Cara melaporkan masalah ke Facebook Ia boleh mengelirukan jika anda tidak tahu langkah yang tepat untuk diikuti. Nasib baik, Facebook mempunyai sistem pelaporan masalah yang membolehkan anda melaporkan sebarang masalah yang anda hadapi pada platform. Dalam artikel ini, kami akan menerangkan kepada anda dengan cara yang mudah dan langsung cara melaporkan masalah kepada Facebook cara yang berkesan. Sama ada anda menghadapi kandungan yang tidak sesuai, masalah dengan akaun anda atau sebarang kesulitan lain, Facebook memberi anda keupayaan untuk melaporkannya supaya tindakan yang perlu boleh diambil di bawah, kami akan menunjukkan kepada anda cara melakukannya dengan mudah dan cepat.
- Langkah demi langkah ➡️ Cara melaporkan masalah kepada Facebook
Cara melaporkan masalah ke Facebook
- Langkah 1: Buka akaun Facebook anda.
- Langkah 2: Klik pada pilihan menu yang terletak di sudut kanan atas skrin anda.
- Langkah 3: Pilih “Bantuan dan Sokongan” daripada menu lungsur turun.
- Langkah 4: Pada halaman Bantuan dan Sokongan, klik "Pusat Bantuan."
- Langkah 5: Dalam Pusat Bantuan, gunakan bar carian untuk mencari "laporkan masalah".
- Langkah 6: Klik pautan "Laporkan masalah" dalam hasil carian.
- Langkah 7: Halaman baharu akan dibuka dengan senarai kategori masalah biasa.
- Langkah 8: Pilih kategori yang paling menggambarkan masalah anda.
- Langkah 9: Senarai soalan lazim yang berkaitan dengan kategori tersebut akan dipaparkan.
- Langkah 10: Klik pada soalan yang paling berkaitan dengan masalah anda.
- Langkah 11: Jika jawapan yang diberikan tidak menyelesaikan masalah anda, tatal ke bahagian bawah halaman dan klik "Laporkan masalah tambahan."
- Langkah 12: Lengkapkan borang laporan masalah dengan butiran situasi anda.
- Langkah 13: Dilampirkan tangkapan skrin atau sebarang bukti lain yang berkaitan yang boleh membantu Facebook memahami masalah anda dengan lebih baik.
- Langkah 14: Klik butang serah untuk menghantar laporan isu anda ke Facebook.
- Langkah 15: Tunggu maklum balas Facebook. Anda boleh menerima pemberitahuan e-mel atau mencari jawapan dalam peti masuk Facebook anda.
Soalan & Jawapan
1. Bagaimanakah saya boleh melaporkan masalah kepada Facebook?
1. Pergi ke halaman utama Facebook.
2. Klik ikon anak panah ke bawah di penjuru kanan sebelah atas daripada skrin.
3. Pilih "Tetapan & Privasi" daripada menu lungsur.
4. Klik “Bantuan dan Sokongan”.
5. Pilih "Laporkan masalah".
6. Pilih kategori yang paling menggambarkan masalah anda.
7. Ikuti langkah tambahan mengikut kategori yang dipilih.
8. Berikan penerangan terperinci tentang isu dan klik "Serah".
2. Apakah jenis masalah yang boleh saya laporkan kepada Facebook?
1. Akaun yang dikompromi atau digodam.
2. Kandungan yang menyinggung perasaan atau kesat.
3. Halaman atau profil palsu.
4. Masalah dengan privasi.
5. Masalah teknikal dengan platform.
6. Masalah mengakses akaun anda.
3. Bolehkah saya melaporkan masalah daripada apl Facebook pada telefon saya?
Tidak. Anda mesti mengikut langkah yang dinyatakan di atas dari halaman utama Facebook dalam pelayar web pada peranti mudah alih anda.
4. Bagaimanakah saya boleh menjejaki laporan masalah saya di Facebook?
1. Pergi ke halaman utama Facebook.
2. Klik ikon anak panah ke bawah di penjuru kanan sebelah atas skrin.
3. Pilih "Tetapan & Privasi" daripada menu lungsur.
4. Klik “Bantuan dan sokongan”.
5. Pilih "Lihat sejarah laporan anda."
6. Di sini anda akan menemui butiran laporan terdahulu anda dan statusnya.
5. Berapa lama Facebook mengambil masa untuk bertindak balas terhadap laporan masalah?
Masa tindak balas mungkin berbeza-beza, tetapi secara amnya Facebook cuba membalas dalam 72 jam.
6. Bolehkah saya melaporkan isu di Facebook tanpa nama?
Ya, anda boleh melaporkan masalah tanpa nama jika anda mahu.
7. Bolehkah saya mendapatkan pampasan kerana melaporkan isu kepada Facebook?
Tidak, Facebook tidak memberikan pampasan kewangan untuk melaporkan isu. Walau bagaimanapun, sumbangan anda membantu meningkatkan platform untuk semua pengguna.
8. Apakah yang perlu saya lakukan jika akaun saya telah terjejas?
1. Tukar kata laluan anda dengan segera.
2. Semak dan kemas kini maklumat keselamatan akaun anda.
3. Dayakan pengesahan dua faktor untuk keselamatan yang lebih besar.
4. Laporkan isu ini kepada Facebook dengan mengikuti langkah-langkah yang dinyatakan di atas.
9. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya melihat kandungan yang menyinggung perasaan di Facebook?
1. Laporkan kandungan yang menyinggung perasaan kepada Facebook dengan mengikut langkah yang dinyatakan di atas.
2. Sekat pengguna yang menyiarkan kandungan yang menyinggung perasaan.
10. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya percaya privasi saya telah dilanggar di Facebook?
1. Semak dan kemas kini tetapan privasi akaun anda.
2. Laporkan isu pelanggaran privasi kepada Facebook dengan mengikut langkah yang dinyatakan di atas.
Saya Sebastián Vidal, seorang jurutera komputer yang meminati teknologi dan DIY. Tambahan pula, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berkongsi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan difahami oleh semua orang.