Perkara yang perlu dilakukan jika Outlook menyekat akaun anda tanpa sebab yang jelas

Outlook telah menjadi perkhidmatan e-mel utama untuk berjuta-juta orang di seluruh dunia selama beberapa dekad. Ia adalah boleh dipercayai, intuitif dan stabil, dan ia disepadukan dengan lancar dengan alatan produktiviti Microsoft yang lain. Oleh itu, ia boleh menjadi sangat mengecewakan apabila Outlook mengunci akaun anda tanpa sebab yang jelas. Apa yang perlu dilakukan? Kami akan melihatnya di bawah.

Mengapa Outlook mengunci akaun anda tanpa sebab yang jelas?

Pernahkah anda mempunyai Outlook mengunci akaun anda tanpa sebab yang jelas? Ini boleh menjadi sangat membimbangkan, terutamanya jika anda menggunakan perkhidmatan ini untuk mengurus e-mel peribadi, kerja atau sekolah anda. Walaupun kunci itu mungkin kelihatan tidak wajar, Microsoft mempunyai a sistem keselamatan automatik yang boleh diaktifkan untuk pelbagai sebabMari lihat apa yang boleh menyebabkan masalah ini.

Anda mungkin berfikir bahawa Outlook menyekat akaun anda tanpa sebab yang jelas, tetapi sebenarnya terdapat sebab yang wajar, seperti beberapa actividad sospechosaSebagai contoh, mungkin berbilang log masuk dari lokasi berbeza telah dikesan dalam tempoh yang singkat. Ini akan mematikan loceng penggera untuk perkhidmatan pemesejan, menyebabkan ia mengunci akaun anda untuk melindungi data anda.

Dan perkara yang sama boleh berlaku jika berbilang percubaan log masuk yang gagal berlaku, terutamanya jika ia datang dari komputer yang tidak diketahui. Lain-lain actividades inusuales, seperti menghantar atau menerima sejumlah besar e-mel, juga boleh menyebabkan Outlook menyekat akaun anda kerana melanggar syarat penggunaan.

Outlook biasanya mengunci akaun anda tanpa sebab yang jelas sebagai sebahagian daripadanya langkah-langkah keselamatanJika, disebabkan kekurangan maklumat pemulihan, sistem tidak dapat mengesahkan bahawa anda adalah pemiliknya, ia mungkin akan menyekat akses. Ia jarang disebabkan oleh isu teknikal atau ralat sistem, walaupun ia boleh berlaku. Dalam kes terakhir ini, penyekatan adalah tidak wajar sama sekali, tetapi ia masih akan menghalang anda daripada mengakses peti masuk anda.

Bermula: Cara Memulihkan Akaun Outlook Terkunci Anda

Walau apa pun punca penyumbatan, jelas bahawa anda tidak menyebabkannya, sekurang-kurangnya tidak sengaja. Walau bagaimanapun, anda cuba log masuk dan melihat mesej seperti "Akaun anda telah disekat buat sementara waktu" o "Kami tidak dapat mengesahkan identiti anda."Apakah yang boleh anda lakukan jika Outlook mengunci akaun anda tanpa sebab yang jelas? Bertenang, dan mari kita mulakan dari awal.

Sebelum anda panik, semak dahulu sama ada terdapat masalah yang meluas dengan Outlook. Ia tidak begitu kerap berlaku, tetapi adalah idea yang baik untuk menolak kemungkinan bahawa masalah itu berada di pihak Microsoft dan bukan milik anda. Untuk melakukan ini, lawati Portal Status Microsoft dan kembangkan tab Tunjukkan Produk dalam bahagian produk pengguna Microsoft. Jika Outlook.com sedang aktif dan berjalan, masalahnya adalah dengan akaun anda..

Pada ketika ini, cuba log masuk ke akaun Outlook anda seperti biasa. Bersama-sama dengan notis menyekat, anda akan melihat beberapa pilihan untuk membuka kunci akaun secara automatik. Jadi ikut arahan pada skrin, yang mungkin termasuk:

• Sahkan identiti anda menggunakan kod keselamatan yang dihantar ke telefon mudah alih anda atau alamat e-mel ganti.
• Tukar kata laluan anda jika anda mengesyaki ia telah dikompromi.

Adakah Outlook menyekat akaun anda tanpa sebab yang jelas? Gunakan Borang Pemulihan Microsoft.

