Kemas Kini Windows dimuat turun tetapi tidak dipasang: punca dan penyelesaian

Kemas kini tidak selalunya mudah. ​​Kadangkala, Kemas Kini Windows dimuat turun tetapi tidak dipasangRamai pengguna Windows 10 dan Windows 11 menghadapi ralat pemasangan, gelung kemas kini yang tidak berkesudahan atau mesej samar-samar yang tidak menjelaskan apa yang berlaku. Jika sistem juga gagal boot, rujuk [pautan ke dokumentasi yang berkaitan]. Membaiki Windows apabila ia tidak dapat dimulakan.

Dalam panduan ini anda akan menemui semua punca biasa dan penyelesaian yang paling berkesan Apabila Kemas Kini Windows tidak berfungsi dengan betul: daripada menyemak perkara asas (ruang cakera, sambungan internet, mula semula) hingga membaiki fail sistem, menggunakan penyelesai masalah, memasang kemas kini secara manual atau akhirnya memasang semula Windows tanpa kehilangan data.

Mengapa Kemas Kini Windows dimuat turun tetapi tidak dipasang?

Apabila kemas kini dimuat turun tetapi Pemasangan belum selesaiIni biasanya disebabkan oleh salah satu daripada beberapa kategori masalah: perisian yang menyekat proses, kekurangan sumber, perkhidmatan yang salah konfigurasi atau fail yang rosak dalam sistem itu sendiri.

Dalam Windows 10 dan Windows 11, alat kemas kini bergantung pada pelbagai perkhidmatan dalaman, fail sementara dan kunci pendaftaranJika sesuatu dalam rantaian itu gagal, anda mungkin melihat ralat pemasangan, kod berangka yang tidak jelas atau mesej generik seperti "Kemas kini tidak dapat diselesaikan".

Sesetengah pengguna melaporkan bahawa pepijat itu muncul entah dari mana, selepas berbulan-bulan kemas kini berfungsi dengan baik, dan hanya selepas satu ketika tertentu. Semua kemas kini baharu tersekat (termasuk versi utama seperti 22H2, 23H2, dll.). Dalam kes lain, masalahnya bertepatan dengan perubahan perkakasan, pemasangan perisian antivirus pihak ketiga atau pengubahsuaian sistem utama.

Tambahan pula, ada kalanya cuba mengemas kini "di luar" —contohnya, dengan ISO Windows 11 yang dimuat turun dari laman web Microsoft— imej itu sendiri tidak dipasang atau ia memaparkan ralat seperti "Terdapat masalah semasa memasang fail ini", yang menunjukkan bahawa sistem tersebut lebih rosak daripada yang disangka.

Punca biasa: apa yang boleh merosakkan Kemas Kini Windows

Apabila Kemas Kini Windows dimuat turun tetapi tidak dipasang, mungkin terdapat pelbagai pesalah bertindak pada masa yang samaAdalah penting untuk memahaminya bagi membolehkan penyelesaian yang sesuai digunakan dan tidak bertindak secara membuta tuli.

Salah satu punca yang paling kerap berlaku ialah kunci pendaftaran yang salah atau rosakJika anda telah mengubah suai Pendaftaran, memasang perisian yang tidak boleh dipercayai atau menjalankan skrip yang mengubah suai perkhidmatan Windows, nilai yang mengurus Kemas Kini Windows mungkin telah rosak, menyebabkan perkhidmatan tersebut tidak berfungsi.

Satu lagi punca yang sangat tipikal ialah Perkhidmatan Kemas Kini Windows dihentikan atau dilumpuhkanPerkhidmatan ini, bersama-sama dengan perkhidmatan berkaitan lain (BITS, kriptografi, pemasang Windows, AppIDSvc, dll.), mesti berjalan di latar belakang agar sistem dapat memuat turun dan menggunakan kemas kini dengan betul.

Masalah dengan fail kemas kini sementara yang terletak dalam folder SoftwareDistributionJika muat turun telah terganggu atau pakej yang rosak telah disimpan, folder itu sendiri mungkin menghalang kemas kini baharu daripada dipasang seperti biasa.

