Bagaimana untuk melaksanakan penyeliaan Memanggil di RingCentral? Selamat datang ke artikel ini yang akan menunjukkan kepada anda cara melaksanakan pemantauan panggilan di RingCentral dengan mudah dan berkesan! Pemantauan panggilan ialah ciri yang sangat berguna yang memberi anda keupayaan untuk memantau dan mendengar dalam masa nyata panggilan yang sedang berlaku di syarikat anda. Dengan ciri ini, anda akan berasa tenang apabila mengetahui bahawa pekerja anda memberikan perkhidmatan yang cemerlang. khidmat pelanggan dan mereka akan dapat memberikan maklum balas untuk sentiasa menambah baik. Kami akan menunjukkan kepada anda prosesnya langkah demi langkah supaya anda boleh melaksanakannya dengan cepat dan memanfaatkan semua faedah yang ditawarkannya. Mari mulakan!
– Langkah demi langkah ➡️ Bagaimana untuk melaksanakan pemantauan panggilan di RingCentral?
Bagaimana untuk melaksanakan pemantauan panggilan di RingCentral?
- Langkah 1: Akses akaun RingCentral anda melalui portal dalam talian.
- Langkah 2: Navigasi ke bahagian "Tetapan" dalam menu utama.
- Langkah 3: Pilih "Tetapan Panggilan" daripada submenu lungsur.
- Langkah 4: Klik "Pemantauan Panggilan" dalam senarai pilihan tetapan.
- Langkah 5: Aktifkan fungsi pemantauan panggilan dengan menandakan kotak yang sepadan.
- Langkah 6: Pilih sambungan atau kumpulan pengguna tertentu yang akan mempunyai akses kepada pemantauan panggilan.
- Langkah 7: Mentakrifkan kebenaran dan tahap akses untuk penyelia yang dipilih.
- Langkah 8: Klik "Simpan" untuk menggunakan perubahan dan mengaktifkan pemantauan panggilan.
- Langkah 9: Sahkan bahawa sistem telah menyimpan konfigurasi dengan betul dan berfungsi.
Soal Jawab
Bagaimana untuk melaksanakan pemantauan panggilan di RingCentral?
- Log masuk ke akaun RingCentral anda.
- Klik pada tab "Pentadbiran" dalam menu utama.
- Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
- Klik "Pemantauan Panggilan" dalam submenu.
- Pada halaman pemantauan panggilan, klik "Tambah penyelia baharu".
- Masukkan nama dan alamat e-mel penyelia.
- Pilih pengguna yang panggilannya anda mahu penyelia pantau.
- Klik "Simpan" untuk melaksanakan pemantauan panggilan untuk penyelia yang dipilih.
- Penyelia akan menerima e-mel pengesahan dengan arahan untuk mengakses panggilan yang dipantau.
- Setelah dilaksanakan, penyelia akan dapat mendengar panggilan masuk masa nyata atau akses rakaman.
Bagaimanakah saya boleh mengakses panggilan yang dipantau pada RingCentral?
- Log masuk ke akaun RingCentral anda.
- Klik pada tab "Pemantauan Panggilan" dalam menu utama.
- Pilih penyelia yang panggilannya ingin anda pantau.
- Anda akan dapat melihat senarai panggilan masa nyata atau rakaman daripada penyelia yang dipilih.
- Klik pada panggilan khusus untuk mendengar rakaman atau memantau dalam masa nyata.
Bagaimana untuk menambah pengguna untuk memantau panggilan anda di RingCentral?
- Log masuk ke akaun RingCentral anda.
- Klik pada tab "Pentadbiran" dalam menu utama.
- Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
- Klik "Pemantauan Panggilan" dalam submenu.
- Pada halaman pemantauan panggilan, klik "Tambah pengguna baharu".
- Masukkan nama dan alamat e-mel pengguna yang ingin anda pantau.
- Klik "Simpan" untuk menambah pengguna yang dipilih untuk memantau panggilan anda.
- Pengguna akan menerima e-mel pengesahan dengan arahan untuk membenarkan pemantauan panggilan mereka.
