд дээр үндэслэн мессеж, харилцан яриаг шүүж чаддаг тул үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаагаа илүү хянах боломжийг олгодог. Ингэснээр бид үзэгчдийнхээ сегмент бүрт илүү хувийн, үр ашигтай үйлчилгээг санал болгож чадна.
Шошгуудаас гадна, ангилалууд Тэд бидэнд харилцан яриагаа зохион байгуулах нэмэлт арга замыг өгдөг WhatsApp дээрх харилцагчид Бизнес. Бид мессежээ зорилго, сэдвийн дагуу ангилахын тулд "Борлуулалт", "Дэмжлэг" эсвэл "Лавлагаа" зэрэг ангиллыг үүсгэж болно. Энэ нь бидэнд харилцаа холбоогоо илүү зохион байгуулалттай байлгахад тусалж, зөвлөгөөний төрөл тус бүрт тохирох тусламж үйлчилгээ үзүүлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг манай багт олгодог. Ангилалуудыг ашигласнаар бид ангилал тус бүрт өөр өөр багийн гишүүдийг хуваарилж болох бөгөөд энэ нь нөөцийг үр ашигтай хуваарилж, харилцагчийн үйлчилгээг сайжруулах боломжийг олгодог.
Товчхондоо, манай компанийн дансыг өөрчил WhatsApp Бизнес дэх шошго, категориудыг ашиглах нь бидэнд илүү уян хатан байдал, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаагаа хянах боломжийг олгодог. Энэ нь бидэнд харилцаа холбоо, мессежээ цэгцлэх боломжийг олгодог үр ашигтайгаар, үйлчлүүлэгчдэдээ илүү хувийн, үр дүнтэй анхаарал хандуулахыг санал болгож байна. Эдгээр хэрэгслүүдийг ашигласнаар бид харилцагчийн туршлагыг сайжруулж, тэдэнтэй харилцах харилцаагаа бэхжүүлж чадна, энэ нь бидний бизнесийн тасралтгүй өсөлт, амжилтад хүргэдэг.
6. Компанийн акаунт дахь харилцагчид болон бүлгийг хэрхэн удирдах талаар
WhatsApp дээр өөрийн бизнесийн бүртгэл дэх харилцагчид болон бүлгүүдийг хэрхэн удирдах талаар сурах нь чухал юм. Энэ нь танд үр ашигтай зохион байгуулалтыг хадгалах, програмын функцийг хамгийн их ашиглах боломжийг олгоно. Доор бид харилцагчид болон бүлгүүдээ үр дүнтэй удирдахад туслах хэдэн зөвлөмжийг танилцуулж байна.
1. Харилцагчдаа цэгцэл: Сайн туршлага бол харилцагч, ханган нийлүүлэгч, ажилчид гэх мэт өөр өөр шалгуурын дагуу харилцагчдаа ангилах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд та шошго ашиглах эсвэл өргөн нэвтрүүлгийн жагсаалтыг үүсгэж болно. Ингэснээр та бүлэг хүмүүс рүү тодорхой мессежийг хурдан бөгөөд хялбар илгээх боломжтой.
2. Холбоо барих мэдээллээ шинэчлэх: Үр дүнтэй харилцаа холбоог хангахын тулд холбоо барих мэдээллээ шинэчилж байх нь чухал. Утасны дугаар, имэйл хаяг эсвэл бусад холбогдох мэдээлэлд өөрчлөлт орсон эсэхийг тогтмол шалга. Нэмж дурдахад, та харилцагчдаа хялбархан танихын тулд тэдэнд тодорхой нэр өгч болно.
3. Бүлгүүдээ удирдах: Хэрэв таны бизнесийн бүртгэлд өөр өөр бүлгүүд байгаа бол та тэдгээрийг удирдахад туслах администраторуудыг томилж, хүндэтгэлтэй орчинд байлгах, мэдэгдлийн дууг хаах функцийг ашиглах нь чухал юм. Нэмж дурдахад та сануулагч эсвэл чухал мэдээлэл авахын тулд автомат мессеж илгээх боломжтой.
7. Хэмжилт, дүн шинжилгээ: статистикийн хэрэгслийн давуу талыг хэрхэн ашиглах
Үүнд нээлтийн догол мөр, бид WhatsApp дээрх бизнесийн дансанд статистикийн хэрэгслийг ашиглахад хэмжилт, дүн шинжилгээ хийх ач холбогдол талаар ярих болно. Эдгээр хэрэгслээр цуглуулсан мэдээлэл нь платформ дээрх харилцаа холбоо, маркетингийн стратегиа сайжруулах зорилгоор өгөгдөлд суурилсан шийдвэр гаргах боломжийг бидэнд олгодог.