Tidak boleh membuka kunci akaun Outlook secara automatik? Dalam kes ini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah mengisi Borang Pemulihan Microsoft. Halaman ini direka untuk membantu anda Dapatkan semula akses kepada akaun Hotmail yang hilang atau Outlook. Prosesnya mengambil sedikit masa, tetapi adalah jalan terbaik ke hadapan untuk membuka kunci e-mel Outlook anda.

Sudah tentu, adalah sangat penting untuk anda memberikan maklumat yang diminta setepat mungkin. Lebih banyak butiran yang anda sertakan, semakin besar kemungkinan Microsoft akan mengangkat sekatan pada akaun anda. Maklumat yang diminta termasuk:

• Alamat e-mel alternatif yang dikaitkan dengan akaun.
• Nombor telefon dipautkan.
• Butiran tentang penggunaan terakhir akaun (tarikh, e-mel dihantar, kenalan yang kerap).

Sebaik sahaja anda menyerahkan borang, Microsoft akan menyemak kes anda. masa tindak balas Ia boleh berbeza dari beberapa jam hingga beberapa hari. Jadi, tunggu sahaja sehingga anda menerima pemberitahuan di alamat e-mel ganti yang anda berikan. Jika pengesahan berjaya, anda akan dibenarkan untuk menetapkan semula kata laluan anda dan mendapatkan semula akses. Tetapi jika tidak, anda akan diberitahu bahawa identiti anda tidak dapat disahkan. Berita buruk!

Apa yang perlu dilakukan jika borang pemulihan gagal?

Jika Outlook mengunci akaun anda tanpa sebab yang jelas dan borang Pemulihan gagal, masih ada harapan. Pertama sekali, anda sentiasa boleh isi borang semula, kali ini pastikan anda memasukkan butiran lanjut tentang akaun anda yang disekat. Jika anda boleh meyakinkan Microsoft bahawa anda pemilik rasmi dan bahawa blok itu tidak wajar, anda akan mendapat semula akses.

Sebaliknya, anda boleh mencuba hubungi sokongan teknikal Microsoft, terutamanya jika anda melanggan perkhidmatan berbayar mereka. Dalam sesetengah kes, anda boleh memulakan sembang langsung atau meminta panggilan untuk bantuan diperibadikan. Jika anda ingin memanfaatkan pilihan ini, sediakan tangkapan skrin ralat, tarikh anggaran blok dan sebarang maklumat berkaitan tentang akaun anda sedia.

Terdapat satu lagi penyelesaian jika Outlook menyekat akaun anda tanpa sebab, tetapi anda boleh menggunakannya sahaja jika akaun anda dipautkan kepada organisasiJika akaun Outlook anda dikaitkan dengan perniagaan atau institusi pendidikan, anda boleh mendapatkan bantuan daripada pengurus IT organisasi. Dalam kebanyakan kes, pentadbir IT organisasi mempunyai kawalan ke atas akses kepada jenis domain ini. Hubungi mereka secara terus dan bincangkan isu tersebut.

Bagaimana untuk mengelakkan penguncian akaun Outlook masa hadapan

Adakah anda berjaya membuka kunci akaun Outlook anda? tahniah! Sekarang, penting untuk anda mengambil sedikit langkah tambahan untuk mengelakkan berulangSeperti yang kami nyatakan, Outlook menyekat akaun anda tanpa sebab kerana dasar keselamatannya yang ketat. Jika anda tidak mahu perkara ini berulang, lakukan ini:

• Tambahkan nombor telefon yang dikemas kini dan e-mel ganti.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan ubahnya dengan kerap.
• Activa la verificación en dos pasos (2FA).
• Jangan hantar e-mel besar-besaran daripada akaun peribadi atau kongsi kandungan yang boleh dibenderakan sebagai spam.
• Semak aktiviti akaun anda dengan kerap.

Seperti yang anda lihat, sentiasa ada penyelesaian apabila Outlook mengunci akaun anda tanpa sebab yang jelas. Walau bagaimanapun, perkara terbaik untuk dilakukan ialah Cegah perkara ini daripada berlaku dengan mengambil langkah-langkah seperti yang disebutkan tadi.. Lakukan dan anda tidak akan mendapat kejutan yang tidak menyenangkan!