Kita tidak boleh melupakan fail sistem yang rosakKegagalan cakera, gangguan bekalan elektrik, jangkitan perisian hasad atau penutupan paksa pada masa yang salah boleh merosakkan fail Windows penting yang terlibat dalam proses kemas kini.

Akhirnya, beberapa laporan menunjukkan bahawa antivirus dan suit keselamatan pihak ketiga Mereka boleh mengganggu kemas kini, menyekat proses, perkhidmatan atau akses kepada fail utama pada saat paling genting pemasangan.

Pemeriksaan asas sebelum merumitkan hidup anda

Sebelum kita mendalami arahan lanjutan atau alat pembaikan mendalam, adalah wajar untuk melakukan tinjauan ringkas tentang pemeriksaan asas yang, dalam banyak kes, menyelesaikan masalah tanpa berlengah-lengah lagi.

• Perkara pertama ialah mulakan semula komputerIa nampak jelas, tetapi selalunya terdapat proses yang tersekat, fail terkunci atau perubahan yang belum selesai yang hanya boleh diselesaikan dengan mula semula sepenuhnya. Selepas memulakan semula, semak kemas kini sekali lagi daripada Tetapan > Kemas Kini Windows.
• Langkah kedua adalah untuk memastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabilDalam Windows 11, pergi ke Mula > Tetapan > Rangkaian & Internet > Wi-Fi (atau Ethernet) dan semak status rangkaian; jika ia dipaparkan sebagai terputus sambungan, sambung semula atau tukar rangkaian, kerana sambungan yang perlahan atau tidak stabil boleh menyebabkan muat turun tidak selesai.
• Ia juga penting untuk mengesahkan bahawa terdapat ruang kosong yang mencukupi pada cakera sistem. Windows memerlukan sekurang-kurangnya 16 GB pada sistem 32-bit atau 20 GB pada sistem 64-bit hanya untuk proses naik taraf, dan jika ruang anda terhad, semuanya akan tersekat atau gagal pada separuh masa.

Jika PC anda mempunyai pemacu yang kecil, Windows mungkin meminta anda untuk sambungkan pemacu USB untuk menggunakannya sebagai sandaran semasa pemasangan versi utama. Walau apa pun, adalah dinasihatkan untuk mengosongkan ruang menggunakan alat seperti Pembersihan Cakera atau utiliti "Pembersihan Cakera" terbina dalam dalam Tetapan.

Gunakan penyelesai masalah Kemas Kini Windows

Windows 10 dan Windows 11 merangkumi penyelesai masalah khusus untuk Kemas Kini Windows yang mengesan dan, dalam banyak kes, membetulkan ralat biasa secara automatik: perkhidmatan, kebenaran, laluan, dsb. yang salah konfigurasi.

• Dalam Windows 11, pergi ke Laman Utama > Tetapan > Sistem > Penyelesaian Masalah > Penyelesai Masalah lain Kemudian, dalam bahagian "Paling kerap", klik Kemas Kini Windows > Jalankan. Biarkan wizard menjalankan analisisnya dan menggunakan pembetulan yang dicadangkan.
• Dalam Windows 10, prosesnya sangat serupa: Laman Utama > Tetapan > Kemas Kini & Keselamatan > Penyelesaian Masalah Kemudian pergi ke "Penyelesai masalah tambahan", pilih Kemas Kini Windows dan klik "Jalankan penyelesai masalah".

Apabila ahli sihir selesai, disyorkan mulakan semula komputer Kemudian, buka semula Tetapan > Kemas Kini Windows dan klik pada "Semak kemas kini" untuk melihat sama ada ia kini dipasang seperti biasa.

Jika sebarang ralat berterusan, anda boleh menjalankan penyelesai masalah sekali lagi untuk mengesannya. kegagalan tambahan atau teruskan dengan kaedah manual yang akan kita lihat di bawah, yang lebih mendalam tetapi juga lebih berkesan apabila sistem terjejas teruk.

