तुम्ही Shopee वर खरेदी केली असेल आणि काही कारणास्तव तुम्हाला परताव्यासाठी उत्पादन परत करायचे असल्यास, तुम्ही योग्य ठिकाणी आहात. या लेखात आम्ही तुम्हाला शिकवू Shopee वर परताव्याची विनंती कशी करावी शॉपी हे अधिकाधिक लोकप्रिय ऑनलाइन शॉपिंग प्लॅटफॉर्म आहे आणि तुमची खरेदी तुमच्या अपेक्षा पूर्ण करत नसल्यास किंवा उत्पादनाच्या समस्या उद्भवल्यास हे जाणून घेणे उपयुक्त ठरू शकते. ते चरण-दर-चरण कसे करावे हे जाणून घेण्यासाठी वाचन सुरू ठेवा.
- स्टेप बाय स्टेप ➡️ Shopee वर परताव्याची विनंती कशी करावी?
- ¿Cómo solicitar un reembolso en Shopee?
1. तुमच्या Shopee खात्यात प्रवेश करा: तुमचे वापरकर्तानाव आणि पासवर्ड वापरून तुमच्या खात्यात लॉग इन करा.
2. "माझे ऑर्डर" वर जा: एकदा तुमच्या खात्यात गेल्यावर, मुख्य मेनूमध्ये असलेला “माझे ऑर्डर” विभाग शोधा.
3. परतावा आवश्यक असलेली ऑर्डर निवडा: ज्या ऑर्डरसाठी तुम्हाला परताव्याची विनंती करायची आहे ती शोधा आणि तपशील पाहण्यासाठी त्यावर क्लिक करा.
4. "परताव्याची विनंती करा" वर क्लिक करा: ऑर्डरच्या तपशीलांमध्ये, तुम्हाला परताव्याची विनंती करण्याची परवानगी देणारा पर्याय शोधा आणि त्यावर क्लिक करा.
१. तुमच्या विनंतीचे कारण निवडा: तुम्ही परताव्याची विनंती का करत आहात याचे कारण निवडा, मग ते सदोष उत्पादन असो, शिपिंग त्रुटी असो किंवा इतर कोणतेही लागू कारण असो.
6. Proporciona la información requerida: विनंती केलेली कोणतीही अतिरिक्त माहिती पूर्ण करा, जसे की उत्पादन किंवा ऑर्डरमधील समस्येबद्दल तपशील.
२. Envía tu solicitud: तुम्ही वरील सर्व पायऱ्या पूर्ण केल्यावर, तुमची परतावा विनंती सबमिट करा.
१. पुष्टीकरणासाठी प्रतीक्षा करा: एकदा तुम्ही तुमची विनंती सबमिट केल्यानंतर, ती प्राप्त झाली आहे आणि त्यावर प्रक्रिया केली जाईल याची पुष्टी होण्याची प्रतीक्षा करा.
9. परताव्यासाठी तुमचे खाते तपासा: एकदा तुमची विनंती मंजूर झाल्यानंतर, परताव्याची योग्य प्रकारे प्रक्रिया केली गेली आहे याची खात्री करण्यासाठी तुमचे Shopee खाते तपासा.
प्रश्नोत्तरे
1. Shopee वर परताव्याची विनंती करण्यासाठी कोणत्या पायऱ्या आहेत?
- तुमच्या डिव्हाइसवर Shopee ॲप उघडा.
- »मी» विभागात जा आणि «माझे ऑर्डर्स» निवडा.
- तुम्हाला ज्यासाठी परताव्याची विनंती करायची आहे ती ऑर्डर शोधा.
- “तपशील” निवडा आणि नंतर “रिटर्न/परताव्याची विनंती करा”.
- रिटर्नचे कारण निवडा आणि प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी सूचनांचे अनुसरण करा.
2. जर मला उत्पादन आधीच मिळाले असेल तर शॉपीवर परताव्याची विनंती करणे शक्य आहे का?
- होय, तुम्हाला उत्पादन आधीच मिळाले असले तरीही तुम्ही परताव्याची विनंती करू शकता.
- तुम्ही ॲपमधील रिटर्न प्रक्रियेचे पालन केले पाहिजे आणि उत्पादन विक्रेत्याला परत पाठवावे.
- एकदा विक्रेत्याला परत केलेले उत्पादन मिळाले की, तुमच्या परताव्यावर प्रक्रिया केली जाईल.
