Amazon menyediakan kemas kini terbesar Alexa dengan kecerdasan buatan

Amazon akan membuat perubahan ketara kepada pembantu mayanya, Alexa, menggabungkan kecerdasan buatan generatif untuk menawarkan pengalaman yang lebih maju dan perbualan. Syarikat telah menjadualkan acara khas pada 26 Februari di New York, di mana ia dijangka membentangkan pembaharuan ini, menandakan perubahan terbesar kepada sistem suaranya sejak dilancarkan lebih sedekad yang lalu.

Alexa telah menjadi lekapan di berjuta-juta rumah sejak beberapa tahun kebelakangan ini, tetapi evolusinya telah dibayangi oleh kemajuan AI daripada pesaing seperti OpenAI dan Google. Kini, Amazon sedang mencari untuk mengejar versi pembantunya yang lebih baik, yang mampu mengekalkan dialog cecair dan bertindak lebih autonomi untuk memudahkan kehidupan pengguna.

Alexa yang lebih bijak dan bercakap

Alexa akan beralih daripada bertindak balas kepada arahan mudah kepada memahami dan memproses berbilang permintaan mengikut urutan, yang akan membolehkan interaksi yang lebih semula jadi dan dinamik. Menurut sumber yang rapat dengan projek itu, ia juga boleh bertindak sebagai a ejen maya, iaitu pembantu yang mampu membuat keputusan dan melaksanakan tindakan tanpa pengguna perlu memberikan setiap arahan secara berasingan.

Perkembangan ini mewakili lonjakan ketara ke hadapan daripada versi semasa, yang hanya bertindak balas kepada permintaan individu. Dengan kemas kini baharu, pengguna akan dapat, sebagai contoh, meminta Alexa membeli tiket untuk acara, menempah pengangkutan atau membuat pesanan dalam talian tanpa memerlukan pengesahan berterusan.

Walaupun syarikat itu masih belum mendedahkan semua butiran, Alexa baharu dijangka akan serasi dengan peranti Echo semasa, tanpa perlu pengguna membeli perkakasan baharu. Walau bagaimanapun, beberapa ciri lanjutan mungkin memerlukan peranti yang lebih berkuasa pada masa hadapan.

Model perniagaan langganan yang mungkin

Pada mulanya, perkhidmatan baharu itu akan ditawarkan secara percuma kepada bilangan pengguna yang terhad, tetapi Amazon sedang mempertimbangkan kemungkinan memperkenalkan langganan bulanan yang mungkin antara 5 dan 10 dolar. Strategi ini akan berusaha untuk mengewangkan perkhidmatan yang sehingga kini tidak menjana pendapatan langsung yang ketara untuk syarikat.

Dianggarkan jika hanya 10% pengguna Alexa aktif memilih pelan berbayar, Amazon boleh menjana pendapatan tahunan sekitar $600 juta, menurut penganalisis Bank of America.

Cabaran kecerdasan buatan

Walaupun kelebihannya, menerapkan AI generatif pada Alexa bukan tanpa cabarannya. Salah satu masalah utama yang Amazon hadapi ialah ketepatan jawapan, kerana model bahasa boleh menjana maklumat yang salah atau salah tafsir arahan.

Satu lagi aspek yang halus ialah keselamatan dalam transaksi. Alexa berkemungkinan membuat pembelian atau tempahan bagi pihak pengguna, menimbulkan persoalan tentang cara kebenaran dan pengesahan pembayaran akan dikendalikan.

Amazon banyak bertaruh pada AI

Untuk membangunkan versi baharu Alexa ini, Amazon telah membuat pelaburan yang besar dalam kecerdasan buatan. Syarikat telah memperuntukkan 8.000 juta pada permulaan Anthropic, pakar dalam model bahasa generasi akan datang. Kerjasama ini boleh membawa peningkatan penting dalam kapasiti perbualan dan dalam memahami konteks interaksi dengan pengguna.

Tambahan pula, Amazon bukan satu-satunya syarikat yang bekerja pada evolusi pembantu maya. Apple dan Google telah mula mengintegrasikan AI generatif ke dalam pembantu mereka, yang telah meningkatkan jangkaan pengguna dan memaksa Amazon untuk mempercepatkan pembangunannya.

Era baharu untuk pembantu maya

Dengan pembaharuan ini, Amazon berusaha untuk mendapatkan semula kepimpinan dalam pasaran pembantu suara dan menunjukkan bahawa Alexa boleh menjadi lebih daripada sekadar pembesar suara pintar. Keupayaan untuk melaksanakan tugas yang rumit dan berinteraksi secara semula jadi dengan pengguna boleh mentakrifkan semula cara orang menggunakan kecerdasan buatan dalam kehidupan seharian mereka.

Apabila tarikh acara semakin hampir, 26 bagi Februari, mereka akan dikenali Butiran lanjut tentang ciri baharu yang akan dibawa oleh versi Alexa yang dipertingkat ini. Sementara itu, jangkaan semakin meningkat dan ramai yang tertanya-tanya sama ada kemas kini ini akan menandakan sebelum dan selepas dalam cara kita berinteraksi dengan teknologi rumah.