Mulakan semula perkhidmatan Kemas Kini Windows dan perkhidmatan berkaitan

Salah satu kaedah paling berkesan apabila Kemas Kini Windows dimuat turun tetapi tidak dipasang ialah Mulakan semula perkhidmatan yang terlibat dan padamkan folder kemas kini sementaraAnda boleh melakukannya secara grafik atau menggunakan arahan.

Mari kita mulakan dengan asas-asasnya: buka tetingkap Run dengan Tetingkap + R, menulis perkhidmatan.msc dan tekan Enter. Dalam senarai, cari perkhidmatan “Kemas Kini Windows” dan semak status dan jenis permulaannya.

Klik kanan pada Kemas Kini Windows, pergi ke "Properties" dan Pastikan jenis permulaan ditetapkan kepada "Automatik"Jika perkhidmatan dihentikan, klik "Mula"; kemudian klik "Guna" dan "OK" untuk menyimpan perubahan.

Jika itu tidak mencukupi, anda boleh memulakan semula sepenuhnya Kemas Kini Windows dan perkhidmatan utama lain daripada Prompt Perintah. Buka cmd sebagai pentadbir (cari “cmd”, klik kanan, “Jalankan sebagai pentadbir”) dan hentikan beberapa perkhidmatan dengan arahan:

hentian bersih cryptSvc
bit hentian bersih
hentian bersih msiserver
hentian bersih AppIDSvc

Seterusnya, namakan semula folder tempat Windows menyimpan fail kemas kini sementara untuk memaksa pemasangan bersih. Dalam tetingkap yang sama, jalankan:

ren C:\Windows\Pengedaran PerisianPengedaran Perisian.lama
ren C:\Windows\System32\Catroot2 Catroot2.old

Akhirnya, ia memulakan semula perkhidmatan yang digantung dengan:

cryptSvc permulaan bersih
bit permulaan bersih
mulakan msiserver bersih
permulaan bersih AppIDSvc

Secara pilihan, anda boleh menggunakan wuauclt.exe /kemas kinisekarang untuk memaksa semakan kemas kini baharu. Set langkah ini biasanya menyelesaikan masalah berterusan dengan pakej yang tersekat atau muat turun rosak yang menghalang pemasangan.

Membaiki fail sistem dengan DISM dan SFC

Jika masalah berterusan selepas memulakan semula perkhidmatan dan memadam fail sementara, kemungkinan besar sesetengah fail sistem rosakDi sinilah dua alat yang disepadukan ke dalam Windows dimainkan: DISM dan SFC.

DISM (Penyelenggaraan dan Pengurusan Imej Pelaksanaan) bertanggungjawab untuk baiki imej Windows yang menggunakan sistem sebagai rujukan, manakala SFC (Pemeriksa Fail Sistem) menyemak dan membaiki fail sistem individu yang rosak atau diubah suai.

Untuk menjalankannya, buka Prompt Perintah sebagai pentadbirDalam bar carian, taip "Command Prompt," klik kanan, dan pilih "Run as administrator." Setelah dibuka, taip arahan ini, tekan Enter selepas setiap satu:

DISM.exe /Dalam Talian /Imej-Pembersihan /ImbasanKesihatan
DISM.exe /Dalam Talian /Pembersihan-imej /Pulihkan kesihatan

Apabila DISM menyelesaikan tugasnya (ini mungkin mengambil sedikit masa, bergantung pada komputer dan sambungan anda), jalankan Pemeriksa Fail Sistem dengan:

sfc /scannow

Ia penting tunggu sehingga analisis mencapai 100% dan lihat sama ada ia melaporkan sebarang pembaikan yang telah dilakukan. Setelah selesai, tutup tetingkap gesaan arahan, mulakan semula komputer anda dan cuba kemas kini sekali lagi daripada Tetapan > Kemas Kini Windows.

Dalam beberapa prosedur lanjutan, adalah dinasihatkan untuk menjalankan ICACLS C:\Windows\winsxs untuk menyemak kebenaran atau menggunakan alat Microsoft tambahan, seperti alat pembaikan Kemas Kini Windows khusus yang tersedia di URL rasmi yang dipendekkan (contohnya, muat turun seperti diag_wu).

