Zoho मधील तुमच्या टीमच्या कॉल्सचे निरीक्षण करण्याची क्षमता तुम्हाला आवडेल का? झोहो मध्ये कॉल मॉनिटरिंग (प्रशासक) कसे सक्षम करावे? उत्कृष्ट सेवा सुनिश्चित करण्यासाठी आणि विक्री प्रतिनिधींना अभिप्राय प्रदान करण्यासाठी ग्राहकांच्या परस्परसंवादावर लक्ष ठेवण्यास सक्षम असणे महत्वाचे आहे. सुदैवाने, झोहो प्रशासकांसाठी कॉल मॉनिटरिंग सक्षम करण्याचा पर्याय ऑफर करते, ज्यामुळे त्यांना ग्राहकांशी एजंटचे संभाषण रिअल-टाइममध्ये ऐकता येते. या लेखात, आम्ही तुम्हाला तुमच्या Zoho खात्यामध्ये हे वैशिष्ट्य कसे सक्षम करायचे ते तुम्हाला टप्प्याटप्प्याने दाखवू जेणेकरुन तुम्ही कॉल्सचे प्रभावीपणे निरीक्षण करू शकाल आणि तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना प्रदान करत असलेल्या सेवेची गुणवत्ता सुधारू शकाल.

– स्टेप बाय स्टेप ➡️ झोहोमध्ये कॉल मॉनिटरिंग (प्रशासक) कसे सक्षम करावे?

• पायरी १: तुमच्या Zoho खात्यात प्रशासक म्हणून साइन इन करा.
• पायरी १: झोहो कंट्रोल पॅनलमधील "सेटिंग्ज" विभागात जा.
• पायरी १: "टेलिफोनी" आणि नंतर "कॉल सेटिंग्ज" निवडा.
• पायरी १: "कॉल मॉनिटरिंग" विभागात, हे वैशिष्ट्य सक्रिय करण्यासाठी "सक्षम करा" वर क्लिक करा.
• पायरी १: आता तुम्ही करू शकता मॉनिटर कॉल Zoho मधील तुमच्या ॲडमिनिस्ट्रेटर खात्यातून तुमच्या टीमने बनवले आहे.

प्रश्नोत्तरे

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न: झोहोमध्ये कॉल मॉनिटरिंग (प्रशासक) कसे सक्षम करावे?

1. झोहो मध्ये कॉल मॉनिटरिंग सक्षम करण्यासाठी पहिली पायरी कोणती आहे?

1. तुमच्या झोहो खात्यात लॉग इन करा.

2. झोहोमध्ये कॉल मॉनिटरिंग सक्षम करण्यासाठी मला सेटिंग्ज कुठे मिळतील?

2. स्क्रीनच्या शीर्षस्थानी उजवीकडे "प्रशासक" वर क्लिक करा.

3. Zoho मध्ये प्रशासक सेटिंग्ज प्रविष्ट केल्यानंतर मी काय करावे?

3. प्रशासक विभागात "फोन नियंत्रण" निवडा.

4. झोहो मधील फोन कंट्रोल सेटिंग्जमध्ये मी कोणती सेटिंग्ज करावी?

4. फोन मॉनिटरिंग विभागात "निरीक्षण सेटिंग्ज" वर क्लिक करा.

5. मी झोहो मधील कॉल मॉनिटरिंगसाठी वापरकर्त्यांना कसे नियुक्त करू शकतो?

5. "पर्यवेक्षक" वर क्लिक करा आणि तुम्ही ज्या वापरकर्त्यांना पर्यवेक्षण नियुक्त करू इच्छिता ते निवडा.

6. झोहोमध्ये कॉल मॉनिटरिंग सूचना सेट करण्यासाठी मी कोणत्या पायऱ्या फॉलो केल्या पाहिजेत?

6. "सूचना" विभागात, तुम्हाला ज्या इव्हेंटसाठी सूचना प्राप्त करायच्या आहेत ते निवडा.

7. मी Zoho मधील ठराविक वापरकर्त्यांसाठी कॉल मॉनिटरिंग प्रतिबंध सेट करू शकतो का?

7. "प्रतिबंध" विभागात, कॉल मॉनिटरिंगसाठी परवानग्या आणि निर्बंध कॉन्फिगर करा.

8. मी झोहोमध्ये मॉनिटरिंगसाठी कॉल रेकॉर्डिंग कसे सक्षम करू शकतो?

8. "रेकॉर्डिंग सेटिंग्ज" विभागात, कॉल रेकॉर्डिंग पर्याय सक्रिय करा.

9. झोहोमध्ये कॉल मॉनिटरिंग सक्षम करताना मी आणखी कशाचा विचार केला पाहिजे?

9. सेटिंग्जमध्ये केलेले बदल जतन करण्याचे सुनिश्चित करा.

10. झोहोमध्ये कॉल मॉनिटरिंग योग्यरित्या सक्षम केले आहे याची मी पडताळणी कशी करू शकतो?

१.१. चाचणी कॉल करा आणि पर्यवेक्षक कॉल माहितीमध्ये प्रवेश करू शकतात याची पडताळणी करा.