Үүн дотор хоёр дахь догол мөр, бид WhatsApp Бизнест байдаг статистикийн хэрэгслүүдийн заримыг дурдах болно. Үүнд илгээсэн болон хүлээн авсан мессежийн тоо, уншсан мессежийн хувь, харилцагчиддаа манай дугаарыг хадгалсан хэрэглэгчдийн тоо, хэрэглэгчийн асуултад хариулах хувь зэрэг багтана. Эдгээр хэмжүүрүүд нь бүртгэлийнхээ гүйцэтгэлийг үнэлэх, шаардлагатай бол стратегиа өөрчлөхөд тусалдаг.
Дотор нь гурав ба сүүлчийн догол мөр, бид эдгээр статистикийн хэрэгслийг хамгийн их ашиглахын чухлыг онцлон харуулах болно. Тэдгээрийг ашиглах үед үр дүнтэйгээр, бид үйлчлүүлэгчдийнхээ зан төлөвийн хэв маяг, чиг хандлагыг тодорхойлж чаддаг бөгөөд энэ нь бидэнд харилцаа холбоог сайжруулах, тохируулах боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад, эдгээр хэрэгслүүд нь бидний маркетингийн кампанит ажлын үр дүнтэй байдлын талаар үнэ цэнэтэй мэдээллээр хангаж, хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг үнэлэхэд тусалдаг. Товчхондоо, WhatsApp Бизнесийн статистикт дүн шинжилгээ хийх нь платформ дээрх бидний бизнесийн дансны өсөлт, амжилтанд зайлшгүй шаардлагатай.
8. Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах: хурдан хариулт болон автомат мессежийг ашиглах
Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах: Шуурхай хариулт болон автомат мессежийг ашиглах нь WhatsApp дээрх бизнес дансны үндсэн стратеги юм. Эдгээр хэрэгслүүд нь хэрэглэгчидтэй үр дүнтэй, үр дүнтэй харилцах боломжийг олгож, харилцагчийн үйлчилгээг хөнгөвчлөх, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах боломжийг олгодог. Түргэн хариултууд нь байнга асуудаг асуултуудад хариулах эсвэл компанийн талаарх үндсэн мэдээллийг өгөхөд ашиглаж болох урьдчилан тодорхойлсон мессежүүд юм. Нөгөөтэйгүүр, автомат мессежийг тодорхой цагт эсвэл мэдээлэл авах хүсэлт, худалдан авалтыг баталгаажуулах гэх мэт тодорхой үйл явдлын хариуд илгээх программчлах боломжтой.
Шуурхай хариултыг оновчтой болгох: Шуурхай хариултын үр нөлөөг нэмэгдүүлэхийн тулд тэдгээрийг тодорхой, товч бөгөөд хувийн болгосон байх нь чухал юм. Энгийн бөгөөд найрсаг хэл ашиглах нь үйлчлүүлэгчтэй холбоо тогтоож, ойр дотно, хүртээмжтэй компанийн дүр төрхийг илэрхийлэхэд тусалдаг. Үүнээс гадна богино бөгөөд шууд хэллэг ашиглах, хэрэглэгчийг төөрөгдүүлэхүйц үг хэллэг, техникийн үг ашиглахаас зайлсхийж байхыг зөвлөж байна. Мөн хамгийн олон давтагддаг асуултуудыг харгалзан хурдан хариултуудыг тогтмол шинэчлэх, тэдгээрийг өөрчлөх нь чухал. хэрэглэгчийн хэрэгцээг өөрчлөх.
Автомат мессежийг тохируулах: Автомат мессеж нь харилцаа холбоог хялбарчлах ашигтай хэрэгсэл байж болох ч хувийн тохиргоо нь үйлчлүүлэгчийн эерэг туршлагыг бий болгох түлхүүр гэдгийг санах нь чухал юм. Автоматжуулсан ерөнхий мессежүүд нь компанийн анхаарал, сонирхолгүй мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг. Ийм учраас автомат мессежийг нөхцөл бүрд тохируулан хэрэглэгчийн нэрийг ашиглан холбогдох, тодорхой мэдээллийг санал болгохыг зөвлөж байна. Энэ нь үйлчлүүлэгчид тус тусдаа үнэ цэнэтэй, анхаарал халамж тавьдаг гэдгийг мэдрүүлж, сэтгэл ханамж, компанидаа үнэнч байх болно.