- Setelah ditambahkan, anda akan dapat memantau panggilan untuk pengguna terpilih pada halaman pemantauan panggilan.
Bagaimana untuk mengalih keluar pemantauan panggilan untuk penyelia di RingCentral?
- Log masuk ke akaun RingCentral anda.
- Klik pada tab "Pentadbiran" dalam menu utama.
- Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
- Klik "Pemantauan Panggilan" dalam submenu.
- Pada halaman pemantauan panggilan, klik "Padam" di sebelah penyelia yang ingin anda alih keluar.
- Anda akan diminta untuk mengesahkan mengalih keluar pemantauan panggilan.
- Klik "Sahkan" untuk mengalih keluar pemantauan panggilan untuk penyelia yang dipilih.
- Pemantauan panggilan untuk penyelia yang dipilih akan dialih keluar serta-merta.
Bagaimanakah saya boleh mengakses rakaman panggilan dalam RingCentral?
- Log masuk ke akaun RingCentral anda.
- Klik pada tab "Rakaman" dalam menu utama.
- Pilih tarikh dan penapis carian untuk rakaman yang ingin anda akses.
- Klik "Cari" untuk memaparkan rakaman yang sepadan.
- Klik pada rakaman khusus untuk memainkan atau memuat turunnya.
Bagaimanakah saya boleh mendengar panggilan dalam masa nyata di RingCentral?
- Log masuk ke akaun RingCentral anda.
- Klik pada tab "Pemantauan Panggilan" dalam menu utama.
- Pilih penyelia yang panggilannya ingin anda pantau dalam masa nyata.
- Anda akan dapat melihat senarai panggilan masa nyata penyelia yang dipilih.
- Klik pada panggilan khusus untuk mendengarnya dalam masa nyata semasa ia sedang berjalan.
Bagaimanakah saya boleh memuat turun rakaman panggilan di RingCentral?
- Log masuk ke akaun RingCentral anda.
- Klik pada tab "Rakaman" dalam menu utama.
- Pilih tarikh dan penapis carian untuk rakaman yang ingin anda muat turun.
- Klik "Cari" untuk memaparkan rakaman yang sepadan.
- Klik pada rakaman khusus untuk memainkannya.
- Klik butang muat turun untuk menyimpan rakaman ke peranti anda.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan log panggilan terperinci dalam RingCentral?
- Log masuk ke akaun RingCentral anda.
- Klik pada tab "Laporan" dalam menu utama.
- Pilih "Log Panggilan" daripada menu lungsur.
- Pilih butiran panggilan yang ingin anda sertakan dalam laporan.
- Pilih julat tarikh dan klik "Jana Laporan."
- Laporan log panggilan terperinci akan dijana dan tersedia untuk dimuat turun.
Bagaimanakah saya boleh menyediakan pemberitahuan panggilan dalam RingCentral?
- Log masuk ke akaun RingCentral anda.
- Klik pada tab "Tetapan" dalam menu utama.
- Pilih "Pemberitahuan" daripada menu lungsur.
- Tetapkan pilihan pemberitahuan panggilan mengikut keperluan anda.
- Klik "Simpan" untuk menggunakan tetapan pemberitahuan panggilan.
Bagaimanakah saya boleh menyekat pemantauan panggilan dalam RingCentral?
- Log masuk ke akaun RingCentral anda.
- Klik pada tab "Pentadbiran" dalam menu utama.
- Seleccione «Configuración de llamadas» en el menú desplegable.
- Klik "Pemantauan Panggilan" dalam submenu.
- Pada halaman pemantauan panggilan, klik "Tetapan Kebenaran".
- Pilih pengguna atau peranan yang dibenarkan untuk melakukan pemantauan panggilan.
- Klik "Simpan" untuk menggunakan tetapan sekatan pemantauan panggilan.
Saya Sebastián Vidal, seorang jurutera komputer yang meminati teknologi dan DIY. Tambahan pula, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berkongsi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan difahami oleh semua orang.