Pasang kemas kini secara manual (pakej KB)

Jika Kemas Kini Windows terus gagal tetapi anda tahu kemas kini yang anda perlukan, anda sentiasa boleh memilih pasang pakej kendiri dari Katalog Kemas Kini Microsoft.

Untuk melakukan ini, lihat kod kemas kini yang enggan dipasang; ia biasanya mempunyai pengecam seperti ini: KB5017271, KB5016688 atau yang serupa. Catatkan nombor tertentu yang muncul dalam Kemas Kini Windows atau dalam sejarah kemas kini.

Seterusnya, buka pelayar anda dan layari laman web rasmi Katalog Kemas Kini MicrosoftDalam bar carian anda, taip nombor KB (contohnya, KB5017271) dan klik Carian untuk melihat senarai pakej yang tersedia untuk versi dan seni bina yang berbeza.

Dalam hasilnya, cari entri yang sepadan dengan versi Windows anda (10 atau 11, Home/Pro, 64-bit, dll.) dan klik "Muat Turun." Tetingkap dengan pautan akan dibuka; klik padanya untuk memuat turun. Muat turun pakej kendiri ke cakera keras anda.

Sebaik sahaja anda memuat turun fail .msu atau .cab, klik dua kali untuk melancarkan pemasang dan ikut arahan. Jika pemasangan manual juga gagal, ia adalah petanda jelas bahawa Masalahnya ada dalam sistem (bukan sahaja dalam Kemas Kini Windows), jadi anda perlu meneruskan DISM, SFC atau langkah yang lebih radikal seperti pemulihan sistem.

Pulihkan sistem ke titik sebelumnya

Apabila masalah dengan Kemas Kini Windows baru-baru ini dan anda ingat bahawa semuanya berfungsi dengan baik sebelum ini, pilihan yang baik adalah gunakan titik pemulihan sistem untuk kembali ke negeri ini sebelum masalah berlaku.

Titik pemulihan, jika diaktifkan, benarkan Windows Simpan petikan konfigurasi dan fail penting pada masa-masa tertentu (pemasangan pemacu, kemas kini besar, dsb.), supaya anda boleh kembali ke situasi tersebut tanpa menyentuh dokumen peribadi anda.

Untuk memulihkan, cari "Titik Pemulihan" dalam menu Mula dan buka alat Pemulihan Sistem. Dari situ anda boleh Lihat jika anda telah menciptanya. sebelum kemas kini mula gagal.

Hanya pilih satu titik dengan tarikh sebelum masalah, ikuti wizard dan biarkan sistem melakukan selebihnya. Mulakan semula dan gunakan perubahanJika semuanya berjalan lancar, anda akan kembali ke persekitaran di mana Kemas Kini Windows berfungsi dengan betul.

Sesetengah tutorial mencadangkan gabungan pemulihan sistem dengan menyahpasang kemas kini yang bercanggah Daripada Tetapan > Kemas Kini & Keselamatan > Lihat sejarah kemas kini > Nyahpasang kemas kini, alih keluar yang terkini yang menyebabkan masalah.

Apabila tiada apa-apa lagi yang berfungsi: pasang semula atau tetapkan semula Windows

Jika anda telah cuba mengosongkan ruang cakera, memulakan semula perkhidmatan, menggunakan penyelesai masalah, menjalankan DISM dan SFC, memasang kemas kini KB secara manual dan memulihkan sistem, dan anda masih menghadapi masalah Kemas Kini Windows masih tidak memasang apa-apa.Kita perlu mempertimbangkan langkah-langkah kecemasan.

Pilihan yang paling biasa ialah menetapkan semula peralatan Daripada menu Tetapan. Dalam Windows 10 dan 11, pergi ke Mula > Tetapan > Kemas Kini & Keselamatan (atau Sistem > Pemulihan dalam Windows 11) dan klik pada “Tetapkan Semula PC Ini”.