3. Shopee वर रिफंडची प्रक्रिया होण्यासाठी किती वेळ लागतो?
- परताव्यासाठी प्रक्रिया वेळ भिन्न असू शकतो, परंतु सामान्यतः 7 ते 14 व्यावसायिक दिवस लागतात.
- एकदा तुमची परतावा विनंती मंजूर झाल्यानंतर, तुम्ही खरेदी करण्यासाठी वापरलेल्या पेमेंट पद्धतीद्वारे पैसे परत केले जातील.
4. Shopee वर माझी परतावा विनंती नाकारली गेल्यास मी काय करावे?
- तुमची परतावा विनंती नाकारली गेल्यास, कृपया Shopee ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.
- तुमच्या परताव्याच्या विनंतीला समर्थन देण्यासाठी सर्व आवश्यक माहिती आणि पुरावे प्रदान करा.
- सपोर्ट टीम तुमच्या केसचे पुनरावलोकन करेल आणि आवश्यक असल्यास तुम्हाला अतिरिक्त सहाय्य प्रदान करेल.
5. मी Shopee वर माझी परतावा विनंती रद्द करू शकतो का?
- होय, विक्रेत्याद्वारे तुमची परतावा विनंती प्रक्रिया करण्यापूर्वी तुम्ही ती रद्द करू शकता.
- विनंती रद्द करण्यासाठी, ॲपमधील "माझे ऑर्डर" विभागात जा आणि विचाराधीन ऑर्डर शोधा.
- तुमची परतावा विनंती रद्द करण्यासाठी पर्याय निवडा आणि दिलेल्या सूचनांचे अनुसरण करा.
6. Shopee वर परताव्याची विनंती करण्याची अंतिम मुदत काय आहे?
- Shopee वर परताव्याची विनंती करण्याची अंतिम मुदत तुम्हाला वस्तू मिळाल्यानंतर 15 दिवस आहे.
- या कालावधीनंतर, तुम्ही यापुढे प्लॅटफॉर्मद्वारे परताव्याची विनंती करू शकणार नाही.
7. शॉपी परताव्यावर प्रक्रिया करण्यासाठी कोणतेही शुल्क आकारते का?
- नाही, खरेदीदारांना परताव्यावर प्रक्रिया करण्यासाठी Shopee कोणतेही शुल्क आकारत नाही.
- परत केलेली एकूण रक्कम कोणत्याही अतिरिक्त कपातीशिवाय तुम्ही उत्पादनासाठी भरलेल्या रकमेइतकीच असेल.
8. Shopee वर परताव्याची विनंती करण्यासाठी कोणत्या आवश्यकता आहेत?
- तुमची परतावा विनंती खालील आवश्यकतांची पूर्तता करत असल्याची तुम्ही खात्री केली पाहिजे:
- उत्पादन परतीच्या हमी कालावधीत असणे आवश्यक आहे.
- उत्पादन वापरलेले किंवा खराब झालेले नसावे.
- आवश्यकतेनुसार, तुम्ही परतीच्या कारणाचा पुरावा किंवा पुरावा प्रदान करणे आवश्यक आहे.
9. उत्पादन माझ्या अपेक्षेप्रमाणे नसल्यास मी Shopee वर परताव्याची विनंती करू शकतो?
- होय, जर उत्पादन तुमच्या अपेक्षा पूर्ण करत नसेल किंवा तुमच्या अपेक्षेप्रमाणे नसेल तर तुम्ही परताव्याची विनंती करू शकता.
- कृपया परताव्याची विनंती करताना योग्य कारण निवडा आणि उत्पादन समाधानकारक का नाही याचे स्पष्ट वर्णन द्या.
10. जर उत्पादन कधीच आले नसेल तर शॉपीवर परताव्याची विनंती करण्याची प्रक्रिया काय आहे?
- तुम्ही ऑर्डर केलेले उत्पादन कधीच आले नाही, तर तुम्ही Shopee ॲपमधील “माय ऑर्डर्स” विभागाद्वारे परताव्याची विनंती करू शकता.
- प्रश्नातील ऑर्डर निवडा आणि उत्पादनाची डिलिव्हरी न केल्यामुळे परतावा प्रक्रिया सुरू करण्यासाठी सूचनांचे अनुसरण करा.
मी सेबॅस्टियन विडाल आहे, एक संगणक अभियंता आहे जो तंत्रज्ञान आणि DIY बद्दल उत्कट आहे. शिवाय, मी याचा निर्माता आहे tecnobits.com, जिथे मी प्रत्येकासाठी तंत्रज्ञान अधिक सुलभ आणि समजण्यायोग्य बनवण्यासाठी शिकवण्या सामायिक करतो.