9. Компанийн дансны үр ашиг, үр ашгийг дээшлүүлэх зөвлөмжүүд
Энэ нийтлэлд бид WhatsApp дээрх таны бизнесийн дансны үр ашиг, үр ашгийг дээшлүүлэх үнэ цэнэтэй зөвлөмжүүдийг өгөх болно. Эдгээр зөвлөмжүүд нь таныг платформ дээрх оролцоог оновчтой болгож, бизнесийн зорилгодоо илүү үр дүнтэй хүрэхэд тусална.
1. Хэрэглэгчдэд үйлчлэх цагийг тогтоо: Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний тодорхой хуваарьтай байх нь чухал бөгөөд үүнийг хэрэглэгчиддээ ойлгомжтойгоор хүргэх. Ингэснээр та үйлчлүүлэгчдийнхээ хүлээлтийг удирдаж, тэдэнд хангалттай хариу өгөх хугацааг баталгаажуулах боломжтой болно. Нэмж дурдахад, таныг хэзээ дахин бэлэн болохоо хэрэглэгчдэд мэдэгдэхийн тулд ажлын цагаар автоматаар хариулах функцийг ашиглах нь зүйтэй.
2. Шошго болон шүүлтүүрийн давуу талыг ашиглаарай: WhatsApp Business нь харилцан яриаг шошголох, шүүх боломжийг санал болгодог бөгөөд энэ нь танд үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаагаа цэгцэлж, эрэмбэлэх боломжийг олгоно. Холбогдох чатуудыг хялбархан эрэмбэлэх, олохын тулд "Шинэ хэрэглэгч", "Техникийн лавлагаа" эсвэл "Борлуулалтын хяналт" гэх мэт шошгыг ашиглана уу. Үүний нэгэн адил та харилцан яриаг огноо, статус эсвэл мессежийн төрлөөр шүүж болох бөгөөд энэ нь таны цагийг хэмнэж, илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэхэд тусална.
3. Тавтай морилно уу мессеж болон хурдан хариултыг ашиглана уу: Харилцан яриа эхлүүлэх үед үйлчлүүлэгчидтэйгээ автоматаар мэндлэхийн тулд мэндчилгээний мессежийн функцийг ашиглана уу. Энэ нь танд анхны сайхан сэтгэгдэл төрүүлэх, үзэгчидтэйгээ харилцах харилцааг хурдасгах боломжийг олгоно. Нэмж дурдахад, таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх холбоо барих мэдээлэл, дэлгэрэнгүй мэдээлэл гэх мэт байнга асуудаг асуултуудад хурдан хариулт өгөх боломжтой.
10. WhatsApp платформ дээр идэвхтэй байхын ач холбогдол
WhatsApp-ийг харилцааны хэрэгсэл болгон ашиглах нь бизнесийн ертөнцөд улам бүр хамааралтай болж байна. Үйлчлүүлэгчидтэй шууд хурдан, хялбар холбогдох боломж нь энэ аппликейшнийг аливаа компанийн харилцааны чухал суваг болгосон. WhatsApp дээр идэвхтэй байх нь хэрэглэгчидтэйгээ сайн харилцаатай байж, брэндийнхээ харагдах байдлыг нэмэгдүүлэхэд маш чухал юм.
WhatsApp-ийн нэг давуу тал бол түүний өргөн цар хүрээтэй ажиллагаа юм. Энэ нь зөвхөн мессежийн хэрэгсэл төдийгүй зураг, видео, баримт бичиг илгээх зэрэг функцуудыг санал болгодог. Нэмж дурдахад энэ нь бүлгүүдийг үүсгэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь ажлын багтай харилцах эсвэл тодорхой бүлэг үйлчлүүлэгчидтэй харилцах боломжийг олгодог. Эдгээр бүх функцийн давуу талыг ашиглах нь энэ платформыг хамгийн их ашиг тустай болгож, үйлчлүүлэгчдэдээ эерэг туршлагыг бий болгоход зайлшгүй шаардлагатай.
Нэмж дурдахад, WhatsApp нь бизнес эрхлэгчид болон бизнес эрхлэгчдэд зориулагдсан WhatsApp Business функцийг ашиглах боломжийг санал болгож байна. WhatsApp дээр бизнесийн акаунт үүсгэснээр та өөрийн бизнесийн талаарх холбогдох мэдээллийг харуулах, байнга хариу өгөхийг автоматжуулах, мессеж, харилцагчдын удирдлагад илүү хяналт тавих боломжийг олгоно.
Би Себастьян Видал, компьютерийн инженер технологи, өөрийн гараар хийх сонирхолтой. Цаашилбал, би бүтээгч нь tecnobits.com, би технологийг хүн бүрт илүү хүртээмжтэй, ойлгомжтой болгох хичээлүүдийг хуваалцдаг.