Dari situ anda boleh pilih jika anda mahu simpan fail peribadi anda (dokumen, foto, dll.) semasa Windows dipasang semula, atau pembersihan lengkap dilakukan. Dalam kedua-dua kes, sistem memasang semula komponen sistem pengendalian dan sepatutnya membiarkan Kemas Kini Windows seolah-olah ia baharu.

Satu lagi kemungkinan, terutamanya jika versi Windows anda sangat ketinggalan zaman atau telah mencapai penghujung perkhidmatan, adalah untuk melakukan Pemasangan bersih menggunakan alat rasmi MicrosoftDaripada laman web Windows 10 atau Windows 11, muat turun Pembantu Naik Taraf atau Alat Penciptaan Media.

Dengannya anda boleh mengemas kini kepada versi serasi terkini atau mencipta Pemasangan USB untuk bermula dari awal. Walau bagaimanapun, sebelum memformat atau memasang semula, buat sandaran data anda; pemasangan yang bersih akan memadamkan semua yang ada pada partition sistem.

Untuk komputer daripada pengeluar seperti ASUS, Lenovo atau yang serupa, adalah lebih baik untuk memastikan anda mempunyai BIOS/UEFI dikemas kini dan pastikan pemacu anda dikemas kini menggunakan alat yang disediakannya (MyASUS, Lenovo Vantage, dll.), kerana sesetengah ketidakserasian perisian tegar atau pemacu mungkin mengganggu kemas kini Windows.

Punca biasa yang lain: ruang, perkakasan dan sambungan

Selain masalah dalaman Windows, adalah wajar untuk mengkaji semula faktor lain yang mungkin menjelaskan mengapa kemas kini dimuat turun tetapi tidak dipasang sepenuhnya: kekurangan ruang, konflik perkakasan atau sambungan yang lemah.

Jika cakera sistem hampir penuh, proses kemas kini hanya akan Tidak akan ada masa untuk membuka dan menggunakan fail baharuPembersihan menyeluruh dengan Pembersihan Cakera, alat "Storage Sense" atau utiliti pihak ketiga yang boleh dipercayai boleh membuat semua perbezaan.

Konflik perkakasan (contohnya, peranti USB yang bermasalah, pemacu keras luaran yang rosak atau komponen yang memberikan ralat pemacu) juga boleh menyebabkan kunci semasa pemasangan dimulakan semulaDalam kes ini, adalah amalan yang baik untuk memutuskan sambungan semua peranti persisian yang tidak penting dan hanya meninggalkan papan kekunci, tetikus dan monitor; jika anda mengesyaki storan tersebut, anda boleh mengesan ralat dalam SSD anda dengan arahan SMART.

Kelajuan dan kestabilan sambungan internet anda merupakan satu lagi elemen penting. Jika rangkaian sangat perlahan, tidak stabil atau dikonfigurasikan untuk kegunaan bermeter, Muat turun mungkin terganggu atau dibiarkan belum selesaimemberi gambaran bahawa semuanya telah dimuat turun sedangkan pada hakikatnya pakej tersebut tidak lengkap.

Akhir sekali, pastikan pelayar dan pemacu penting anda (grafik, audio, rangkaian) sentiasa dikemas kini melalui saluran rasmi mereka, kerana Kemas Kini Windows tidak meliputi semua komponen sistem dan pemacu yang sangat ketinggalan zaman boleh menghasilkan kesan sampingan semasa proses kemas kini.

Apabila Kemas Kini Windows dimuat turun tetapi tidak dipasang, ia biasanya merupakan tanda bahawa Sebahagian daripada rantaian kemas kini rosak atau salah konfigurasiDengan mengikuti susunan logik—daripada yang paling mudah (mulakan semula, ruang, sambungan) kepada yang paling canggih (DISM, SFC, pemasangan semula)—anda berkemungkinan besar akan mendapat Windows 10 atau Windows 11 anda menerima tampalan dan versi baharu seperti biasa sekali lagi, mengelakkan masalah keselamatan dan memastikan sistem stabil dalam jangka masa panjang.